SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 20
Descargar para leer sin conexión
10 APR 2020 | By: Mahmoud A. Rabo
UX Writing ✍ 101 Workshop

‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫ﻟﺘﺠﺮﺑﺔ‬ ‫اﻟﻜﺘﺎﺑﺔ‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫ﻣﺪﺧﻞ‬
‫اﻟﻌﻤﻞاﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ورﺷﺔ‬ ‫ﻣﺤﺎور‬
‫ﻻﺑﺘﻮب‬ ‫ﺗﻮاﻓﺮ‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫ﺗﺤﺘﺎج‬ ‫ﻗﺪ‬ ‫اﻟﻤﺤﺎور‬ ‫ﺑﻌﺾ‬
.1.‫اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‬ ‫وﺗﺼﻨﻴﻔﺎﺗﻪ‬ (UX ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫)ﺗﺠﺮﺑﺔ‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬ ‫أﺳﺎﺳﻴﺎت‬
.2.‫اﻟﻤﺤﺘﻮى‬ ‫ﻛﺎﺗﺐ‬ ‫وﺑﻴﻦ‬ ‫ﺑﻴﻨﻬﺎ‬ ‫واﻟﻔﺮق‬ (UXW ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫ﻟﺘﺠﺮﺑﺔ‬ ‫)اﻟﻜﺘﺎﺑﺔ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫ﻣﺎ‬
.3.‫ﻋﻤﻠﻨﺎ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻧﺤﺘﺎﺟﻬﺎ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻬﺎرات‬
.4.‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫ﻟﺘﺠﺮﺑﺔ‬ ‫اﻟﻜﺘﺎﺑﺔ‬ ‫وﻧﺼﺎﺋﺢ‬ ‫اﻷدوات‬ ‫أﻫﻢ‬
.5.‫واﻟﻨﻤﺬﺟﺔ‬ ‫اﻷﺑﺤﺎث‬ ‫إﺟﺮاء‬ ‫ﻛﻴﻔﻴﺔ‬
.6.‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‬ ‫ﺳﻨﻌﻤﻞ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‬ ‫واﻟﻤﺤﺎور‬ ‫اﻟﻤﻬﺎم‬
.7.‫ﻋﻤﻠﻨﺎ‬ ‫ﻧﺠﺎح‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻟﻠﺘﺄﻛﺪ‬ A/B testing ‫اﺧﺘﺒﺎرات‬ ‫اﺟﺮاء‬ ‫ﻛﻴﻔﻴﺔ‬
.8.‫ﻋﻤﻞ‬ ‫ﻓﺮص‬ ‫وإﻳﺠﺎد‬ ‫اﻟﻤﻬﺎرات‬ ‫وﺗﺤﺴﻴﻦ‬ ‫ّﻢ‬‫ﻠ‬‫ﻟﻠﺘﻌ‬ ‫ﻣﺼﺎدر‬
‫ﺑﻴﻨﻬﻤﺎ‬ ‫واﻟﻔﺮق‬ UX ‫و‬ UI ‫ﻫﻮ‬ ‫ﻣﺎ‬
User interface = UI ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫واﺟﻬﺔ‬


‫ّﻛﺰ‬‫ﺮ‬‫وﻳ‬ ،‫اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺠﺮاﻓﻴﻜﻲ‬ ‫أو‬ ‫اﻹﺑﺪاﻋﻲ‬ ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ‬
‫ﺗﻔﺎﻋﻞ‬ ‫ﻛﻴﻔﻴﺔ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫اﻟﻤﺴﺆول‬ ‫وﻫﻮ‬ ،‫ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ‬ ‫اﻟﺒﺼﺮي‬ ‫اﻟﺸﻜﻞ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬
.‫اﻟﻤﻨﺘﺞ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬
User Experience = UX ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﺔ‬


‫ﻣﻌﺮﻓﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫وﻳﺮﺗﻜﺰ‬ ‫اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬ ‫ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﺤﻠﻴﻠﻲ‬ ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ‬
‫ﻋﻨﺪ‬ ‫ﻣﻨﻬﺎ‬ ‫ﻳﻌﺎﻧﻲ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻤﺸﺎﻛﻞ‬ ‫وﻓﻬﻢ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫وإﺣﺘﻴﺎﺟﺎت‬ ‫رﻏﺒﺎت‬
.‫ﻣﻌﻴﻦ‬ ‫ﻣﻨﺘﺞ‬ ‫إﺳﺘﺨﺪام‬
UX Writing ✍ ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫ﻟﺘﺠﺮﺑﺔ‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ: اﻟﻜﺘﺎﺑﺔ‬
‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫واﺟﻬﺔ‬ ‫أﻧﺤﺎء‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﻈﻬﺮ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻨﺼﻮص‬ ‫ﺻﻴﺎﻏﺔ‬ ّ‫ﻦ‬‫ﻓ‬ ‫ﻫﻲ‬
‫ﻛﻤﺎ‬ ،(‫إﻟﺦ‬ ،‫اﻟﻤﺤﻤﻮﻟﺔ‬ ‫اﻷﺟﻬﺰة‬ ‫ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت‬ ،‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫)ﻣﻮاﻗﻊ‬ ‫اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ‬ ‫ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت‬
‫ﻧﺴﺨﺔ‬ ‫أﻧﻪ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ “‫اﻟﻨﺺ‬ ‫”ﻫﺬا‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫ُﺸﺎر‬‫ﻳ‬ ،‫اﻟﺘﻘﻠﻴﺪي‬ ‫اﻟﻨﺸﺮ‬ ‫ﻋﺎﻟﻢ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺤﺎل‬ ‫ﻫﻮ‬
.‫ًﺎ‬‫ﻠ‬‫ﻣﺜ‬ ‫ﻣﻄﺒﻮﻋﺔ‬
:‫إﻟﻰ‬ ‫ﺗﻬﺪف‬ ‫ﻷﻧﻬﺎ‬ ،‫اﻟﻌﺎدﻳﺔ‬ ‫اﻟﻨﺼﻮص‬ ‫ﻛﺘﺎﺑﺔ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺗﺨﺘﻠﻒ‬ (UX Writing – ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫ﻟﺘﺠﺮﺑﺔ‬ ‫)اﻟﻜﺘﺎﺑﺔ‬ ‫وﻟﻜﻦ‬
.👌 ‫وواﺿﺢ‬ ‫ﺑﺴﻴﻂ‬ ‫وأﺳﻠﻮب‬ ‫ﺑﺪﻳﻬﻴﺔ‬ ‫ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ‬ “‫اﻻﺳﺘﺨﺪام‬ ‫”واﺟﻬﺔ‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫وﺗﻮﺻﻴﻞ‬ ‫ﺗﻮﺟﻴﻪ‬
.‫اﻻﺳﺘﺨﺪام‬ ‫وﻗﺎﺑﻠﻴﺔ‬ ‫اﻟﻮﻳﺐ‬ ‫وﻣﻌﺎﻳﻴﺮ‬ ‫اﻟﺘﺼﻤﻴﻢ‬ ‫أﺳﺎﺳﻴﺎت‬ ‫ﻳﻔﻬﻢ‬ :‫ًﺎ‬‫ﻟ‬‫أو‬
.‫ﻋﺎدي‬ ‫ﺷﺨﺺ‬ ‫أي‬ ‫ﻳﻔﻬﻤﻪ‬ ‫وﺑﺴﻴﻂ‬ ‫ﻣﺨﺘﺼﺮ‬ ‫وﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﺑﺈﻳﺠﺎز‬ ‫اﻟﻜﺘﺎﺑﺔ‬ ‫ﻣﻬﺎرة‬ ‫ﻟﺪﻳﻪ‬ :‫ًﺎ‬‫ﻴ‬‫ﺛﺎﻧ‬
.‫اﻻﺳﺘﺨﺪام‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺳﻠﻮﻛﻬﻢ‬ ‫وﻳﺤﻠﻞ‬ ،‫اﻻﺻﻐﺎء‬ ‫ﻣﻬﺎرة‬ ‫وﻟﺪﻳﻪ‬ ،‫ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ‬ ‫ًا‬‫ﺪ‬‫ﺟﻴ‬ ‫ﻳﻨﺼﺖ‬ :‫ًﺎ‬‫ﺜ‬‫ﺛﺎﻟ‬
.‫ّرﻳﻦاﻟﻤﺒﺮﻣﺠﻴﻦ‬‫ﻮ‬‫واﻟﻤﻄ‬ ‫اﻟﻤﺼﻤﻤﻴﻦ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫ﻣﻊ‬ ،‫اﻟﺠﻤﺎﻋﻲ‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻣﻬﺎرات‬ ‫ﻟﺪﻳﻪ‬ ‫ﻣﺘﻮﻓﺮ‬ :‫ًﺎ‬‫ﻌ‬‫راﺑ‬
.A/B Testing ‫ًا‬‫ﺪ‬‫ﺟﻴ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﺔ‬ ‫اﺧﺘﺒﺎر‬ ‫أﺳﺎﺳﻴﺎت‬ ‫ﻳﻌﺮف‬ :‫ًﺎ‬‫ﺴ‬‫ﺧﺎﻣ‬
‫اﺳﺘﺨﺪام‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻳﻮاﺟﻬﻮﻧﻬﺎ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫ﻣﺸﺎﻛﻠﻬﻢ‬ ‫ﻟﻤﻌﺮﻓﺔ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ّث‬‫ﺪ‬‫اﻟﺘﺤ‬ :‫ًﺎ‬‫ﺳ‬‫ﺳﺎد‬
.‫اﻟﻤﻨﺘﺞاﻟﺘﻄﺒﻴﻖاﻟﻤﻮﻗﻊ‬
.‫ﺗﻄﻮﻳﺮﻳﺔ‬ ‫ﻣﻬﺎم‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫وﺗﺤﻮﻳﻠﻬﺎ‬ ‫اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‬ ‫وﺗﺤﻠﻴﻞ‬ ‫اﻷﺑﺤﺎث‬ ‫ﺑﻌﻤﻞ‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﺔ‬ :‫ًﺎ‬‫ﻌ‬‫ﺳﺎﺑ‬
‫اﻟـــــﻤـــــــــﻬـــــــــﺎرات‬
🧑💻👩💻 ‫اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ‬
‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ‫إﻟﻴﻬﺎ‬ ‫ﻧﺤﺘﺎج‬ ‫ﺳﻮف‬ ‫ﻣﻮاﻗﻊ‬
‫إﻟﻴﻬﺎ‬ ‫ﻧﺤﺘﺎج‬ ‫ﻻ‬ ‫رﺑﻤﺎ‬ ‫اﻟﻤﻮاﻗﻊ‬ ‫ﺑﻌﺾ‬
•.GitHub ‫ﻣﻮﻗﻊ‬
•.Google Docs & Sheet
•.Google Trends ‫ﺟﻮﺟﻞ‬ ‫ﻣﺆﺷﺮات‬
•.Moat.com ‫ﻣﻮﻗﻊ‬
•.Udid.io ‫ﻣﻮﻗﻊ‬
‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫ﻟﺘﺠﺮﺑﺔ‬ ‫ﻟﻠﻜﺎﺗﺐ‬ ‫اﻟﻬﺎﻣﺔ‬ ‫اﻟﻨﺼﺎﺋﺢ‬ ‫ﺑﻌﺾ‬
‫إﻟﺰاﻣﻴﺔ‬
•.‫ﻟﺘﻔﺴﻴﺮ‬ ‫ﺗﺤﺘﺎج‬ ‫ﻻ‬ ‫واﺿﺤﺔ‬ ‫وﻛﻠﻤﺎت‬ ‫ﺟﻤﻞ‬ ‫اﻛﺘﺐ‬ ،‫ﻳﻔﻜﺮون‬ ‫ﺗﺠﻌﻠﻬﻢ‬ ‫ﻻ‬
•.‫ًا‬‫ﺰ‬‫وﻣﻮﺟ‬ ‫ًا‬‫ﺮ‬‫ﻣﺨﺘﺼ‬ ‫ﻛﻦ‬
•.‫اﻟﺘﻄﺒﻴﻖاﻟﻤﻨﺘﺞ‬ ‫ﺳﻴﺎق‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺗﺨﺮج‬ ‫ﻻ‬ ،‫اﻟﺴﻴﺎق‬ ‫اﺗﺒﻊ‬
•.‫ﺑﺎﻷﻫﺪاف‬ ‫اﺑﺪأ‬
•.‫اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﺼﻄﻠﺤﺎت‬ ‫اﺳﺘﺨﺪام‬ ‫ّﻨﺐ‬‫ﺠ‬‫ﺗ‬
•‫اﻷﻓﻀﻞ‬ ،‫ًﺎ‬‫ﻧ‬‫ﻣﺠﺎ‬ ‫اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫واﺣﺼﻞ‬ ‫ﻗﻄﻌﺘﻴﻦ‬ ‫اﺷﺘﺮي‬ :‫ﻣﺜﺎل‬ ‫ﻛﻠﻤﺎت‬ ‫ﻻ‬ ‫ًﺎ‬‫ﻣ‬‫أرﻗﺎ‬ ‫اﻛﺘﺐ‬
.‫ًﺎ‬‫ﻧ‬‫ﻣﺠﺎ‬ ‫ﻗﻄﻌﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫واﺣﺼﻞ‬ ‫ﻗﻄﻌﺔ‬ 2 ‫اﺷﺘﺮي‬
UX Writer ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫ﻟﺘﺠﺮﺑﺔ‬ ‫اﻟﻜﺎﺗﺐ‬ ‫ﻣﻬﻤﺔ‬ ‫ﺗﺘﻤﺜﻞ‬

‫ـ‬‫ﺑ‬ ‫اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ‬ ‫اﻟﺒﺤﻮث‬ ‫ﻧﺘﺎﺋﺞ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺘﺮﻛﻴﺰ‬ ‫ﻓﻲ‬
.‫واﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت‬ ‫اﻟﻤﺤﺎدﺛﺎت‬ ‫ﻧﻮع‬ -1
.‫اﻟﻨﻬﺎﺋﻲ‬ ‫ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫ﺟﺬاﺑﺔ‬ ‫ﺳﺘﻜﻮن‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻠﻐﺔ‬ -2
‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﺟﻤﻊ‬ UX Writers ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫ﻟﺘﺠﺮﺑﺔ‬ ‫ّﺎب‬‫ﺘ‬‫اﻟﻜ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻳﺠﺐ‬
:‫ﻣﺜﻞ‬ ‫أﺧﺮى‬ ‫ﺗﻔﺎﺻﻴﻞ‬ ‫ﺑﺸﺄن‬ ‫ﻗﻴﻤﺔ‬ ‫وذات‬ ‫ﺳﻠﻴﻤﺔ‬ ‫ﻗﺮارات‬ ‫ﺑﺎﺗﺨﺎذ‬ ‫ﻟﻬﻢ‬ ‫ﺗﺴﻤﺢ‬
.(‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫ﺳﻴﻘﺮأﻫﺎ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫واﻟﺠﻤﻞ‬ ‫اﻟﻜﻠﻤﺎت‬ ‫)ﺻﻮت‬ Voice ‫اﻟﺼﻮت‬ -1
.(‫ﺑﻌﺪ‬ ‫ﻓﻴﻤﺎ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫ذﻫﻦ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺳﺘﺘﺮدد‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫واﻟﺠﻤﻞ‬ ‫اﻟﻜﻠﻤﺎت‬ ‫)ﺻﺪى‬ Tone ‫اﻟﺼﺪى‬ -2
.(‫اﻷﺧﻄﺎء‬ ‫وﺗﺼﺤﻴﺢ‬ ‫اﻹﻣﻼﺋﻲ‬ ‫)اﻟﺘﺪﻗﻴﻖ‬ ‫اﻹﻣﻼﺋﻴﺔ‬ ‫واﻟﺼﻴﻎ‬ ‫اﻟﻨﺤﻮ‬ -3
.(‫واﻟﺠﻨﺲ‬ ‫اﻟﻌﻤﺮﻳﺔ‬ ‫واﻟﻔﺌﺔ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف‬ ‫اﻟﺠﻤﻬﻮر‬ ‫ﻳﻨﺎﺳﺐ‬ ‫أﺳﻠﻮب‬ ‫)اﺧﺘﻴﺎر‬ ‫اﻷﺳﻠﻮب‬ -4
.(‫ّﺰة‬‫ﻔ‬‫وﻣﺤ‬ ‫وواﺿﺤﺔ‬ ‫وﻣﺨﺘﺼﺮة‬ ‫ﺑﺴﻴﻄﺔ‬ ‫ﻛﻠﻤﺎت‬ ‫)اﺧﺘﻴﺎر‬ ‫اﻟﻜﻠﻤﺎت‬ ‫اﺧﺘﻴﺎر‬ -5
UX Writing Research ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫ﻟﺘﺠﺮﺑﺔ‬ ‫اﻟﻜﺘﺎﺑﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻷﺑﺤﺎث‬ ‫اﺳﺌﻠﺔ‬
•‫اﻟﻤﻬﺎم‬ ‫ﺗﻨﻔﻴﺬ‬ ‫ﻋﻠﻴﻚ‬ ‫ﻳﺴﻬﻞ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫ﻟﺘﺠﺮﺑﺔ‬ ‫اﻟﻜﺘﺎﺑﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻧﻤﻮذج‬ ‫ﻋﻤﻞ‬
.‫اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ‬ ‫وﺗﻌﺰﻳﺰ‬ ،‫ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺷﺮﻛﺎء‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫واﻟﺘﻌﺎون‬
•‫أﺧﺮى‬ ‫ّة‬‫ﺮ‬‫ﻣ‬ ‫اﺳﺘﺨﺪاﻣﻪ‬ ‫ﻟﺴﻬﻮﻟﺔ‬ (‫)اﻷرﺷﻴﻒ‬ ‫ﺷﻲء‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﻣﻠﻒ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻋﺘﻤﺪ‬
.‫ﺟﺪﻳﺪ‬ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻋﻤﻠﻚ‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ‫ﺑﻌﺪ‬ ‫ﻓﻴﻤﺎ‬
•‫إﻟﻰ‬ ‫وإﺿﺎﻓﺘﻬﺎ‬ ‫ﻣﻨﻪ‬ ‫ﻋﻴﻨﺎت‬ ‫ﻻﺳﺘﺨﺮاج‬ (‫)اﻷرﺷﻴﻒ‬ ‫ﺷﻲء‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﻣﻠﻒ‬ ‫اﺳﺘﺨﺪم‬ ‫ًا‬‫ﺮ‬‫وأﺧﻴ‬
.‫ًﺎ‬‫ﻠ‬‫ﻣﺴﺘﻘﺒ‬ Portfolio ‫أﻋﻤﺎﻟﻚ‬ ‫ﻣﻌﺮض‬ ‫أو‬ ‫اﻟﺬاﺗﻴﺔ‬ ‫ﺳﻴﺮﺗﻚ‬
🎯 mock-up ‫اﻟﻨﻤﺬﺟﺔ‬
‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‬ ‫ﺳﻨﻌﻤﻞ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‬ ‫واﻟﻤﺤﺎور‬ ‫اﻟﻤﻬﺎم‬
A/B testing ‫اﺧﺘﺒﺎرات‬ ‫اﺟﺮاء‬
‫ﺑﺪون‬ – ‫اﻻﺧﺘﺒﺎر‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻟﻠﻤﺸﺎرك‬ ‫اﻟﻤﻨﺘﺞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻧﺴﺨﺔ‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬ :‫ﻫﻲ‬ ‫اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‬ ‫اﻟﻔﻜﺮة‬
‫ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﻣﺪى‬ ‫ﺣﻮل‬ ‫رؤى‬ ‫ﺳﺘﻌﻄﻴﻨﺎ‬ ‫واﻟﺘﻲ‬ ‫ﻋﻠﻴﻪ‬ ‫اﻷﺳﺌﻠﺔ‬ ‫وﻃﺮح‬ – ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬ ‫أو‬ ‫رﺳﻮﻣﺎت‬
‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻨﺺ‬ ‫ﻣﻨﺎﻃﻖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻀﻮء‬ ‫ﺗﺴﻠﻴﻂ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻧﻄﻠﺐ‬ ‫ﻗﺪ‬ ،‫اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ‬ ‫اﻟﻨﺴﺨﺔ‬
‫أو‬ ،‫اﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻬﻢ‬ ‫ّﻬﻢ‬‫ﻔ‬‫ﻳﺘ‬ ‫اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ‬ ‫اﻟﻤﻨﺘﺞاﻟﺘﻄﺒﻴﻖاﻟﻤﻮﻗﻊ‬ ‫ﺑﺄن‬ ‫ﻳﺸﻌﺮون‬ ‫ﺗﺠﻌﻠﻬﻢ‬
‫إﺑﺮاز‬ ‫ًﺎ‬‫ﻀ‬‫أﻳ‬ ‫ﻣﻨﻬﻢ‬ ‫ﻧﻄﻠﺐ‬ ‫ﻗﺪ‬ ،‫ﺑﺒﺴﺎﻃﺔ‬ ‫وﻳﻔﻬﻤﻮﻧﻪ‬ ‫ﻟﻬﻢ‬ ‫ﻳﺮوق‬ ‫اﻟﺬي‬ ‫اﻟﻨﺺ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺟﺰء‬ ‫أي‬
‫ﺗﺄﺛﻴﺮ‬ ‫ﺳﺒﺐ‬ ‫ﺷﺮح‬ ‫ﻣﻨﻬﻢ‬ ‫ﻧﻄﻠﺐ‬ ‫ﺛﻢ‬ ،‫ﻟﻬﻢ‬ ‫ﻣﻔﻬﻮم‬ ‫أو‬ ‫واﺿﺢ‬ ‫ﻏﻴﺮ‬ ‫أو‬ ‫ًﺎ‬‫ﺠ‬‫ﻣﺰﻋ‬ ‫وﺟﺪوه‬ ‫ﻧﺺ‬
.‫ﻋﻠﻴﻬﻢ‬ ‫اﻟﻨﺼﻮص‬ ‫ﻫﺬه‬
🤓 ‫اﻟﻤﻬﺎرات‬ ‫وﺗﺤﺴﻴﻦ‬ ‫ّﻢ‬‫ﻠ‬‫ﻟﻠﺘﻌ‬ ‫اﻟﻤﺼﺎدر‬ ‫ﺑﻌﺾ‬
:‫اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ‬
•
‫م‬‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪ‬ ‫ﻟﺘﺠﺮﺑﺔ‬ ‫اﻟﻜﺘﺎﺑﺔ‬ ‫ﻗﺴﻢ‬ ‫ﻣﺪوﻧﺘﻲ‬

/https://midoodj.me/category/ux-writing
:‫اﻹﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ‬
•
/https://uxwriterscollective.com ‫ﻣﻮﻗﻊ‬
•
/https://dailyuxwriting.com ‫ﻣﻮﻗﻊ‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺎت‬

:‫وﻇﺎﺋﻒ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺤﺼﻮل‬
Linkedin & Bayt
🌷 ‫ﻟﻜﻢ‬ ‫ا‬
ً
‫ﺷﻜﺮ‬
‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻣﻌﻲ‬ ‫ﺗﻮاﺻﻠﻜﻢ‬ ‫ﻳﺴﻌﺪﻧﻲ‬
Twitter: @MidooDj
Email: Mahmoud@S3Geeks.com
MidooDj.me ‫ﻣﺪوﻧﺘﻲ‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻹﺗﺼﺎل‬ ‫أو‬

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

AWSome Day Online 2020_Module 2: Getting started with the cloud
AWSome Day Online 2020_Module 2: Getting started with the cloudAWSome Day Online 2020_Module 2: Getting started with the cloud
AWSome Day Online 2020_Module 2: Getting started with the cloudAmazon Web Services
 
الذكاء الاصطناعي ودوره في دعم التجارة الإلكترونية
الذكاء الاصطناعي ودوره في دعم التجارة الإلكترونيةالذكاء الاصطناعي ودوره في دعم التجارة الإلكترونية
الذكاء الاصطناعي ودوره في دعم التجارة الإلكترونيةArab Federation for Digital Economy
 
تحويل مدرسة عادية إلى مدرسة ذكية مجاناً
تحويل مدرسة عادية إلى مدرسة ذكية مجاناًتحويل مدرسة عادية إلى مدرسة ذكية مجاناً
تحويل مدرسة عادية إلى مدرسة ذكية مجاناًShadi Akil
 
باللغة العربية HTML دورة
  باللغة العربية HTML دورة   باللغة العربية HTML دورة
باللغة العربية HTML دورة anees abu-hmaid
 
مهارات البحث عن المعلومات في البيئة الرقمية / Online Search Skills
مهارات البحث عن المعلومات في البيئة الرقمية  / Online Search Skillsمهارات البحث عن المعلومات في البيئة الرقمية  / Online Search Skills
مهارات البحث عن المعلومات في البيئة الرقمية / Online Search SkillsLebanese Library Association
 
المعرفة الرقمية والمواطنة الرقمية
المعرفة الرقمية والمواطنة الرقمية  المعرفة الرقمية والمواطنة الرقمية
المعرفة الرقمية والمواطنة الرقمية Heyam hayek
 
مشروع بحثى عن العشوائيات
مشروع بحثى عن العشوائياتمشروع بحثى عن العشوائيات
مشروع بحثى عن العشوائياتHassan Ibrahim
 
virtual reality ppt
virtual reality pptvirtual reality ppt
virtual reality pptBhagyaReddy8
 
Module 1: Introduction to the AWS Cloud - AWSome Day Online Conference 2019
Module 1: Introduction to the AWS Cloud - AWSome Day Online Conference 2019Module 1: Introduction to the AWS Cloud - AWSome Day Online Conference 2019
Module 1: Introduction to the AWS Cloud - AWSome Day Online Conference 2019Amazon Web Services
 
Azure Databricks - An Introduction (by Kris Bock)
Azure Databricks - An Introduction (by Kris Bock)Azure Databricks - An Introduction (by Kris Bock)
Azure Databricks - An Introduction (by Kris Bock)Daniel Toomey
 
How Amazon.com Uses AWS Analytics: Data Analytics Week SF
How Amazon.com Uses AWS Analytics: Data Analytics Week SFHow Amazon.com Uses AWS Analytics: Data Analytics Week SF
How Amazon.com Uses AWS Analytics: Data Analytics Week SFAmazon Web Services
 
الواقع الافتراضي
الواقع الافتراضيالواقع الافتراضي
الواقع الافتراضيas as
 
icdl-it-presentation-20031
icdl-it-presentation-20031icdl-it-presentation-20031
icdl-it-presentation-20031Zaid Alzoubi
 
التنسيق الحضري Building Laws
التنسيق الحضري Building Laws التنسيق الحضري Building Laws
التنسيق الحضري Building Laws Ahmed SHoukry ELhfnawy
 
Artificial intelligence الذكاء الإصطناعي
Artificial intelligence الذكاء الإصطناعيArtificial intelligence الذكاء الإصطناعي
Artificial intelligence الذكاء الإصطناعيAziz Almamari
 
هندسة البرمجيات 1
هندسة البرمجيات 1هندسة البرمجيات 1
هندسة البرمجيات 1alaa_ward
 

La actualidad más candente (20)

AWSome Day Online 2020_Module 2: Getting started with the cloud
AWSome Day Online 2020_Module 2: Getting started with the cloudAWSome Day Online 2020_Module 2: Getting started with the cloud
AWSome Day Online 2020_Module 2: Getting started with the cloud
 
Top 5 IoT Use Cases
Top 5 IoT Use CasesTop 5 IoT Use Cases
Top 5 IoT Use Cases
 
الذكاء الاصطناعي ودوره في دعم التجارة الإلكترونية
الذكاء الاصطناعي ودوره في دعم التجارة الإلكترونيةالذكاء الاصطناعي ودوره في دعم التجارة الإلكترونية
الذكاء الاصطناعي ودوره في دعم التجارة الإلكترونية
 
تحويل مدرسة عادية إلى مدرسة ذكية مجاناً
تحويل مدرسة عادية إلى مدرسة ذكية مجاناًتحويل مدرسة عادية إلى مدرسة ذكية مجاناً
تحويل مدرسة عادية إلى مدرسة ذكية مجاناً
 
باللغة العربية HTML دورة
  باللغة العربية HTML دورة   باللغة العربية HTML دورة
باللغة العربية HTML دورة
 
مهارات البحث عن المعلومات في البيئة الرقمية / Online Search Skills
مهارات البحث عن المعلومات في البيئة الرقمية  / Online Search Skillsمهارات البحث عن المعلومات في البيئة الرقمية  / Online Search Skills
مهارات البحث عن المعلومات في البيئة الرقمية / Online Search Skills
 
المعرفة الرقمية والمواطنة الرقمية
المعرفة الرقمية والمواطنة الرقمية  المعرفة الرقمية والمواطنة الرقمية
المعرفة الرقمية والمواطنة الرقمية
 
Azure Cloud Services
Azure Cloud ServicesAzure Cloud Services
Azure Cloud Services
 
مشروع بحثى عن العشوائيات
مشروع بحثى عن العشوائياتمشروع بحثى عن العشوائيات
مشروع بحثى عن العشوائيات
 
virtual reality ppt
virtual reality pptvirtual reality ppt
virtual reality ppt
 
Module 1: Introduction to the AWS Cloud - AWSome Day Online Conference 2019
Module 1: Introduction to the AWS Cloud - AWSome Day Online Conference 2019Module 1: Introduction to the AWS Cloud - AWSome Day Online Conference 2019
Module 1: Introduction to the AWS Cloud - AWSome Day Online Conference 2019
 
Azure Databricks - An Introduction (by Kris Bock)
Azure Databricks - An Introduction (by Kris Bock)Azure Databricks - An Introduction (by Kris Bock)
Azure Databricks - An Introduction (by Kris Bock)
 
AWS IoT Security Best Practices
AWS IoT Security Best PracticesAWS IoT Security Best Practices
AWS IoT Security Best Practices
 
Cloud service providers
Cloud service providersCloud service providers
Cloud service providers
 
How Amazon.com Uses AWS Analytics: Data Analytics Week SF
How Amazon.com Uses AWS Analytics: Data Analytics Week SFHow Amazon.com Uses AWS Analytics: Data Analytics Week SF
How Amazon.com Uses AWS Analytics: Data Analytics Week SF
 
الواقع الافتراضي
الواقع الافتراضيالواقع الافتراضي
الواقع الافتراضي
 
icdl-it-presentation-20031
icdl-it-presentation-20031icdl-it-presentation-20031
icdl-it-presentation-20031
 
التنسيق الحضري Building Laws
التنسيق الحضري Building Laws التنسيق الحضري Building Laws
التنسيق الحضري Building Laws
 
Artificial intelligence الذكاء الإصطناعي
Artificial intelligence الذكاء الإصطناعيArtificial intelligence الذكاء الإصطناعي
Artificial intelligence الذكاء الإصطناعي
 
هندسة البرمجيات 1
هندسة البرمجيات 1هندسة البرمجيات 1
هندسة البرمجيات 1
 

Más de Mahmoud A. Rabo

Publications ICT indicators annual report Nov 2019 Egypt
Publications ICT indicators annual report Nov 2019 EgyptPublications ICT indicators annual report Nov 2019 Egypt
Publications ICT indicators annual report Nov 2019 EgyptMahmoud A. Rabo
 
Freelancing 101 Workshop 2016
Freelancing 101 Workshop 2016Freelancing 101 Workshop 2016
Freelancing 101 Workshop 2016Mahmoud A. Rabo
 
Freelance Workshop - ورشة عن العمل الحرّ
Freelance Workshop - ورشة عن العمل الحرّFreelance Workshop - ورشة عن العمل الحرّ
Freelance Workshop - ورشة عن العمل الحرّMahmoud A. Rabo
 
The Future of the Internet Economy Egypt 2014
The Future of the Internet Economy Egypt 2014The Future of the Internet Economy Egypt 2014
The Future of the Internet Economy Egypt 2014Mahmoud A. Rabo
 
ICT Indicators in Brief December 2013
ICT Indicators in Brief December 2013ICT Indicators in Brief December 2013
ICT Indicators in Brief December 2013Mahmoud A. Rabo
 
Social media workshop #s3geeks Day 1
Social media workshop #s3geeks Day 1Social media workshop #s3geeks Day 1
Social media workshop #s3geeks Day 1Mahmoud A. Rabo
 

Más de Mahmoud A. Rabo (7)

Publications ICT indicators annual report Nov 2019 Egypt
Publications ICT indicators annual report Nov 2019 EgyptPublications ICT indicators annual report Nov 2019 Egypt
Publications ICT indicators annual report Nov 2019 Egypt
 
Freelancing 101 Workshop 2016
Freelancing 101 Workshop 2016Freelancing 101 Workshop 2016
Freelancing 101 Workshop 2016
 
Freelance Workshop - ورشة عن العمل الحرّ
Freelance Workshop - ورشة عن العمل الحرّFreelance Workshop - ورشة عن العمل الحرّ
Freelance Workshop - ورشة عن العمل الحرّ
 
Linkedin workshop
Linkedin workshopLinkedin workshop
Linkedin workshop
 
The Future of the Internet Economy Egypt 2014
The Future of the Internet Economy Egypt 2014The Future of the Internet Economy Egypt 2014
The Future of the Internet Economy Egypt 2014
 
ICT Indicators in Brief December 2013
ICT Indicators in Brief December 2013ICT Indicators in Brief December 2013
ICT Indicators in Brief December 2013
 
Social media workshop #s3geeks Day 1
Social media workshop #s3geeks Day 1Social media workshop #s3geeks Day 1
Social media workshop #s3geeks Day 1
 

UX Writing 101 Workshop - مدخل إلى الكتابة لتجربة المستخدم

  • 1. 10 APR 2020 | By: Mahmoud A. Rabo UX Writing ✍ 101 Workshop
 ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫ﻟﺘﺠﺮﺑﺔ‬ ‫اﻟﻜﺘﺎﺑﺔ‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫ﻣﺪﺧﻞ‬
  • 2. ‫اﻟﻌﻤﻞاﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ورﺷﺔ‬ ‫ﻣﺤﺎور‬ ‫ﻻﺑﺘﻮب‬ ‫ﺗﻮاﻓﺮ‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫ﺗﺤﺘﺎج‬ ‫ﻗﺪ‬ ‫اﻟﻤﺤﺎور‬ ‫ﺑﻌﺾ‬ .1.‫اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‬ ‫وﺗﺼﻨﻴﻔﺎﺗﻪ‬ (UX ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫)ﺗﺠﺮﺑﺔ‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬ ‫أﺳﺎﺳﻴﺎت‬ .2.‫اﻟﻤﺤﺘﻮى‬ ‫ﻛﺎﺗﺐ‬ ‫وﺑﻴﻦ‬ ‫ﺑﻴﻨﻬﺎ‬ ‫واﻟﻔﺮق‬ (UXW ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫ﻟﺘﺠﺮﺑﺔ‬ ‫)اﻟﻜﺘﺎﺑﺔ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫ﻣﺎ‬ .3.‫ﻋﻤﻠﻨﺎ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻧﺤﺘﺎﺟﻬﺎ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻬﺎرات‬ .4.‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫ﻟﺘﺠﺮﺑﺔ‬ ‫اﻟﻜﺘﺎﺑﺔ‬ ‫وﻧﺼﺎﺋﺢ‬ ‫اﻷدوات‬ ‫أﻫﻢ‬ .5.‫واﻟﻨﻤﺬﺟﺔ‬ ‫اﻷﺑﺤﺎث‬ ‫إﺟﺮاء‬ ‫ﻛﻴﻔﻴﺔ‬ .6.‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‬ ‫ﺳﻨﻌﻤﻞ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‬ ‫واﻟﻤﺤﺎور‬ ‫اﻟﻤﻬﺎم‬ .7.‫ﻋﻤﻠﻨﺎ‬ ‫ﻧﺠﺎح‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻟﻠﺘﺄﻛﺪ‬ A/B testing ‫اﺧﺘﺒﺎرات‬ ‫اﺟﺮاء‬ ‫ﻛﻴﻔﻴﺔ‬ .8.‫ﻋﻤﻞ‬ ‫ﻓﺮص‬ ‫وإﻳﺠﺎد‬ ‫اﻟﻤﻬﺎرات‬ ‫وﺗﺤﺴﻴﻦ‬ ‫ّﻢ‬‫ﻠ‬‫ﻟﻠﺘﻌ‬ ‫ﻣﺼﺎدر‬
  • 3. ‫ﺑﻴﻨﻬﻤﺎ‬ ‫واﻟﻔﺮق‬ UX ‫و‬ UI ‫ﻫﻮ‬ ‫ﻣﺎ‬ User interface = UI ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫واﺟﻬﺔ‬ 
 ‫ّﻛﺰ‬‫ﺮ‬‫وﻳ‬ ،‫اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺠﺮاﻓﻴﻜﻲ‬ ‫أو‬ ‫اﻹﺑﺪاﻋﻲ‬ ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ‬ ‫ﺗﻔﺎﻋﻞ‬ ‫ﻛﻴﻔﻴﺔ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫اﻟﻤﺴﺆول‬ ‫وﻫﻮ‬ ،‫ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ‬ ‫اﻟﺒﺼﺮي‬ ‫اﻟﺸﻜﻞ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ .‫اﻟﻤﻨﺘﺞ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ User Experience = UX ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﺔ‬ 
 ‫ﻣﻌﺮﻓﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫وﻳﺮﺗﻜﺰ‬ ‫اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬ ‫ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﺤﻠﻴﻠﻲ‬ ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ‬ ‫ﻋﻨﺪ‬ ‫ﻣﻨﻬﺎ‬ ‫ﻳﻌﺎﻧﻲ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻤﺸﺎﻛﻞ‬ ‫وﻓﻬﻢ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫وإﺣﺘﻴﺎﺟﺎت‬ ‫رﻏﺒﺎت‬ .‫ﻣﻌﻴﻦ‬ ‫ﻣﻨﺘﺞ‬ ‫إﺳﺘﺨﺪام‬
  • 4.
  • 5.
  • 6. UX Writing ✍ ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫ﻟﺘﺠﺮﺑﺔ‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ: اﻟﻜﺘﺎﺑﺔ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫واﺟﻬﺔ‬ ‫أﻧﺤﺎء‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﻈﻬﺮ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻨﺼﻮص‬ ‫ﺻﻴﺎﻏﺔ‬ ّ‫ﻦ‬‫ﻓ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫ﻛﻤﺎ‬ ،(‫إﻟﺦ‬ ،‫اﻟﻤﺤﻤﻮﻟﺔ‬ ‫اﻷﺟﻬﺰة‬ ‫ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت‬ ،‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫)ﻣﻮاﻗﻊ‬ ‫اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ‬ ‫ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت‬ ‫ﻧﺴﺨﺔ‬ ‫أﻧﻪ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ “‫اﻟﻨﺺ‬ ‫”ﻫﺬا‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫ُﺸﺎر‬‫ﻳ‬ ،‫اﻟﺘﻘﻠﻴﺪي‬ ‫اﻟﻨﺸﺮ‬ ‫ﻋﺎﻟﻢ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺤﺎل‬ ‫ﻫﻮ‬ .‫ًﺎ‬‫ﻠ‬‫ﻣﺜ‬ ‫ﻣﻄﺒﻮﻋﺔ‬ :‫إﻟﻰ‬ ‫ﺗﻬﺪف‬ ‫ﻷﻧﻬﺎ‬ ،‫اﻟﻌﺎدﻳﺔ‬ ‫اﻟﻨﺼﻮص‬ ‫ﻛﺘﺎﺑﺔ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺗﺨﺘﻠﻒ‬ (UX Writing – ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫ﻟﺘﺠﺮﺑﺔ‬ ‫)اﻟﻜﺘﺎﺑﺔ‬ ‫وﻟﻜﻦ‬ .👌 ‫وواﺿﺢ‬ ‫ﺑﺴﻴﻂ‬ ‫وأﺳﻠﻮب‬ ‫ﺑﺪﻳﻬﻴﺔ‬ ‫ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ‬ “‫اﻻﺳﺘﺨﺪام‬ ‫”واﺟﻬﺔ‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫وﺗﻮﺻﻴﻞ‬ ‫ﺗﻮﺟﻴﻪ‬
  • 7.
  • 8. .‫اﻻﺳﺘﺨﺪام‬ ‫وﻗﺎﺑﻠﻴﺔ‬ ‫اﻟﻮﻳﺐ‬ ‫وﻣﻌﺎﻳﻴﺮ‬ ‫اﻟﺘﺼﻤﻴﻢ‬ ‫أﺳﺎﺳﻴﺎت‬ ‫ﻳﻔﻬﻢ‬ :‫ًﺎ‬‫ﻟ‬‫أو‬ .‫ﻋﺎدي‬ ‫ﺷﺨﺺ‬ ‫أي‬ ‫ﻳﻔﻬﻤﻪ‬ ‫وﺑﺴﻴﻂ‬ ‫ﻣﺨﺘﺼﺮ‬ ‫وﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﺑﺈﻳﺠﺎز‬ ‫اﻟﻜﺘﺎﺑﺔ‬ ‫ﻣﻬﺎرة‬ ‫ﻟﺪﻳﻪ‬ :‫ًﺎ‬‫ﻴ‬‫ﺛﺎﻧ‬ .‫اﻻﺳﺘﺨﺪام‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺳﻠﻮﻛﻬﻢ‬ ‫وﻳﺤﻠﻞ‬ ،‫اﻻﺻﻐﺎء‬ ‫ﻣﻬﺎرة‬ ‫وﻟﺪﻳﻪ‬ ،‫ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ‬ ‫ًا‬‫ﺪ‬‫ﺟﻴ‬ ‫ﻳﻨﺼﺖ‬ :‫ًﺎ‬‫ﺜ‬‫ﺛﺎﻟ‬ .‫ّرﻳﻦاﻟﻤﺒﺮﻣﺠﻴﻦ‬‫ﻮ‬‫واﻟﻤﻄ‬ ‫اﻟﻤﺼﻤﻤﻴﻦ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫ﻣﻊ‬ ،‫اﻟﺠﻤﺎﻋﻲ‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻣﻬﺎرات‬ ‫ﻟﺪﻳﻪ‬ ‫ﻣﺘﻮﻓﺮ‬ :‫ًﺎ‬‫ﻌ‬‫راﺑ‬ .A/B Testing ‫ًا‬‫ﺪ‬‫ﺟﻴ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﺔ‬ ‫اﺧﺘﺒﺎر‬ ‫أﺳﺎﺳﻴﺎت‬ ‫ﻳﻌﺮف‬ :‫ًﺎ‬‫ﺴ‬‫ﺧﺎﻣ‬ ‫اﺳﺘﺨﺪام‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻳﻮاﺟﻬﻮﻧﻬﺎ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫ﻣﺸﺎﻛﻠﻬﻢ‬ ‫ﻟﻤﻌﺮﻓﺔ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ّث‬‫ﺪ‬‫اﻟﺘﺤ‬ :‫ًﺎ‬‫ﺳ‬‫ﺳﺎد‬ .‫اﻟﻤﻨﺘﺞاﻟﺘﻄﺒﻴﻖاﻟﻤﻮﻗﻊ‬ .‫ﺗﻄﻮﻳﺮﻳﺔ‬ ‫ﻣﻬﺎم‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫وﺗﺤﻮﻳﻠﻬﺎ‬ ‫اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‬ ‫وﺗﺤﻠﻴﻞ‬ ‫اﻷﺑﺤﺎث‬ ‫ﺑﻌﻤﻞ‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﺔ‬ :‫ًﺎ‬‫ﻌ‬‫ﺳﺎﺑ‬ ‫اﻟـــــﻤـــــــــﻬـــــــــﺎرات‬ 🧑💻👩💻 ‫اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ‬
  • 9.
  • 10.
  • 11. ‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ‫إﻟﻴﻬﺎ‬ ‫ﻧﺤﺘﺎج‬ ‫ﺳﻮف‬ ‫ﻣﻮاﻗﻊ‬ ‫إﻟﻴﻬﺎ‬ ‫ﻧﺤﺘﺎج‬ ‫ﻻ‬ ‫رﺑﻤﺎ‬ ‫اﻟﻤﻮاﻗﻊ‬ ‫ﺑﻌﺾ‬ •.GitHub ‫ﻣﻮﻗﻊ‬ •.Google Docs & Sheet •.Google Trends ‫ﺟﻮﺟﻞ‬ ‫ﻣﺆﺷﺮات‬ •.Moat.com ‫ﻣﻮﻗﻊ‬ •.Udid.io ‫ﻣﻮﻗﻊ‬
  • 12. ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫ﻟﺘﺠﺮﺑﺔ‬ ‫ﻟﻠﻜﺎﺗﺐ‬ ‫اﻟﻬﺎﻣﺔ‬ ‫اﻟﻨﺼﺎﺋﺢ‬ ‫ﺑﻌﺾ‬ ‫إﻟﺰاﻣﻴﺔ‬ •.‫ﻟﺘﻔﺴﻴﺮ‬ ‫ﺗﺤﺘﺎج‬ ‫ﻻ‬ ‫واﺿﺤﺔ‬ ‫وﻛﻠﻤﺎت‬ ‫ﺟﻤﻞ‬ ‫اﻛﺘﺐ‬ ،‫ﻳﻔﻜﺮون‬ ‫ﺗﺠﻌﻠﻬﻢ‬ ‫ﻻ‬ •.‫ًا‬‫ﺰ‬‫وﻣﻮﺟ‬ ‫ًا‬‫ﺮ‬‫ﻣﺨﺘﺼ‬ ‫ﻛﻦ‬ •.‫اﻟﺘﻄﺒﻴﻖاﻟﻤﻨﺘﺞ‬ ‫ﺳﻴﺎق‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺗﺨﺮج‬ ‫ﻻ‬ ،‫اﻟﺴﻴﺎق‬ ‫اﺗﺒﻊ‬ •.‫ﺑﺎﻷﻫﺪاف‬ ‫اﺑﺪأ‬ •.‫اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﺼﻄﻠﺤﺎت‬ ‫اﺳﺘﺨﺪام‬ ‫ّﻨﺐ‬‫ﺠ‬‫ﺗ‬ •‫اﻷﻓﻀﻞ‬ ،‫ًﺎ‬‫ﻧ‬‫ﻣﺠﺎ‬ ‫اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫واﺣﺼﻞ‬ ‫ﻗﻄﻌﺘﻴﻦ‬ ‫اﺷﺘﺮي‬ :‫ﻣﺜﺎل‬ ‫ﻛﻠﻤﺎت‬ ‫ﻻ‬ ‫ًﺎ‬‫ﻣ‬‫أرﻗﺎ‬ ‫اﻛﺘﺐ‬ .‫ًﺎ‬‫ﻧ‬‫ﻣﺠﺎ‬ ‫ﻗﻄﻌﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫واﺣﺼﻞ‬ ‫ﻗﻄﻌﺔ‬ 2 ‫اﺷﺘﺮي‬
  • 13.
  • 14. UX Writer ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫ﻟﺘﺠﺮﺑﺔ‬ ‫اﻟﻜﺎﺗﺐ‬ ‫ﻣﻬﻤﺔ‬ ‫ﺗﺘﻤﺜﻞ‬ 
‫ـ‬‫ﺑ‬ ‫اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ‬ ‫اﻟﺒﺤﻮث‬ ‫ﻧﺘﺎﺋﺞ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺘﺮﻛﻴﺰ‬ ‫ﻓﻲ‬ .‫واﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت‬ ‫اﻟﻤﺤﺎدﺛﺎت‬ ‫ﻧﻮع‬ -1 .‫اﻟﻨﻬﺎﺋﻲ‬ ‫ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫ﺟﺬاﺑﺔ‬ ‫ﺳﺘﻜﻮن‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻠﻐﺔ‬ -2 ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﺟﻤﻊ‬ UX Writers ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫ﻟﺘﺠﺮﺑﺔ‬ ‫ّﺎب‬‫ﺘ‬‫اﻟﻜ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻳﺠﺐ‬ :‫ﻣﺜﻞ‬ ‫أﺧﺮى‬ ‫ﺗﻔﺎﺻﻴﻞ‬ ‫ﺑﺸﺄن‬ ‫ﻗﻴﻤﺔ‬ ‫وذات‬ ‫ﺳﻠﻴﻤﺔ‬ ‫ﻗﺮارات‬ ‫ﺑﺎﺗﺨﺎذ‬ ‫ﻟﻬﻢ‬ ‫ﺗﺴﻤﺢ‬ .(‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫ﺳﻴﻘﺮأﻫﺎ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫واﻟﺠﻤﻞ‬ ‫اﻟﻜﻠﻤﺎت‬ ‫)ﺻﻮت‬ Voice ‫اﻟﺼﻮت‬ -1 .(‫ﺑﻌﺪ‬ ‫ﻓﻴﻤﺎ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫ذﻫﻦ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺳﺘﺘﺮدد‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫واﻟﺠﻤﻞ‬ ‫اﻟﻜﻠﻤﺎت‬ ‫)ﺻﺪى‬ Tone ‫اﻟﺼﺪى‬ -2 .(‫اﻷﺧﻄﺎء‬ ‫وﺗﺼﺤﻴﺢ‬ ‫اﻹﻣﻼﺋﻲ‬ ‫)اﻟﺘﺪﻗﻴﻖ‬ ‫اﻹﻣﻼﺋﻴﺔ‬ ‫واﻟﺼﻴﻎ‬ ‫اﻟﻨﺤﻮ‬ -3 .(‫واﻟﺠﻨﺲ‬ ‫اﻟﻌﻤﺮﻳﺔ‬ ‫واﻟﻔﺌﺔ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف‬ ‫اﻟﺠﻤﻬﻮر‬ ‫ﻳﻨﺎﺳﺐ‬ ‫أﺳﻠﻮب‬ ‫)اﺧﺘﻴﺎر‬ ‫اﻷﺳﻠﻮب‬ -4 .(‫ّﺰة‬‫ﻔ‬‫وﻣﺤ‬ ‫وواﺿﺤﺔ‬ ‫وﻣﺨﺘﺼﺮة‬ ‫ﺑﺴﻴﻄﺔ‬ ‫ﻛﻠﻤﺎت‬ ‫)اﺧﺘﻴﺎر‬ ‫اﻟﻜﻠﻤﺎت‬ ‫اﺧﺘﻴﺎر‬ -5
  • 15. UX Writing Research ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫ﻟﺘﺠﺮﺑﺔ‬ ‫اﻟﻜﺘﺎﺑﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻷﺑﺤﺎث‬ ‫اﺳﺌﻠﺔ‬
  • 16. •‫اﻟﻤﻬﺎم‬ ‫ﺗﻨﻔﻴﺬ‬ ‫ﻋﻠﻴﻚ‬ ‫ﻳﺴﻬﻞ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫ﻟﺘﺠﺮﺑﺔ‬ ‫اﻟﻜﺘﺎﺑﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻧﻤﻮذج‬ ‫ﻋﻤﻞ‬ .‫اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ‬ ‫وﺗﻌﺰﻳﺰ‬ ،‫ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺷﺮﻛﺎء‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫واﻟﺘﻌﺎون‬ •‫أﺧﺮى‬ ‫ّة‬‫ﺮ‬‫ﻣ‬ ‫اﺳﺘﺨﺪاﻣﻪ‬ ‫ﻟﺴﻬﻮﻟﺔ‬ (‫)اﻷرﺷﻴﻒ‬ ‫ﺷﻲء‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﻣﻠﻒ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻋﺘﻤﺪ‬ .‫ﺟﺪﻳﺪ‬ ‫ﻣﺸﺮوع‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻋﻤﻠﻚ‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ‫ﺑﻌﺪ‬ ‫ﻓﻴﻤﺎ‬ •‫إﻟﻰ‬ ‫وإﺿﺎﻓﺘﻬﺎ‬ ‫ﻣﻨﻪ‬ ‫ﻋﻴﻨﺎت‬ ‫ﻻﺳﺘﺨﺮاج‬ (‫)اﻷرﺷﻴﻒ‬ ‫ﺷﻲء‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﻣﻠﻒ‬ ‫اﺳﺘﺨﺪم‬ ‫ًا‬‫ﺮ‬‫وأﺧﻴ‬ .‫ًﺎ‬‫ﻠ‬‫ﻣﺴﺘﻘﺒ‬ Portfolio ‫أﻋﻤﺎﻟﻚ‬ ‫ﻣﻌﺮض‬ ‫أو‬ ‫اﻟﺬاﺗﻴﺔ‬ ‫ﺳﻴﺮﺗﻚ‬ 🎯 mock-up ‫اﻟﻨﻤﺬﺟﺔ‬
  • 17. ‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‬ ‫ﺳﻨﻌﻤﻞ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‬ ‫واﻟﻤﺤﺎور‬ ‫اﻟﻤﻬﺎم‬
  • 18. A/B testing ‫اﺧﺘﺒﺎرات‬ ‫اﺟﺮاء‬ ‫ﺑﺪون‬ – ‫اﻻﺧﺘﺒﺎر‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻟﻠﻤﺸﺎرك‬ ‫اﻟﻤﻨﺘﺞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻧﺴﺨﺔ‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬ :‫ﻫﻲ‬ ‫اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‬ ‫اﻟﻔﻜﺮة‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﻣﺪى‬ ‫ﺣﻮل‬ ‫رؤى‬ ‫ﺳﺘﻌﻄﻴﻨﺎ‬ ‫واﻟﺘﻲ‬ ‫ﻋﻠﻴﻪ‬ ‫اﻷﺳﺌﻠﺔ‬ ‫وﻃﺮح‬ – ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬ ‫أو‬ ‫رﺳﻮﻣﺎت‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻨﺺ‬ ‫ﻣﻨﺎﻃﻖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻀﻮء‬ ‫ﺗﺴﻠﻴﻂ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻧﻄﻠﺐ‬ ‫ﻗﺪ‬ ،‫اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ‬ ‫اﻟﻨﺴﺨﺔ‬ ‫أو‬ ،‫اﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻬﻢ‬ ‫ّﻬﻢ‬‫ﻔ‬‫ﻳﺘ‬ ‫اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ‬ ‫اﻟﻤﻨﺘﺞاﻟﺘﻄﺒﻴﻖاﻟﻤﻮﻗﻊ‬ ‫ﺑﺄن‬ ‫ﻳﺸﻌﺮون‬ ‫ﺗﺠﻌﻠﻬﻢ‬ ‫إﺑﺮاز‬ ‫ًﺎ‬‫ﻀ‬‫أﻳ‬ ‫ﻣﻨﻬﻢ‬ ‫ﻧﻄﻠﺐ‬ ‫ﻗﺪ‬ ،‫ﺑﺒﺴﺎﻃﺔ‬ ‫وﻳﻔﻬﻤﻮﻧﻪ‬ ‫ﻟﻬﻢ‬ ‫ﻳﺮوق‬ ‫اﻟﺬي‬ ‫اﻟﻨﺺ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺟﺰء‬ ‫أي‬ ‫ﺗﺄﺛﻴﺮ‬ ‫ﺳﺒﺐ‬ ‫ﺷﺮح‬ ‫ﻣﻨﻬﻢ‬ ‫ﻧﻄﻠﺐ‬ ‫ﺛﻢ‬ ،‫ﻟﻬﻢ‬ ‫ﻣﻔﻬﻮم‬ ‫أو‬ ‫واﺿﺢ‬ ‫ﻏﻴﺮ‬ ‫أو‬ ‫ًﺎ‬‫ﺠ‬‫ﻣﺰﻋ‬ ‫وﺟﺪوه‬ ‫ﻧﺺ‬ .‫ﻋﻠﻴﻬﻢ‬ ‫اﻟﻨﺼﻮص‬ ‫ﻫﺬه‬
  • 19. 🤓 ‫اﻟﻤﻬﺎرات‬ ‫وﺗﺤﺴﻴﻦ‬ ‫ّﻢ‬‫ﻠ‬‫ﻟﻠﺘﻌ‬ ‫اﻟﻤﺼﺎدر‬ ‫ﺑﻌﺾ‬ :‫اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ‬ •
‫م‬‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪ‬ ‫ﻟﺘﺠﺮﺑﺔ‬ ‫اﻟﻜﺘﺎﺑﺔ‬ ‫ﻗﺴﻢ‬ ‫ﻣﺪوﻧﺘﻲ‬ /https://midoodj.me/category/ux-writing :‫اﻹﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ‬ • /https://uxwriterscollective.com ‫ﻣﻮﻗﻊ‬ • /https://dailyuxwriting.com ‫ﻣﻮﻗﻊ‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺎت‬ 
:‫وﻇﺎﺋﻒ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺤﺼﻮل‬ Linkedin & Bayt
  • 20. 🌷 ‫ﻟﻜﻢ‬ ‫ا‬ ً ‫ﺷﻜﺮ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻣﻌﻲ‬ ‫ﺗﻮاﺻﻠﻜﻢ‬ ‫ﻳﺴﻌﺪﻧﻲ‬ Twitter: @MidooDj Email: Mahmoud@S3Geeks.com MidooDj.me ‫ﻣﺪوﻧﺘﻲ‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻹﺗﺼﺎل‬ ‫أو‬