Chương 1 - Quản trị chiến lược

1. QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN
1. CHIẾN LƯỢC: Xác định mục tiêu dài hạn
cùng với các phương án, nguồn lực, từ đó áp
dụng một chuỗi các hành động, dành được
lợi thế cạnh trang cùng với việc thích ứng với
môi trường.
• 6 yếu tố: phương hướng trong dài hạn, thị
trường, qui mô của doanh nghiệp, lợi thế
cạnh tranh, nguồn lực, môi trường, sự kì
vọng của các bên hữu quan.

2. QUẢN TRỊ
 Gồm các hoạt động hoạch định + tổ
chức + lãnh đạo + kiểm soát.
 Tổ chức + lãnh đạo = thực thi.

3. 3. Quản trị chiến lược
 Là 1 tập hợp quyết định và hành
động
 Thể hiện qua hoạch định, thực thi,
đánh giá
 Nhằm đạt được các mục tiêu dài hạn
của tổ chức.
 Để: chiến lược hiệu quả hơn, đạt đc
mục tiêu của tổ chức, quan tâm các
bên liên quan, phát triển ngắn hạn
trong dài hạn, hiệu suất, hiệu quả.

4. NHÀ CHIẾN LƯỢC
 Người chịu trách nhiệm cao nhất cho
thành bại của doanh nghiệp
 Ví dụ: ai cũng biết …
CÁC CẤP CHIẾN LƯỢC
 CL cấp công ty > CL cấp kinh doanh >
CL cấp chức năng.

5. CÁC CẤP CHIẾN LƯỢC
 Cấp công ti: to nhất, tổng thể, lo về
các mục tiêu dài hạn, định hướng. Ví
dụ: FPT thì công ti tổng sẽ là to nhất :3
 Cấp K.Doanh: to vừa, về 1 đoạn thị
trường. Ví dụ: FPT chia làm các mảng
như giáo dục, xuất nhập khẩu, đồ điện
tử….
 Cấp chức năng: bé nhất, về các mảng
nhỏ như marketing, nhân sự, bán hàng…
không cần ví dụ luôn :v

6. CHÍNH SÁCH
 Luôn đi kèm với chiến lược, chiến lược
đạt được mục tiêu thông qua chính sách.
 Các chỉ dẫn, dẫn dắt trong quá trình làm
chiến lược
 Phương tiện để đạt mục tiêu cho DN.
 Gồm: văn bản, qui tắc, thủ tục.
 Ví dụ: Một công ty có chính sách là giảm giá 10%
cho các khách hàng mua 3 sản phẩm trở lên. Khi có
người mua 3 sản phẩm trở lên cứ giảm 10% mà làm,
không cần phải thắc mắc cái j cả :v

7. CƠ HỘI, THÁCH THỨC
 Môi trường bên ngoài.
 Các sự kiện khách quan của MT bên
ngoài ảnh hưởng -> D. nghiệp trong
tương lai.
 Gồm: KT – XH, VH, CT – PL, CN, Đối
thủ CT, nhà cung ứng, khách hàng.
 Ví dụ: Nhà nước ban hành luật phải đội
mũ bảo hiểm => là cơ hội, thách thức cho
các Dnghiệp sx mũ BH

8. ĐIỂM MẠNH, ĐIỂM YẾU
 Môi trường bên trong
 Là những hoạt động có thể kiểm soát
đc trong nội bộ DN.
 Tốt = mạnh, ko tốt = yếu kém.
 Ví dụ: Bạn Minh có mở 1 công ty bán điện
thoại, lúc đầu bạn ý Marketing rất tốt
nhưng sản phẩm vừa mua về đã hỏng =>
điểm mạnh, điểm yếu.

9. SBU – Strategic business unit
 Là các đơn vị kinh doanh chiến lược.
 Đơn vị kinh doanh riêng lẻ - 1 mảng
sản phẩm riêng của DN.
 Có công nghệ, đối thủ CT, K. hàng, tài
chính cần thiết riêng biệt.
 Ví dụ: FPT có SBU là bán lẻ điện tử, giáo
dục, CNTT. Mỗi SBU đều riêng biệt, khác
nhau về Công nghệ sx, Đối thủ, khách
hàng, tài chính….

10. GIAI ĐOẠN QTCL

11. Đặc điểm
 Là một chuỗi hành động khép kín,
không điểm đầu và điểm cuối.
 Trong giai đoạn thực thi, nếu ok thì
thôi, tiếp tục làm.
 Không tốt, chia làm 3 mức:
 Cao -> làm lại từ đầu các bước chiến lược
 Thấp -> xem lại các bước chiến lược, sửa chữa
 Trung bình: Phát triển thêm, sửa chữa các
bước chiến lược.