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Notions fondamentales
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Gestion de projet
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 Introduction
 Objectifs
 Plan du cours
Avant de commencer
2
Confort de lecture ?
• 1080p/haute définition, sous-titres
• mettre la vidéo en mode « plein écran »
• mettre en pause, varier la vitesse youtube.com/html5
gestiondeprojet.pm
• originaux des diapositives, vidéos en
téléchargement
• quiz, prise de notes partagée, transcription,
ressources...
• MOOC GdP : forum
Cours distribué sous licence Creative Commons

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Maître de conférences
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 Introduction
 Objectifs
 Plan du cours
Objectifs
Appréhender les structures
et configurations des équipes
en mode projet
Expliquer ce qu’est un projet
Comprendre le calcul du coût
global
Caractériser les types de
projet au sein de l’entreprise
FONDAMENTAUX
3

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 Introduction
 Objectifs
 Plan du cours
Plan du cours
Projet
1. Qu’est ce qu’un projet ?
2. Projets dans l’entreprise
3. Comment organiser un projet ?
4. Cas concrets
5. Quelle structure pour un projet ?

4
Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences
à Centrale Lille
Chapitre 1
 Définition
 Pourquoi des projets ?
 Manager un projet
 Se former
Fondamentaux
Chapitre 1
Qu’est-ce qu’un projet ?
Image : cc-by source
Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences
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Chapitre 1
 Définition
 Pourquoi des projets ?
 Manager un projet
 Se former
On parle de projets tous les jours : trop large !
1. Temporaire : un début et une fin
2. Par étapes, qui se prépare
3. Résultat = le livrable
ISO 10.006

Vous avez dit « projet » ?
6
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Chapitre 1
 Définition
 Pourquoi des projets ?
 Manager un projet
 Se former
Pourquoi des projets ?
Productivité =
Coût
Création de Valeur
Coûts : n’est plus la solution idéale
• Concurrence
• Mondialisation
• Créer plus de valeur : innover
• Innovation = Projet
7

Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences
à Centrale Lille
Chapitre 1
 Définition
 Pourquoi des projets ?
 Manager un projet
 Se former
8

Le paradoxe de la gestion de projet
• En début de projet : Marge de manœuvre plus importante
• En fin de projet, on sait ce qu’il aurait fallu faire, mais trop tard…
Capacité d’action sur le projet
Connaissance du projet
temps
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Chapitre 1
 Définition
 Pourquoi des projets ?
 Manager un projet
 Se former
De l’étudiant au professionnel…
9

Un étudiant :
1. seul
2. un problème isolé, abstrait…
3. …clairement défini : les données disponibles…
4. …bien posé : à solution unique
Un professionnel :
1. en équipe, pour un client
2. des problèmes liés, concrets
3. mal définis
4. ayant de nombreuses solutions possiblesImages : source 1 source 2
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Chapitre 1
 Définition
 Pourquoi des projets ?
 Manager un projet
 Se former
Synthèse
10
Projet ?
Innovation = Projet
Pour créer plus de
valeurs : innover



Se former
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Chapitre 1
 Définition
 Pourquoi des projets ?
 Manager un projet
 Se former
Réflexion et questions
11
• Définissez le concept de projet en trois mots
essentiels
• Réfléchissez à une innovation que vous
voudriez concrétiser
• Quelles sont d’après vous les trois grandes
réalisations de votre pays ces dix dernières
années ? Répondent-elles à la définition d’un
projet ?
Quiz sous cette vidéo
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Projet
1. Qu’est ce qu’un projet ?
2. Projets dans l’entreprise
3. Comment organiser un projet ?
4. Cas concrets
5. Quelle structure pour un projet ?
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Chapitre 2
 Le projet dans l’entreprise
 Typologie des projets
 Profils de projets
 Projets et Opérations
Fondamentaux
Chapitre 2
Projets dans l’entreprise
Image : cc-by source
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Chapitre 2
 Le projet dans l’entreprise
 Typologie des projets
 Profils de projets
 Projets et Opérations
Localisation des projets dans l’organigramme
d’une entreprise
14

Direction
Division
Equipe
PP
P
P
Projet
P
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Chapitre 2
 Le projet dans l’entreprise
 Typologie des projets
 Profils de projets
 Projets et Opérations
Localisation des projets dans
l’organigramme d’une entreprise
15
Entreprise 2 Joint-Venture
Projet
Direction
Division
Equipe

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Chapitre 2
 Le projet dans l’entreprise
 Typologie des projets
 Profils de projets
 Projets et Opérations
Revue de projets d’une multinationale :
une typologie
16

Taille
Petit
projets
locaux
Nouvelle
usine
Projets
R&D
Complexité
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Chapitre 2
 Le projet dans l’entreprise
 Typologie des projets
 Profils de projets
 Projets et Opérations
Profils de projets
17

PICQ (1999 : 42)
Taille
Output matériel
Complexité
Innovation
Autonomie de l’équipe
Intégration dans l’organisation
Enjeu
I
M
P
O
R
T
A
N
T
F
A
I
B
L
E
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Chapitre 2
 Le projet dans l’entreprise
 Typologie des projets
 Profils de projets
 Projets et Opérations
Profil de projets : certification qualité
18
Faible degré d’innovation
Petite taille
Faible enjeu
Livrable immatériel
Faible complexité
Faible autonomie
Le projet s’insère
dans une organisation
Grande taille
Fort enjeu
Livrable matériel
Forte complexité
Fort degré d’innovation
Forte autonomie
L’organisation est
construite autour du projet

PICQ (1999 : 42)
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Chapitre 2
 Le projet dans l’entreprise
 Typologie des projets
 Profils de projets
 Projets et Opérations
Profil de projets : mission productivité
19

Faible degré d’innovation
Petite taille
Faible enjeu
Livrable immatériel
Faible complexité
Faible autonomie
Le projet s’insère
dans une organisation
Grande taille
Fort enjeu
Livrable matériel
Forte complexité
Fort degré d’innovation
Forte autonomie
L’organisation est
construite autour du projet
Autres démarches pour analyser un projet :
• QQOQCP
• Analyse stratégique
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Chapitre 2
 Le projet dans l’entreprise
 Typologie des projets
 Profils de projets
 Projets et Opérations
Différence entre projet et opérations

20Image : cc-by (source1 source2)
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Chapitre 2
 Le projet dans l’entreprise
 Typologie des projets
 Profils de projets
 Projets et Opérations
Différence entre projet et opérations
PROJET OPERATIONS
Milieu
Inconnu, Innovant, organisation
temporaire
Milieu
Répétitif, organisation stable
Processus historique
Décisions irréversibles
Processus récurrent
Décisions réversibles
Incertitude forte
variables exogènes, degrés de
liberté
Incertitude faible
variables endogènes, actions encadrées
Cash-flow négatif
Il faut investir avant d’avoir un
retour
Cash-flow positif
le fonctionnement dégage un bénéfice
Créer les futures activités
qui assurent l’avenir de l’entreprise
Maintient les activités existantes
celles qui font vivre l’entreprise
Difficulté
Gérer un “saut dans l’inconnu”
complexe
Difficulté
Intervenir rapidement en cas de
blocage
21

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Chapitre 2
 Le projet dans l’entreprise
 Typologie des projets
 Profils de projets
 Projets et Opérations
Différence entre projet et opérations
PROJET OPERATIONS
Milieu
Inconnu, Innovant, organisation
temporaire
Milieu
Répétitif, organisation stable
Processus historique
Décisions irréversibles
Processus récurrent
Décisions réversibles
Incertitude forte
variables exogènes, degrés de
liberté
Incertitude faible
variables endogènes, actions encadrées
Cash-flow négatif
Il faut investir avant d’avoir un
retour
Cash-flow positif
le fonctionnement dégage un bénéfice
Créer les futures activités
qui assurent l’avenir de l’entreprise
Maintient les activités existantes
celles qui font vivre l’entreprise
Difficulté
Gérer un “saut dans l’inconnu”
complexe
Difficulté
Intervenir rapidement en cas de
blocage
22

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 Le projet dans l’entreprise
 Typologie des projets
 Profils de projets
 Projets et Opérations
Synthèse
2323
Projets
dans
l’entreprise
Localisation Typologie
Profils Projets vs Opérations
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Chapitre 2
 Le projet dans l’entreprise
 Typologie des projets
 Profils de projets
 Projets et Opérations
Réflexion et questions
24
Professionnellement, préférez-vous travailler sur un
projet ou sur la gestion des opérations ? Pourquoi ?
Choisissez trois projets que vous connaissez…
• Caractérisez leurs profils
• Imaginez d’autres éléments à inclure dans le
profil de projet
Quiz sous cette vidéo
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Projet
1. Qu’est ce qu’un projet ?
2. Un projet dans l’entreprise
3. Comment organiser un projet ?
4. Cas concrets
5. Quelle structure pour un projet ?
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Fondamentaux
Chapitre 3
Comment organiser un projet ?
Image : cc-by source
 Dév. en cascade
 Ingénierie simultanée
 Coût d’un projet
 Coût global
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Chapitre 3
Développement séquentiel :
en cascade
27
Qualification
Réflexions commerciales
Conception
Définition industrielle
Industrialisation
Décision de lancer le projet
Puis
Puis
Puis
Transfert des dossiers
Transfert des dossiers
Transfert des dossiers

 Dév. en cascade
 Ingénierie simultanée
 Coût d’un projet
 Coût global
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Chapitre 3
Séquentiel
vs. Ingénierie simultanée
28
60 50 40 30 20 10 0
01 02 A B C D
Temps
Conception
Définition industrielle
Industrialisation Qualific Prod
Gain de temps
Conception
Définition industrielle
Industrialisation Process Qualific Prod
Marketing
Besoin
Avant-
Projet

Développement séquentiel
Ingénierie simultanée
 Dév. en cascade
 Ingénierie simultanée
 Coût d’un projet
 Coût global
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Chapitre 3
Coût d’un projet et d’un produit
29
Utilisation et
Après-vente
Coûts d’utilisation
Production en
série
Coûts de production
Investissement
Conception
Développement
Lancement du
projet
01 02 A B C D

 Dév. en cascade
 Ingénierie simultanée
 Coût d’un projet
 Coût global
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Chapitre 3
Notion de coût global
30
Industriel
Client-Utilisateur
Coût
Coût de développement
Coût d’industrialisation
Coût de production
Coût d’utilisation
et de maintenance
Coût
d’extinction
Communauté

t
 Dév. en cascade
 Ingénierie simultanée
 Coût d’un projet
 Coût global
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Chapitre 3
Synthèse
31
Organisation
d’un projet
Développement en cascade Ingénierie simultanée
Coût d’un projet Coût global




 Dév. en cascade
 Ingénierie simultanée
 Coût d’un projet
 Coût global
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Chapitre 3
Réflexion et questions
32
Dans vos activités…
• Réfléchissez et dessinez les étapes d’un projet en
mode ..
a) séquentiel b) simultané
• Qu’en déduisez-vous ?
• Concernant le coût de ce projet, qui en a
supporté les coûts et sous quelle forme ?
Quiz sous cette vidéo
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Projet
1. Qu’est ce qu’un projet ?
2. Un projet dans l’entreprise
3. Comment organiser un projet ?
4. Cas concrets
5. Quelle structure pour un projet ?
33
 Maitrise d’œuvre et d’ouvrage
 Cas de l’industrie automobile
 Cas du génie civil
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Chapitre 4
Fondamentaux
Chapitre 4
Cas concrets
34Image : cc-by, source
 Maitrise d’œuvre et d’ouvrage
 Cas de l’industrie automobile
 Cas du génie civil
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Chapitre 4
Définir et distinguer les responsabilités
35
• Maître d’ouvrage (MOA/Owner)
• Maître d’œuvre (MOE/Engineer)
–Sous-traitance
– Coordination

Image : cc-by, source
La répartition des rôles entre fonctions :
l’exemple de l’automobile
36
Phases préliminaires Phases développement
Phases
Acteurs
Marketing besoin
Opportunités
01
Avant-projets
Faisabilité
02
Conception
A
Définition
Industrielle
B
Industrialisation
C
Qualification
D
Marketing , Benchmarking
Recherche technique amont
Design
Bureau d’études
Groupe Projet
Achats
Méthodes
Qualité
Logistique
Fournisseurs
Utilisateurs
LancementDésignation du chef de projet
La répartition des rôles entre fonctions :
l’exemple de l’automobile
37
Phases préliminaires Phases développement
Phases
Acteurs
Marketing besoin
Opportunités
01
Avant-projets
Faisabilité
02
Conception
A
Définition
Industrielle
B
Industrialisation
C
Qualification
D
Marketing , Benchmarking
Recherche technique amont
Design
Bureau d’études
Groupe Projet
Achats
Méthodes
Qualité
Logistique
Fournisseurs
Utilisateurs
LancementDésignation du chef de projet
La répartition des rôles : l’exemple du génie civil
Programmation
(études
d’opportunité)
Conception, négociation Consultations et
études
Réalisation
Réception,
décomptedestravaux
Phases
Acteurs
Préprogramme
Programme
Esquisse
Avant-projet
Sommaire
Avant-projet
détaillé
Dossierde
Consultation
desEntreprises
Etudedeprix
Marchéset
démarches
administratives
Préparation
Exécution
Suivi
Maître d’ouvrage
Architecte concepteur
Bureau d’études MOA
Direction commerciale
Bureau d’études de
prix, MOE
Direction Travaux et
méthodes
Main d’œuvre
Production Propre
Sous-traitants
38
La répartition des rôles : l’exemple du génie civil
Programmation
(études
d’opportunité)
Conception, négociation Consultations et
études
Réalisation
Réception,
décomptedestravaux
Phases
Acteurs
Préprogramme
Programme
Esquisse
Avant-projet
Sommaire
Avant-projet
détaillé
Dossierde
Consultation
desEntreprises
Etudedeprix
Marchéset
démarches
administratives
Préparation
Exécution
Suivi
Maître d’ouvrage
Architecte concepteur
Bureau d’études MOA
Direction commerciale
Bureau d’études de
prix, MOE
Direction Travaux et
méthodes
Main d’œuvre
Production Propre
Sous-traitants
 Maitrise d’œuvre et d’ouvrage
 Cas de l’industrie automobile
 Cas du génie civil
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Chapitre 4
Image : DP source
Synthèse
40
Répartition
des rôles
Cas concrets
Maître d’ouvrage
(MOA)
Maître d’œuvre
(MOE) Sous-traitants
Génie civil



Automobile
 Maitrise d’œuvre et d’ouvrage
 Cas de l’industrie automobile
 Cas du génie civil
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Chapitre 4
Réflexion et questions
41
Un projet interne à votre entreprise est en échec, mais son
responsable affirme : « nous avons déjà dépensé 40% du
budget, il est impossible de revenir en arrière ». Que
répondez-vous ?
Dans un projet sur lequel vous avez été MOE
(coordinateur) ou MOA (client)… Répertoriez l’ensemble
des rôles et responsabilités des acteurs
L’élaboration d’une telle grille vous a-t-elle aidé?
Quiz sous cette vidéo
Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences
à Centrale Lille
Projet
1. Qu’est ce qu’un projet ?
2. Un projet dans l’entreprise
3. Comment organiser un projet ?
4. Cas concrets
5. Quelle structure pour un projet ?
42
 Fonctionnel
 Matriciel faible
 Matriciel fort
 Projet sorti
 Organisation/outils
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Chapitre 5
Fondamentaux
Chapitre 5
Quelle structure pour faire
fonctionner un projet ?
43Image : cc-by source
 Fonctionnel
 Matriciel faible
 Matriciel fort
 Projet sorti
 Organisation/outils
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Chapitre 5
Structures-support des projets (1/4)
Direction métier
Projet au sein d’une structure
fonctionnelle
ECOSIP/GIARD & MIDLER (1993)

44
Acteurs métier sur le projet
 Fonctionnel
 Matriciel faible
 Matriciel fort
 Projet sorti
 Organisation/outils
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Chapitre 5
Structure « matricielle faible »
Chef de projet métier
Coordinateur

Structures-support des projets (2/4)
Direction métier
Acteurs métier sur le projet
45ECOSIP/GIARD & MIDLER (1993)
 Fonctionnel
 Matriciel faible
 Matriciel fort
 Projet sorti
 Organisation/outils
Maître de conférences
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Chapitre 5
Direction métier
Acteurs métier sur le projet
Structures-support des projets (3/4)
Chef de projet métier
Directeur de projet

46
Structure « matricielle forte »
ECOSIP/GIARD & MIDLER (1993)
 Fonctionnel
 Matriciel faible
 Matriciel fort
 Projet sorti
 Organisation/outils
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Chapitre 5
Structures-support des projets (4/4)
Structure « équipe dédiée », projet sorti
Directeur de projet

Direction métier
47ECOSIP/GIARD & MIDLER (1993)
 Fonctionnel
 Matriciel faible
 Matriciel fort
 Projet sorti
 Organisation/outils
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Chapitre 5
Grille des questions à résoudre
selon les points de vue
• Equipe projet ?
• Découpage en lots ?
• Jalonnement ?
Organisation Outils
Vu du projet
Vu de
l’entreprise
• Réunion, todo lists
• Planning, budget
• Indicateurs d’avancement
• Gestion des risques…
• Métiers et carrières
• Structure d’organisation
• Continuer/arrêter un projet ?
• En interne ou sous-traiter ?
• Planification / stratégie
• Portefeuille de projets
• Pilotage global
• Régulation budgétaire

48
 Fonctionnel
 Matriciel faible
 Matriciel fort
 Projet sorti
 Organisation/outils
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Chapitre 5
Synthèse
49
Structures-support
dans une
organisation





 Fonctionnel
 Matriciel faible
 Matriciel fort
 Projet sorti
 Organisation/outils
Maître de conférences
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Chapitre 5
Réflexion et questions
Poursuivre des études revient à travailler dans
un environnement matriciel, puisque qu’un
étudiant doit répartir votre temps entre
différentes matières.
• Comment avez-vous géré vos priorités ?
• Quelles améliorations proposeriez-vous à
l’école/université ?
Pour deux projets que vous connaissez…
• Quel type de structures-support ? Est-ce approprié ?
50
Quiz sous cette vidéo
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Fondamentaux
Conclusion
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Le management de projet
52
Anticiper = être proactif
Être flexible durant les
premières phases du projet
Des solutions adaptées et
systémiques
Maître de conférences
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Deux problématiques
dans l'organisation par projets
53
• Après la fin d’un projet
• Capitalisation des connaissances
Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences
à Centrale Lille
Êtes-vous désormais capables de…?
54
Appréhender les structures
et configurations des équipes
en mode projet
Expliquer ce qu’est un projet
Comprendre le calcul du coût
global
Caractériser les types de
projet au sein de l’entreprise
FONDAMENTAUX
Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences
à Centrale Lille
Bibliographie
55
• PICQ, T. (1999). Manager une équipe projet. Paris :
Dunod.
• ECOSIP/GIARD V., MIDLER C. (1993). Pilotages de projet
et entreprises : diversités et convergences. Paris :
Economica.
• …Et d’autres à la fin de la prise de notes
partagées
Version 1 (03/1999) (lien)
• Auteur : Rémi BACHELET
Version 2 (03/2013) (lien)
• Auteur/mise en forme : Rémi BACHELET
• Mise en forme : Matthieu CISEL
Version 3 (09/2014) (lien)
• Auteur/mise en forme : Rémi BACHELET
• Relecture/mise en forme : Bich Van HOANG, Amaury Van Espen, Ghislaine PARA, Nina
Nandrianina ANDRIANARISON - AMADOU
56

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Projet les fondamentaux

  • 1. Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences à Centrale Lille Notions fondamentales Versions récentes du cours pdf, ppt, vidéo disponibles ici : management de projet Gestion de projet 1Image : domaine public (source)
  • 2. Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences à Centrale Lille  Introduction  Objectifs  Plan du cours Avant de commencer 2 Confort de lecture ? • 1080p/haute définition, sous-titres • mettre la vidéo en mode « plein écran » • mettre en pause, varier la vitesse youtube.com/html5 gestiondeprojet.pm • originaux des diapositives, vidéos en téléchargement • quiz, prise de notes partagée, transcription, ressources... • MOOC GdP : forum Cours distribué sous licence Creative Commons 
  • 3. Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences à Centrale Lille  Introduction  Objectifs  Plan du cours Objectifs Appréhender les structures et configurations des équipes en mode projet Expliquer ce qu’est un projet Comprendre le calcul du coût global Caractériser les types de projet au sein de l’entreprise FONDAMENTAUX 3 
  • 4. Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences à Centrale Lille  Introduction  Objectifs  Plan du cours Plan du cours Projet 1. Qu’est ce qu’un projet ? 2. Projets dans l’entreprise 3. Comment organiser un projet ? 4. Cas concrets 5. Quelle structure pour un projet ?  4
  • 5. Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences à Centrale Lille Chapitre 1  Définition  Pourquoi des projets ?  Manager un projet  Se former Fondamentaux Chapitre 1 Qu’est-ce qu’un projet ? Image : cc-by source
  • 6. Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences à Centrale Lille Chapitre 1  Définition  Pourquoi des projets ?  Manager un projet  Se former On parle de projets tous les jours : trop large ! 1. Temporaire : un début et une fin 2. Par étapes, qui se prépare 3. Résultat = le livrable ISO 10.006  Vous avez dit « projet » ? 6
  • 7. Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences à Centrale Lille Chapitre 1  Définition  Pourquoi des projets ?  Manager un projet  Se former Pourquoi des projets ? Productivité = Coût Création de Valeur Coûts : n’est plus la solution idéale • Concurrence • Mondialisation • Créer plus de valeur : innover • Innovation = Projet 7 
  • 8. Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences à Centrale Lille Chapitre 1  Définition  Pourquoi des projets ?  Manager un projet  Se former 8  Le paradoxe de la gestion de projet • En début de projet : Marge de manœuvre plus importante • En fin de projet, on sait ce qu’il aurait fallu faire, mais trop tard… Capacité d’action sur le projet Connaissance du projet temps
  • 9. Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences à Centrale Lille Chapitre 1  Définition  Pourquoi des projets ?  Manager un projet  Se former De l’étudiant au professionnel… 9  Un étudiant : 1. seul 2. un problème isolé, abstrait… 3. …clairement défini : les données disponibles… 4. …bien posé : à solution unique Un professionnel : 1. en équipe, pour un client 2. des problèmes liés, concrets 3. mal définis 4. ayant de nombreuses solutions possiblesImages : source 1 source 2
  • 10. Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences à Centrale Lille Chapitre 1  Définition  Pourquoi des projets ?  Manager un projet  Se former Synthèse 10 Projet ? Innovation = Projet Pour créer plus de valeurs : innover    Se former
  • 11. Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences à Centrale Lille Chapitre 1  Définition  Pourquoi des projets ?  Manager un projet  Se former Réflexion et questions 11 • Définissez le concept de projet en trois mots essentiels • Réfléchissez à une innovation que vous voudriez concrétiser • Quelles sont d’après vous les trois grandes réalisations de votre pays ces dix dernières années ? Répondent-elles à la définition d’un projet ? Quiz sous cette vidéo
  • 12. Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences à Centrale Lille Projet 1. Qu’est ce qu’un projet ? 2. Projets dans l’entreprise 3. Comment organiser un projet ? 4. Cas concrets 5. Quelle structure pour un projet ?
  • 13. Maître de conférences à Centrale Lille Dr. Rémi Bachelet Chapitre 2  Le projet dans l’entreprise  Typologie des projets  Profils de projets  Projets et Opérations Fondamentaux Chapitre 2 Projets dans l’entreprise Image : cc-by source
  • 14. Maître de conférences à Centrale Lille Dr. Rémi Bachelet Chapitre 2  Le projet dans l’entreprise  Typologie des projets  Profils de projets  Projets et Opérations Localisation des projets dans l’organigramme d’une entreprise 14  Direction Division Equipe PP P P Projet P
  • 15. Maître de conférences à Centrale Lille Dr. Rémi Bachelet Chapitre 2  Le projet dans l’entreprise  Typologie des projets  Profils de projets  Projets et Opérations Localisation des projets dans l’organigramme d’une entreprise 15 Entreprise 2 Joint-Venture Projet Direction Division Equipe 
  • 16. Maître de conférences à Centrale Lille Dr. Rémi Bachelet Chapitre 2  Le projet dans l’entreprise  Typologie des projets  Profils de projets  Projets et Opérations Revue de projets d’une multinationale : une typologie 16  Taille Petit projets locaux Nouvelle usine Projets R&D Complexité
  • 17. Maître de conférences à Centrale Lille Dr. Rémi Bachelet Chapitre 2  Le projet dans l’entreprise  Typologie des projets  Profils de projets  Projets et Opérations Profils de projets 17  PICQ (1999 : 42) Taille Output matériel Complexité Innovation Autonomie de l’équipe Intégration dans l’organisation Enjeu I M P O R T A N T F A I B L E
  • 18. Maître de conférences à Centrale Lille Dr. Rémi Bachelet Chapitre 2  Le projet dans l’entreprise  Typologie des projets  Profils de projets  Projets et Opérations Profil de projets : certification qualité 18 Faible degré d’innovation Petite taille Faible enjeu Livrable immatériel Faible complexité Faible autonomie Le projet s’insère dans une organisation Grande taille Fort enjeu Livrable matériel Forte complexité Fort degré d’innovation Forte autonomie L’organisation est construite autour du projet  PICQ (1999 : 42)
  • 19. Maître de conférences à Centrale Lille Dr. Rémi Bachelet Chapitre 2  Le projet dans l’entreprise  Typologie des projets  Profils de projets  Projets et Opérations Profil de projets : mission productivité 19  Faible degré d’innovation Petite taille Faible enjeu Livrable immatériel Faible complexité Faible autonomie Le projet s’insère dans une organisation Grande taille Fort enjeu Livrable matériel Forte complexité Fort degré d’innovation Forte autonomie L’organisation est construite autour du projet Autres démarches pour analyser un projet : • QQOQCP • Analyse stratégique
  • 20. Maître de conférences à Centrale Lille Dr. Rémi Bachelet Chapitre 2  Le projet dans l’entreprise  Typologie des projets  Profils de projets  Projets et Opérations Différence entre projet et opérations  20Image : cc-by (source1 source2)
  • 21. Maître de conférences à Centrale Lille Dr. Rémi Bachelet Chapitre 2  Le projet dans l’entreprise  Typologie des projets  Profils de projets  Projets et Opérations Différence entre projet et opérations PROJET OPERATIONS Milieu Inconnu, Innovant, organisation temporaire Milieu Répétitif, organisation stable Processus historique Décisions irréversibles Processus récurrent Décisions réversibles Incertitude forte variables exogènes, degrés de liberté Incertitude faible variables endogènes, actions encadrées Cash-flow négatif Il faut investir avant d’avoir un retour Cash-flow positif le fonctionnement dégage un bénéfice Créer les futures activités qui assurent l’avenir de l’entreprise Maintient les activités existantes celles qui font vivre l’entreprise Difficulté Gérer un “saut dans l’inconnu” complexe Difficulté Intervenir rapidement en cas de blocage 21 
  • 22. Maître de conférences à Centrale Lille Dr. Rémi Bachelet Chapitre 2  Le projet dans l’entreprise  Typologie des projets  Profils de projets  Projets et Opérations Différence entre projet et opérations PROJET OPERATIONS Milieu Inconnu, Innovant, organisation temporaire Milieu Répétitif, organisation stable Processus historique Décisions irréversibles Processus récurrent Décisions réversibles Incertitude forte variables exogènes, degrés de liberté Incertitude faible variables endogènes, actions encadrées Cash-flow négatif Il faut investir avant d’avoir un retour Cash-flow positif le fonctionnement dégage un bénéfice Créer les futures activités qui assurent l’avenir de l’entreprise Maintient les activités existantes celles qui font vivre l’entreprise Difficulté Gérer un “saut dans l’inconnu” complexe Difficulté Intervenir rapidement en cas de blocage 22 
  • 23. Maître de conférences à Centrale Lille Dr. Rémi Bachelet Chapitre 2  Le projet dans l’entreprise  Typologie des projets  Profils de projets  Projets et Opérations Synthèse 2323 Projets dans l’entreprise Localisation Typologie Profils Projets vs Opérations
  • 24. Maître de conférences à Centrale Lille Dr. Rémi Bachelet Chapitre 2  Le projet dans l’entreprise  Typologie des projets  Profils de projets  Projets et Opérations Réflexion et questions 24 Professionnellement, préférez-vous travailler sur un projet ou sur la gestion des opérations ? Pourquoi ? Choisissez trois projets que vous connaissez… • Caractérisez leurs profils • Imaginez d’autres éléments à inclure dans le profil de projet Quiz sous cette vidéo
  • 25. Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences à Centrale Lille Projet 1. Qu’est ce qu’un projet ? 2. Un projet dans l’entreprise 3. Comment organiser un projet ? 4. Cas concrets 5. Quelle structure pour un projet ?
  • 26. Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences à Centrale Lille Fondamentaux Chapitre 3 Comment organiser un projet ? Image : cc-by source
  • 27.  Dév. en cascade  Ingénierie simultanée  Coût d’un projet  Coût global Maître de conférences à Centrale Lille Dr. Rémi Bachelet Chapitre 3 Développement séquentiel : en cascade 27 Qualification Réflexions commerciales Conception Définition industrielle Industrialisation Décision de lancer le projet Puis Puis Puis Transfert des dossiers Transfert des dossiers Transfert des dossiers 
  • 28.  Dév. en cascade  Ingénierie simultanée  Coût d’un projet  Coût global Maître de conférences à Centrale Lille Dr. Rémi Bachelet Chapitre 3 Séquentiel vs. Ingénierie simultanée 28 60 50 40 30 20 10 0 01 02 A B C D Temps Conception Définition industrielle Industrialisation Qualific Prod Gain de temps Conception Définition industrielle Industrialisation Process Qualific Prod Marketing Besoin Avant- Projet  Développement séquentiel Ingénierie simultanée
  • 29.  Dév. en cascade  Ingénierie simultanée  Coût d’un projet  Coût global Maître de conférences à Centrale Lille Dr. Rémi Bachelet Chapitre 3 Coût d’un projet et d’un produit 29 Utilisation et Après-vente Coûts d’utilisation Production en série Coûts de production Investissement Conception Développement Lancement du projet 01 02 A B C D 
  • 30.  Dév. en cascade  Ingénierie simultanée  Coût d’un projet  Coût global Maître de conférences à Centrale Lille Dr. Rémi Bachelet Chapitre 3 Notion de coût global 30 Industriel Client-Utilisateur Coût Coût de développement Coût d’industrialisation Coût de production Coût d’utilisation et de maintenance Coût d’extinction Communauté  t
  • 31.  Dév. en cascade  Ingénierie simultanée  Coût d’un projet  Coût global Maître de conférences à Centrale Lille Dr. Rémi Bachelet Chapitre 3 Synthèse 31 Organisation d’un projet Développement en cascade Ingénierie simultanée Coût d’un projet Coût global    
  • 32.  Dév. en cascade  Ingénierie simultanée  Coût d’un projet  Coût global Maître de conférences à Centrale Lille Dr. Rémi Bachelet Chapitre 3 Réflexion et questions 32 Dans vos activités… • Réfléchissez et dessinez les étapes d’un projet en mode .. a) séquentiel b) simultané • Qu’en déduisez-vous ? • Concernant le coût de ce projet, qui en a supporté les coûts et sous quelle forme ? Quiz sous cette vidéo
  • 33. Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences à Centrale Lille Projet 1. Qu’est ce qu’un projet ? 2. Un projet dans l’entreprise 3. Comment organiser un projet ? 4. Cas concrets 5. Quelle structure pour un projet ? 33
  • 34.  Maitrise d’œuvre et d’ouvrage  Cas de l’industrie automobile  Cas du génie civil Maître de conférences à Centrale Lille Dr. Rémi Bachelet Chapitre 4 Fondamentaux Chapitre 4 Cas concrets 34Image : cc-by, source
  • 35.  Maitrise d’œuvre et d’ouvrage  Cas de l’industrie automobile  Cas du génie civil Maître de conférences à Centrale Lille Dr. Rémi Bachelet Chapitre 4 Définir et distinguer les responsabilités 35 • Maître d’ouvrage (MOA/Owner) • Maître d’œuvre (MOE/Engineer) –Sous-traitance – Coordination  Image : cc-by, source
  • 36. La répartition des rôles entre fonctions : l’exemple de l’automobile 36 Phases préliminaires Phases développement Phases Acteurs Marketing besoin Opportunités 01 Avant-projets Faisabilité 02 Conception A Définition Industrielle B Industrialisation C Qualification D Marketing , Benchmarking Recherche technique amont Design Bureau d’études Groupe Projet Achats Méthodes Qualité Logistique Fournisseurs Utilisateurs LancementDésignation du chef de projet
  • 37. La répartition des rôles entre fonctions : l’exemple de l’automobile 37 Phases préliminaires Phases développement Phases Acteurs Marketing besoin Opportunités 01 Avant-projets Faisabilité 02 Conception A Définition Industrielle B Industrialisation C Qualification D Marketing , Benchmarking Recherche technique amont Design Bureau d’études Groupe Projet Achats Méthodes Qualité Logistique Fournisseurs Utilisateurs LancementDésignation du chef de projet
  • 38. La répartition des rôles : l’exemple du génie civil Programmation (études d’opportunité) Conception, négociation Consultations et études Réalisation Réception, décomptedestravaux Phases Acteurs Préprogramme Programme Esquisse Avant-projet Sommaire Avant-projet détaillé Dossierde Consultation desEntreprises Etudedeprix Marchéset démarches administratives Préparation Exécution Suivi Maître d’ouvrage Architecte concepteur Bureau d’études MOA Direction commerciale Bureau d’études de prix, MOE Direction Travaux et méthodes Main d’œuvre Production Propre Sous-traitants 38
  • 39. La répartition des rôles : l’exemple du génie civil Programmation (études d’opportunité) Conception, négociation Consultations et études Réalisation Réception, décomptedestravaux Phases Acteurs Préprogramme Programme Esquisse Avant-projet Sommaire Avant-projet détaillé Dossierde Consultation desEntreprises Etudedeprix Marchéset démarches administratives Préparation Exécution Suivi Maître d’ouvrage Architecte concepteur Bureau d’études MOA Direction commerciale Bureau d’études de prix, MOE Direction Travaux et méthodes Main d’œuvre Production Propre Sous-traitants
  • 40.  Maitrise d’œuvre et d’ouvrage  Cas de l’industrie automobile  Cas du génie civil Maître de conférences à Centrale Lille Dr. Rémi Bachelet Chapitre 4 Image : DP source Synthèse 40 Répartition des rôles Cas concrets Maître d’ouvrage (MOA) Maître d’œuvre (MOE) Sous-traitants Génie civil    Automobile
  • 41.  Maitrise d’œuvre et d’ouvrage  Cas de l’industrie automobile  Cas du génie civil Maître de conférences à Centrale Lille Dr. Rémi Bachelet Chapitre 4 Réflexion et questions 41 Un projet interne à votre entreprise est en échec, mais son responsable affirme : « nous avons déjà dépensé 40% du budget, il est impossible de revenir en arrière ». Que répondez-vous ? Dans un projet sur lequel vous avez été MOE (coordinateur) ou MOA (client)… Répertoriez l’ensemble des rôles et responsabilités des acteurs L’élaboration d’une telle grille vous a-t-elle aidé? Quiz sous cette vidéo
  • 42. Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences à Centrale Lille Projet 1. Qu’est ce qu’un projet ? 2. Un projet dans l’entreprise 3. Comment organiser un projet ? 4. Cas concrets 5. Quelle structure pour un projet ? 42
  • 43.  Fonctionnel  Matriciel faible  Matriciel fort  Projet sorti  Organisation/outils Maître de conférences à Centrale Lille Dr. Rémi Bachelet Chapitre 5 Fondamentaux Chapitre 5 Quelle structure pour faire fonctionner un projet ? 43Image : cc-by source
  • 44.  Fonctionnel  Matriciel faible  Matriciel fort  Projet sorti  Organisation/outils Maître de conférences à Centrale Lille Dr. Rémi Bachelet Chapitre 5 Structures-support des projets (1/4) Direction métier Projet au sein d’une structure fonctionnelle ECOSIP/GIARD & MIDLER (1993)  44 Acteurs métier sur le projet
  • 45.  Fonctionnel  Matriciel faible  Matriciel fort  Projet sorti  Organisation/outils Maître de conférences à Centrale Lille Dr. Rémi Bachelet Chapitre 5 Structure « matricielle faible » Chef de projet métier Coordinateur  Structures-support des projets (2/4) Direction métier Acteurs métier sur le projet 45ECOSIP/GIARD & MIDLER (1993)
  • 46.  Fonctionnel  Matriciel faible  Matriciel fort  Projet sorti  Organisation/outils Maître de conférences à Centrale Lille Dr. Rémi Bachelet Chapitre 5 Direction métier Acteurs métier sur le projet Structures-support des projets (3/4) Chef de projet métier Directeur de projet  46 Structure « matricielle forte » ECOSIP/GIARD & MIDLER (1993)
  • 47.  Fonctionnel  Matriciel faible  Matriciel fort  Projet sorti  Organisation/outils Maître de conférences à Centrale Lille Dr. Rémi Bachelet Chapitre 5 Structures-support des projets (4/4) Structure « équipe dédiée », projet sorti Directeur de projet  Direction métier 47ECOSIP/GIARD & MIDLER (1993)
  • 48.  Fonctionnel  Matriciel faible  Matriciel fort  Projet sorti  Organisation/outils Maître de conférences à Centrale Lille Dr. Rémi Bachelet Chapitre 5 Grille des questions à résoudre selon les points de vue • Equipe projet ? • Découpage en lots ? • Jalonnement ? Organisation Outils Vu du projet Vu de l’entreprise • Réunion, todo lists • Planning, budget • Indicateurs d’avancement • Gestion des risques… • Métiers et carrières • Structure d’organisation • Continuer/arrêter un projet ? • En interne ou sous-traiter ? • Planification / stratégie • Portefeuille de projets • Pilotage global • Régulation budgétaire  48
  • 49.  Fonctionnel  Matriciel faible  Matriciel fort  Projet sorti  Organisation/outils Maître de conférences à Centrale Lille Dr. Rémi Bachelet Chapitre 5 Synthèse 49 Structures-support dans une organisation     
  • 50.  Fonctionnel  Matriciel faible  Matriciel fort  Projet sorti  Organisation/outils Maître de conférences à Centrale Lille Dr. Rémi Bachelet Chapitre 5 Réflexion et questions Poursuivre des études revient à travailler dans un environnement matriciel, puisque qu’un étudiant doit répartir votre temps entre différentes matières. • Comment avez-vous géré vos priorités ? • Quelles améliorations proposeriez-vous à l’école/université ? Pour deux projets que vous connaissez… • Quel type de structures-support ? Est-ce approprié ? 50 Quiz sous cette vidéo
  • 51. Maître de conférences à Centrale Lille Dr. Rémi Bachelet Fondamentaux Conclusion
  • 52. Maître de conférences à Centrale Lille Dr. Rémi Bachelet Le management de projet 52 Anticiper = être proactif Être flexible durant les premières phases du projet Des solutions adaptées et systémiques
  • 53. Maître de conférences à Centrale Lille Dr. Rémi Bachelet Deux problématiques dans l'organisation par projets 53 • Après la fin d’un projet • Capitalisation des connaissances
  • 54. Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences à Centrale Lille Êtes-vous désormais capables de…? 54 Appréhender les structures et configurations des équipes en mode projet Expliquer ce qu’est un projet Comprendre le calcul du coût global Caractériser les types de projet au sein de l’entreprise FONDAMENTAUX
  • 55. Dr. Rémi Bachelet Maître de conférences à Centrale Lille Bibliographie 55 • PICQ, T. (1999). Manager une équipe projet. Paris : Dunod. • ECOSIP/GIARD V., MIDLER C. (1993). Pilotages de projet et entreprises : diversités et convergences. Paris : Economica. • …Et d’autres à la fin de la prise de notes partagées Version 1 (03/1999) (lien) • Auteur : Rémi BACHELET Version 2 (03/2013) (lien) • Auteur/mise en forme : Rémi BACHELET • Mise en forme : Matthieu CISEL Version 3 (09/2014) (lien) • Auteur/mise en forme : Rémi BACHELET • Relecture/mise en forme : Bich Van HOANG, Amaury Van Espen, Ghislaine PARA, Nina Nandrianina ANDRIANARISON - AMADOU
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