Enviar búsqueda
Cargar
سلوك المستهلك
•
1 recomendación
•
2,512 vistas
M
Mohamed Taha
Seguir
سلوك المستهلك
Leer menos
Leer más
Marketing
Denunciar
Compartir
Denunciar
Compartir
1 de 17
Descargar ahora
Descargar para leer sin conexión
Recomendados
الفرق بين التسويق والمبيعات
الفرق بين التسويق والمبيعات
Dahy Gamal
فن التفويض
فن التفويض
osmanabdelrhman
مفهوم التسويق
مفهوم التسويق
Sanaa Zouitine
مبادئ التسويق
مبادئ التسويق
WusolDigitalAcademy
أساسيات التسويق
أساسيات التسويق
ابراهيم ممدوح محمد م القماش
إدارة الجودة الشاملة في المنظمات Total quality management in organizations
إدارة الجودة الشاملة في المنظمات Total quality management in organizations
Dimah Alnasser Allah
1_إدارة المـــوارد البشريـــة.ppt
1_إدارة المـــوارد البشريـــة.ppt
ssuser4e9e441
أسرار الإبداع والتميز في التسويق والمبيعات Marketing fundementals
أسرار الإبداع والتميز في التسويق والمبيعات Marketing fundementals
Prince Titif
Recomendados
الفرق بين التسويق والمبيعات
الفرق بين التسويق والمبيعات
Dahy Gamal
فن التفويض
فن التفويض
osmanabdelrhman
مفهوم التسويق
مفهوم التسويق
Sanaa Zouitine
مبادئ التسويق
مبادئ التسويق
WusolDigitalAcademy
أساسيات التسويق
أساسيات التسويق
ابراهيم ممدوح محمد م القماش
إدارة الجودة الشاملة في المنظمات Total quality management in organizations
إدارة الجودة الشاملة في المنظمات Total quality management in organizations
Dimah Alnasser Allah
1_إدارة المـــوارد البشريـــة.ppt
1_إدارة المـــوارد البشريـــة.ppt
ssuser4e9e441
أسرار الإبداع والتميز في التسويق والمبيعات Marketing fundementals
أسرار الإبداع والتميز في التسويق والمبيعات Marketing fundementals
Prince Titif
خدمة العملاء
خدمة العملاء
Ibrahim Alhariri
3 نماذج الاعمال الإلكترونية
3 نماذج الاعمال الإلكترونية
abdelnasser Abdelaal
فن خدمة العملاء
فن خدمة العملاء
Ahmed Adham
خطة العمل (2) الخطة التسويقية
خطة العمل (2) الخطة التسويقية
Eng. Ahmed Falyouna
التميز في بيئة العمل
التميز في بيئة العمل
رؤية للحقائب التدريبية
مادة التسويق الخدمي
مادة التسويق الخدمي
ibrahim771129
الإتصال والتواصل في خدمة العملاء
الإتصال والتواصل في خدمة العملاء
Ahmad Ashour
ادارة التغيير في المؤسسات
ادارة التغيير في المؤسسات
Thamer Aledany
تخطيط المسار الوظيفي
تخطيط المسار الوظيفي
Abdelkhalek Mamdouh
Marketing basics أساسيات التسويق
Marketing basics أساسيات التسويق
Fahad Alharbi
خطة العمل محاضرة (1) مقدمة
خطة العمل محاضرة (1) مقدمة
Eng. Ahmed Falyouna
مهارات التفكير الإبداعي وإستراتيجياته (تطبيقات عملية وتدريبات)
مهارات التفكير الإبداعي وإستراتيجياته (تطبيقات عملية وتدريبات)
mohemmad abrahiem
التسويق الالكتروني
التسويق الالكتروني
mahmudseyhmuhammed
الفصل الثاني استراتيجية التسويق
الفصل الثاني استراتيجية التسويق
ابراهيم ممدوح محمد م القماش
السلوك التنظيمي نهائي
السلوك التنظيمي نهائي
Health Care Consultation and Management Group ( HCMG) International
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالث
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالث
Nassar Almahfadi
440748672-الادارة-الاستراتيجية-ppt.ppt
440748672-الادارة-الاستراتيجية-ppt.ppt
moneralwsaby
الجودة
الجودة
Ibtesam Abu Khalaf
الشعار – الهوية – العلامة التجارية
الشعار – الهوية – العلامة التجارية
Mohamed Zinhom
إدارة التغيير
إدارة التغيير
رؤية للحقائب التدريبية
محاضرة التسويق word
محاضرة التسويق word
ahmedssssalama
البحث كاملا
البحث كاملا
ro0oro0o5
Más contenido relacionado
La actualidad más candente
خدمة العملاء
خدمة العملاء
Ibrahim Alhariri
3 نماذج الاعمال الإلكترونية
3 نماذج الاعمال الإلكترونية
abdelnasser Abdelaal
فن خدمة العملاء
فن خدمة العملاء
Ahmed Adham
خطة العمل (2) الخطة التسويقية
خطة العمل (2) الخطة التسويقية
Eng. Ahmed Falyouna
التميز في بيئة العمل
التميز في بيئة العمل
رؤية للحقائب التدريبية
مادة التسويق الخدمي
مادة التسويق الخدمي
ibrahim771129
الإتصال والتواصل في خدمة العملاء
الإتصال والتواصل في خدمة العملاء
Ahmad Ashour
ادارة التغيير في المؤسسات
ادارة التغيير في المؤسسات
Thamer Aledany
تخطيط المسار الوظيفي
تخطيط المسار الوظيفي
Abdelkhalek Mamdouh
Marketing basics أساسيات التسويق
Marketing basics أساسيات التسويق
Fahad Alharbi
خطة العمل محاضرة (1) مقدمة
خطة العمل محاضرة (1) مقدمة
Eng. Ahmed Falyouna
مهارات التفكير الإبداعي وإستراتيجياته (تطبيقات عملية وتدريبات)
مهارات التفكير الإبداعي وإستراتيجياته (تطبيقات عملية وتدريبات)
mohemmad abrahiem
التسويق الالكتروني
التسويق الالكتروني
mahmudseyhmuhammed
الفصل الثاني استراتيجية التسويق
الفصل الثاني استراتيجية التسويق
ابراهيم ممدوح محمد م القماش
السلوك التنظيمي نهائي
السلوك التنظيمي نهائي
Health Care Consultation and Management Group ( HCMG) International
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالث
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالث
Nassar Almahfadi
440748672-الادارة-الاستراتيجية-ppt.ppt
440748672-الادارة-الاستراتيجية-ppt.ppt
moneralwsaby
الجودة
الجودة
Ibtesam Abu Khalaf
الشعار – الهوية – العلامة التجارية
الشعار – الهوية – العلامة التجارية
Mohamed Zinhom
إدارة التغيير
إدارة التغيير
رؤية للحقائب التدريبية
La actualidad más candente
(20)
خدمة العملاء
خدمة العملاء
3 نماذج الاعمال الإلكترونية
3 نماذج الاعمال الإلكترونية
فن خدمة العملاء
فن خدمة العملاء
خطة العمل (2) الخطة التسويقية
خطة العمل (2) الخطة التسويقية
التميز في بيئة العمل
التميز في بيئة العمل
مادة التسويق الخدمي
مادة التسويق الخدمي
الإتصال والتواصل في خدمة العملاء
الإتصال والتواصل في خدمة العملاء
ادارة التغيير في المؤسسات
ادارة التغيير في المؤسسات
تخطيط المسار الوظيفي
تخطيط المسار الوظيفي
Marketing basics أساسيات التسويق
Marketing basics أساسيات التسويق
خطة العمل محاضرة (1) مقدمة
خطة العمل محاضرة (1) مقدمة
مهارات التفكير الإبداعي وإستراتيجياته (تطبيقات عملية وتدريبات)
مهارات التفكير الإبداعي وإستراتيجياته (تطبيقات عملية وتدريبات)
التسويق الالكتروني
التسويق الالكتروني
الفصل الثاني استراتيجية التسويق
الفصل الثاني استراتيجية التسويق
السلوك التنظيمي نهائي
السلوك التنظيمي نهائي
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالث
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالث
440748672-الادارة-الاستراتيجية-ppt.ppt
440748672-الادارة-الاستراتيجية-ppt.ppt
الجودة
الجودة
الشعار – الهوية – العلامة التجارية
الشعار – الهوية – العلامة التجارية
إدارة التغيير
إدارة التغيير
Destacado
محاضرة التسويق word
محاضرة التسويق word
ahmedssssalama
البحث كاملا
البحث كاملا
ro0oro0o5
Bloging
Bloging
massona
الباب الرابع
الباب الرابع
E-mohamed Elmorsy
الاستهلاك وسلوك المستهلك Bab5
الاستهلاك وسلوك المستهلك Bab5
dolce94
عرض المشروع
عرض المشروع
mmunnzz
Slide area riservata
Slide area riservata
afmarchetti
تسويق
تسويق
ابراهيم ممدوح محمد م القماش
Marketing plan
Marketing plan
Sobhi Akbik
تقسيم السوق
تقسيم السوق
waleed sayed
Destacado
(10)
محاضرة التسويق word
محاضرة التسويق word
البحث كاملا
البحث كاملا
Bloging
Bloging
الباب الرابع
الباب الرابع
الاستهلاك وسلوك المستهلك Bab5
الاستهلاك وسلوك المستهلك Bab5
عرض المشروع
عرض المشروع
Slide area riservata
Slide area riservata
تسويق
تسويق
Marketing plan
Marketing plan
تقسيم السوق
تقسيم السوق
Similar a سلوك المستهلك
03.pptx
03.pptx
MohamedAlaaAbouelrei1
خدمة العملاء.ppt
خدمة العملاء.ppt
AhmedSamir688
التميز في خدمة العملاء.ppt
التميز في خدمة العملاء.ppt
MohamedSamir295839
Consumer behavior.pdf دبلومة التسويق الشامل الجزء العملي
Consumer behavior.pdf دبلومة التسويق الشامل الجزء العملي
ssuser22d2a5
Consumer's behaviour سلوك المستهلك
Consumer's behaviour سلوك المستهلك
Arab International Academy
فئات وتصنيفات دراسات المستفيدين
فئات وتصنيفات دراسات المستفيدين
Najah AL-Goblan
خدمة كبار العملاء
خدمة كبار العملاء
mfattoum
Customer service
Customer service
Asim Ramadan
الإعلان والدعايه2013
الإعلان والدعايه2013
Abdulaziz Al-Maosherji
تسويق الخدمات الصحية
تسويق الخدمات الصحية
Faisal Alrabie
اخلاقيات الاعمال .. الفصل الثاني: اصحاب المصلحة, المسؤولية الاجتماعية, حوكمة ...
اخلاقيات الاعمال .. الفصل الثاني: اصحاب المصلحة, المسؤولية الاجتماعية, حوكمة ...
Saud Kateb
العلاقات العامة - عمرو عوني.pdf
العلاقات العامة - عمرو عوني.pdf
AmrAhmedAwNi
التسويق الدولي.ppt
التسويق الدولي.ppt
ChukriAkhras
الميزانية الصفرية
الميزانية الصفرية
osmanabdelrhman
الاساليب المعاصرة لتخاذ_القرارات_التنظيمية السياحية
الاساليب المعاصرة لتخاذ_القرارات_التنظيمية السياحية
AhmedNajiHussein
Marketing management 03 markets, definition and segmentation
Marketing management 03 markets, definition and segmentation
Kamal AL MASRI
Public management 04 control in pa
Public management 04 control in pa
Kamal AL MASRI
Managerial_Economics (8).doc
Managerial_Economics (8).doc
AbhishekModak17
Marketing princple
Marketing princple
Arab International Academy
دليل المتدرب لبرنامج منهجية التميز في الاشراف الاداري
دليل المتدرب لبرنامج منهجية التميز في الاشراف الاداري
tanmya-eg
Similar a سلوك المستهلك
(20)
03.pptx
03.pptx
خدمة العملاء.ppt
خدمة العملاء.ppt
التميز في خدمة العملاء.ppt
التميز في خدمة العملاء.ppt
Consumer behavior.pdf دبلومة التسويق الشامل الجزء العملي
Consumer behavior.pdf دبلومة التسويق الشامل الجزء العملي
Consumer's behaviour سلوك المستهلك
Consumer's behaviour سلوك المستهلك
فئات وتصنيفات دراسات المستفيدين
فئات وتصنيفات دراسات المستفيدين
خدمة كبار العملاء
خدمة كبار العملاء
Customer service
Customer service
الإعلان والدعايه2013
الإعلان والدعايه2013
تسويق الخدمات الصحية
تسويق الخدمات الصحية
اخلاقيات الاعمال .. الفصل الثاني: اصحاب المصلحة, المسؤولية الاجتماعية, حوكمة ...
اخلاقيات الاعمال .. الفصل الثاني: اصحاب المصلحة, المسؤولية الاجتماعية, حوكمة ...
العلاقات العامة - عمرو عوني.pdf
العلاقات العامة - عمرو عوني.pdf
التسويق الدولي.ppt
التسويق الدولي.ppt
الميزانية الصفرية
الميزانية الصفرية
الاساليب المعاصرة لتخاذ_القرارات_التنظيمية السياحية
الاساليب المعاصرة لتخاذ_القرارات_التنظيمية السياحية
Marketing management 03 markets, definition and segmentation
Marketing management 03 markets, definition and segmentation
Public management 04 control in pa
Public management 04 control in pa
Managerial_Economics (8).doc
Managerial_Economics (8).doc
Marketing princple
Marketing princple
دليل المتدرب لبرنامج منهجية التميز في الاشراف الاداري
دليل المتدرب لبرنامج منهجية التميز في الاشراف الاداري
سلوك المستهلك
1.
د.الجارودي ماجدة 1
2.
ةرضاحملا توايتحم مقدمة يفرتعسلوكهتكلاملس بابسأالاهامتماسةربدسلوكهتكلاملس اعوناالسلوكايئرشلاهتكلللمس اروادالسلوكايئرشلا املوالعثرةؤامليفالسلوكهتاليكالاس 2
3.
مقدمة:ـ •المن طل التسطويةية
األنشطةة أهم من واحدة المستهلك سلوك تحليل و دارسة إنظمطة,و حجطم اتسطا و سطة المنا احتطدام سسطسا الخطارجل المحية تةورات رزتها أ التلنطو و طةطجه طنطم طتهلكطالمس طامطأم طةطالمتاح ل طداطالس,ططجه طنطم طاطورمسات طاطحاجات طوطتن و طرطتغي وة أخرى,سو منتجاتها ل زُيالتم ضرورة المنظمة على يفرض أصسح سشكلحيث من اء المسطت مطا ط يتوا سما ذلك و توزيعها أو عنها اإلعالن ةريةة أو سعرها أو جودتهاهلك المالية إمكانياتا و,ال و النمو من المؤسسة يمكن مما ها اقتنا دوام لضمان هذا وسةطاء, إ إنتاجطا يمكطن ما سيا مفهوم من للمؤسسات اإلنتاجية السياسات تحولت حيثمفهطوم لطى سإنتاج يسمى ما و السوق ل السيد ساعتساره المستهلك على يةوم جديدسيعطا يمكطن ما ,طتطالمس طلوكطس طةطدراس طىطعل طزطيرتك طويةلطتس طاةطنش طاللطخ طنطم إي طإتىطيت ي طذاطه وو هلك ايسطتهالكية أنماةطا و لتفضطيالتا المحطددة و المطؤةرة العوامطل و الظروف مجمل,مطن عليطا يةطرع مطا حول ا آرا و اتا تصر لمجمل المستمر الترصد و التحري خاللمطا و عليا الحصول يتمنى و يرما. 3
4.
هتكلسملا سلوك يفرتع الم
سلوك تعريف إلى التةرق قسلستهلك طططلطنعن طططاذاطم طططدطتحدي أوي طططاطعلين طططاطوج المستهلك ماهو و سالسلوك 4
5.
سلوكلا ماهو •ّيوالخارج ّةيالداخل
راتِّّةللمؤ استجاسة ّلالح ن الكا عال أ مجموعة هوة •(النفس علوم)موق ّيأ إزاء ّلح ن كا يسديها التل ّةيالكل ايستجاسةيواجا ف. •طارجلطخ او طلطداخل طاطلمنس طرضطيتع طدماطعن طردط طاطيسدي طذيطال طذيطال طفطالموق طكطذل طوطه سالنسطس السطلوك هطذا اهميطة وتكمن لديا مشسعة مير حاجة ما يتوا والذييدارة ة ت طلطالت طلاطالس طةطوكمي طةطنوعي طددطيح طذيطال طلطايساس طركطالمح طاطان طلط طويطالتسطاطنتجه الشركة •(الكردي السيد احمد-التسويق مهارات تنمية) 5
6.
هتكلسملا هو من •الم
اختفاء يعنل واختفاؤه السوق وجود يعنل المستهلك وجود ان الةول يمكنككطل نظمة طايكونطم طاطمالس اذا طتهلكاطمس طوطه طركةطالش طنطم طتريطيش طنطم طلطك طلطه طؤالطس طنطيكم طاطوهن العميط سطين التميطز مطن يسطد لهذا لالخرين السلعة سيا سعد وسيةا المشتريوالمسطتهلك ل المسطت سين التميز يجا وسهذا المستهلكين ةلا من مشت العمالء ةلا ينل النهطا هلك الصناعل والمستهلك •1-ل النها المستهلك:هو(ط اي مجموعطة او الفرد من المكونة ايستهالكية الوحدةراد لديهم رمسات يشسا استعمالها سهدف اوالخدمة السلعة علل يحصلون الذين)) •ططوطه ططناعلطالص ططتهلكطالمس(ططادةطاع ططدفطسه ططةطالخدم او ططلعةطالس ططتريطتش ططلطالت ططةطالمنظم تصنيعها–سلا خل الل تودي عمليات ل ادخالها,اعلل كفاءة ذات خدمات •(د.شعبان سعيد–المستهلك سلوك–سعود الملك جامعة2012) 6
7.
هتكلسملا سلوك مفهوم: •مطن
نطذكر التعطاريف مطن العديد لا قدمت ةد المستهلك سلوك أماسينهطا طططططططططططططططططططططططططططططططططططططططلطيل طططططططططططططططططططططططططططططططططططططططاطم: -(دداتدابي دراعييدرب دددمحم)طاطان طىطعل طتهلكطالمس طلوكطس طرفطيع" :طرطالتص طكطذلف الخط و السطلا اسطتخدام أو شراء عن السحث ل المستهلك يسرزه الذيو دمات كططار األ,إمكان حسططا حاجاتططا أو رمساتططا ستشططسا أنهططا يتوقططا التططل وياتططا ططططططططططططططططططططططططةطالمتاح ية ططططططططططططططططططططططططراطالش" . -(المؤذن صالح محمد)انطا علطى يعطرف المستهلك سلوك ان" :األ جميطاعطال طرةطالمساش طرطمي و طرةطالمساش ات طرطالتص و,طتهلكطالمس طاطسه طومطية طلطالتطلط ون محطدد وقطت طل و معطين مكطان طل خدمطة أو سطلعة علطى الحصطول سسيل" . -(ددح دودفب ي ددالس ددداب دددمحم)طاطان طىطعل طتهلكطالمس طلوكطس طرفطيع" :طةطمجموع المفاضط و التةيطيم سعملية المرتسةة العضلية و الذهنية األنشةةالحصطول و لة طططططتخدامهاطاس طططططةطوكيفي طططططارطك األ و طططططدماتطالخ و طططططلاطالس طططططىطعل" . -(د.القحطاني صالح)سل ى المستهلك يتسعا الذى النمة سانا ا عرللسحطث وكا ي التى كار واأل والخدمات للسلا التةييم أو ايستخدام أو الشراء أومنهطا توقا ورمساتا حاجاتا تشسا أن” 7
8.
راياجملموعة هو المستهلك سلوك((ل
المستهلك عن تصدر التل عال واأل ات التصر مجموعةكل ايستهالك أو الشراء عملية مراحل)) سلوك المستهلك تصرفات وافعال استخداي شراء بحث 8
9.
هتكلسملا سلوك اسةربد
هامتمإلا بابسأ؟ منها المستهلك سلوك سدراسة ايهتمام إلى أدت األسساا من مجموعة هناك: •1-ور حاجطات علطى للتعرف مجهود سذل ذالك يتةلا ـــ التكنولوجل التةورمسطات إلنتطا األسلوا هذا على تةرأ التل والتغيرات حياتهم وأسلوا المستهلكمنتجطات ج والرمسات الحاجات هذه إشسا على قادرة. •2-التفضيالت و واألذواق المستمر التغير. •3-ة سالسي ايهتمام تزايد. •4-المستهلكين حركة نمو. •5-الخدمات ستسوي ايهتمام تزايد. •6-الرسح إلى يهدف ي الذي سالتسوي ايهتمام تزايد. •7-السكانية التغيرات(العدد/السكانل التركيا.) •8-لألسواق والمعةدة المتغيرة الةسيعة. •(د.شعبان سعيد-سابق مرجع 9
10.
هتكلسللم ايئرشلا سلوكلا
اعونأ •ال ات التصر عن عسارة سانا للمستهلك ل الشرا السلوك تعريف يمكنمن تتنج تل م علل حصولا اجل من خارجية او داخلية لمنتجات تعرضا نتيجة ما شخصنتج ورمساتا حاجاتا يشسا محدد •س المنتج هذا واهمية سالمنتج اهتماما درجة ساختالف يختلف التصرف وهذاالنسسة لا. •للمستهلك ل الشرا السلوك انوا •1-سسية ل شرا سلوك •2-محدد ل شرا سلوك •3_مكةف ل شرا سلوك •(د.واخرون ازاي احمد زكريا–الحديث التسويق مبادئ-والتطبيق النظرية بين.2012 10
11.
ايئرشلا سلوكلا ارودأ •ططالش
طةطعملي طامطاتم طلط طةطالتالي ايداوار طنطم دور اي طتهلكينطالمس طاطيلع ان طنطيمكراء هل يسية ر ادوارة خمسة وهنالك:ــ •1-المسادر:(معي خدمة او سلعة شراء ل يفكر او يةترع الذي الشخص هونة •2-المؤةر:(الةطرار اتخطاذ طل وزنطا تحمطل نظطره وجهطة تكطون الطذي الشخص هو يط الجزي الصفات تحديد علل يساعدون ما مالسا ايشخاص وهؤيء ل النهاللشطراء ة ر المتو الخيار لتةييم المعلومات وتامين •3-الةرار متخذ:(ل جز او تام سشكل الشراء قرار يتخذ الذي الشخص وهو-هطل اشتري–اشتري ماذا–اشتري كيف–اشتري واين •4المشتري ـ:(اتخاذ تم قد يكون ان سعد سالشراء يةوم الذي الشخص وهوالةرار •5-المستخدم:(سشكل الخدمة او السلا ويستخدم يمتلك الذي الشخص هول النها ها •(د.واخدرون ادزاي احمد زكريا–الحدديث التسدويق مبدادئ-والتطبيدق النظريدة بدين. 2012 11
12.
رشلا يةلعمل هتكلسملا
اختاذ يةمعل احلرما الحاجة علل التعرف المعلومات وجما السحث ا ل السدا وتةييم تحديدلمتاحة سالشراء الةرار اتخاذ الشراء سعد ما سلوك بالرضا الشعور الوالء الشراء تكرارالرضا ادي المنتج رفض 12
13.
هتاليكالاس سلوكلا يف
ةرثؤملا املولعا •الشكل ل موضح هو كما العوامل هذه تتكون العوامل ايجتماعية الجماعيات المرجعية لة العا ايدوار والمكانة العوامل ية الةةا ية الةةا الفرعية الةسةة ايجتماعية العوامل الشخصية العوامل النفسية ودورة العمر الفرد حياة الوظيفة الظروف ايقتصادية الحياة نمة ا الدوا ايدراك التعلم الةيم والمعتةدات 13
14.
هتكلسملا حاجات •قسم(ماسلو)الفسيولوجية الحاجات
هل أنوا خمس إلى اإلنسانية الحاجات,الحاجة لألمن,لالنتمطاء الحاجطة,قط وقطد الطذات تحةيط إلطى والحاجطة ايحتطرام إلطى الحاجطةام ال التطدرج إلطى الجمال إلى والحاجة ة المعر إلى الحاجة ة سإضا العلماء سعضهرمطل كالتالل ليصسح لماسلو: 14
15.
اجعرملا د.ابيدات محمد–المستهلك سلوك–األولى
الطبعة-1995-المستقبل التوزيع و للنشر.2002 د.سليمان الي فحمد–التطبيق و النظرية بين المستهلك سلوك د.الكردي السيد احمد-التسويق مهارات تنمية) د.شعبان سعيد–المستهلك سلوك–سعود الملك جامعة2012) د.واخرون ازاي احمد زكريا–الحديث التسويق مبادئ-النظري بينة والتطبيق.2012 –د.سليمان الي حمد-المستهلك سلوك 15
16.
عدادإلا مجموعة:ــ •عةمان محجوا
ايمين. •احمد اسراهيم مجاهد. •كل محمد الدين شهاا. •هللا عسد السيد هللا عسد. •ادم الماحل محمد. •هللا عسد عساس صالع. •محمد هللا عسد نسيل. •حسن محمد لسنل. •اسراهيم مصةفل هنادي. •اسراهيم محمد امنة. 16
17.
امتعمكاس سنح لمك
ينرشاك 17
Descargar ahora