Slideshare dt l'e commerce transfrontalier - les importations vers la chine 2019 (1)

1. DOSSIER
THÉMATIQUE
L’E-COMMERCE
TRANSFRONTALIER
LES IMPORTATIONS VERS LA CHINE
MAI 2019
Auteur : Bureau Business France de Pékin
Rédacteurs : Fatou SIDIBE, Lu LIU, Guillaume THIBAULT et Jiasheng DENG
sous la direction de Thomas VIAL
WWW.BUSINESSFRANCE.FR

2. SOMMAIRE
1. Avant-Propos 6
2. Introduction 8
L’e-commerce en Chine 8
• Définition du e-commerce en Chine 9
• Origines du e-commerce transfrontalier en Chine 9
• Les chiffres-clés du e-commerce en Chine 10
Les consommateurs de biens importés 15
• Qui sont-ils ? 15
• Quels produits achetent-ils ? 16
• Quels sont leurs criteres d’achat ? 18
• Quelle est leur fréquence d’achat ? 18
• Quels sont leurs pays preférés ? 19
Tendances et évolution de la consommation en Chine 20
• Évolution du pouvoir d’achat 20
• Montée en puissance de la classe moyenne 21
• Les shoppers se féminisent 21
• Tendances par catégories 22
3. Commercialiser un produit à travers l’e-commerce
transfrontalier en Chine 28
Les acteurs de la vente en ligne chinois 28
• Les principales plateformes de vente en ligne chinoises 28
Les opérations à prendre en compte par étapes 30
Comment travailler avec les plateformes d’e-commerce : le trusted
partner (TP) 42
Autres moyens de pénétrer le marché de l’e- commerce chinois 44
• WeChat (Tencent) et les mini programmes 44
• Créer son propre site Internet 50
4. Les solutions logistiques 54
Le modèle logistique postal 54
• Le modèle UPU (EMS) classique 54
• La voie postale expresse 56

3. L’importation par les entrepôts sous douane 57
Acteurs clés et solutions 61
• Solution proposée par la Poste française 61
• Cainiao : le service logistique d’Alibaba 63
• Différents services de livraison chinois 64
5. Aspects légaux : les règles clés 67
Protéger et gérer sa propriété intellectuelle 67
• Comment protéger la propriété intellectuelle ? 68
• La nouvelle règlementation sur le commerce Électronique :
obligations et reponsabilites des operateurs d’e-commerce 70
La règlementation de la « positive list » 72
• Principe de la liste positive 72
• Effets potentiels 72
• Mise en application 73
6. Marketing digital et conseils sur l’e-réputation 75
L’importance des réseaux sociaux 76
• Un marché encore dominé par les BAT 76
• Le live streaming devient incontournable 78
Réaliser une campagne de communication e-commerce 79
• Le calendrier des promotions chinoises 79
• Comment exploiter les Key opinion leaders (KOL) ? 81
• L’usage du live streaming et des réseaux sociaux de vidéos 84
• Le recours aux pages HTML5 86
Adapter son site Internet au marché chinois (web design) 88
7. Success stories 94
Guerlain : un exemple de campagne utilisant le marketing digital et les
KOL 94
Mini COOPER vend 100 voitures en 4 minutes grâce à la
blogueUse Becky Li 95
8. Informations utiles 97
Salons 97
Adresses utiles, sites Internet 97