Online marketing Training (Bangla). ইন্টারনেট, ডিজিটাল যন্ত্র ও মাধ্যম ব্যবহার করে পণ্য বা সেবা বিক্রয়পূর্ব কর্মসমষ্টিকে আমরা ডিজিটাল মার্কেটিং বলতে পারি। যেমনঃ মোবাইল ফোন, স্মার্ট ফোন, কম্পিউটার, ল্যাপটপ, ইন্টারনেটের ব্যবহার, পাশাপাশি অনলাইন সামাজিক মাধ্যম যেমন ফেসবুক, ইউটিউব, ইমেইল, ওয়েবসাইট, ইত্যাদির ব্যবহার করে যে মার্কেটিং প্রক্রিয়া সম্পাদন করা হয় তাকে ডিজিটাল মার্কেটিং বলা যায়।

1. অনলাইন মার্কে টিং
মমাোঃ মাহবুব করিম
সিসিয়র প্রোগ্রোমোর ও ইিচোর্জ
বোাংলোদেশ কসিউটোর কোউসিল
খুলিো আঞ্চসলক কোর্জোলয়।

2. 2
অনলাইন মার্কে টিং রক?
মার্কে টিং মার্ন রবক্রয় নয়। পণ্য বা মেবা রবক্রয় কিাি পূর্বে মে েকল কােেক্রম পরিচারলত হয়
মেই েকল কার্েি েমরির্ক মার্কে টিং বলা হয়।
মেমনোঃ পরিকল্পনা, োচাই বাছাই, রবর্েষণ্, পরিেিংখ্যান, তথ্য েিংগ্রহ, রবজ্ঞাপন ইতযারি কার্েি
েমরি।
ইন্টাির্নট, রিরেটাল েন্ত্র ও মাধ্যম বযবহাি কর্ি পণ্য বা মেবা রবক্রয়পূবে কমেেমরির্ক
আমিা রিরেটাল মার্কে টিং বলর্ত পারি। মেমনোঃ মমাবাইল ম ান, স্মাটে ম ান,
করিউটাি, লযাপটপ, ইন্টাির্নর্টি বযবহাি, পাশাপারশ অনলাইন োমারেক মাধ্যম
মেমন ম েবুক, ইউটউব, ইর্মইল, ওর্য়বোইট, ইতযারিি বযবহাি কর্ি মে
মার্কে টিং প্ররক্রয়া েিািন কিা হয় তার্ক রিরেটাল মার্কে টিং বলা োয়।

3. মূল আর্লাচয রবষয়েমূহ
অিলোইি মোদকজ টাং প্কি রদয়োর্ি
সক সক র্োিো রদয়োর্ি
সক সক থোকো রদয়োর্ি
সক সক প্র্োগ্যতো রদয়োর্ি
অথজনিসতক মূলয ও কমজিাংস্থোি
অিলোইি মোদকজ টাং এর বতজ মোি ও ভসবষ্যৎ

4. দ্রুত ও ক্রমবর্জমোিশীল
খুবই কম খরদচ আন্তর্জ োসতক পসরসর্
প্র্োগ্যতোয় ব্রোন্ড হবোর িুদর্োগ্
পণ্য/প্িবো ২৪/৭ রেশজিী ও সবসক্রর িুদর্োগ্
কম পসরশ্রম ও ঝোদমলো
স্থোি, দুদর্জোগ্, প্পোষ্োক রসতবন্ধক িয়।
4
অনলাইন মার্কে টিং মকন প্রর্য়ােন

5. 5
অনলাইন মার্কে টিং কির্ত
ো ো োনা প্রর্য়ােন
Online Marketing
ইন্টাির্নট মার্কে টিং এি উপািান ইন্টাির্নট মার্কে টিং এি মেত্র
Content Web Design & Development
Search Engine Optimization
Social Media Marketing
Search Engine Marketing
Affiliate Marketing
Cost Per Action (CPA)
Text Content
Image Content
Video Content
Audio Content
Email Marketing
E-Commerce
এছাড়া Review, Survey, Classified ads েহ আর্িা অর্নকরকছু।

6. 6
Content Creation
& Marketing
Text Content
Image Content
Video Content
Audio Content
কনর্টন্ট হর্ে মে মকান মার্কে টিং এি মূল উপািান। অনলাইন মার্কে টিং এ
েুন্দি, োবলীল, হৃিয়গ্রাহী, আকষেণ্ীয় কনর্টর্ন্টি রবকল্প মনই।
অনলাইন মার্কে টিং কিাি েনয েুন্দি কনর্টন্ট ততরি ও তাি বযবহাি মেত্র
েির্কে োনা অতযাবশযক।
প্ররত প্রকাি কনর্টর্ন্টি আবাি োব-কযার্টগরি আর্ছ। কনর্টন্ট মলখ্া বা
ততরি কিাি অর্নক মকৌশল ও আিশে আর্ছ। আর্ছ রকছু রনয়মাবলী।
গুগল েহ অর্নক গুরুত্বপূণ্ে োচে ইরিন েমূহ আেকাল অনলাইন মার্কে টিং
েনয কনর্টন্ট েির্কে বর্ল মে “Content is King”

7. ওদয়বিোইদটর মূল খুটিোট। প্ োদমইি ও প্হোসটাং প্কিো প্থদক শুরু কদর
চু ড়োন্ত রকোশ পর্জন্ত িূিযতম একটো র্োরণ্ো থোকো রদয়োর্ি।
আইস য়ো ও পসরকল্পিোর প্লো চোটজ
প্ োদমইি ও প্হোসটাং প্কিো/প্রসর্দেশি
ওদয়বিোইট স র্োইি ও প্ দভলপদমন্ট
কিদটন্ট মযোদির্দমন্ট সিিদটম
পণ্য বো প্িবো িমূদহর কিদটন্ট আপদলো
সিয়সমত অিুিন্ধোদির পসরিাংখযোি ও প্র্োগ্োদর্োগ্
িতু িদের িোদথ আপদ ট
7
ওর্য়ব রিোইন এবিং মির্েলপর্মন্ট
ওর্য়বোইট ছাড়া আমিা অনলাইর্নি রকছুই কল্পনা কির্ত পারি না। অনলাইর্নি
েকল তথ্য ও কােেক্রম একটা ওর্য়ব মপর্েি উপি হর্য় থ্ার্ক।

8. 8
োচে ইরিন অপটমাইর্েশন
এবিং োচে ইরিন মার্কে টিং
োচে ইরিন অপটমাইর্েশন বা এেইও হর্ে রবনামূর্লয মোগযতাবর্ল োচে ইরিন েমূর্হ োল পরেশর্নি
রেরির্ত েম্ভাবয মক্রতাি কার্ছ পণ্য বা মেবাি কনর্টন্ট মপৌছার্না।
একই কাে োচে ইরিন েমূহর্ক অর্থ্েি রবরনময় হর্ল তার্ক এেইএম বা োচে ইরিন মার্কে টিং বর্ল।
আবাি রনর্েি পণ্য/মেবা ছাড়াও অর্নযি পণ্য/মেবা রনর্য় এযার রলর্য়শর্নি মাধ্যর্ম আয় কিা োয়।
•Google Ads
•Bing Ads
•AdSense
•YouTube

9. 9
মোশযাল রমরিয়া মার্কে টিং
মোশযাল রমরিয়া মার্কে টিং অর্নক গুরুত্বপূণ্ে একটা অনলাইন মার্কে টিং প্লাট মে। মকননা ইন্টাির্নট
বযবহািকািী এমন একেন খ্ুর্ে পাওয়া কঠিন রেরন মকান না মকান মোশযাল রমরিয়া বযবহাি কর্িন না।
রবনামূর্লয মোশযাল রমরিয়ায় টার্গের্টি অরির্য়ন্স/েম্ভাবয মক্রতাি োর্থ্ এনর্গের্মন্ট হওয়া মেমন েহে
মতমরন মপইি মার্কে টিং তু লনামূলক েস্তা ও েহে।
•Facebook
•Twitter
•Linkedin
•Pinterest
•Instagram
•Google+
•YouTube
•আর্িা অর্নক

10. 10
ইর্মইল মার্কে টিং
ই-মমইল বা ইর্লক্ট্ররনক রচঠি। মবরিগত তথ্য(মটক্সট), ছরব, াইল, িকুর্মন্ট ইতযারি আিান প্রিার্নি
েনয ইর্মইল খ্ুবই েহে, েস্থা ও রনিাপি। রকছুরিন আর্গও আমিা মতমন ইর্মইল বযবহাি কিতাম না।
রকন্তু স্মাটে র্ ার্নি কলযার্ন আে আমিা ইর্মইল বযবহার্ি অেযস্ত হর্য় উর্েরছ। পাশাপারশ ইর্মইল হর্য়
উের্ছ মার্কে টিং এি মাধ্যম।
ইর্মইল মার্কে টিং এি স্তি
1. টার্গের্টি ইর্মইর্লি তারলকা ততরি কিা
2. ইর্মইল কনর্টন্ট ততরি কিা
3. অেিংখ্য ইর্মইল একোর্থ্ পাোর্না

11. 11
এযার্ রলর্য়ট মার্কে টিং এবিং রেরপএ
আপনাি রনেস্ব পণ্য বা মেবা মনই। তাই বর্ল আপরন রক অনলাইন মার্কে টিং
কির্ত পাির্বন না? মমার্টও তা নয়। আপরন চাইর্ল অর্নযি পণ্য/মেবাি
মার্কে টিং কর্ি মধ্যস্বত্বর্োগী হর্ত পার্িন। োর্ক বলা হয় এযার রলর্য়ট
মার্কে টিং।
এর্ের্ত্র আপরন েরি পণ্য/মেবা রবরক্র কির্ত পার্িন মের্ের্ত্র মে করমশন
পার্ব তা এযার রলর্য়ট।
আি পণ্য/মেবা এি তথ্য মপৌৌঁছার্নাি মাধ্যর্ম েম্ভাবয মক্রতাি তথ্য (রলি)
রবর্ক্রতাি কার্ছ মপৌছার্নার্ক কস্ট পাি একশন বা রেরপএ বলা হয়।
রেরপএ মচকরলস্ট
•CPA (Cost Per
Action)
•CPL (Cost Per Lead)
•CPS (Cost Per Sale)
এযার রলর্য়ট মার্কে টিং মচকরলস্ট
•Recurring
•One Time
•Trial
আমােন, িািাে, আরলএক্সর্প্রে, ইর্ব, রিকবযািংক েহ আর্িা অর্নক

12. 12
রিরেউ, োর্েে , িারে াইিে েহ আর্িা অর্নক
এছাড়াও ির্য়র্ছোঃ
অনলাইর্ন োর্েে
রিরেউ
িারে াইি এযািে
ব্লরগিং/মগস্ট ব্লরগিং
কনর্টন্ট মার্কে টিং
রিোেে
এযানালাইরেে
িাটা এক্সট্রাকশন

13. 13
পৃসথবীর প্র্ প্কোি স্থোদি বদি প্র্ প্কোি স্থোদির
পণ্য/প্িবোর ইন্টোরদিট মোদকজ টাং করো িম্ভব।
অনলাইন মার্কে টিং কির্ত
ো ো থ্াকা প্রর্য়ােন
করিউটাি/লযাপটপ।
দ্রুতগরত েিন্ন ইন্টাির্নট েিংর্োগ েহ িাউটাি/মর্িম।
কাে কিাি পরির্বশ ও স্থান।
রনিবরেন্ন রবদ্যযত েিংর্োগ।
কাে কিাি েময় ও ে লতাি আগ পেেন্ত েেলতা।
শািীরিক ও মানরষক েুস্বাস্থয ও েেমতা।
রনিবরেন্ন অধ্যবোয়, েময়ানুবরতে তা ও রনয়মানুবরতে তা।
স্মাটে র্ ান থ্াকর্ল োল হয়।

14. রশোগত মোগযতা
বািংলা ও ইিংর্িরে োষা পড়র্ত, টাইপ
কির্ত ও তাি েঠিক োবাথ্ে অনুধ্াবন
কিাি েমতা।
বযবোরয়ক জ্ঞান ও মট্ররিশনাল
মার্কে টিং েির্কে স্পি ধ্ািণ্া থ্াকা।
করিউটাি রশো
করিউটার্িি উপি মবরেক ধ্ািণ্া
থ্াকা।
এম এে অর ে, গ্রার ক রিোইন ও
ইন্টাির্নট েির্কে নুনযতম জ্ঞান থ্াকা।
14
অনলাইন মার্কে টিং কির্ত
মে মে মোগযতা প্রর্য়ােন
প্রবল ইোশরি ও ধ্ািাবারহক অধ্যবোয় অনলাইন মার্কে টাি হবাি প্রধ্ান মোগযতা

15. চাকুিী
িরকোসর, আর্ো-িরকোসর,
স্বোয়েশোসিত, প্বিরকোসর,
বহুর্োসতক প্কোিোিী বো
রোইদভট কমজদেদে েেতো
সিভজ র এই অিলোইি
মোদকজ টোদরর চোসহেো সেি সেি
প্বদড়ই চদলদে। র্ো আগ্োমী
সেিগুদলোদত দ্রুতগ্সতদত বৃসি
পোদব।
বযবো
আমোদের আদশপোদশ বযবিো
রসতষ্ঠোিগুদলো সেি সেি ইন্টোরদিট
মোদকজ টাং এর সেদক ঝু দক পড়দে।
একর্ি বযবিোয়ী সহদিদব আপসি
সপসেদয় পড়দেি িো প্তো! বযবিোর
দ্রুত ও িোশ্রয়ী রিোর ও রচোদরর
র্িয অিলোইি এখি অদিক র্িসরয়
মোর্যম িদেহ প্িই।
অনলাইন রিলযারন্সিং
একিময় হোদত প্গ্োিো থোকদলও
আমোদের আদশপোদশ সিলযোিোদরর
অভোব প্িই। র্োরো ঘদর বদি
অিলোইদির মোর্যদম ববদেসশক মুদ্রো
আয় কদর বযসিগ্ত, পোসরবোসরক,
িোমোসর্ক ও রোষ্ট্রীয় অথজিীসতদত
গুরুেপূণ্জ ভু সমকো পোলি করদে।
15
অথ্েননরতক মূলয ও কমেেিংস্থান

16. 16
স সর্টোল বোাংলোদেশ আর্ বোস্তবতো। ই-িরকোর বযবস্থো চোলু হদয়দে এবাং
হদে। ২০০টর অসর্ক িরকোসর প্িবো িিূণ্জ এখি অিলোইিসভসিক। তথয
বোতোয়ি, িরকোসর ফরম, পরীেোর ফলোফল, অিলোইদি ভসতজ ও
আদবেি, অিলোইি র্ন্ম-মৃতু য সিবন্ধি, র্সমর িকল ও পরচো,
কৃ সষ্, স্বোস্থয, সশেো, আইি ও মোিবোসর্কোর, পর্জটি, অকৃ সষ্, িোরী
উন্নয়ি।
নাগরিক ও োমারেক েীবর্ন অনলাইন মার্কে টিং
অিলোইি মোদকজ টাং এর রিোরতো প্র্ভোদব প্বদড়ই চদলদে প্িখোদি িুের ও
িহর্ র্ীবি র্োপদির র্িয অিলোইি প্িবো গ্রহি করদত হদলও
অিলোইি মোদকজ টাং িিদকজ র্োরণ্ো থোকো রদয়োর্ি। সিরোপিোর্সিত
কোরদি, রতোরণ্ো প্থদক বোাঁ চদত, িোমোসর্ক র্ীবদি িন্মোি সিদয় প্বদচ
থোকদত অিলোইি জ্ঞোি অতযোবশযক।

17. 17
আমোদের র্ীবির্োেোর মোি বেদল প্গ্দে। আর্ আমরো সিম্ম মর্যসবি আদয়র
প্েদশ পসরিত হদয়সে। উন্নয়ি হদয়দে িোরীদের। প্বদড়দে কমজিাংস্থোি। বযস্ত
হদয়সে আমরো িবোই। িময় স্বল্পতো বতসর হদয়দে। আমরো িবোই চোইসে িময় ও
খরচ বোাঁ চোদত। অিলোইদি প্কিোকোটো, বোি-প্েদির টদকট িাংগ্রহ করো,
সরয়র্িদের িোদথ প্র্োগ্োদর্োগ্, তথয িাংগ্রহ, পড়োদশোিো, সচসকৎিো, কৃ সষ্,
বযবিো-বোসির্য িবই সেি সেি অিলোইি সভসিক হদয় র্োদে।
এমতোবস্থোয় আগ্োমীসেদি অিলোইি অজ্ঞদের অসশসেত বদল সবদবচিো করো
হদব সক িো তো প্ভদব প্েখোর িময় এদিদে।
অনলাইন মার্কে টিং এি বতে মান ও েরবষযৎ

18. ধ্নযবাি