Презентация Ильи Когана, руководителя отдела продаж сервиса Яндекс.Маркет, с вебинара "5 сервисов для e-commerce от Яндекса и МоегоСклада" от 28.04.2016.
На вебинаре МойСклад, Яндекс.Касса и Яндекс.Маркет рассказали про то, какие сервисы можно подключить к вашему интернет-бизнесу, чтобы увеличить число заказов, автоматизировать процессы, снизить затраты, сделать покупку у вас приятной для клиентов и, в результате, повысить прибыль вашего магазина.
5 сервисов, про которые идет речь:
- Яндекс.Касса: безграничные возможности онлайн-платежей
- Яндекс.Маркет: инструменты для увеличения заказов
- Возможности Яндекс.Доставки
- Новый сервис Яндекс.Телефония
- МойСклад: управление торговлей в облаке
4. Давайте подумаем как покупатель
Данные Яндекс.Маркет, 2016 г. 4
Как ВЫ будете искать товар?
Что ВЫ знаете о новом товаре?
Откуда ВЫ о нем узнали?
Если товар для ВАС новый?
11. Динамика категорий Q2 2015 – Q1 2016
Данные: Яндекс.Маркет, Q1 2016 11
По кликам По бюджетам
Услуги
Все для офиса
Продукты
Досуг и развлечения
Подарки и цветы
Оборудование
Одежда, обувь и
Красота и здоровье
Спорт и отдых
Детские товары
Авто
Бытовая техника
Компьютерная
Электроника
Дом и дача
Q1-2016
Q4-2015
Q3-2015
Q2-2015
Услуги
Все для офиса
Продукты
Досуг и развлечения
Подарки и цветы
Оборудование
Красота и здоровье
Одежда, обувь и аксессуары
Спорт и отдых
Детские товары
Авто
Компьютерная техника
Бытовая техника
Дом и дача
Электроника
12. Использование фильтров
Данные Яндекс.Маркет, 2016 г. 12
24%
29%
33%
35%
56%
Сумки / Пол
Женские пальто / Состав
Мужские пиджаки / Стиль
Деские свитера / Модель
Женские сапоги / Сезон
17. YML или EXCEL
Данные Яндекс.Маркет, 2016 г. 17
ПРОСТО или ПРОФЕССИОНАЛЬНО?
Ответьте на два вопроса:
1. Вы знаете что такое xml?
2. Вы знаете что такое CMS?
Напишите «да» или «нет» на каждый вопрос
19. 5 просты правил EXCEL
Данные Яндекс.Маркет, 2016 г. 19
1. Заголовки в первой строке
2. Одна строка – один товар
3. Без табуляции и переносов
4. Нет пустым столбцам
5. Прайс – 1 лист
23. Проверка Службой качества
Данные Яндекс.Маркет, 2016 г. 23
Соответствие Требованиям к рекламным
материалам, в том числе:
- Работоспособность сайта.
- Отсутствие дубликатов.
- Нет запрещенных для продажи товаров.
- Соответствие номера телефона региону магазина.
- Юридическая информация
- Контактная информация
- Доставка
- Наличие отдельной страницы для каждого товара.
24. Тестовый заказ
Данные Яндекс.Маркет, 2016 г. 24
Звонок по телефону и заказ товара через
корзину
1 час на ответ
2 дня на доставку
Проверку закажите сами (2 дня)
31. Эффект
31
1. Единый договор
2. Ответственность
за оказываемые услуги
3. Работа в едином интерфейсе
4. Единые стандарты работы с заказами,
отгрузками
5. Единый пакет отчетной
и бухгалтерской документации
6. Быстрое перечисление средств за заказы
7. Единая интеграция вместо множества