Czym jest UX writing i czy każdy UX Designer powinien być UX Writerem?

1. DATA DRIVEN UX/UI AGENCY

2. “Przecież to tylko copy”. Czyli czy “done”
na pewno jest lepsze niż “perfect”?
www.ideacto.pl
UX Writing

3. Czym jest UX writing i czy każdy UX Designer powinien
być UX Writerem?
UX Writing

4. Czym nie zajmuje się UX Writer..
UX Writing
Opisami technicznymi (technical writing)
Strategią contentową (content strategist)
Architekturą informacji
Pisaniem tekstów marketingowych

5. Czy UX Writer = Copywriter?
UX Writing
Używa “sexy” języka by zachęcić
klientów do zakupu
Copywriter UX Writer

6. Czy UX Writer = Copywriter?
UX Writing
Używa “sexy” języka by zachęcić
klientów do zakupu
Copywriter UX Writer
Używa prostego języka by nie
było wątpliwości jak coś działa

7. Czy UX Writer = Copywriter?
UX Writing
Używa “sexy” języka by zachęcić
klientów do zakupu
Copywriter UX Writer
Używa prostego języka by nie
było wątpliwości jak coś działa
Zorientowany pro-sprzedażowo

8. Czy UX Writer = Copywriter?
UX Writing
Używa “sexy” języka by zachęcić
klientów do zakupu
Copywriter UX Writer
Używa prostego języka by nie
było wątpliwości jak coś działa
Zorientowany pro-sprzedażowo
Używa prostego języka by nie
było wątpliwości jak coś działa
Zorientowany na produkt

9. Czy UX Writer = Copywriter?
UX Writing
Używa “sexy” języka by zachęcić
klientów do zakupu
Copywriter UX Writer
Używa prostego języka by nie
było wątpliwości jak coś działa
Zorientowany pro-sprzedażowo
Używa prostego języka by nie
było wątpliwości jak coś działa
Zorientowany na produkt
Pracuje ze sprzedażą

10. Czy UX Writer = Copywriter?
UX Writing
Używa “sexy” języka by zachęcić
klientów do zakupu
Copywriter UX Writer
Używa prostego języka by nie
było wątpliwości jak coś działa
Zorientowany pro-sprzedażowo
Używa prostego języka by nie
było wątpliwości jak coś działa
Zorientowany na produkt
Pracuje ze sprzedażą Pracuje z projektantami

11. Czy UX Writer = Copywriter?
UX Writing
Używa “sexy” języka by zachęcić
klientów do zakupu
Copywriter UX Writer
Używa prostego języka by nie
było wątpliwości jak coś działa
Zorientowany pro-sprzedażowo
Używa prostego języka by nie
było wątpliwości jak coś działa
Zorientowany na produkt
Pracuje ze sprzedażą Pracuje z projektantami
Opowiada historię (storytelling)

12. Czy UX Writer = Copywriter?
UX Writing
Używa “sexy” języka by zachęcić
klientów do zakupu
Copywriter UX Writer
Używa prostego języka by nie
było wątpliwości jak coś działa
Zorientowany pro-sprzedażowo
Używa prostego języka by nie
było wątpliwości jak coś działa
Zorientowany na produkt
Pracuje ze sprzedażą Pracuje z projektantami
Opowiada historię (storytelling) Jest zwięzły i precyzyjny

13. Czym się zajmuje UX Writer?
www.ideacto.pl

14. Główne zadania UX Writer’a
UX Writing
Bada grupę docelową i rynek by mówić językiem użytkownika
Tworzy hipotezy do testów A/B
Współpracuje z marketingowcami i copywriterami by stworzyć firmowy “Copy
style guide”
Współpracuje z projektantami i developerami od wczesnej fazy projektu
Pisze copy na podstawie wniosków z badań, testów A/B itp.

15. Czy samodzielne stanowisko UX Writer’a
ma sens?
www.ideacto.pl

16. UX writing? A na co to komu? Komu to potrzebne?
UX Writing

17. Kontekst… ;)
UX Writing
WTF?

18. ;)
UX Writing

19. Musi być, ale kto by chciał to czytać?
UX Writing

20. Można też tak…
UX Writing
źródło: nienawisc.pl

21. UX writing? A na co to komu? Komu to potrzebne?
UX Writing

22. OK. Ale czy to się zwróci?
www.ideacto.pl

23. Konwersja...
UX Writing

24. Jedno słowo...
UX Writing
“your” “my” =

25. Jedno słowo...
UX Writing
“your” “my” = konwersja +90%

26. Jedno słowo...
UX Writing
“your” “my” = konwersja +90%

27. Nie samym ROI…
Prosty język w służbie ludzkości.
www.ideacto.pl

28. Apostrof, który ratuje życie.
UX Writing
= 9 sekund, może decydować o życiu....
więcej:
https://www.watoday.com.au/national/western-australia/every-breath-you-take-every-move-they-make-counts-for-w
a-paramedics-20180329-p4z6zp.html

29. Niebezpieczne czasowniki złożone.
UX Writing
Pull-up (prashal verb)
więcej: https://en.wikipedia.org/wiki/China_Northern_Airlines_Flight_6901

30. Znaj możliwości swojego użytkownika
www.ideacto.pl

31. Przecież każdy to zrozumie...
UX Writing
Indeks czytelności FOG (indeks mglistości)

32. Przecież każdy to zrozumie...
UX Writing
Indeks czytelności FOG (indeks mglistości)
łó
ń
łó ł
łó

33. Przecież każdy to zrozumie...
UX Writing
Indeks czytelności FOG (indeks mglistości)
łó
ń
łó ł
łó

34. Przecież każdy to zrozumie...
UX Writing
Indeks czytelności FOG (indeks mglistości)
FOG - indeks czytelności, który ma na celu określenie stopnia
przystępności tekstu. Jego wartość oznacza liczbę lat edukacji potrzebnych do
zrozumienia tekstu, np. wartość FOG=9 jakiegoś tekstu oznacza, że tekst ten będzie
zrozumiały dla absolwentów gimnazjum i osoby o wykształceniu
ponadgimnazjalnym. (źródło:Wikipedia)

35. Przecież każdy to zrozumie...
UX Writing
Indeks czytelności FOG (indeks mglistości)

36. Przecież każdy to zrozumie...
UX Writing
Indeks czytelności FOG (indeks mglistości)
FOG=7

37. Przecież każdy to zrozumie...
UX Writing
Indeks czytelności FOG (indeks mglistości)
FOG=7
FOG=12

38. Przecież każdy to zrozumie...
UX Writing
Indeks czytelności FOG (indeks mglistości)
FOG=7
FOG=12
Teksty prawne
FOG=20

39. Ustal zasady...
www.ideacto.pl

40. Słowny style guide?
UX Writing
https://styleguide.mailchimp.com

41. Słowny style guide?
UX Writing
https://material.io/design/communication/writing.html#principles
“Tekst powinien być zrozumiały
dla każdego i wszędzie;
niezależnie od kultury czy
języka”.

42. Pismo z urzędu napisane przyjaznym językiem?
UX Writing
http://ppp.uni.wroc.pl
Pracownia Prostej Polszczyzny
Sprawdźcie koniecznie!

43. Do poczytania:
UX Writing
Czy warto projektować treści?
https://productvision.pl/2018/czy-warto-poswiecac-czas-i-pieniadze-na-projektowanie
-tresci/?utm_source=getresponse&utm_medium=email&utm_campaign=pv-news&ut
m_content=🔥+Czy+warto+poświęcać+czas+na+projektowanie+treści?
O zwrocie inwestycji z UX writingu https://blog.prototypr.io/the-roi-of-ux-writing-ae69b4029ec2
ZUS... frontem do Klienta! ;) https://dsc.kprm.gov.pl/sites/default/files/sesja_3._prezentacja_barbary_owsiak_0.pdf
Czym jest UX Writing? https://www.uxbooth.com/articles/what-is-ux-writing/
Dobre praktyki w UX writingu https://medium.com/@jsaito/how-to-design-words-63d6965051e9
Mailchimp - style guide https://styleguide.mailchimp.com
Pracownia Prostej Polszczyzny http://ppp.uni.wroc.pl/publikacje.html

44. Do poczytania:
UX Writing
3 kroki do dobrego UX writingu
Zbuduj lepszy produkt z dobrym microcopy https://uxdesign.cc/how-to-build-a-better-product-with-ux-writing-926d78209ce8
Po co dbać o prosty język? https://zebza.net/ux-writing-i-microcopy-o-co-chodzi/
Krótka checklista jak pisać microcopy

45. Karolina Pulter
UX Designer
Grudzień 2018
Dziękuję!

46. CONTACT
Nikodem Krajewski
ideacto.pl
tel. +48 508 208 100
nkrajewski@ideacto.pl