O documento resume as principais tendências de tecnologia observadas na conferência NRF 2015, incluindo a integração entre lojas físicas e digitais, o uso de beacons para fornecer experiências personalizadas, e a crescente importância dos dados para entender melhor os clientes.

1. ufa!
BEACON NÃO É BACON!
(mas tá na boca do povo!)
O que vimos de mais legal
sobre tecnologia na NRF 2015

2. Vocês não curtem tecnologia?

3. M A S E L E S S I M .

4. Pra começar, um resumo
do que vimos...

5. U M C L I E N T E
M E G A F E L I Z !
W E B
M O B I L E
M O B I L E PAY M E N T
C ATÁ L O G O
C A R TÃ O F I D E L I D A D E
C U P O M
L O J A F Í S I C A
=

6. Ok! Então, ao que vimos...

7. B R I C K I S T H E N E W B L A C K

8. #PHIGITAL
Físico + Digital
Fonte: Deloitte

9. Westfield Labs

10. TOMS Storefront
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11. Birchbox store - SOHO
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12. 84% dos
pesquisados
disse usar um
device antes ou
durante a
compra.
TRÁFEGO CONVERSÃO COMPRA VENDAS
40% a mais de
conversão
entre as
pessoas que
usam meios
digitais.
6x mais – é o
que gastam os
clientes que
compram em
loja física
95% das vendas
serão feitas por
varejistas que
possuem loja
física
Fonte: Deloitte/JDA Software

13. REBECCA MINKOFF STORE
http://youtu.be/netpDoqZbIw

14. C U S TO M I Z A Ç Ã O E C O - C R I A Ç Ã O
(sim, já falamos sobre isso)

15. Normal store
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16. Normal store
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17. MAKERBOT
http://youtu.be/XMil8GVmNYo

18. Sebastian Errazuriz 3D shoes

19. E X P E R I Ê N C I A S I N C R Í V E I S !

20. +BE ACON
(não é bacon)
mobile app
ufa!

21. GAMESTOP BEACON
http://youtu.be/pLhMh6MpMuQ

22. Razorfish – keep heads up

23. Zebra - IoT

24. BOPIS
Buy Online Pickup in Store
2013 – 4%
2014 – 64%
*consumidores que
fizeram pedidos online
Fonte: WD Partners

25. TESCO CLICK & COLLECT
http://youtu.be/Yrvbzv9uj98

26. DATA , DATA , DATA ! ! !

27. Ferramenta de comparação de preço
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28. NBA Stats
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29. NBA Stats
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30. Germany Footbal Association
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31. Tudo isso, pra dizer que...

32. HÁ MUITO
POR VIR...

34. MAS NADA
SUBSTITUI...

36. OBRIGADA!
GRASIELA TESSER
grasiela@nl.com.br