Sjømat og sosiale medier
•Descargar como PPTX, PDF•
0 recomendaciones•284 vistas
Sjømat og sosiale medier. Presentasjon holdt av vår kommunikasjonsdirektør Christian Chramer på Pelagiske dager i september 2011.
Recomendados
Recomendados
Más contenido relacionado
Destacado
Destacado (9)
Similar a Sjømat og sosiale medier
Similar a Sjømat og sosiale medier (20)
Más de Norwegian Seafood Council
Más de Norwegian Seafood Council (20)
Sjømat og sosiale medier
- 2. Sjømatnæringen og sosiale medier – Trenger vi å være der? Christian Chramer Kommunikasjonsdirektør cc@seafood.no / 928 82 360
- 11. TILLIT 88 % av opinionsledere velger å kjøpe fra selskaper de stoler på. 85 % avslår å kjøpe fra selskaper de ikke stoler på.* TILLIT DRIVER TRANSAKSJONER Kilde: Edelman Trust Barometer 2008/ Henriette Hedløv, Halogen AS
- 13. Hvor er Eksportutvalget for fisk i sosiale medier? Illustrasjon: Sean McColgan
- 19. TILLIT In fact, peers arethe most crediblesourceofcompany/product info 58 % tror på hva en «person lik meg selv» sier om et selskap. MINST troverdig: selskaps- eller produktreklame (I USA, 22 % i aldersgruppen 22-35). Kilde: Edelman Trust Barometer 2008 / Eric Weaver @ slideshare.com
- 26. På Facebook finner vi opinionslederne
- 27. På Facebook finner vi ambassadørene
- 28. Målsetninger Whyarewedoingthis? Skape relasjoner Identifisere og dyrke ambassadører Forbedre tilbudet Mål: styrke brand identity, personlig kommunikasjon Mål: Skape flere og bedre ambassadører Mål: Brukerdialog, testing, utforming rundt bedre produkter. KPI: Antall interaksjoner. Trafikk til Godfisk.no fra SoMe KPI: Mentions, linker, KPI: Tilbakemeldinger på undersøkelser. Engasjement (mentions, linker) om nye produkter. Segmenter: Trafficsources Segmenter: Trafficsources
- 32. Hvordan kom vi dit vi er i dag? Forankring i organisasjonen Intern opplæring og bevisstgjøring Policy for sosiale medier Dedikerte dialogansvarlige Strategi og taktikk Mål og KPI Evaluering Vær leken og kreativ Del erfaringer
- 33. Lytt – lær – vurder - prøv – evaluer
Notas del editor
- Norge er kjent for dype fjorder, snødekte fjell, kaldt hav – og verdens beste sjømat!De store havområdene utenfor norskekysten er ideelle for høsting av sjømat. Havet er kaldt noe som gjør at sjømaten vokser sakte og blir ekstra smakfull og saftig.
- Den beste sjømaten kommer fra Norge. Globalt spises det 37 millioner måltider norsk sjømat hver dag!
- I løpet av et år: nærmere 2 måltider per person i verden.
- EFF sin overordnete visjon:EFF skal vinne verden for norsk sjømat – Folk fra hele verden skal kjenne til og velge sjømat fra Norge
- EFF driver markedsføring også gjennom nye sosiale medier som facebookEFF satser på web og mobil, med oppskrifter på EFFs forbrukerside Godfisk og med oppskriftsvideoer på YouTube.
- EFF driver markedsføring også gjennom nye sosiale medier som facebookEFF satser på web og mobil, med oppskrifter på EFFs forbrukerside Godfisk og med oppskriftsvideoer på YouTube.
- EFF driver markedsføring også gjennom nye sosiale medier som facebookEFF satser på web og mobil, med oppskrifter på EFFs forbrukerside Godfisk og med oppskriftsvideoer på YouTube.
- Det finnes et stadig voksende antall sosiale kanaler og vi er på ingen måte involvert i alle, men vi arbeider aktivt med mange av de du ser her. I tillegg er vi på presentasjonsdelingskanaler som Slideshare og på den kinesiske kopi-versjonen av Facebook: RenRen.ch
- Sosiale medier gir fantastiske muligheter, men også noen sikkerhetsutfordringer. En kanal som Facebook og Twitter gjør det mulig å snakke til så mange, så lett og så bevisstløst. 18. mai signere EFF en personlig sponsoravtale med Marit Bjørgen. Denne ble fremforhandlet under en periode på flere uker og under forhandlingene var det viktig at avtalen ikke var kjent av andre.Vi jobbet i flere dager med budskap, pressemeldinger, talkingpoints og nettsaker om avtalen med Bjørgen, men det tok bare sekunder for en av våre innleide konsulenter å skrive om det på Facebook. Han skrev ”nå går Marit Bjørgen forbi meg og smiler” til sine 500 venner på Facebook. Ikke bare gikk det raskt. Siden han skrev det uken før vi signerte og to uke før vi hadde pressekonferanse hadde vi allerede fått spørsmål om hva skidronningen Marit Bjørgen gjorde hos EFF. Denne gangen var det ikke ødeleggende, men var for oss en påminnelse om hvor fort interne anliggende kan komme ut på grunn av ubetenksomhet. Det viste oss at vi har behov for å jobbe enda mer med bevisstgjøringDa vi lanserte nyheten var vi forberedt på at det kunne komme kritiske spørsmål fra pressen. De vanskelige spørsmålene kom ikke på pressekonferansen, men i sosiale medier ble det fart i enkeltpersoner og organisasjoner som ”Norske Lakseelver”. Ex fotballspiller Vegard Heggem er en av de som har brukt Twitter for å uttrykke sitt syn på at Bjørgen gjør en jobb som han ikke liker.
- I dag har Twitter en relativt lite antall brukere (150 000 i Norge). Det har vært sagt at 3 % av Norges befolkning har konto på Twitter. I Norge bruker vi i EFF hovedsakelig Twitter som en arena for å overvåke ”vareprat”, for å fange opp negative saker tidlig og for å kommuniser mot journalister og opinionsdannere. Hurtighet er som vi skal se flere ganger senere ekstra viktig i sosiale medier. Mens en bedrift uten ”radar-varsling” i sosial medier kan ta helg på fredag, komme under ild på lørdag og ”våkne” til full krig på mandag. I tilfellet med Bjørgen-avtalen ble Twitter brukt av Heggem (som lever av å leie ut familiens hytter og laksevald i Trøndelag) og meningsfeller som er motstandere av oppdrettsfisk til å angripe Marit Bjørgen. Det resulterte i interesse for det som noen mente var Bjørgens”Red Bull”-sak i Tv2 redaksjonen, i Trønderavisa og Finnmarken.Den samme type angrep ble også fange opp på våre Facebook-sider av Lars som er blant de yngre ansatte som legger seg med sosial medier og står opp til sosiale medier
- Ole Irgens som er informasjonssjef i DNB Nor skrev på sin blogg et innlegg om landbruksoppgjøret. Blogposten fikk titelen Javla Bønder. Det fikk Nasjonen til å ta tak i saken og Bondelagslederen til å rase.Informasjonsdirektør Thomas Midteide måtte rykke ut og si at: «DnB NOR er glad i bønder» og DnB NOR tar sterk avstand fra både tittel og innhold i denne bloggen. Ole Irgens legger seg flat:– Tittelen «Jævla bønder» burde jeg aldri ha brukt. En del av tingene jeg skrev ved kjøkkenbordet var nok også ubetenksomt. – Jeg ser at det er vanskelig å skille meg som privatperson fra min rolle i DnB NOR i sosiale medier. Det tar jeg konsekvensen av, og har nå stengt de private bloggene mine, samtidig som jeg kommer til å begrense meg kraftig i andre sammenhenger som Facebook og Twitter, sier Irgens til Nationen.
- EFF er en internasjonal organisasjon med ulike behov og ulike modenhet innen sosiale medier i markedene. I Frankrike jobber vi mye med Facebook, i USA er Twitter en viktigere kanal for EFF, mens vi i et mer ”visuelt” land som Italia primært jobber med video-portalenYouTube ved siden av våre ordinære websider. I Kina er vi på renren.ch
- EFF driver markedsføring også gjennom nye sosiale medier som facebookEFF satser på web og mobil, med oppskrifter på EFFs forbrukerside Godfisk og med oppskriftsvideoer på YouTube.
- Blåskjell 79 liks og 27 kommentarerLutefisk 103 liks og 12 kommentarerSushi 64 liks og 14 kommentarer
- EFF har jobbet målrettet med sosiale medier siden 2007.Starten var viktig. Alle våre ansatte ble samlet til vårt årlige fellesmøte og fikk en innføring i sosiale medier som Facebook og blogger. Samtidig oppfordret vi alle ansatte til å prøve ute sosiale medier og til å følge en enkel oppstartsfilosofi: Lytt – lær – vurder – prøv – evaluer.Forankring i organisasjonen er viktig i EFF. Hos oss har det siden 2007 vært jobbet med kompetansesamlinger, retningslinjer, testing, strategi og involvering for sosiale medier. I perioden siden har vi ansatt to nye (yngre) medarbeider med kunnskap om sosiale medier som ansvar for vårt arbeid i digitale kanaler, herunder også sosiale medier.Jeg skal senere komme tilbake til retningslinjene og strategien. La meg bare understreke at jeg mener det er svært viktig å ha et mest mulig avklart forholt til strategi til sosial medier i en bedrift. Mulighetene er mange, det er også utfordringene. Det er med sosiale medier som eller i livet. Det finnes både skrevne og uskrevne regler, men i sosiale medier er det absolutt flest uskrevne regler.La meg gi dere ett eksempel som viser flere interessante utfordringer.