El documento describe la evolución de Internet desde su uso científico y académico en las décadas de 1950 y 1960 hasta convertirse en un medio de comunicación, entretenimiento y comercio digital en la actualidad. Explica el surgimiento de redes sociales y plataformas como Facebook, YouTube, Wikipedia y Google que permiten compartir información, fotos y videos a nivel global. Concluye que estas herramientas son fundamentales para aplicar estrategias de mercadeo digital y promover negocios aprovechando el alcance de Internet.

1. Las Redes Sociales en el
Mercado Digital
Torres Alvarado Nancy Paola
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN
POLIVIRTUAL
ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA DIGITAL

2. ● No solo comunica, sino también intercambia
información
● Todo tipo de temas
● Alcance: todas las regiones del mundo
● Solo se tiene acceso quienes tiene conexión a la
misma
● Las limitaciones han ido desapareciendo por el
avance tecnológico y el crecimiento poblacional
INTERNET, UN NUEVO MEDIO

3. USO CIENTÍFICO - ACADÉMICO
• En los años 50 surge ARPA (Agencia de Proyectos de
Investigación Avanzada)
• En los años 60 realizó pruebas usando la transmisión
de paquetes de datos
• Hasta 1070 la red era restringida solo a investigadores
y empresas privadas
• ARPA evoluciona a ARPANET y surge el nombre de
Internet
Antecedentes Científicos

4. USO CIENTÍFICO - ACADÉMICO
Los científicos encontraron diversos términos:
• TCP/IP (Contol de Protocolo de Transmisión)
• Transmisión de correos electrónicos
• Lista de correo THERYLINK
• Creación del sistema de dominios (.com, .edu, etc.)
• Introducción del DNS (Domain Name Server)
• National Sience Fundation (NSF)
• Creación del HTML. HTTP y URL
• RealAudio

5. • En los 70s surge USENET – Servicio de noticias
• En los años 80 la internet se consideraba
anárquica
• A finales de los 80s aparecen los primeros
dominios con letra de carácter universitario
• En los 90s aparece RealAudio
USO CIENTÍFICO - ACADÉMICO
Antecedentes Académicos

6. A través de la evolución del internet, se ha utilizado
la aplicación en la educación a través de la
implementación de la enseñanza on line, llamadas
virtuales o a distancia.
Las llamadas plataformas educativas se concentran
todas en lograr la interacción, comprensión y
aprendizaje de asignaturas a través del internet, y en
México se aplican principalmente para las
Licenciatura y la realización de Maestrías.
USO CIENTÍFICO - ACADÉMICO

7. • Redes sociales (Hi5, Facebook. Youtube, My Space, Twitter, Sonico)
• Páginas web (Tiendas, empresas, etc.)
• Buscadores (Google, Yahoo, Bing, etc.)
• Servicios de información (Periódicos, televisoras y transmisoras de
radio)
MEDIO DE ENTRETENIMIENTO
Gamas:

8. MY SPACE
Se busca compartir y descubrir música, videos, actividades, amigos.
Se pude actualizar estado, personalización del perfil, buscar amigos,
administrar comentarios, enviar correos, cargar fotografías, buscar
juegos, crear eventos, etc.
FUNCIONES DE CADA PLATAFORMA
Red de Comunicación Social en red

9. FACEBOOK
Red social personal y profesional.
Se comparten estados de ánimo, fotografías y videos.
Se administran solicitudes de amistad, se generan eventos, creación de
grupos, juegos, manejo de chat, artículos, publicidad, entre otros.
Red de Comunicación Social en red y Espacio virtual de alta visibilidad

10. BLOGGER
Es un sistema de gestión de contenidos, diseñados para crear y
administrar blogs.
Ligado al correo electrónico de Google, se utilizan plantillas y diseños
atractivos personalizables.
Es un medio para expresar opiniones personales y comunicados para
todo el mundo, hay posibilidad de invitar a amigos, enviar fotografías,
hoy y hay acceso al blog por pc o móvil.
Espacios virtuales de alta visibilidad

11. FOTOLOG
Herramienta para mejorar el uso de los blogs
Lectores, organizadores, recursos para convertir el HTML en PDF,
respalda, etiqueta, busca, difunde, optimiza, etc.
Es desarrollada por Google pero se encuentra ligada para el registro con
Facebook
Espacios virtuales de alta visibilidad

12. WIKIPEDIA
Red social de carácter personal y profesional.
Permite escribir, publicar fotografías o vídeos, archivos o
links.
Se considera una enciclopedia libre, en el cual los usuarios
pueden agregar descripciones y se califican entre ellos.
No tiene ánimo de lucro y presenta una serie de
aplicaciones pertenecientes al grupo Wikimedia.
Espacios virtuales de alta visibilidad

13. THINKFREE
Procesador de textos en línea.
Permite acceder, editar, reformatear y compartir
documentos.
Es de carácter meramente profesional.
Cuenta con editor en línea de office, además de que se
pueden visualizar los documentos en PDF.
Se puede instalar en teléfono Android y está ligada a
Facebook
Espacios virtuales de alta visibilidad

14. ZOHOSHEET
Son hojas de cálculo en línea.
Sirven para realizar bases de datos, plantillas,
operaciones matemáticas, gráficos, y otras
tareas similares a las ofrecidas en Excel.
Espacios virtuales de alta visibilidad

15. PICASA
Plataforma para almacenar, publicar y editar fotografías digitales.
Es posible etiquetar a cada persona o solamente la foto como tal.
Se puede enviar el link o el álbum completo a tus amigos, de manera
individual o por grupos.
Espacios virtuales de alta visibilidad

16. YOUTUBE
Es una herramienta de vídeo y televisión.
Hoy tiene acceso a edición, organización y búsqueda de materiales
multimedia
Espacios virtuales de alta visibilidad

17. SLIDESHARE
Herramienta de presentación de
diapositivas
Ayuda a simplificar la elaboración,
publicación y distribución de las
presentaciones estilo PowerPoint.
Espacios virtuales de alta visibilidad

18. GOOGLE
Es el buscador más popular y principal del mundo,
contiene muchas y variadas aplicaciones como Google
Maps.
Innovan conforme pasa el tiempo como parte de su
estrategia de negocio.
Herramienta que optimiza el proceso de búsqueda y Lector
de RRS

19. AMAZON
Es un portal de venta de productos online
pueden encontrar opiniones de los lectores o personas que han tenido trato
con los vendedores.
Tienes la posibilidad de adquirir libros, películas, música, juegos, artículos
para el hogar, productos para niños, artículos de salud y belleza, ropa,
productos industriales, etcétera
Herramienta que optimiza el proceso de búsqueda

20. YAHOO
Portal online que ofrece diversos productos y servicios de comunicación y
entretenimiento.
Cuenta con uno de los buscadores más exitosos y recorridos del mundo
Herramienta que optimiza el proceso de búsqueda

21. Aplicaciones y servicios (Mashups)
• Organizador de proyectos: hoy ofrecen herramientas para el trabajo,
facilitan la organización de equipos que trabajan de manera distribuida,
apoyados con el uso de internet.
• Webtop: hoy son páginas web que ofrecen las mismas funcionalidades
que un escritorio, pero de manera virtual. Gestionan información,
lectores de feeds, canales de comunicación, calendario, blogs, etc.
• Almacenamiento en la web: servicio de almacenamiento remoto ya sea
gratuito o de pago.
• Reproductores y agregadores de música: sitios web desarrollados para
facilitar la creación, edición, organización, distribución, publicación,
reproducción y búsqueda de audios

22. CONCLUSIONES
Todas estas herramientas que nos ha brindado el internet son hoy en día
fundamentales para aplicarlo en nuestros negocios y en nuestro plan de
mercadotecnia digital, ya que nos ayudarán a facilitarnos muchas
actividades y además a llegar a tener un mayor alcance en la promoción de
nuestros productos o servicios.
Es importante que todas las organizaciones sepan cómo utilizar cada una de
estas herramientas para sacarle el mejor beneficio para ellos.

23. BIBLIOGRAFÍA
• Cristóbal Cobo Romaní, Planeta WEB 2.0-Inteligencia Colectiva o medios
FASTFOOD, Versión 0.1, Barcelona / México: Flacso México, Septiembre
2007, p.65 -83.
• http://www.alu.ua.es/r/rac6/HInternet/orígenes.html
• Politécnico. Lectura 4. Las Redes Sociales en el Mercado Digictal, 1ra
edición, 2012.