Virtualplanner　beforeAfter sample(After)

1. 友人紹介キャンペーンのクラウド型管理システム
LINEで簡単、友人紹介！

2. 1© Creativehope,inc All Rights Reserved.
invyとは
invyは 「SNSを利用した友人紹介キャンペーンを簡単に立ち上げられるサービス」です。
貴社の既存顧客へ友人紹介を簡単に促す仕組みを提供し、優良顧客の獲得をサポートします。
invyを利用した友人紹介キャンペーン
友人紹介依頼 紹介
予約／来店／資料請求／申込み
お礼進呈4
3
1 2
クーポン ポイント
事業者様 既存顧客 新規顧客（友人）
クーポン ポイント

3. 2© Creativehope,inc All Rights Reserved.
紹介がしにくい
invyの特長１：紹介しやすい
スマートフォンに最適化した紹介ページを簡単に作成。
LINEを利用して手軽に紹介できます。
LINEが立ち上がり、
紹介先を選択して
メッセージを送信
FacebookタイムラインでもOK
紹介者ページ 被紹介者専用ページ
紹介カード
⚫ 友達に会って渡す機会が
少ない
⚫ 多くの友達に渡すことが
できない
メールアドレス
⚫ 友達のメールアドレスを
知らない、覚えていない
予約でプレ
ゼントがも
らえるよ！
<URL＞
ともだち紹介
ご家族、友人知
人にINVYをご紹
介ください
ご紹介で二人に
ウレシイプレゼ
ント！
LINEで紹介する
予約フォーム
●●さんからの
ご紹介
iNVYを使いませ
んか？
予約するとウレシ
イプレゼント！
予約する
従来 invy

4. 3© Creativehope,inc All Rights Reserved.
invyの特長２：すぐにスタートできる
自社でシステムや環境を用意する必要なし
スクラッチ開発が必要
⚫ 自社にエンジニアやデザイ
ナーがいない
⚫ 外注するとコストが多大に
かかる
⚫ 開発方法がわからない
事業者様
友人紹介キャンペーン
管理システム
クラウドサービスなので、ログインすればすぐスタート。
1週間後のキャンペーンにも間に合います。
従来 invy

5. 4© Creativehope,inc All Rights Reserved.
invyの特長３：効果測定も簡単
効果測定ができていない
⚫ 効果測定する仕組みがない
⚫ KPIを設定していない
⚫ キャンペーンをやったまま
振り返りをしていない
データを自動で取得。
レポートを見れば友人紹介の状況が一目瞭然です。
既存顧客数
紹介経由
新規顧客数
⚫ 紹介ページ訪問率
⚫ 紹介実行率
⚫ 1人あたり紹介実行数
⚫ 紹介メッセージクリック率
⚫ クリック後登録率
友人紹介KPI
紹介経由登録率
プロセス上のボトルネックを特定
従来 invy

6. 5© Creativehope,inc All Rights Reserved.
invy活用事例① 学習塾
フランチャイズに加盟している塾の集客支援の
ために各種WEB広告を配信していたが、獲得単
価が見合わず、手詰まりの状態となっていた。
課題
invyを導入し、LINEを利用した
友人紹介キャンペーンを展開。
解決策
通常の
約22％の入塾単価
での獲得を実現。
成果
Web広告
invy
53,000円
6,000円
89%DOWN
新規体験入塾の
獲得単価
50%
75%
50%UP
成約率
106,000円
18,000円
83%DOWN
成約の獲得単価
÷
÷
＝
＝

7. 6© Creativehope,inc All Rights Reserved.
invyの機能一覧
⚫ ログイン ログインして管理画面を閲覧することができます。
⚫ レポート 紹介者ごとに紹介数、被紹介ページへのアクセス数、コンバージョン数を表示することができます。
⚫ レポートダウンロード レポートのダウンロードができます。
⚫ コンバージョン計測 完了画面に指定のタグを設置することでコンバージョンを計測できます。
⚫ ページ編集 紹介者ページ、被紹介者ページの編集ができます。
⚫ ファイルアップロード 画像等のアップロードができます。
⚫ プレビュー 編集したページのプレビューを確認できます。
⚫ 時限公開機能 設定した日時でページの公開／非公開切り替えをスケジュール管理できます。
⚫ LINEメッセージ編集 LINEメッセ－ジの編集ができます。
⚫ メール通知（準備中） コンバージョンが発生した際に登録したメールアドレス宛に通知します。

8. 7© Creativehope,inc All Rights Reserved.
0
200
400
600
800
1000
0
5,000
10,000
15,000
20,000
25,000
2ヶ月 4ヶ月 6ヶ月 8ヶ月 10ヶ月 12ヶ月
友人紹介（リファラルマーケティング）の効果
（人）
顧客数増加と顧客獲得コスト低下のイメージ
仮に既存顧客の10％が
毎月1人を紹介した場合
累計顧客数が1年間で約2倍
広告費が変わらなければ、
新規顧客獲得コストの低減見込み顧客の増加 × 見込み顧客の質の向上（成約率向上）
＝
3
1
2
友人紹介が生まれる仕組みを意識的に作って、継続的に成果を上げる活動は「リファラルマーケティング」
と呼ばれ、今注目を集めています。獲得単価を抑えて優良な顧客を獲得できるため、高騰し続けるWeb
広告の代替手段の一つとして有効です。
紹介率10%時の顧客獲得コスト
23,523
12,000
1,100
1,000
顧客獲得コストは約2分の1
2ヶ月 4ヶ月 6ヶ月 8ヶ月 10ヶ月 12ヶ月
◼ 紹介率10%時の顧客数
◼ 通常の顧客数

9. 8© Creativehope,inc All Rights Reserved.
リファラルマーケティングの代表事例
https://www.uber.com/ https://www.airbnb.jp/
紹介者と被紹介者に2,000円分のクーポンを進呈。何度でも
紹介可能であるため、インフルエンサーによるサービス拡
散が促進され、普及のエンジンとなった。
紹介者と被紹介者に約2,000円分のクーポンを進呈。特にアジア圏では
リファラルマーケティングが機能し、年間900％の拡大を果たした。
“ 最も重要な事は、紹介され
た人はまた別の友人を紹介し
てくれると言うことです。そ
して更にゲスト・ホストとし
てサインアップしてくれる可
能性が高いという複合作用が
あるのです。
Jimmy Tang and Gustaf
Alstromer
”

10. 9© Creativehope,inc All Rights Reserved.
Before After
リファラルマーケティングが実現する経営
サービスレベルが低下していくスパイラル サービスレベルが向上していくスパイラル
サービスへの
投資強化
リピートや
紹介によって
優良な顧客が増加
既存顧客の
満足度向上
利益率が向上
利益率が低下 広告への投資強化
新規顧客が必要
一次的に顧客が
増加するも
集客コストが増大
友人紹介は、顧客獲得だけでなく、
生産性・サービスレベルの向上に繋がります。

11. 10© Creativehope,inc All Rights Reserved.
ご活用の流れ
invy 既存顧客
お礼受取
友人を紹介
新規顧客（友人）
お礼受取
初
回
の
み
継
続
実
施
アカウント開設／
ログイン情報送付
紹介経由で予約／来店
／資料請求／申込み
効果を測定
お礼進呈
申込書送付
管理画面にログイン
ページ作成
CVタグの設置
公開
顧客に告知
貴社
invyサポーターが
お手伝いするので
安心！
Step1 申込
Step3 紹介告知
Step4 紹介
Step5 効果測定
Step6 お礼進呈
Step2 初期設定

12. 11© Creativehope,inc All Rights Reserved.
料金プラン
項目 内容 価格
⚫ 初期費用
• アカウント開設
• CVタグ発行
• ページ作成（スマートフォン版×2P）
- 紹介ページ
- 友人専用ページ
¥200,000
⚫ 運用費
基本料金 ¥0
紹介LINE
クリックあたり
単価
¥300
※前入金制となっています。
（50,000円～）
※金額はすべて税抜です。
※顧客へのお礼、貴社のシステム改修費用などは含んでおりません。

13. 12© Creativehope,inc All Rights Reserved.
会社概要
社名 株式会社クリエイティブホープ
設立 2002年3月1日
資本金 2,300万円
お問合せ先
お電話でお問合せ
03-5925-2981
メールでお問合せ
invy-crh@ml.creativehope.co.jp
担当：田邉・熊澤
代表取締役社長 兼 CEO 香取 宜伸代表者
東京都新宿区西新宿7-22-45 KDX西新宿ビル 4F所在地
1. ビジネスコンサルティング、Webコンサルティング業務
2. WebサイトおよびWebシステムの企画・設計・構築・運用業務
3. 新規事業開発業務
事業内容