Enviar búsqueda
Cargar
Social media inzet in B2B
•
2 recomendaciones
•
446 vistas
Nathalie Soeteman
Seguir
Empresariales
Tecnología
Denunciar
Compartir
Denunciar
Compartir
1 de 51
Descargar ahora
Descargar para leer sin conexión
Recomendados
Creating Conversation V1: Social Media inzet in B2B
Creating Conversation V1: Social Media inzet in B2B
Oktober
Niels
Niels
nielsvip
B2B en Twitter – hoe werkt dat?
B2B en Twitter – hoe werkt dat?
Nathalie Soeteman
Acepac Products offering
Acepac Products offering
Acepac
Charisma MasterClass hand out
Charisma MasterClass hand out
Nathalie Soeteman
HD Trees 4 - 3dmentor.ru HQ Plants vol. 04
HD Trees 4 - 3dmentor.ru HQ Plants vol. 04
Ronen Bekerman
Handout Gastcollege Superpromoter Academy #spa06
Handout Gastcollege Superpromoter Academy #spa06
Nathalie Soeteman
Minoco Wharf Model Breakdown
Minoco Wharf Model Breakdown
Ronen Bekerman
Recomendados
Creating Conversation V1: Social Media inzet in B2B
Creating Conversation V1: Social Media inzet in B2B
Oktober
Niels
Niels
nielsvip
B2B en Twitter – hoe werkt dat?
B2B en Twitter – hoe werkt dat?
Nathalie Soeteman
Acepac Products offering
Acepac Products offering
Acepac
Charisma MasterClass hand out
Charisma MasterClass hand out
Nathalie Soeteman
HD Trees 4 - 3dmentor.ru HQ Plants vol. 04
HD Trees 4 - 3dmentor.ru HQ Plants vol. 04
Ronen Bekerman
Handout Gastcollege Superpromoter Academy #spa06
Handout Gastcollege Superpromoter Academy #spa06
Nathalie Soeteman
Minoco Wharf Model Breakdown
Minoco Wharf Model Breakdown
Ronen Bekerman
2markit
2markit
2Mark-IT
Shopping Today 2017: Hoe warmteservice 200 procent omzetgroei uit e-mailmarke...
Shopping Today 2017: Hoe warmteservice 200 procent omzetgroei uit e-mailmarke...
valantic NL
GGD conferentie social media 17 juni 2011
GGD conferentie social media 17 juni 2011
Liesbeth Meijnckens
VG 2.0 seminar 16 juni 2011
VG 2.0 seminar 16 juni 2011
Liesbeth Meijnckens
Loyalty cafe nle presentatie slideshare
Loyalty cafe nle presentatie slideshare
loyaltyfacts
Social Media beleid en strategie: bewustwording
Social Media beleid en strategie: bewustwording
LinkedIn Academy
Differentiation selling: verkopen van innovaties voor startups - bizidee- cop...
Differentiation selling: verkopen van innovaties voor startups - bizidee- cop...
Bizidee
Webcare, Implementatie & Voorbeelden
Webcare, Implementatie & Voorbeelden
Jeroen Heydendael
Gastcollege NHL 20092011
Gastcollege NHL 20092011
CRM excellence
Webinar 3 - KAM - Consultative Selling
Webinar 3 - KAM - Consultative Selling
Crowdale.com
Masterclass SBO #socps
Masterclass SBO #socps
Sigrid van der Hoeven
Sociale media voor de ondernemer e-commerce (opleiding Syntra West)
Sociale media voor de ondernemer e-commerce (opleiding Syntra West)
Nadja Desmet
Workshop analytics, adwords en social media
Workshop analytics, adwords en social media
Doors International
Social business (voor uitgevers)
Social business (voor uitgevers)
Rob Van Beek
Presentatie roi social_media_academy_oost
Presentatie roi social_media_academy_oost
AcademyOost
Tnt 20 jan pdf
Tnt 20 jan pdf
Sjef Kerkhofs
Gentrepreneur WEEK - workshop Social Media Marketing
Gentrepreneur WEEK - workshop Social Media Marketing
Gentrepreneur
sociale media toepassen
sociale media toepassen
inne
Johan Keurentjes De Nieuwe Zaak Presentatie SAM Event 2012
Johan Keurentjes De Nieuwe Zaak Presentatie SAM Event 2012
SAM Event 2012
Les4
Les4
Annet Van Kruiningen
Más contenido relacionado
Similar a Social media inzet in B2B
2markit
2markit
2Mark-IT
Shopping Today 2017: Hoe warmteservice 200 procent omzetgroei uit e-mailmarke...
Shopping Today 2017: Hoe warmteservice 200 procent omzetgroei uit e-mailmarke...
valantic NL
GGD conferentie social media 17 juni 2011
GGD conferentie social media 17 juni 2011
Liesbeth Meijnckens
VG 2.0 seminar 16 juni 2011
VG 2.0 seminar 16 juni 2011
Liesbeth Meijnckens
Loyalty cafe nle presentatie slideshare
Loyalty cafe nle presentatie slideshare
loyaltyfacts
Social Media beleid en strategie: bewustwording
Social Media beleid en strategie: bewustwording
LinkedIn Academy
Differentiation selling: verkopen van innovaties voor startups - bizidee- cop...
Differentiation selling: verkopen van innovaties voor startups - bizidee- cop...
Bizidee
Webcare, Implementatie & Voorbeelden
Webcare, Implementatie & Voorbeelden
Jeroen Heydendael
Gastcollege NHL 20092011
Gastcollege NHL 20092011
CRM excellence
Webinar 3 - KAM - Consultative Selling
Webinar 3 - KAM - Consultative Selling
Crowdale.com
Masterclass SBO #socps
Masterclass SBO #socps
Sigrid van der Hoeven
Sociale media voor de ondernemer e-commerce (opleiding Syntra West)
Sociale media voor de ondernemer e-commerce (opleiding Syntra West)
Nadja Desmet
Workshop analytics, adwords en social media
Workshop analytics, adwords en social media
Doors International
Social business (voor uitgevers)
Social business (voor uitgevers)
Rob Van Beek
Presentatie roi social_media_academy_oost
Presentatie roi social_media_academy_oost
AcademyOost
Tnt 20 jan pdf
Tnt 20 jan pdf
Sjef Kerkhofs
Gentrepreneur WEEK - workshop Social Media Marketing
Gentrepreneur WEEK - workshop Social Media Marketing
Gentrepreneur
sociale media toepassen
sociale media toepassen
inne
Johan Keurentjes De Nieuwe Zaak Presentatie SAM Event 2012
Johan Keurentjes De Nieuwe Zaak Presentatie SAM Event 2012
SAM Event 2012
Les4
Les4
Annet Van Kruiningen
Similar a Social media inzet in B2B
(20)
2markit
2markit
Shopping Today 2017: Hoe warmteservice 200 procent omzetgroei uit e-mailmarke...
Shopping Today 2017: Hoe warmteservice 200 procent omzetgroei uit e-mailmarke...
GGD conferentie social media 17 juni 2011
GGD conferentie social media 17 juni 2011
VG 2.0 seminar 16 juni 2011
VG 2.0 seminar 16 juni 2011
Loyalty cafe nle presentatie slideshare
Loyalty cafe nle presentatie slideshare
Social Media beleid en strategie: bewustwording
Social Media beleid en strategie: bewustwording
Differentiation selling: verkopen van innovaties voor startups - bizidee- cop...
Differentiation selling: verkopen van innovaties voor startups - bizidee- cop...
Webcare, Implementatie & Voorbeelden
Webcare, Implementatie & Voorbeelden
Gastcollege NHL 20092011
Gastcollege NHL 20092011
Webinar 3 - KAM - Consultative Selling
Webinar 3 - KAM - Consultative Selling
Masterclass SBO #socps
Masterclass SBO #socps
Sociale media voor de ondernemer e-commerce (opleiding Syntra West)
Sociale media voor de ondernemer e-commerce (opleiding Syntra West)
Workshop analytics, adwords en social media
Workshop analytics, adwords en social media
Social business (voor uitgevers)
Social business (voor uitgevers)
Presentatie roi social_media_academy_oost
Presentatie roi social_media_academy_oost
Tnt 20 jan pdf
Tnt 20 jan pdf
Gentrepreneur WEEK - workshop Social Media Marketing
Gentrepreneur WEEK - workshop Social Media Marketing
sociale media toepassen
sociale media toepassen
Johan Keurentjes De Nieuwe Zaak Presentatie SAM Event 2012
Johan Keurentjes De Nieuwe Zaak Presentatie SAM Event 2012
Les4
Les4
Social media inzet in B2B
1.
Social Media inzet
in B2B Nathalie Soeteman (@Nathalief) © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
2.
Vragen •
Hoe kan social media deel uitmaken van de communicatiemix in B2B? • Do’s en dont’s? • Wat betekent het voor een organisatie die hiermee begint? • Wat kan het een bedrijf opleveren? © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
3.
Social media •
Online platforms • Gebruikers verzorgen inhoud • Geen / weinig redactie • Interactie tussen gebruikers © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
4.
Social media •
Weblogs • Fora • Sociale netwerken • Diensten © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
5.
© 2011 Power2Improve/Nathalie
Soeteman
6.
Traditionele media
Publiek Bedrijf © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
7.
Social media
Publiek Bedrijf © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
8.
Hoe relevant is
Social Media voor B2B Marketing? © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
9.
Hoe Social is
B2B? © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
10.
Hoe Social is
B2B? © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
11.
Hoe Social is
B2B? © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
12.
B2B meer social
dan B2C © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
13.
B2B meer social
dan B2C • Weten beter wat over merk gezegd • Beter in staat waarde te leveren • Experimenteren meer met social • Op meer platforms aanwezig • Meer op Twitter, LinkedIn,YouTube © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
14.
Social in B2B?
‘We moeten wat met social media’ ‘We hebben eenBusiness- social media- strategie nodig’ © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
15.
Duurzame relatie
© 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
16.
All you need
is... © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
17.
Dus niet... •
Liegen • Bedriegen • Pushen • SCHREEUWEN! • Eenrichtingsverkeer © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
18.
Aanpak © 2011
Power2Improve/Nathalie Soeteman
19.
Aanpak
Bedrijfsdoelstellingen Doelgroep(en) KPI’s (hoe meten?) Toolselectie © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
20.
Aanpak •
Wat zeggen ze over je? • Wat is het sentiment? © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
21.
Aanpak
!"#$ %&'()'$ *(%+,+-'&'.$ NP S /+(,""0$ 12+3-'&'.$ © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
22.
Verschil?
B2C B2B Impulsgedreven Waardegedreven Individuele beslissing Groepsconsensus Weinig impact Veel impact Switchen kost weinig Switchen kost veel Weinig expertise Koper kan expert zijn Weinig informatie nodig Veel informatie nodig © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
23.
B2B vs. B2C •
Buying cycle complexer • Hoge(re) bedragen • Veel stakeholders betrokken • Vraagt discipline, kennis, info © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
24.
B2B vs. B2C •
Relatie opbouwen met niche: • select gezelschap individuen • specifiek product / dienst © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
25.
Interactie in B2B
Merkbeleving Oplossingen Publiek Bedrijf Waarde Kennis © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
26.
Interactie in B2B
WOM Reputatie Publiek Bedrijf Prospects Kennis © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
27.
Content is King
95% van recente aankopers: Aanbieder waarvoor gekozen hielp me met goede content door aankoopproces heen © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
28.
‘Meest nuttig’
© 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
29.
B2B makkelijker dan
B2C • Minder zoekwoord-competitie © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
30.
Social bespaart tijd •
Beantwoord vragen door te linken naar je blogpost • Mensen zullen delen • Spoor van broodkruimels © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
31.
© 2011 Power2Improve/Nathalie
Soeteman
32.
Strategisch vertrekpunt Marketing-
Identificeer Social media Social media- Sentiment Planning, key words, KPI’s, FTE’s, strategie Platforms evangelisten, policy strategie over merk/ contentkalender dashboard doelgroep detractors en product/dienst hun invloed © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
33.
Bouw je B2B
Community © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
34.
Aanpak >13 Denk verder
dan je 13 weken-campagne! © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
35.
B2B Do’s ✓
Denk en doe als een uitgever ✓ Stel de behoefte van de klant voorop ✓ Kennis delen waar klant wat aan heeft ✓ Zoekwoordstrategie ✓ Luisteren ✓ Geven, interactie, verbinden ✓ Meetbare doelen © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
36.
Eerst zaaien
• Investeer minimaal een jaar voor: ✓ contentstrategie ✓ zoekwoordenstrategie ✓ bereiken kritische massa & WOM ✓ genereren voldoende traffic ✓ lead nurturing © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
37.
Wees een Mens(ch)!
@guykawasaki • Help mensen die jou niet kunnen helpen • Help veel mensen • Geef aan de maatschappij • Verwacht niets terug © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
38.
Zakelijk vs. Persoonlijk
Account voor je bedrijf? Laat de Mens(ch) zien! ‘Official brand’ Twitter accounts hebben vaak veel volgers © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
39.
‘Be remarkable’
© 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
40.
B2B Dont’s -
Focussen op sales (push, spam) - Inside-out denken - Bang zijn: om te delen of te vragen - Beginnen zonder plan - Inconsequent zijn of stoppen - Vergeten mensen credits te geven of te bedanken © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
41.
Wat levert het
op? ✓Meer buzz ✓Positievere buzz ✓Volgers, fans ✓Bereik ✓Viraliteit ✓Leads © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
42.
‘Beste B2B video
ooit’ http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/11099/The-Best-B2B-Viral-Video-Ever.aspx © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
43.
Just Sticky Notes
http://www.youtube.com/watch?v=Y1rZqw5bXb4 © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
44.
Zweeds zelfreinigend toilet
http://www.youtube.com/watch?v=o5ul7prwoiM © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
45.
Van eigen bodem
* Start: 1 september 2009 * Aantal blogposts: 457 * Investering: gem. 1,5 uur per post; 8 u Twitter p/wk * Tot 1 april 2011 dus ruim 775 uur contentcreatie © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
46.
Wat levert het
op? * Comments: 1.001 * Unieke bezoekers: ca. 80.000 * Terugkerende: 52% (30% direct, 30% Google, 18% Twitter) * Pagina 1 zoektermen online pr, pr bureau, pr 2.0 © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
47.
Wat levert het
op? © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
48.
Wat levert het
op? © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
49.
Luister en verbind •
Luister naar conversaties • Deel je content • Stel vragen, vraag om feedback • Onderhoud je netwerk en breid uit • Verspreid Link Love • Help je klanten / netwerk http://blogs.business.com/b2b-online-marketing/2009/twitter-for-business-pt4/ © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
50.
Oftewel... ©
2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
51.
Vragen? nathalie.soeteman@power2improve.com
@Nathalief @power2improve http://nl.linkedin.com/in/nathaliesoeteman http://mynameis.com/NathalieSoeteman Made by @joostgeurtsen © 2011 Power2Improve/Nathalie Soeteman
Descargar ahora