SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 31
Descargar para leer sin conexión
Kan man måle
kvalitet?
Man burde prøve…
Helene Hillestad, Oslo, 2015
@hillestad
Tre grupper ønsker
Ting vi allerede måler, men de ikke
vet om at vi måler
Ting vi burde måle
Ting vi ikke kan måle automatisk
Samle all innsikt
Statistikk
Søk
Evaluering
Ark heatmap
Ark søkeside
Ark menyene i nedtrekk som viser alle mulighetene
Ark redaksjonsside
Ark artikkelside
Men det finnes jo å mye mer…
Hva har vi i basene?
• Nynorskandel
• Hvor mange saker kjørt i Tansa
• Hvor ofte sier vi «været», «stortinget» eller «han» «hun»
• Hvor ofte dekker vi saker i Fredrikstad eller Sarpsborg?
Hva med alt det
vi ikke måler?
@mizrak Flickr
Medarbeiderundersøkelser
«Vi har for sjelden evaluering fra
egen redaksjonell ledelse»
Ideen: Et slags karakterkort
Fem prioriterte områder:
Språk
Vesentlighet
Engasjement
Kvalitetsinnhold
Tempo
Alle enige:
Dette vil vi gjøre, og
bruke tid på hver dag
Hackday:
Cristobal:
Sånn funker det nå:
Beta siden desember
Artikkelvisningen av Janus
Ragnhild Olsen, Førstelektor i journalistikk
«Ikke vær så redde for
subjektivitet»
– Redaksjonledere i NRK
«En sak om dagen er 3000 saker i
året - det er en revolusjon uansett
om vi bare svarer på et eneste
spørsmål daglig»
Det viktige for NRK er totalen
Hvordan spiller det?
Bare å stille spørsmålene skaper
vi rom for evaluering
Tar mindre tid enn fryktet, men
krever at vaktsjef har oversikt
Må prioriteres, og må brukes
aktivt i redaksjonsmøter
Hva nå? Lande fellesspørsmålene
- legge til en og en redaksjon
«Hva er NRK-
valutaen?»
Foto: Håkon Mosvold/Scanpix
«Bør leserne våre
også evaluere?»
«Skal vi vise resultatene
også eksternt?»
«Burde vi evaluere
hverandre?»
Få innsikt til å handle
• Få folk til å ha nytte av, og
sette pris på, innholdet
• Gjøre innholdet best mulig
Takk for oss

Más contenido relacionado

Más de Netthoder (6)

VGs Nina Schmidt om nysatsningen Dyrebar
VGs Nina Schmidt om nysatsningen DyrebarVGs Nina Schmidt om nysatsningen Dyrebar
VGs Nina Schmidt om nysatsningen Dyrebar
 
Erik Bolstad, NRKs valgomat for kommunevalget
Erik Bolstad, NRKs valgomat for kommunevalgetErik Bolstad, NRKs valgomat for kommunevalget
Erik Bolstad, NRKs valgomat for kommunevalget
 
“Hvordan levere live-oppdateringer til mange brukere samtidig med Node.js?”, ...
“Hvordan levere live-oppdateringer til mange brukere samtidig med Node.js?”, ...“Hvordan levere live-oppdateringer til mange brukere samtidig med Node.js?”, ...
“Hvordan levere live-oppdateringer til mange brukere samtidig med Node.js?”, ...
 
Schibsted: Shaping the media of tomorrow today
Schibsted: Shaping the media of tomorrow todaySchibsted: Shaping the media of tomorrow today
Schibsted: Shaping the media of tomorrow today
 
Liv Braathen, NRK på NONA12
Liv Braathen, NRK på NONA12Liv Braathen, NRK på NONA12
Liv Braathen, NRK på NONA12
 
Journalistikk med leserne 1
Journalistikk med leserne 1Journalistikk med leserne 1
Journalistikk med leserne 1
 

Nrk analyseverktøy