SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 53
Descargar para leer sin conexión
Web Sitelerinin 25 ‘Olmazsa
Olmazı’
- Trafiği, Potansiyel Müşterileri ve Satışları Arttırmak İçin…
İÇİNDEKİLER
Giriş......................................................... 3
Bölüm 1: Görünür Olun………....... 4
Site İçi SEO………….…………………….. 7
Başlık Etiketi & Meta Etiketleri ………..... 9
XML Site Haritaları………………………...11
301 Yönlendirmesi………………………... 12
Inbound Link İnşası………………………..14
Bölüm 2: Tasarım ve Kullanılabilir..15
İlk İzlenim………………………………….. 16
Tutarlılığınızı Koruyun……………………. 19
Doğru Görselleri Kullanın…………………20
Navigasyon…………………………………21
Flash and Animasyon……………………..23
Erişilebilirlik…………………………………24
Bölüm 3: İçerik…………………………….25
Mesajlaşma…………………………………. 26
Eğitin ve Değer Sunun……………………...28
Kalitenin Önemi…………………………….. 29
Argodan Kaçının……………………………. 31
Açık Olun, Akıllı Değil……………………….32
Blogging………………………………………33
İçeriği Sosyal ve Paylaşılabilir Yapın……...35
İçeriğin Birden Çok Biçimi…………………. 36
Müşteri Kanıtı……………………………….. 37
Bölüm 4: Dönüştürme………………..... 39
Etkili Aksiyon Çağrıları……………………...40
Aksiyon Çağrısı Konumlandırma…………..43
Açılış Sayfaları……………………………… 45
Formlar………………………………………. 49
Bültenler……………………………………...51
Sonuç………………………………………...52
Hepimiz bir web sitesinin, bir işletmenin online stratejisi için ne kadar önemli olduğunu biliriz. Neredeyse her işletme
türü (B2B, B2C, kâr amacı gütmeyen, yerel veya global) internet çağında alıcıya ulaşabilmek için bir online varlığa
ihtiyaç duyarlar. Bir şirketin web sitesi, onun sanal vitrinidir.
Tuhaf şekilde, 1&1 Internet tarafından yapılan son ankete
göre, küçük-orta ölçekli işletmelerin %40’ının hala web
sitesi olmadığı görülüyor. Sosyal medyada olsanız bile,
Web sitesi olmadan faaliyet göstermeniz dijital fırsatları kaçırmanıza
neden olabilir. Web siteniz, online pazarlama stratejinizin önemli bir
parçasıdır.
Mevcut siteniz umduğunuz kadar trafik veya ziyaretçi çekemiyorsa,
harika bir web sitesine sahip olmak için ne gerektiğini merak
edebilirsiniz.
Harika sonuçlara ulaşabilmek için sadece web sitesine sahip olmak yetmez. Bunun yerine, asıl olan web sitenizi
inbound pazarlama makinesine çevirebilmektir. Web sitenizin bir var olma amacı vardır ve aynı anda birden çok
kılığa bürünebilmesi gerekmektedir. Bir web sitesi sadece var olmamalı, bazı şeyleri de gerçekleştirebilmelidir.
Ziyaretçi çekmeli, onları eğitmeli ve satın almaya ikna etmelidir. Ama ne düşündüğünüzü biliyoruz - söylemesi
yapmasından daha kolay.
Giriş
1&1 Internet
tarafından yapılan
son ankete
göre, küçük-orta
ölçekli işletmelerin
%40’ının hala web
sitesi olmadığı
görülüyor.
Günümüzde web, sosyal ve etkileşim içinde. Çoğu web sitesinde olduğu gibi statik değil. Bir web sitesi artık kendi adasına
çekilerek varlığını sürdüremez. Biz artık web sitelerimizle beraber entegre aramayı, sosyal medyayı, içeriği, blogging, ve
daha fazlasını göz önünde bulundurmalıyız. Geçici olarak trafiği arttırmak için sadece bir URL, süslü Flash grafikleri, ve
pahalı bir reklam kampanyasının yeterli olduğu günler geride kaldı.
Bu değişimin nedeni, büyük ölçüde değişen alıcı davranışıdır. Günümüzde alıcılar bilgiye, istedikleri zamanda, istedikleri
şekilde ve çoğu zaman satış elemanını karıştırmadan ulaşmak istiyor. Ve daha da önemlisi, satın almaya zorlanmak değil
eğitilmek istiyor. Aşağıdaki grafikte de görebileceğiniz gibi, web siteleri ve inbound pazarlama içeriğinin yeni biçimleri
(Podcast’ler, blogging ve sosyal medya gibi) satın alma döngüsünün önemli bir faktörü haline gelmiştir.
Hubspot’un Inbound Pazarlama Raporu’ndaki duruma göre, inbound pazarlama, günümüz alıcılarına etkili biçimde ulaşabiliyor.
Sonuçlar gösteriyor ki inbond pazarlama, outbound veya geleneksel pazarlama stratejilerine kıyasla ziyaretçi başına %62 daha
ucuza mâl oluyor.
Web sitenizin rolü burada tam olarak görülemeyebilir.
Aslında büyük bir role sahip. Birçok durumda,
bloglardan, sosyal medyadan, organik ve ödemeli
aramadan sağlanan trafik, ana web
sitenizde potansiyel müşteri veya satışa dönüşür. Bir
online ana kamp gibi davran web siteniz olmazsa, bir
kaynağa yeni iş çekmek zor olabilir.
Bu yüzden etkili bir web sitesine sahip olmak önemlidir ve bunun için daha fazla trafik, potansiyel müşteri ve satış arttırmada
anahtar öğeler içerir.
Daha fazla uzatmadan, size Trafik, Potansiyel Müşteri ve Satışları Arttırmak İçin Web Sitesinin 25 Olmazsa Olmazı’nı sunuyorum.
Özel bir olmazsa olmaz hakkında daha fazla bilgi edinmek için, her konunun altında ek kaynaklar bulacaksınız. Eğer inbound
pazarlama üzerine ustalaşmak istiyorsanız, kesinlikle bunlardan yararlanın.
İstediğiniz kadar mükemmel bir ürün ya da hizmet sunun. Eğer ürününüze kimse ulaşamıyorsa bir
anlamı olmayacaktır. Bu yüzden e-kitabımızda ilk bölüm görünür olmaya ayrılmıştır. Bu da inbound
pazarlama stratejisi hunisinin ilk adımını kapsamaktadır. Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)
herhangi bir web sitesi stratejisinin kesinlikle olmazsa olmazıdır, ama en üst nokta hedeflendiğinde
sıkı çalışma ve tutarlılık gerekmektedir.
Bu bölümde bulacağınız ipuçları size organik arama motoru sıralamanızı arttırma yolunda yardımcı
olacaktır.
Bölüm 1: Görünür Olun…
Arama motorları web sitelerini sıralamadan önce tarama işlemi gerçekleştirirler.
Bu tarama işlemini Crawler ya da Spider adı verilen yazılım ile yaparlar.
Site içi SEO, sitenizin yapısının SEO uyumlu olup olmadığı ile ilgilidir.
Ne yazık ki SEO denildiğinde ya da hizmet alınmak istenildiğinde pek çok işletmeye en önemli işlemin «link almak» hakkında
olduğu anlatılmakta ve işleme buradan başlanılmaktadır. Belirttiğimiz bu nokta yaygın yapılan bir yanlıştır. Hem kullanıcılara
hem de arama motoru yazılımlarına performansı yüksek bir Site İçi SEO sunarsak üst sıralara çıkma yolunda avantaj elde
edebiliriz. Üstelik bu performans Site Dışı SEO çalışmalarına da katkı sağlayacaktır. İyi bir deneyim kullanıcılarınızı da
memnun edecek ve ortalama oturum süresi, ortalama sayfa görüntüleme sayısı gibi değerlerinizi artıracaktır.
Site İçi SEO ile ilgili pek çok kaynak bulabilir ve performansınızı artıracak teknikler öğrenebilirsiniz. Unutulmamalıdır ki arama
motoru yazılımlarının işini site içinde ne kadar kolaylaştırırsak o da sitemiz ile ilgili güncellemeleri o kadar kolay yapacaktır.
Site İçi Arama Motoru
Optimizasyonu (Site İçi SEO)
• Temel anahtar kelimelerinizi başlıklara ve alt başlıklara
yerleştirin. İçeriklerin bu alanları, arama motorlarında daha büyük
bir öneme sahiptir.
• Anahtar kelimeleri sayfa içeriğine dahil edin, fakat bunları ilgisi
olmayan içeriklerde kullanmayın. İçeriğin bir bütün halinde
anlamlı olduğuna ve sonuca ulaştırdığına emin olun.
• Anahtar kelimeleri görsel dosyalarının isimlerinde
(Ör. İcerik_pazarlamasi.jpg) veya «ALT» etiketinde kullanın.
• Anahtar kelimeleri sayfa URL’inde kullanın ve basit bir yapı
sunun.
Yazı Adı: «Anahtar Kelime Hakkında Bilgiler»
Örnek URL; siteadresi.com/anahtar-kelime-hakkinda-bilgiler
• Ve son olarak, en önemli maddeyi paylaşalım;
Arama motorları için değil insanlar için siteler tasarlayın.
Kullanıcı deneyimini yüksek tutmak için geliştirmeler yapın ve
SEO’nun sihirli gücünü kullanın!
Belki de SEO’nun en sıkıcı bileşeni olmasına rağmen,
olmazsa olmazlarından biridir. Meta etiketler, web sayfasının
arka planında tutulan bir kod satırıdır. Arama sonuç sayfalarında
direkt olarak görüntülenirler.
Eğer arama sonuç sayfalarının ücretsiz bir reklam alanı olduğunu
düşünürsek bu alanı neden en güzel ve etkili şekilde kullanmayalım?
Bundan 5 yıl öncesine kadar anahtar kelimeleri spam derecesinde
kullanmak üst sıralar için yetiyordu. Ancak gelişen dijital dünyada hem
kullanıcıların daha bilinçli bir şekilde interneti kullanması hem de arama
motorlarının daha akıllı bir yapıya sahip olması ile doğal yapıların
gerekliliği kendini gösterdi.
Bir webmaster ya da yazılımcı olmasanız da, çoğu içerik yönetim sistemi kodlama bilgisi olmadan kolayca meta etiketleri
düzenlemenize imkan sunar. Eğer bir editörünüz yoksa, sadece Notepad’de veya bir düz metin editöründe web sayfası
dosyasını açın (.htm, .html, .asp ya da .php uzantısı ile biten). Meta etiketleri belgenin üst kısmında görebilirsiniz.
Başlık Etiketi & Meta Etiketleri
Meta etiketlerin bir HTML belgesinde neye benzediğini bir örnekle gösterirsek:
Başlık(title): Sayfanın başlığı web tarayıcınızın üst kısmında görülür, ayrıca ana başlık arama motoru sonuçlarında
görüntülenir.
<title>Inbound Pazarlama - Netvent</title>
Açıklama: Sayfanın kısa bir tanımıdır.
<meta name=”description” content=”Türkiye’nin ilk Inbound pazarlama ajansı Netvent’in Türkiye ile tanıştırdığı
inbound çözümlerini bu sayfa üzerinden görebilirsiniz.”>
XML site haritası, arama motoru Crawl yazılımları (örümcek’)’nın
sayfanızı daha etkili biçimde gözden geçirmesine yardım eden ve
basitçe tüm sayfalarınızın listesini içeren bir .xml dosyasıdır.
Daha çok bir metro haritasına benzer.
Web sitenizin yapısını ve sayfaların bulunduğu yeri
gösterir.
Site haritası oluşturmak artık açık kaynak kodlu içerik yönetim
sistemlerinde(Wordpress, Joomla, Drupal, OpenCart, vb.) otomatik
olarak yapılabiliyor.
.xml dosyanızı oluşturduktan sonra, sadece dosyayı web sitenizin
kök dizinine yüklemeniz ve robots.txt dosyasında yer vermeniz yeterli.
(Ör. www. websitem.com/sitemap.xml).
Otomatik sistemlerin yanı sıra online pek çok araçla da site haritası oluşturabilirsiniz. Dikkat etmeniz gereken nokta düzenli
olarak site haritası oluşturmanız ve
Bir XML site haritası genellikle gözden kaçan bir bileşendir, özellikle index düzeni ve arama motoru yazılımlarını sitemize geri
çağırmak konusunda oldukça önemlidir.
XML Site Haritaları
Kırık linklerle mutlaka karşılaşmışsınızdır. Bu durumda genelde “404 mesajı” veya
“Sayfa Bulunamadı” uyarılarını görürüz. Çoğu zaman buna sayfanın yeni URL’ ye
taşınması ve eski linkin yeni sayfaya yönlendirilmemesi sebep olur.
Müşterilerinizin veya potansiyel alıcıların bir bilgiyi isteyip bulamadıklarında
kaçan fırsatı düşünün. Eğer web sitenizde bir sayfayı taşımak isterseniz, eski URL’yi
yenisiyle değiştirmede kullanılan bir metot olan, 301 yönlendirmesini
kullandığınızdan emin olun.
Web sitenizde dolaşan ziyaretçileri memnun etmesine ek olarak, 301 yönlendirmeleri SEO için de önem taşır.
Bir kullanıcı veya arama motoru yeni sayfayı bulamadığında, eski sayfanın sahip olduğu SEO statüsünü ve link değerini
kaybetmiş olursunuz. Bu nedenle SEO değerlerini ve sayfa kalitesini yeni sayfalara aktarılmasını sağlamak için, taşınan
sayfalar için 301 yönlendirmesi kurun.
301 Yönlendirmeleri
İnternet üzerindeki her web sitesinin, arama motorlarının
sıralamasında birinci olma hedefi vardır ama her anahtar
kelime öbeği için sadece bir tane 1. sıra var.
Peki sıralamada birinci olmak için ne gerekir?
Site içi SEO ile birlikte her ne kadar etkisinin azaldığı söylense de
detaylı bir şekilde kaynak bulmakta zorlandığımız site dışı SEO ve
Link inşası önemli faktörler arasında yer almaktadır. Link inşasında 2015 ve sonrası
için en önemli faktör «doğal ve organik link edinme»dir.
Yani; Inbound Link Almak. Ürettiğimiz içerikler, sunduğumuz kalite ile
doğal linkler edinmek.
Site dışı SEO artık inbound linklerin inşası ile ilgilidir.
Link inşası, doğru yapıldığında, diğer web sitelerine link vermek bazen kontrolden çıktığından dolayı kolay olmayabilir.
Inbound link inşası ile ilgili bazı ipuçları şu şekilde sıralanabilir:
Inbound Link İnşası
• Yüksek kalitede, eğitici veya eğlendirici içerik yaratın. Eğer insanlar içeriğinizi beğenirse doğal bir takipçi
kazanabilirsiniz ve doğal olarak ona link vermek isteyecektir.
• Site içi SEO performansınızı en üst seviyede tutun. Arama motoru yazılımlarının işini kolaylaştırın ve iyi bir
kullanıcı deneyimi sunun.
• Diğer bloglar için konuk mesajları yazın. Bu her iki taraf için de kazançlı bir durumdur. İnsanlar diğerlerinden
ekstra (kaliteli) içerik isteyeceklerdir ve karşılığında, bu inbound link inşasının harika bir yoludur.
• Diğer web siteleri ile link inşası fırsatlarını araştırın. ama her zaman link almaya çalıştığınız web sitelerinin
yetkisini kontrol edin. Moz, Searchmetrics, Majesitic, Ahrefs gibi araçlar dahil, alan veya sayfa yetkisini kontrol
etmenizi sağlayacak birçok online araç bulabilirsiniz.
• Link inşasında spam yapmayın, inorganik yollar kullanmayın. Tamamen organik yolları kullanın ve inbound link
elde etmeye çalışın.
Artık görünür olarak iyi bir trafik yakaladığınıza göre, sonraki odak noktanız bu trafiği web sitenizde
tutabilmek olmalıdır. Bu sektöre de bağlıdır ama, çoğu web sitesinde siteden çıkma oranı ortalama
30-60% arasıdır. Bu da, web sitenize giren web trafiğinin büyük çoğunluğunun diğer sayfaları
gezmeden çıktığı anlamına gelir ve çoğu zaman hiç geri gelmezler. Bu bölümde dikkata almanız
gereken, kullanıcı deneyimini arttıracak ve siteden çıkma oranını düşürecek bazı ipuçları
bulabilirsiniz.
Bölüm 2: Tasarım ve Kullanılabilirlik
Web siteniz, kim olduğunuzu ve ne sunduğunuzu simgeler. İnsanlar bunu ilk
defa gördüğünde şunları düşünebilir:
• Bu site inandırıcı mı?
• Güvenilir mi?
• Bu profesyonel bir şirket mi?
• Bu şirket istikrarlı mı?
• Bu site beni rahat hissettiriyor mu?
• Doğru yerde miyim?
Web sitenizi tasarlarken tüm bu soruları kendinize sormanız gerekir. Tasarım bir web sitesi genelinde en önemli etken
olmayabilir ve çoğu zaman insanlar sitenin nasıl göründüğünden çok nasıl çalıştığına önem verirler, ama ilk izlenim
oluşturmada tasarım çok önemli bir rol oynar.
Örneğin, Stanford Üniversitesi ve Consumer Web Watch tarafından yapılan derinlemesine bir çalışmada, “İnsanlar bir web
sitesinin güvenilirliğini nasıl değerlendirir? Büyük bir çalışmanın sonuçları”, web sitesi dizaynının, gizlilik politikası, ödüller
veya sertifikalar gibi güvenilirlik göstergelerinden daha önemli olduğunu bulmuştur. P-44 Teknolojileri bu çalışmayı
özetleyerek harika bir iş çıkarmıştır(diğer sayfada devam edin…)
İlk İzlenim
“Ziyaretçiler ilk olarak sitenin multimedya kullanımı dahil genel dizaynını değerlendirir. Consumer Web Watch yöneticisi Beau
Brendler: “Tüketiciler maddeleri yargıladıklarını söylerken, bu çalışmalar gösteriyor ki tüketiciler estetiği yargılarlar, ve çanlar
ve ıslıklarla dikkatleri dağılır.” demiştir. Yani ziyaretçilerin webde başka hiçbir yerde bulamayacağı bu değerli ve harika içeriği
geliştimek için bunca zaman harcadıktan sonra, klas renk düzeni ve süslü flash animasyonunun hiçbir önemi olmadığı
anlamına mı gelir? Neyse ki gelmez. Stanford çalışması, sitenin dizaynı kalitesinin ilk göstergesiyken, sadece onun
olmadığını ‘…görsel dizayn site güvenirliğinin ilk testi olabilir. Eğer bu kriter başarısız olursa, web kullanıcıları muhtemelen
siteyi terk eder ve başka bilgi kaynakları ve servisler araştırırlar.’ şeklinde özellikle belirtmiştir.
İyi bir web sitesi dizaynı ipuçları:
• Renklerin uygun kullanımı: Hedef kitleniz için doğru renkleri kullanın ve seçilen öğelere dikkat çekin. Herşeyi ilgi
çekici yapmaya çalışmayın. Sonuç tam tersi olabilir – Hiçbirşey göze çarpmayabilir. Web sitenizde düzensiz renk
karışımlarından uzak durun ve yerine şablonlarınız ve pazarlama meteryalleriniz için en az iki, en çok dört renk
seçin.
• Animasyonlar, gadgetlar ve medya: Gereksiz herşeyden kaçının. Sadece havalı duruyor diye flash
animasyonları kullanmak yanlış bir stratejidir. Çoğu durumda en iyisi animasyonlu arka plan veya arka plan müziği
kullanmamaktır. Medya ve animasyonları sadece içerik ve bilgileri desteklemek için kullanın.
• Layout: Temiz bir navigasyon yapısı oluşturun (Sayfa 21’deki Navigasyon’a bakın) ve sayfa öğelerini kafes yapısında
düzenleyin (rastgele dağılmışın aksine). Ayrıca, beyaz alanlardan korkmayın ve yığılmayı önleyin!
• Tipografi: Web sitenizin okunaklı olduğundan emin olun. Okunması kolay fontlar, font boyutları ve font renkleri seçin.
Daha kolay sayfa taraması için, madde işaretli listeler, bölüm başlıkları ve kısa paragraflar kullanın. Eğer web siteniz
Türkçe dil tabanlı ise, bilginin soldan sağa ve yukarıdan aşağıya akmasına dikkat edin.
Tasarım önemli olmasına rağmen, ziyaretçilerinizin sonuçta peşinde olduğu harika içeriği sunmayı da unutmayın. İyi
tasarlanmış bir web sitesi ziyaretçileri daha yakından bakmaya ikna edebilir, ama sunduğunuz içerik yararlı değilse ve iyi
organize edilmemişse, sitenize ikinci defa bakmayacaklardır. Sonuçta ilk izlenim oluşturmak için ikinci bir şansa sahip
olamazsınız.
Web sitenizde öğeleri sayfadan sayfaya olabildiğince tutarlı tutabilmek en iyisidir. Renkler, boyutlar, layout ve yerleştirme bu
öğeler arasındadır. Sitenizde, sayfadan sayfaya güzel bir akış olmalıdır. Bu renklerin, fontların ve layout yapısının öncelikle aynı
olması anlamına gelir. Navigasyon, websiteniz boyunca layout unuzla aynı yerde kalmalıdır.
Layout yapısı için, çoğu web sitesinin tipik olarak 3 sayfa yapısı bulunur: bir tane ana sayfa için, bir tane içerik sayfaları için ve
bir tane de form sayfaları için. Örneğin, ana sayfanızın bir PPC (Pay Per Click) reklamı için açılış sayfasından değişik bir yapısı
olsun. Bu sayfa yapılarındaki öğeleri sabit tutun. Bu ziyaretçilerin kaybolmuş hissetmelerini engelleyecektir.
Tutarlılığınızı Koruyun
Ana Sayfa Alt Sayfa
Görüntüler herhangi bir web sitesi için çok güçlü bir unsur olabilir ama
Onları akıllıca kullanmanız gerekir. Mesela, hazır fotoğrafları ele alın. Hazır
Görüntüler her yerde görülebilir çünkü erişimleri kolaydır ve ucuzdurlar.
Ama onları kullanmak ne kadar iyidir?
Marketting Experiments, bir web sitesinde hazır fotoğrafların kullanımı ile
gerçek görüntülerin karşılaştırıldığı bir test yaptı ve herbirinin potansiyel
müşteri çekmede ki etkilerine baktı. Ulaştıkları verilere göre gerçek
görüntüler, hazır fotoğrafları %95 oranında geride bıraktı. Sizce neden?
Çünkü hazır fotoğraflar alakasız olma eğilimindedir. Sahte gülüşlü iş
insanlarının fotoğraflarını kullanmaktan kaçının!
Sonuç olarak, web sitenize anlamlı görseller koymaya gayret edin. Her görsel hedef kitlenize bilinçaltı mesajı iletir ve bazen
sonuçlar beklendiğinden daha farklı olabilir. Ben Marketting Experiment’in başka bir çalışması olan “Images vs. Copy: How
getting the right balance increased conversion by 29%.” a bakmanızı tavsiye ederim.
Doğru Görselleri Kullanın
Belki de ziyaretçileri web sitenizde tutabilmenin en büyük faktörlerinden biri, tüm arama tercihlerini destekleyen iyi, sağlam bir
navigasyon sistemine sahip olmaktır. Aslında, son Hubspot araştırmasında ankete katılanların %75’inden fazlası, web sitesi
dizaynında ki en önemli unsurun bilgiyi kolay erişim olduğunu söylüyor.
Navigasyon
Eğer insanlar aradıklarını bulamazsa, vazgeçer ve ayrılırlar. Bir site navigasyonunun içerdiği önemli faktörler:
• Birincil navigasyon yapınızı basit tutun (ve sayfanızın üst kısmına yakın).
• Sitenizin altbaşlığına navigasyonu ekleyin.
• Her sayfada ekmek kırıntıları kullanın (ana sayfa dışında), böylece insanlar navigasyon izlerinin farkında olsun.
• Sitenizin üst kısmına bir Arama Kutusu ekleyin, böylelikle ziyaretçiler anahtar kelimelerle arama yapabilsin.
• Bir sayfada çok fazla navigasyon seçeneği sunmayın.
• Fazla alt kategori oluşturmayın – çoğu durumda, en iyisi üç seviyeden fazla alt kategori oluşturmamaktır.
• Sayfa kopyanızın içine linkleri dahil edin ve and bu linklerin nereye bağlandığını açıkça belirtin.Bu SEO için de
çok iyidir.
• Navigasyonunuz için karmaşık Javascript ve özellikle Flash kullanımından kaçının. Çoğu mobil telefon Flash’ı
göremiyor (henüz), bu yüzden web sitenizde gezinemeyeceklerdir. Bu durum güncel Flash sürümü yüklü olmayan
web tarayıcıları için de geçerlidir.
Uygun bir navigasyon yapısı için genel kural basittir: Ziyaretçilerin nereye ve nasıl gideceklerini düşünmelerine gerek yoktur.
Onlar için bunu kolaylaştırın.
Flash animasyonu herhangi birinin ilgisini çekebilir, evet,
ama aynı zamanda sitenizde kalmasını da engelleyebilir.
Mobil uygulamaların flash animasyonlarını göstermede
yetersiz olması bir kenara, birçok kişi beklenmedik sesler
ve animasyonlarla rahatsız edilmek istemez.
Animasyonları minimumda tutun ve gerekmedikçe
kullanmayın.
Flash’ı seviyor veya animasyona ihtiyaç duyuyorsanız,
eğer uygunsa, bunun yerine HTML5’e geçmeyi
düşünebilirsiniz. Bu, harika bir tarayıcı uyumlu Flash
alternatifidir.
Flash ve Animasyon
Hangi tarayıcı veya uygulamayı kullanırsa kullansın, web sitenizi
ziyaret eden herkesin görebildiğinden emin olun. Önemli bir trafik
kazanabilmek için, sitenizin birden fazla tarayıcı
ve cihazla uyumlu olması gerekir. Mobil
telefonlar ve tablet cihazların artışıyla insanlar
internette her zamankinden daha fazla dolaşmakta.
Hangi sistemi veya tarayıcı kullanırlarsa kullansınlar, sitenizi
görüntülemelerine izin vererek daha fazla ziyaretçi çekin.
Erişilebilirlik
İçerik, herhangi bir web sitesinin en önemli yönlerinden biridir. Inbound pazarlamanın artmasıyla
içerik, pazarlamacıların zihinlerinde ön sıraları almaya başlamıştır. Bu, arama motorlarının ve
insanların aradığı şeydir. Bu, ziyaretçileri sitenize çeken şeydir ve potansiyel firmaları, potansiyel
müşterilere çevirir.Can alıcı web sitesi içerikleri inin sonraki olmazsa olmazlara bir göz atın.
Bölüm 3: İçerik
Web sitenizin içeriği ile ilgili kendinize sormanız gereken dört temel soru vardır.
• İnsanlar ne yaptığımı saniyeler içinde bilecekler mi?
• Hangi sayfada olduklarını ve neyle alakalı olduğunu anlayacaklar mı?
• Sonrasında ne yapacaklarını bilecekler mi?
• Başka birindense neden bu siteden satın alma/abone olma/dosya indirme yapacaklar?
Normalde ziyaretçilerinizin bu soruların cevabını bilmesini istersiniz. It should be readily apparent what your site is about,
what they can do there and why they should take action.
Anasayfanız ve en önemli sayfalarınızda, doğru mesajlar vermede bu yardımcı ipuçlarını dikkate alın:
• En önemli sayfalarınız için birkaç başlık ve alt başlık fikri oluşturun. 4. soruyla başedebilmek için (neden
senden satın almalıyım?) güçlü bir değer teklifi kullanın ve jenerik klişeler, argo terimler ve şirket ağzından sakının.
Mesajlaşma
• Net aksiyon çağrıları ve sonraki adımlar ekleyin. Include links in your body copy, next step links at the end of the copy
and calls-to-action wherever appropriate. Include a little direction and you’ll be glad you did.
• Örneğinizi test edin. Başarılı bir başlığın en doğru ölçümü için, hangi varyasyonun en fazla dönüşümü gerçekleştirdiğini
belirlemede A/B testi kullanın. Bunun için, HubSpot’un A/B Testi araçlarını, Google’ın Web sitesi Optimizer’ını veya 5 saniye
testi gibi servislerini kullanabilirsiniz.
Kimin için olduğu
Basecamp’in ne olduğu
Net sonraki adımlar
Şirket web sitesinin amacı, ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında bilgi sağlamak olsa da, sitenize ilk kez girdiğinde herkes
satın almaya hazır değildir. Ayrıca, herşeyin sizle alakalı olmadığını hatırlayın. Onların bundan kazancı ne?
• Sadece ürün içeriklerinden fazlasını sunun. eKitaplar, beyaz bültenler,
videolar ve diğer formlarda eğitici içerikler sağlayın. Bu potansiyel
firmaları satın almaya hazır olana kadar, pazarlamanız ve satış huniniz
boyunca eğitecek, artı, sadece satış aşamasında değil bu zaman
zarfında değerli bilgiler aldıklarını hissedeceklerdir.
• Ürüne özgü içerikte, sanki doğrudan hedef kitlenizle konuşuyormuş gibi
yazının. “Siz,” ve “biz” gibi kelimeler kullanın. Şeffaf olun. Onların dilini
konuşun.
• Ürün içeriğinizi sanki onların problemlerini çözmede yardımcı
oluyormuşsunuz gibi yazın. “ En iyisi biziz” tarzında konuşmalar yerine
“ size bu şekilde yardımcı olacağız” ı kullanın.
Eğitin ve Değer Sunun
Herkes çok içeriğe sahip olmanın iyi birşey olduğunu bilir, ama arama
motorlarının zekileşmeye başladığı ve alıcıların daha seçici olduğu
günlerde, kaliteli içerik gerçekten kraldır.
Kaliteli içerik bir web sitesinin kesinlikle olmazsa olmazıdır.
Kaliteli içerik :
• Özgün içerik sunun. İnsanlar dolayısıyla arama motorları buna
bayılırlar.
• İnsanlar için yazın, arama motorları için değil. İnsanlar robotlar gibi
okumazlar.
• Başkalarına yardımcı olacak eğitici içerik ve değer sağlayın.
• Üçüncü şahıs servisleri tarafından yazılan içerikleri satın alırken araştırmanızı yapın. Bazıları işe yararken bazıları
yaramaz.
• İçeriği güncel tutun. Ana sayfanızda hala iki senelik haberleri tutmanız, muhtemelen ziyaretçileri rahatsız edecektir.
Kalitenin Önemi
• Hedef kitlenizi tanıyın. Alıcılarınıza özgü içerik sağlamanız, onlara daha anlamlı ve yüksek kaliteli gelecektir.
• Gerektiğinde kanıtı ekleyin. Eğer bir gerçeği, sayısal verileri, ödülleri, referansları vs. belirtiyorsanız, onu bir
kaynakla desteklemeye çalışın ve uygun olduğunda hakkını verin.
• Konularınızı iyi bilin. Büyük ihtimalle beyin ameliyatı hakkında bir oto tamircisi yazısını istemezsiniz. Doğru içerik
kaliteye eşittir.
Profesyonel bir görüntü önemlidir ama yinede ürkütücü şirket argosundan sakınmak isteyebilirsiniz. Sizin sorduğunuz argo
ne? Harika bir soru.
Bunlar, aşırı kullanılmış ve doğru kullanılmadığından anlamını yitirmiş jargon terimleri ve cümleleridir. (bunlara çoğunlukla
yüksek teknoloji ve B2B sanayilerdinde rastlarsınız). Bu kelimeler belirli konulara daha fazla vurgu yapmak içindir ama
bunun yerine başınızı döndürürler.
Web sitenizde ve diğer meteryallerde mümkün olduğunca bu kelimeleri kullanmaktan kaçının:
Argodan Kaçının
• Gelecek nesil
• Esnek
• Güçlü
• Tırmanılabilir
• Kolay kullanılabilen
• İleri teknoloji
• Çığır açan
• Türünün en iyisi
• Kritik
• Ve buna benzer… Sanırım size
yeterinece eziyet ettim
Yıllarca reklamcılık bizi, çekici ve yaratıcı başlıkların ve cümlelerin ilgi çekmede çok işe yaradığını düşündürmeye inandırdı.
Bunu belli süre yapabildilerse de artık daha fazla inandıramıyorlar. Müşteriler olarak reklamcılık hilelerinden, pazarlama
klişelerinden and kaçamak ikna yöntemlerinden bıktık. Daha fazla yalan söylenmesini, hile yapılmasını ve aptal yerine
konmayı istemiyoruz. Biz sadece doğruyu istiyoruz!
Sizce de içeriğimizinde konunun anlaşılması başkalarını ikna etmeye çalışmaktan daha kolay olmaz mı?
Eğer içeriğinizin akıllı değil, açık olmasına odaklanırsanız, daha fazla insanın size inanacağını göreceksiniz. İşeri olması
gerektiğinden daha komplike hale getirmemeye dikkat edin. Kolayca anlaşılabilecek basit kelimeler kullanın. Burada amacınız
anlaşılmak. Sadece insanların sitenizde ne yapmalarını istediğinizde açık olun. Bu şekilde uzun vadede daha çok taraftar ve
takipçi kazanırsınız.
Açık olun, Akıllı Değil
Blogging, herhangi inbound pazarlama stratejisinde tartışmasız en önemli varlıklardan biridir ve web siteniz için mükemmel bir
bütünleyicidir.
Neden bir bloğa ihtiyaç duyarsınız:
• Güncel ve daha fazla sayfa içerik oluşturur ki bu SEO için harikadır.
• Kendinizi endüstri otoritesi olarak kanıtlamanızda yardımcı olur.
• Web sitenize daha fazla trafik ve potansiyel müşteri çekmenize yardımcı olur.
• Hedef kitleniz ve müşterilerinizi sohbet etme ve bağlamada mükemmel bir kanaldır.
• Değerli inbound linkleri almanız için mükemmel bir yoldur.
Blogging düşündüğünüz kadar zor değil. Başlamanıza yardımcı olacak kullanabileceğiniz birçok blogging aracı var.Eğer genel
kaygınız düzenli olarak içerik oluşturma yeterliği ise, Zerys ve WriterAccess gibi ucuz blog yazma hizmetleri (buna İçerik
Pazarı denir) bulabilirsiniz.
Eğer hala blogging’in nasıl çalıştığına dair kanıta ihtiyacınız varsa, HubSpot’un konuya dair birçok araştırması vardır, özellikle:
Blogging
Size daha harika blogging istatistikleri için ‘100 Pazarlama, Çizelgeler ve Grafikleri’ incelemenizi öneririm.
Geçtiğimiz on yılda sosyal medya web sitelerinde gitgide hızlanan bir büyüme görüldü ve her geçen gün daha da büyümeye
devam ediyor. Çoğu zaman insanlar, bir iletiyi, ürünü veya blog yazısını ‘Beğen’erek, diğer arkadaşlarının da onların nelerden
hoşlandığını görmelerine sebep oluyor, hatta bir linkle bunları kendilerininde bulabilmesini sağlıyorlar.
Böyle bir ağ etkisini kendi web siteniz için düşünün. İnsanların içeriklerinizi ve kaynaklarınızı paylaşmasını ve sosyalleşmesini
kolaylaştırın.Neden bu fırsatı değerlendirmeniz gerektiği gün gibi ortadadır.İnsanların akranlarıyla bu mükemmel içerikleri
paylaşabilmesini sağlamak elbette ki trafik akışınızı artıracaktır.
• Sitenizdeki bütün sayfalara bir paylaşım widget ı veya eklentisi koyun. Bu ziyaretçilerinizin saydalarınızı tüm önemli
ağlarda paylaşabilmesini sağlayacaktır. AddThis veya ShareThis gibi araçların kurulumu kolaydır ve size analitik
izlemeye de olanak sağlar.
• Eğer HubSpot veya Wordpress gibi bir blogging platformundaysanız, insanların sizin makalelerinizi
paylaşabilecekleri artı Facebook, Twitter ve Linkedin gibi sosyal ağlarda içerikleri otomatik yayınlayabilecekleri
eklentiler mevcuttur.
İçeriği Sosyal ve Paylaşılabilir Yapın
İçerik sadece yazılmış bir kelimeden çok daha fazlasıdır. Medya ve yardımcı programlar, yazıya boğulmuş bir siteyi birçok
okuyucu kitlesinin görüntüleme tercihlerine hitap eden birşeye çevirebilecek mükemmel içerik çeşitleridir.
İçerik şu biçimlerden meydana gelir:
• İmgeler (infografikler dahil)
• Video
• Ses
• Online yardımcı araçlar(Ör: Website Grader)
• Oyunlar
• Ve daha fazlası!
İçeriğin birçok değişik biçimini kullanmaya çalışın. Bu
zengin içerik deneyimi yaratmada yardımcı olacaktır.
İçeriğin Birden Çok Biçimini Kullanın
Ne satarsanız satın, potansiyel alıcılar diğer müşterilerinizi de memnun ettiğinize dair kanıt görmek isterler. Referanslar,
müşteri yorumları ve örnek olay incelemeleri, potansiyel firmaları son satın alma evresine daha da yaklaştıran güçlü içerik
kaynaklarıdır.
• Otantik müşteri hikayeleri sağlayın ve bunları bir form arkasına saklamayın!
• Gerçek, kısa ve güçlü referansları sitenize koyun. Referansları maksimize edebilmek için:
- Gerçek isimleri ve ünvanları dahil etmeye çalışın, ve eğer mümkünse insanların referanslarıyla birlikte
resimlerini kullanın (EğerLinkedin’de resimleri mevcutsa, kullanmak için izin isteyin!). Bu güvenilirlik katar. İsim eklemezseniz
referanslar, gerçek olsalar dahi, sahte gibi görünürler.
- Herhangi bir sayfada referansları rastgele yerleştirmek yerine, onlarla alakalı sayfalarda ki belirli konulara
yerleştirmeye dikkat edin. Örneğin, For example, eğer mükemmel müşteri hizmetleriniz hakkında bir alıntınız varsa, bunu bir
hizmet veya destek sayfasına koyun. Eğer uygun iade ilkenizle alakalı bir tane varsa, alışveriş sepeti veya fiyatlandırma
sayfasına yerleştirin.
Müşteri Kanıtı
• Ne kadar kanıtınız varsa o kadar iyidir. Mümkün
olduğunca örnek olay incelemeleri ve referansları
toplamayı stratejinizin bir parçası haline getirin.
• İnceleme yazısı sunan diğer online siteleri
çıkarlarınız doğrultusunda kullanın, Yelp (yerel
işletmeler için), veya Captera gibi sanayiye özgü
rehberler (yazılım sağlayıcıları için) örnek verilebilir.
Artık trafik çekmek ve ziyaretçileri güzel içerikle bağlamak için ne gerektiğini bildiğinize göre, sonraki adım
ziyaretçilerinizi potansiyel firmalardan, potansiyel müşterilere çevirmek olacaktır. Herhangi bir bilgi
sağlamadan ayrılmalarını istemezsiniz yoksa satın almaya hazır olana kadar onları yetiştirme fırsatını kaçırmış
olursunuz. Bu bölümde web sitenizdeki dönüşümleri arttırabilecek bazı olmazsa olmazları bulabilirsiniz.
Bölüm 4: Dönüştürme
Başarılı bir aksiyon çağrısının etkisi, bir ziyaretçiyi istenen bir eylemi yapmaya yönlendirmesidir. Aksiyon çağrıları genellikle
site açıldığında sayfa kaydırılmadan görülebilecek alanda veya sayfanın açıkça görünen kısmında tutulmalıdır, böylelikle
ziyaretçiler bir sonraki adımı nereye atacaklarını bilirler. Aksiyon çağrıları potansiyel müşteri oluşturmada anahtar rol oynar,
ama trafiği potansiyel müşteriye çevirmek için doğru uygulanmaları gerekir.
• Onları sayfadaki diğer öğelerden daha büyük ve kalın yapın, ama fazla da abartmayın.
• İster bir link, buton veya görsel olsun, aksiyon çağrılarının renklerini dikkate alın. Onları o kadar güzel gösterin ki
insanlar gördükçe tıklamak istesin.
• Aksiyon Çağrılarını, klavuzlar, beyaz bültenler ve değerlendirmeler gibi değerler sağlayacak şekilde sunun. ‘Bize Ulaşın’
en kötü aksiyon çağrısı biçimidir. Dönüşüm için tek seçeneğiniz buymuş gibi ona bel bağlamayın.
• Aksiyon çağrılarını tıklanabilir olarak gösterin. Bunu bir buton yaparak veya bir öğeye havada durma efekti vererek
sağlayabilirsiniz.
• Az ama öz. Sunulanı basit ve net tutun.
• Mümkün oldukça test edin. Değişik renkleri (ör. Kırmızı butonları yeşillerle karşılaştırarak), dili ve yerleştirmeleri test
ederek hangi eylem çağrısının daha fazla tıklandığını ve potansiyel müşteri çektiğini görün.
Etkili Aksiyon Çağrısı
Aksiyon çağrıları için güzel örnekler:
1. Örnek: TeamViewer
Net Eylem Çağrıları
2. Örnek: Netvent
İyi Eylem Çağrıları
Aksiyon çağrılarınız var ama insanlar bunları nasıl bulacaklar?
Aksiyon çağrılarınızı nereye yerleştireceğinizi düşünmelisiniz. Aksiyon çağrılarınızı her yere yığarsanız, bu insanlara çok fazla
seçenek veya yanlış zamanda yanlış seçenekler verir .
Bunu düşünün:
• Satış hunisi üstü ve huni ortası tekliflerinizi bölümlendirin. Huni üstü tekliflerinizi (beyaz bültenler, karşıdan
yüklemeler) üst seviye sayfalarınıza yerleştirin. Huni ortası tekliflerinizi de (bir alıntı isteği, deneme, fiyatlandırma)
potansiyel firma tüm alt kategorileri inceliyor ve teklifinizle ilgili daha fazla öğreniyormuş gibi ekleyin.
• Aksiyon çağrılarını açılış sayfasının hem ilk görülen kısmına hem de altına yerleştirin. Aksiyon çağrılarını
açılış sayfasının üst bölümüne yerleştirmek önemlidir çünkü sayfanın en çok o alanı görüntülenir. Ama aksiyon
çağrılarınızı destekleyecek sayfanın diğer bölümleri de vardır. Bu sebeple, sayfaların alt kısımlarına ve sayfa
içeriklerinin içine de ekleyin.
• Bazı çalışmalar aksiyon çağrılarını sayfanın sağına yerleştirmenin daha iyi çalışacağını öne sürüyor, ancak
sonuçta bunu test etmek web siteniz için en iyi olanı belirleyecektir.
Aksiyon Çağrısı Konumlandırma
Aksiyon çağrılarınızın yerleşimi dönüşümü etkileyebilir. Hangi seçeneğin daha iyi çalıştığını öğrenmenin tek yolu test emektir!
• İlave aksiyon çağrılarınız olarak teşekkür sayfalarını kullanın. Birinin bir web formunu doldurmasından sonra
teşekkür sayfası veya mesajı görmesi doğru bir aksiyondur. Çoğu zaman daha fazla yükleme ve eylem çağrısı teklifi
için pek çok aşama mevcuttur. Potansiyel firma formu tamamlayınca, orada durmayın. Onlara ilave yüklemeler teklif
edin, mümkünse bunu başka bir form doldurmaya mecbur bırakmadan yapın.
• Test, test, test! Yukarıdaki örnekte belirtildiği gibi, hangi versiyonun daha fazla dönüşüm çekeceği net değildir.
Değişik sıralamalar deneyerek, web siteniz için en uygunu hangisi belirleyebilirsiniz .
Artık şahane eylem çağrılarına sahip olduğunuza göre, bu linkleri açılış sayfalarına yönlendirmelisiniz
Açılış sayfaları, bazen “Potansiyel müşteri yakalama sayfaları”da denir, işlemleri tamamlamak veya iletişim bilgilerini toplamak
suretiyle ziyaretçileri potansiyel müşterilere çevirmek için kullanılır. Açılış sayfaları:
• Bir başlık ve (opsiyonel) alt başlık
• Teklif/aksiyon çağrısı hakkında özet bilgi
• En az bir destekleyici görsel
• (Opsiyonel) Referanslar veya güvenlik rozetleri gibi destekleyici öğeler
• Ve en önemlisi, bilgi toplayabilmek için bir form içerir.
Açılış sayfaları uygulama için gereklidir. Açılış sayfaları ziyaretçileri, web sitenizdeki diğer bütün dikkat dağıtan şeyler
olmadan, özel bir teklife yönlendirir. Ziyaretçiler açılış sayfasında tek bir amaçla dururlar: potansiyel müşteri yakalayan formu
doldurmak için!
Açılış Sayfaları
Etkili bir açılış sayfası nasıl olur?
• Önceki sayfadaki öğeleri dahil edin ve sadece gerekenler olsun. Sayfalarınızı basitleştirin ve dikkat dağılmalarını
en aza indirin.
• Asla ve asla ana sayfanızı giriş sayfası olarak kullanmayın.
• Ana sayfa navigasyonunu giriş sayfasından çıkarın böylece ziyaretçiler sayfanızı araştırmaya devam etmek
yerine formları bitirmeye odaklanabilsinler.
• Teklifin ne olduğunu çok net hale getirin ve onu dayanılmaz kılın.
• Giriş sayfanızdaki içeriğin aksiyon çağrısıyla uyumlu olduğundan kesinlikle emin olun. Eğer verdiğiniz mesajda
bir kopukluk olursa, ziyaretçiler sayfanızda tutamazsınız.
• Anlaşmazlıkları azaltın – ziyaretçileri çok düşündürmeyin veya çok çalıştırmayın (ör. okuma).
• Doğru formu kullanın ve sadece ihtiyacınız olan bilgileri toplayın (Daha fazla bilgi için Olmazsa Olmaz Formlara
bakın).
Etkili açılış sayfaları, web sitenizi potansiyel müşteri oluşturma makinalarına çevirecektir.
1. Sayfanın ne sunduğu tam anlaşılmıyor.
2. Ne için kaydolunduğu net değil “2 Hafta
Bedava Deneme” gizlenmiş.
3. Çok fazla yazı var. Hiçkimse hepsini birden
okumaz!
4. Ürünün ekran görüntüleri çok kafa karıştırıcı.
5. Sayfada doğrudan muhtemel müşteri
bilgilerinin alınabileceği bir form yok.
6. Sayfanın uzunluğu çok fazla olabilir.
7. Çok fazla özellik satıyor, değer değil.
8. Hiç müşteri kanıtı yok (Referanslar veya
örnek olay incelemeleri).
Kötü bir açılış sayfası örneği:
1. Ana navigasyon çıkarılmış.
2. Teklifi tanımlayan net bir başlık var.
3. Teklifin net bir görseli mevcut.
4. Tarama için önemli noktalar da içeren teklifin
kısa özeti mevcut.
5. Sayfada direkt verilen, bir alt başlıkla teklifi
yeniden vurgulayan potansiyel müşteri formu
konulmuş.
6. Değere odaklanmış içerik var.
7. Çok uzun değil.
İyi bir açılış sayfası örneği:
Formlar, bir açılış sayfası için çok önemlidir. Onlarsız, ziyaretçinin o sayfada yapacağı hiçbir şey yoktur. Formlar, insanların
kaydolacağı, sitenize abone olacağı veya bir teklifi karşıdan yükleyeceği zaman işe yararlar.
Bir formla ne kadar veya ne kadar az bilgiye ihtiyaç duyduğunuzu
merak edebilirsiniz. Formunuz ne kadar alan içermeli sorusuna
verilebilecek sihirli bir cevap yoktur ama en dengelisi sadece
gerçekten ihtiyacınız olan bilgiyi toplamanızdır.
Formda ne kadar az alanınız olursa, büyük olasılıkla daha çok
dönüş alırsınız. Çünkü forma eklediğiniz her yeni alan, anlaşmazlık
yaratır (ziyaretçi için daha fazla iş demektir) ve daha az dönüş
getirir. Daha uzun form, daha fazla iş gibi görünür ve bazen topluca
uzak durulabilir. Ama diğer taraftan, ne kadar çok alan talep ederseniz, o kadar kaliteli potansiyel müşteriniz olabilir.
Hangisinin daha çok işe yarayacağını belirlemenin en iyi yolu test etmektir.
Formlar
Açılış sayfası formları için tavsiyeler:
• Sadece sizin veya satış takımınızın ihtiyaç duyduğu bilgiler için soru sorun. Ayrıca şirketlerin veya tüketicilerin
açıklamak istemediği hassas konuları sormaktan kaçının..
• Teklifin değerini dikkate alın. Teklifin değeri ne kadar çok algılanırsa, karşılığında o kadar çok bilgi isteyebilirsiniz. Eğer
bu bir bülten aboneliğiyse, sadece e-posta adresini isteyin (en fazla ilk adı da sorulabilir).
• Kaygıyı azaltın. Özellikle spamda ki artıştan dolayı, günümüzde insanlar bilgilerini daha zor veriyorlar. Güven sağlamak
adına e-postalarının paylaşılmayacağı veya satılmayacağına dair bir gizlilik mesajı ekleyin (veya gizlilik politikanıza
yönlendirin).
• Form düğmelerinizde “GÖNDER” kelimesini kullanmayın! Hiç kimse bir şey göndermek istemiyor. Bunun yerine,
“Bedava e-kitabınızı alın,” veya “Bültenimize katılın.” cümlelerini deneyin.
• Eğer eylem çağrısı olarak indirilebilir içerik reklamı yapıyorsanız, isteği anında yerine getirin. Örneğin, eğer
formunuz e-kitap indirmek içinse, sonraki sayfaya e-kitabı indirmek için bir link ekleyin (genelde “teşekkür” sayfası olarak
adlandırılır). Bir başka seçenek ise o teklif linkinin bulunduğu bir otomatik yanıtlayıcı e-posta göndermeniz ama form
iletildikten hemen sonra verilmeli ki insanlar sizin içeriğinizi e-postalarında bulmakta zorlanmasın.
Bültenlerden bahsetmişken, web sitenizde kesinlikle bir
bülten aboneliği teklif edin. Tüm eylem çağrılarında büyük
teklifler olmak zorunda değildir. Bültenler ve mail listeleri e-
mail adreslerini toplamak için mükemmel bir yoldur,
böylelikle zamanla potansiyel müşterilere dönüşmeleri için
potansiyel firmaları eğitebilirsiniz. Sadece insaların
abonelik formlarınızı kolayca bulabildiğinden emin olun .
Bültenler
İnternet her şeyi değiştirdi. İnternet kullanımı hızla büyüyor ve potansiyel alıcılar aradığında orada hazır olmanız
gerekiyor. Bir iş web sitesi inbound pazarlama stratejisinin en önemli faktörü olabilir, ama sadece bir web sitesi
olmasından öte, trafik, potansiyel müşteri ve satışları yönetmek için; SEO entegrasyonu, sosyal medya, blog yazma,
içerik, eylem çağrıları ve açılış sayfaları gerekir.
Sonuçta bunlar, işiniz için satış ve gelir üreten bileşenlerdir. Inbound pazarlama satış huninizi nitelikli potansiyel
müşterilerle doldurmada anahtar rol oynar ve web siteniz ise eğitimin, sözleşmenin ve dönüşümün meydana geldiği yer
olur.
Bu ilkeleri takip ederek yakında trafik, potansiyel müşteri ve satış üretebilen harika bir web sitesine sahip olursunuz. Ama
sakın durmayın. Bir web sitesinin gelişimi hiçbir zaman gerçek manada durmaz. Öğrenmeye devam edin ve daha fazla
güncelleme için bizi takip edin.
Okuduğunuz için teşekkürler.
Sonuç
Trafik, Yönlendirme Ve Satış Için Web Sitelerinin 25 Olmazsa Olmazı

Más contenido relacionado

Similar a Trafik, Yönlendirme Ve Satış Için Web Sitelerinin 25 Olmazsa Olmazı

Seo Korkunuz Mu Var?
Seo Korkunuz Mu Var?Seo Korkunuz Mu Var?
Seo Korkunuz Mu Var?Tuti Rose
 
WM Dergi - 7.SAYI
WM Dergi - 7.SAYIWM Dergi - 7.SAYI
WM Dergi - 7.SAYIWM Dergi
 
Kurumsal İmaja Uygun Web Sitesi
Kurumsal İmaja Uygun Web SitesiKurumsal İmaja Uygun Web Sitesi
Kurumsal İmaja Uygun Web SitesiVolkan Inanc
 
SEO: Arama Motoru Optimizasyonunun Temelleri
SEO: Arama Motoru Optimizasyonunun TemelleriSEO: Arama Motoru Optimizasyonunun Temelleri
SEO: Arama Motoru Optimizasyonunun TemelleriBertan4
 
Web Sayfaları Nasıl Başarılı Olur ?
Web Sayfaları Nasıl Başarılı Olur ? Web Sayfaları Nasıl Başarılı Olur ?
Web Sayfaları Nasıl Başarılı Olur ? Sadık M. Yahşi
 
Seo (Arama Motoru Optimizasyonu)
Seo (Arama Motoru Optimizasyonu)Seo (Arama Motoru Optimizasyonu)
Seo (Arama Motoru Optimizasyonu)Görkem Sezgin
 
En Önemli SEO Kriterleri ve Google SEO Faktörleri
En Önemli SEO Kriterleri ve Google SEO FaktörleriEn Önemli SEO Kriterleri ve Google SEO Faktörleri
En Önemli SEO Kriterleri ve Google SEO FaktörleriSEOLOG Seo Ajansı
 
Google web yoneticisi yonergeleri
Google web yoneticisi yonergeleriGoogle web yoneticisi yonergeleri
Google web yoneticisi yonergeleriSEOLOG Seo Ajansı
 
SEO Eğitimi - SEO'nun Temelleri
SEO Eğitimi - SEO'nun TemelleriSEO Eğitimi - SEO'nun Temelleri
SEO Eğitimi - SEO'nun TemelleriSEOLOG Seo Ajansı
 
Arama motoru-optimizasyon-baslangic-rehberi
Arama motoru-optimizasyon-baslangic-rehberiArama motoru-optimizasyon-baslangic-rehberi
Arama motoru-optimizasyon-baslangic-rehberikamil kara
 
Arama Motoru Optimizasyonu Başlangıç Rehberi
Arama Motoru Optimizasyonu Başlangıç RehberiArama Motoru Optimizasyonu Başlangıç Rehberi
Arama Motoru Optimizasyonu Başlangıç RehberiSerdar Kara
 
5M Lab Ajans Sunumu
5M Lab Ajans Sunumu5M Lab Ajans Sunumu
5M Lab Ajans Sunumu5M Lab
 
Kolay Sohbet Odaları
Kolay Sohbet OdalarıKolay Sohbet Odaları
Kolay Sohbet OdalarıMuratTrd2
 
Mobil Sohbet Odaları
Mobil Sohbet OdalarıMobil Sohbet Odaları
Mobil Sohbet OdalarıMuratTrd2
 
WM Dergi - 12.SAYI
WM Dergi - 12.SAYIWM Dergi - 12.SAYI
WM Dergi - 12.SAYIWM Dergi
 
Google Arama Motoru Optimizasyonu Başlangıç Rehberi
Google Arama Motoru Optimizasyonu Başlangıç RehberiGoogle Arama Motoru Optimizasyonu Başlangıç Rehberi
Google Arama Motoru Optimizasyonu Başlangıç RehberiDilek Erdensoy
 

Similar a Trafik, Yönlendirme Ve Satış Için Web Sitelerinin 25 Olmazsa Olmazı (20)

Seo Korkunuz Mu Var?
Seo Korkunuz Mu Var?Seo Korkunuz Mu Var?
Seo Korkunuz Mu Var?
 
Seo
SeoSeo
Seo
 
RE/MAX ANALİZ
RE/MAX ANALİZRE/MAX ANALİZ
RE/MAX ANALİZ
 
WM Dergi - 7.SAYI
WM Dergi - 7.SAYIWM Dergi - 7.SAYI
WM Dergi - 7.SAYI
 
Kurumsal İmaja Uygun Web Sitesi
Kurumsal İmaja Uygun Web SitesiKurumsal İmaja Uygun Web Sitesi
Kurumsal İmaja Uygun Web Sitesi
 
Seo
Seo Seo
Seo
 
Seo
SeoSeo
Seo
 
SEO: Arama Motoru Optimizasyonunun Temelleri
SEO: Arama Motoru Optimizasyonunun TemelleriSEO: Arama Motoru Optimizasyonunun Temelleri
SEO: Arama Motoru Optimizasyonunun Temelleri
 
Web Sayfaları Nasıl Başarılı Olur ?
Web Sayfaları Nasıl Başarılı Olur ? Web Sayfaları Nasıl Başarılı Olur ?
Web Sayfaları Nasıl Başarılı Olur ?
 
Seo (Arama Motoru Optimizasyonu)
Seo (Arama Motoru Optimizasyonu)Seo (Arama Motoru Optimizasyonu)
Seo (Arama Motoru Optimizasyonu)
 
En Önemli SEO Kriterleri ve Google SEO Faktörleri
En Önemli SEO Kriterleri ve Google SEO FaktörleriEn Önemli SEO Kriterleri ve Google SEO Faktörleri
En Önemli SEO Kriterleri ve Google SEO Faktörleri
 
Google web yoneticisi yonergeleri
Google web yoneticisi yonergeleriGoogle web yoneticisi yonergeleri
Google web yoneticisi yonergeleri
 
SEO Eğitimi - SEO'nun Temelleri
SEO Eğitimi - SEO'nun TemelleriSEO Eğitimi - SEO'nun Temelleri
SEO Eğitimi - SEO'nun Temelleri
 
Arama motoru-optimizasyon-baslangic-rehberi
Arama motoru-optimizasyon-baslangic-rehberiArama motoru-optimizasyon-baslangic-rehberi
Arama motoru-optimizasyon-baslangic-rehberi
 
Arama Motoru Optimizasyonu Başlangıç Rehberi
Arama Motoru Optimizasyonu Başlangıç RehberiArama Motoru Optimizasyonu Başlangıç Rehberi
Arama Motoru Optimizasyonu Başlangıç Rehberi
 
5M Lab Ajans Sunumu
5M Lab Ajans Sunumu5M Lab Ajans Sunumu
5M Lab Ajans Sunumu
 
Kolay Sohbet Odaları
Kolay Sohbet OdalarıKolay Sohbet Odaları
Kolay Sohbet Odaları
 
Mobil Sohbet Odaları
Mobil Sohbet OdalarıMobil Sohbet Odaları
Mobil Sohbet Odaları
 
WM Dergi - 12.SAYI
WM Dergi - 12.SAYIWM Dergi - 12.SAYI
WM Dergi - 12.SAYI
 
Google Arama Motoru Optimizasyonu Başlangıç Rehberi
Google Arama Motoru Optimizasyonu Başlangıç RehberiGoogle Arama Motoru Optimizasyonu Başlangıç Rehberi
Google Arama Motoru Optimizasyonu Başlangıç Rehberi
 

Trafik, Yönlendirme Ve Satış Için Web Sitelerinin 25 Olmazsa Olmazı

  • 1. Web Sitelerinin 25 ‘Olmazsa Olmazı’ - Trafiği, Potansiyel Müşterileri ve Satışları Arttırmak İçin…
  • 2. İÇİNDEKİLER Giriş......................................................... 3 Bölüm 1: Görünür Olun………....... 4 Site İçi SEO………….…………………….. 7 Başlık Etiketi & Meta Etiketleri ………..... 9 XML Site Haritaları………………………...11 301 Yönlendirmesi………………………... 12 Inbound Link İnşası………………………..14 Bölüm 2: Tasarım ve Kullanılabilir..15 İlk İzlenim………………………………….. 16 Tutarlılığınızı Koruyun……………………. 19 Doğru Görselleri Kullanın…………………20 Navigasyon…………………………………21 Flash and Animasyon……………………..23 Erişilebilirlik…………………………………24 Bölüm 3: İçerik…………………………….25 Mesajlaşma…………………………………. 26 Eğitin ve Değer Sunun……………………...28 Kalitenin Önemi…………………………….. 29 Argodan Kaçının……………………………. 31 Açık Olun, Akıllı Değil……………………….32 Blogging………………………………………33 İçeriği Sosyal ve Paylaşılabilir Yapın……...35 İçeriğin Birden Çok Biçimi…………………. 36 Müşteri Kanıtı……………………………….. 37 Bölüm 4: Dönüştürme………………..... 39 Etkili Aksiyon Çağrıları……………………...40 Aksiyon Çağrısı Konumlandırma…………..43 Açılış Sayfaları……………………………… 45 Formlar………………………………………. 49 Bültenler……………………………………...51 Sonuç………………………………………...52
  • 3. Hepimiz bir web sitesinin, bir işletmenin online stratejisi için ne kadar önemli olduğunu biliriz. Neredeyse her işletme türü (B2B, B2C, kâr amacı gütmeyen, yerel veya global) internet çağında alıcıya ulaşabilmek için bir online varlığa ihtiyaç duyarlar. Bir şirketin web sitesi, onun sanal vitrinidir. Tuhaf şekilde, 1&1 Internet tarafından yapılan son ankete göre, küçük-orta ölçekli işletmelerin %40’ının hala web sitesi olmadığı görülüyor. Sosyal medyada olsanız bile, Web sitesi olmadan faaliyet göstermeniz dijital fırsatları kaçırmanıza neden olabilir. Web siteniz, online pazarlama stratejinizin önemli bir parçasıdır. Mevcut siteniz umduğunuz kadar trafik veya ziyaretçi çekemiyorsa, harika bir web sitesine sahip olmak için ne gerektiğini merak edebilirsiniz. Harika sonuçlara ulaşabilmek için sadece web sitesine sahip olmak yetmez. Bunun yerine, asıl olan web sitenizi inbound pazarlama makinesine çevirebilmektir. Web sitenizin bir var olma amacı vardır ve aynı anda birden çok kılığa bürünebilmesi gerekmektedir. Bir web sitesi sadece var olmamalı, bazı şeyleri de gerçekleştirebilmelidir. Ziyaretçi çekmeli, onları eğitmeli ve satın almaya ikna etmelidir. Ama ne düşündüğünüzü biliyoruz - söylemesi yapmasından daha kolay. Giriş 1&1 Internet tarafından yapılan son ankete göre, küçük-orta ölçekli işletmelerin %40’ının hala web sitesi olmadığı görülüyor.
  • 4. Günümüzde web, sosyal ve etkileşim içinde. Çoğu web sitesinde olduğu gibi statik değil. Bir web sitesi artık kendi adasına çekilerek varlığını sürdüremez. Biz artık web sitelerimizle beraber entegre aramayı, sosyal medyayı, içeriği, blogging, ve daha fazlasını göz önünde bulundurmalıyız. Geçici olarak trafiği arttırmak için sadece bir URL, süslü Flash grafikleri, ve pahalı bir reklam kampanyasının yeterli olduğu günler geride kaldı. Bu değişimin nedeni, büyük ölçüde değişen alıcı davranışıdır. Günümüzde alıcılar bilgiye, istedikleri zamanda, istedikleri şekilde ve çoğu zaman satış elemanını karıştırmadan ulaşmak istiyor. Ve daha da önemlisi, satın almaya zorlanmak değil eğitilmek istiyor. Aşağıdaki grafikte de görebileceğiniz gibi, web siteleri ve inbound pazarlama içeriğinin yeni biçimleri (Podcast’ler, blogging ve sosyal medya gibi) satın alma döngüsünün önemli bir faktörü haline gelmiştir.
  • 5. Hubspot’un Inbound Pazarlama Raporu’ndaki duruma göre, inbound pazarlama, günümüz alıcılarına etkili biçimde ulaşabiliyor. Sonuçlar gösteriyor ki inbond pazarlama, outbound veya geleneksel pazarlama stratejilerine kıyasla ziyaretçi başına %62 daha ucuza mâl oluyor. Web sitenizin rolü burada tam olarak görülemeyebilir. Aslında büyük bir role sahip. Birçok durumda, bloglardan, sosyal medyadan, organik ve ödemeli aramadan sağlanan trafik, ana web sitenizde potansiyel müşteri veya satışa dönüşür. Bir online ana kamp gibi davran web siteniz olmazsa, bir kaynağa yeni iş çekmek zor olabilir. Bu yüzden etkili bir web sitesine sahip olmak önemlidir ve bunun için daha fazla trafik, potansiyel müşteri ve satış arttırmada anahtar öğeler içerir. Daha fazla uzatmadan, size Trafik, Potansiyel Müşteri ve Satışları Arttırmak İçin Web Sitesinin 25 Olmazsa Olmazı’nı sunuyorum. Özel bir olmazsa olmaz hakkında daha fazla bilgi edinmek için, her konunun altında ek kaynaklar bulacaksınız. Eğer inbound pazarlama üzerine ustalaşmak istiyorsanız, kesinlikle bunlardan yararlanın.
  • 6. İstediğiniz kadar mükemmel bir ürün ya da hizmet sunun. Eğer ürününüze kimse ulaşamıyorsa bir anlamı olmayacaktır. Bu yüzden e-kitabımızda ilk bölüm görünür olmaya ayrılmıştır. Bu da inbound pazarlama stratejisi hunisinin ilk adımını kapsamaktadır. Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) herhangi bir web sitesi stratejisinin kesinlikle olmazsa olmazıdır, ama en üst nokta hedeflendiğinde sıkı çalışma ve tutarlılık gerekmektedir. Bu bölümde bulacağınız ipuçları size organik arama motoru sıralamanızı arttırma yolunda yardımcı olacaktır. Bölüm 1: Görünür Olun…
  • 7. Arama motorları web sitelerini sıralamadan önce tarama işlemi gerçekleştirirler. Bu tarama işlemini Crawler ya da Spider adı verilen yazılım ile yaparlar. Site içi SEO, sitenizin yapısının SEO uyumlu olup olmadığı ile ilgilidir. Ne yazık ki SEO denildiğinde ya da hizmet alınmak istenildiğinde pek çok işletmeye en önemli işlemin «link almak» hakkında olduğu anlatılmakta ve işleme buradan başlanılmaktadır. Belirttiğimiz bu nokta yaygın yapılan bir yanlıştır. Hem kullanıcılara hem de arama motoru yazılımlarına performansı yüksek bir Site İçi SEO sunarsak üst sıralara çıkma yolunda avantaj elde edebiliriz. Üstelik bu performans Site Dışı SEO çalışmalarına da katkı sağlayacaktır. İyi bir deneyim kullanıcılarınızı da memnun edecek ve ortalama oturum süresi, ortalama sayfa görüntüleme sayısı gibi değerlerinizi artıracaktır. Site İçi SEO ile ilgili pek çok kaynak bulabilir ve performansınızı artıracak teknikler öğrenebilirsiniz. Unutulmamalıdır ki arama motoru yazılımlarının işini site içinde ne kadar kolaylaştırırsak o da sitemiz ile ilgili güncellemeleri o kadar kolay yapacaktır. Site İçi Arama Motoru Optimizasyonu (Site İçi SEO)
  • 8. • Temel anahtar kelimelerinizi başlıklara ve alt başlıklara yerleştirin. İçeriklerin bu alanları, arama motorlarında daha büyük bir öneme sahiptir. • Anahtar kelimeleri sayfa içeriğine dahil edin, fakat bunları ilgisi olmayan içeriklerde kullanmayın. İçeriğin bir bütün halinde anlamlı olduğuna ve sonuca ulaştırdığına emin olun. • Anahtar kelimeleri görsel dosyalarının isimlerinde (Ör. İcerik_pazarlamasi.jpg) veya «ALT» etiketinde kullanın. • Anahtar kelimeleri sayfa URL’inde kullanın ve basit bir yapı sunun. Yazı Adı: «Anahtar Kelime Hakkında Bilgiler» Örnek URL; siteadresi.com/anahtar-kelime-hakkinda-bilgiler • Ve son olarak, en önemli maddeyi paylaşalım; Arama motorları için değil insanlar için siteler tasarlayın. Kullanıcı deneyimini yüksek tutmak için geliştirmeler yapın ve SEO’nun sihirli gücünü kullanın!
  • 9. Belki de SEO’nun en sıkıcı bileşeni olmasına rağmen, olmazsa olmazlarından biridir. Meta etiketler, web sayfasının arka planında tutulan bir kod satırıdır. Arama sonuç sayfalarında direkt olarak görüntülenirler. Eğer arama sonuç sayfalarının ücretsiz bir reklam alanı olduğunu düşünürsek bu alanı neden en güzel ve etkili şekilde kullanmayalım? Bundan 5 yıl öncesine kadar anahtar kelimeleri spam derecesinde kullanmak üst sıralar için yetiyordu. Ancak gelişen dijital dünyada hem kullanıcıların daha bilinçli bir şekilde interneti kullanması hem de arama motorlarının daha akıllı bir yapıya sahip olması ile doğal yapıların gerekliliği kendini gösterdi. Bir webmaster ya da yazılımcı olmasanız da, çoğu içerik yönetim sistemi kodlama bilgisi olmadan kolayca meta etiketleri düzenlemenize imkan sunar. Eğer bir editörünüz yoksa, sadece Notepad’de veya bir düz metin editöründe web sayfası dosyasını açın (.htm, .html, .asp ya da .php uzantısı ile biten). Meta etiketleri belgenin üst kısmında görebilirsiniz. Başlık Etiketi & Meta Etiketleri
  • 10. Meta etiketlerin bir HTML belgesinde neye benzediğini bir örnekle gösterirsek: Başlık(title): Sayfanın başlığı web tarayıcınızın üst kısmında görülür, ayrıca ana başlık arama motoru sonuçlarında görüntülenir. <title>Inbound Pazarlama - Netvent</title> Açıklama: Sayfanın kısa bir tanımıdır. <meta name=”description” content=”Türkiye’nin ilk Inbound pazarlama ajansı Netvent’in Türkiye ile tanıştırdığı inbound çözümlerini bu sayfa üzerinden görebilirsiniz.”>
  • 11. XML site haritası, arama motoru Crawl yazılımları (örümcek’)’nın sayfanızı daha etkili biçimde gözden geçirmesine yardım eden ve basitçe tüm sayfalarınızın listesini içeren bir .xml dosyasıdır. Daha çok bir metro haritasına benzer. Web sitenizin yapısını ve sayfaların bulunduğu yeri gösterir. Site haritası oluşturmak artık açık kaynak kodlu içerik yönetim sistemlerinde(Wordpress, Joomla, Drupal, OpenCart, vb.) otomatik olarak yapılabiliyor. .xml dosyanızı oluşturduktan sonra, sadece dosyayı web sitenizin kök dizinine yüklemeniz ve robots.txt dosyasında yer vermeniz yeterli. (Ör. www. websitem.com/sitemap.xml). Otomatik sistemlerin yanı sıra online pek çok araçla da site haritası oluşturabilirsiniz. Dikkat etmeniz gereken nokta düzenli olarak site haritası oluşturmanız ve Bir XML site haritası genellikle gözden kaçan bir bileşendir, özellikle index düzeni ve arama motoru yazılımlarını sitemize geri çağırmak konusunda oldukça önemlidir. XML Site Haritaları
  • 12. Kırık linklerle mutlaka karşılaşmışsınızdır. Bu durumda genelde “404 mesajı” veya “Sayfa Bulunamadı” uyarılarını görürüz. Çoğu zaman buna sayfanın yeni URL’ ye taşınması ve eski linkin yeni sayfaya yönlendirilmemesi sebep olur. Müşterilerinizin veya potansiyel alıcıların bir bilgiyi isteyip bulamadıklarında kaçan fırsatı düşünün. Eğer web sitenizde bir sayfayı taşımak isterseniz, eski URL’yi yenisiyle değiştirmede kullanılan bir metot olan, 301 yönlendirmesini kullandığınızdan emin olun. Web sitenizde dolaşan ziyaretçileri memnun etmesine ek olarak, 301 yönlendirmeleri SEO için de önem taşır. Bir kullanıcı veya arama motoru yeni sayfayı bulamadığında, eski sayfanın sahip olduğu SEO statüsünü ve link değerini kaybetmiş olursunuz. Bu nedenle SEO değerlerini ve sayfa kalitesini yeni sayfalara aktarılmasını sağlamak için, taşınan sayfalar için 301 yönlendirmesi kurun. 301 Yönlendirmeleri
  • 13. İnternet üzerindeki her web sitesinin, arama motorlarının sıralamasında birinci olma hedefi vardır ama her anahtar kelime öbeği için sadece bir tane 1. sıra var. Peki sıralamada birinci olmak için ne gerekir? Site içi SEO ile birlikte her ne kadar etkisinin azaldığı söylense de detaylı bir şekilde kaynak bulmakta zorlandığımız site dışı SEO ve Link inşası önemli faktörler arasında yer almaktadır. Link inşasında 2015 ve sonrası için en önemli faktör «doğal ve organik link edinme»dir. Yani; Inbound Link Almak. Ürettiğimiz içerikler, sunduğumuz kalite ile doğal linkler edinmek. Site dışı SEO artık inbound linklerin inşası ile ilgilidir. Link inşası, doğru yapıldığında, diğer web sitelerine link vermek bazen kontrolden çıktığından dolayı kolay olmayabilir. Inbound link inşası ile ilgili bazı ipuçları şu şekilde sıralanabilir: Inbound Link İnşası
  • 14. • Yüksek kalitede, eğitici veya eğlendirici içerik yaratın. Eğer insanlar içeriğinizi beğenirse doğal bir takipçi kazanabilirsiniz ve doğal olarak ona link vermek isteyecektir. • Site içi SEO performansınızı en üst seviyede tutun. Arama motoru yazılımlarının işini kolaylaştırın ve iyi bir kullanıcı deneyimi sunun. • Diğer bloglar için konuk mesajları yazın. Bu her iki taraf için de kazançlı bir durumdur. İnsanlar diğerlerinden ekstra (kaliteli) içerik isteyeceklerdir ve karşılığında, bu inbound link inşasının harika bir yoludur. • Diğer web siteleri ile link inşası fırsatlarını araştırın. ama her zaman link almaya çalıştığınız web sitelerinin yetkisini kontrol edin. Moz, Searchmetrics, Majesitic, Ahrefs gibi araçlar dahil, alan veya sayfa yetkisini kontrol etmenizi sağlayacak birçok online araç bulabilirsiniz. • Link inşasında spam yapmayın, inorganik yollar kullanmayın. Tamamen organik yolları kullanın ve inbound link elde etmeye çalışın.
  • 15. Artık görünür olarak iyi bir trafik yakaladığınıza göre, sonraki odak noktanız bu trafiği web sitenizde tutabilmek olmalıdır. Bu sektöre de bağlıdır ama, çoğu web sitesinde siteden çıkma oranı ortalama 30-60% arasıdır. Bu da, web sitenize giren web trafiğinin büyük çoğunluğunun diğer sayfaları gezmeden çıktığı anlamına gelir ve çoğu zaman hiç geri gelmezler. Bu bölümde dikkata almanız gereken, kullanıcı deneyimini arttıracak ve siteden çıkma oranını düşürecek bazı ipuçları bulabilirsiniz. Bölüm 2: Tasarım ve Kullanılabilirlik
  • 16. Web siteniz, kim olduğunuzu ve ne sunduğunuzu simgeler. İnsanlar bunu ilk defa gördüğünde şunları düşünebilir: • Bu site inandırıcı mı? • Güvenilir mi? • Bu profesyonel bir şirket mi? • Bu şirket istikrarlı mı? • Bu site beni rahat hissettiriyor mu? • Doğru yerde miyim? Web sitenizi tasarlarken tüm bu soruları kendinize sormanız gerekir. Tasarım bir web sitesi genelinde en önemli etken olmayabilir ve çoğu zaman insanlar sitenin nasıl göründüğünden çok nasıl çalıştığına önem verirler, ama ilk izlenim oluşturmada tasarım çok önemli bir rol oynar. Örneğin, Stanford Üniversitesi ve Consumer Web Watch tarafından yapılan derinlemesine bir çalışmada, “İnsanlar bir web sitesinin güvenilirliğini nasıl değerlendirir? Büyük bir çalışmanın sonuçları”, web sitesi dizaynının, gizlilik politikası, ödüller veya sertifikalar gibi güvenilirlik göstergelerinden daha önemli olduğunu bulmuştur. P-44 Teknolojileri bu çalışmayı özetleyerek harika bir iş çıkarmıştır(diğer sayfada devam edin…) İlk İzlenim
  • 17. “Ziyaretçiler ilk olarak sitenin multimedya kullanımı dahil genel dizaynını değerlendirir. Consumer Web Watch yöneticisi Beau Brendler: “Tüketiciler maddeleri yargıladıklarını söylerken, bu çalışmalar gösteriyor ki tüketiciler estetiği yargılarlar, ve çanlar ve ıslıklarla dikkatleri dağılır.” demiştir. Yani ziyaretçilerin webde başka hiçbir yerde bulamayacağı bu değerli ve harika içeriği geliştimek için bunca zaman harcadıktan sonra, klas renk düzeni ve süslü flash animasyonunun hiçbir önemi olmadığı anlamına mı gelir? Neyse ki gelmez. Stanford çalışması, sitenin dizaynı kalitesinin ilk göstergesiyken, sadece onun olmadığını ‘…görsel dizayn site güvenirliğinin ilk testi olabilir. Eğer bu kriter başarısız olursa, web kullanıcıları muhtemelen siteyi terk eder ve başka bilgi kaynakları ve servisler araştırırlar.’ şeklinde özellikle belirtmiştir. İyi bir web sitesi dizaynı ipuçları: • Renklerin uygun kullanımı: Hedef kitleniz için doğru renkleri kullanın ve seçilen öğelere dikkat çekin. Herşeyi ilgi çekici yapmaya çalışmayın. Sonuç tam tersi olabilir – Hiçbirşey göze çarpmayabilir. Web sitenizde düzensiz renk karışımlarından uzak durun ve yerine şablonlarınız ve pazarlama meteryalleriniz için en az iki, en çok dört renk seçin. • Animasyonlar, gadgetlar ve medya: Gereksiz herşeyden kaçının. Sadece havalı duruyor diye flash animasyonları kullanmak yanlış bir stratejidir. Çoğu durumda en iyisi animasyonlu arka plan veya arka plan müziği kullanmamaktır. Medya ve animasyonları sadece içerik ve bilgileri desteklemek için kullanın.
  • 18. • Layout: Temiz bir navigasyon yapısı oluşturun (Sayfa 21’deki Navigasyon’a bakın) ve sayfa öğelerini kafes yapısında düzenleyin (rastgele dağılmışın aksine). Ayrıca, beyaz alanlardan korkmayın ve yığılmayı önleyin! • Tipografi: Web sitenizin okunaklı olduğundan emin olun. Okunması kolay fontlar, font boyutları ve font renkleri seçin. Daha kolay sayfa taraması için, madde işaretli listeler, bölüm başlıkları ve kısa paragraflar kullanın. Eğer web siteniz Türkçe dil tabanlı ise, bilginin soldan sağa ve yukarıdan aşağıya akmasına dikkat edin. Tasarım önemli olmasına rağmen, ziyaretçilerinizin sonuçta peşinde olduğu harika içeriği sunmayı da unutmayın. İyi tasarlanmış bir web sitesi ziyaretçileri daha yakından bakmaya ikna edebilir, ama sunduğunuz içerik yararlı değilse ve iyi organize edilmemişse, sitenize ikinci defa bakmayacaklardır. Sonuçta ilk izlenim oluşturmak için ikinci bir şansa sahip olamazsınız.
  • 19. Web sitenizde öğeleri sayfadan sayfaya olabildiğince tutarlı tutabilmek en iyisidir. Renkler, boyutlar, layout ve yerleştirme bu öğeler arasındadır. Sitenizde, sayfadan sayfaya güzel bir akış olmalıdır. Bu renklerin, fontların ve layout yapısının öncelikle aynı olması anlamına gelir. Navigasyon, websiteniz boyunca layout unuzla aynı yerde kalmalıdır. Layout yapısı için, çoğu web sitesinin tipik olarak 3 sayfa yapısı bulunur: bir tane ana sayfa için, bir tane içerik sayfaları için ve bir tane de form sayfaları için. Örneğin, ana sayfanızın bir PPC (Pay Per Click) reklamı için açılış sayfasından değişik bir yapısı olsun. Bu sayfa yapılarındaki öğeleri sabit tutun. Bu ziyaretçilerin kaybolmuş hissetmelerini engelleyecektir. Tutarlılığınızı Koruyun Ana Sayfa Alt Sayfa
  • 20. Görüntüler herhangi bir web sitesi için çok güçlü bir unsur olabilir ama Onları akıllıca kullanmanız gerekir. Mesela, hazır fotoğrafları ele alın. Hazır Görüntüler her yerde görülebilir çünkü erişimleri kolaydır ve ucuzdurlar. Ama onları kullanmak ne kadar iyidir? Marketting Experiments, bir web sitesinde hazır fotoğrafların kullanımı ile gerçek görüntülerin karşılaştırıldığı bir test yaptı ve herbirinin potansiyel müşteri çekmede ki etkilerine baktı. Ulaştıkları verilere göre gerçek görüntüler, hazır fotoğrafları %95 oranında geride bıraktı. Sizce neden? Çünkü hazır fotoğraflar alakasız olma eğilimindedir. Sahte gülüşlü iş insanlarının fotoğraflarını kullanmaktan kaçının! Sonuç olarak, web sitenize anlamlı görseller koymaya gayret edin. Her görsel hedef kitlenize bilinçaltı mesajı iletir ve bazen sonuçlar beklendiğinden daha farklı olabilir. Ben Marketting Experiment’in başka bir çalışması olan “Images vs. Copy: How getting the right balance increased conversion by 29%.” a bakmanızı tavsiye ederim. Doğru Görselleri Kullanın
  • 21. Belki de ziyaretçileri web sitenizde tutabilmenin en büyük faktörlerinden biri, tüm arama tercihlerini destekleyen iyi, sağlam bir navigasyon sistemine sahip olmaktır. Aslında, son Hubspot araştırmasında ankete katılanların %75’inden fazlası, web sitesi dizaynında ki en önemli unsurun bilgiyi kolay erişim olduğunu söylüyor. Navigasyon
  • 22. Eğer insanlar aradıklarını bulamazsa, vazgeçer ve ayrılırlar. Bir site navigasyonunun içerdiği önemli faktörler: • Birincil navigasyon yapınızı basit tutun (ve sayfanızın üst kısmına yakın). • Sitenizin altbaşlığına navigasyonu ekleyin. • Her sayfada ekmek kırıntıları kullanın (ana sayfa dışında), böylece insanlar navigasyon izlerinin farkında olsun. • Sitenizin üst kısmına bir Arama Kutusu ekleyin, böylelikle ziyaretçiler anahtar kelimelerle arama yapabilsin. • Bir sayfada çok fazla navigasyon seçeneği sunmayın. • Fazla alt kategori oluşturmayın – çoğu durumda, en iyisi üç seviyeden fazla alt kategori oluşturmamaktır. • Sayfa kopyanızın içine linkleri dahil edin ve and bu linklerin nereye bağlandığını açıkça belirtin.Bu SEO için de çok iyidir. • Navigasyonunuz için karmaşık Javascript ve özellikle Flash kullanımından kaçının. Çoğu mobil telefon Flash’ı göremiyor (henüz), bu yüzden web sitenizde gezinemeyeceklerdir. Bu durum güncel Flash sürümü yüklü olmayan web tarayıcıları için de geçerlidir. Uygun bir navigasyon yapısı için genel kural basittir: Ziyaretçilerin nereye ve nasıl gideceklerini düşünmelerine gerek yoktur. Onlar için bunu kolaylaştırın.
  • 23. Flash animasyonu herhangi birinin ilgisini çekebilir, evet, ama aynı zamanda sitenizde kalmasını da engelleyebilir. Mobil uygulamaların flash animasyonlarını göstermede yetersiz olması bir kenara, birçok kişi beklenmedik sesler ve animasyonlarla rahatsız edilmek istemez. Animasyonları minimumda tutun ve gerekmedikçe kullanmayın. Flash’ı seviyor veya animasyona ihtiyaç duyuyorsanız, eğer uygunsa, bunun yerine HTML5’e geçmeyi düşünebilirsiniz. Bu, harika bir tarayıcı uyumlu Flash alternatifidir. Flash ve Animasyon
  • 24. Hangi tarayıcı veya uygulamayı kullanırsa kullansın, web sitenizi ziyaret eden herkesin görebildiğinden emin olun. Önemli bir trafik kazanabilmek için, sitenizin birden fazla tarayıcı ve cihazla uyumlu olması gerekir. Mobil telefonlar ve tablet cihazların artışıyla insanlar internette her zamankinden daha fazla dolaşmakta. Hangi sistemi veya tarayıcı kullanırlarsa kullansınlar, sitenizi görüntülemelerine izin vererek daha fazla ziyaretçi çekin. Erişilebilirlik
  • 25. İçerik, herhangi bir web sitesinin en önemli yönlerinden biridir. Inbound pazarlamanın artmasıyla içerik, pazarlamacıların zihinlerinde ön sıraları almaya başlamıştır. Bu, arama motorlarının ve insanların aradığı şeydir. Bu, ziyaretçileri sitenize çeken şeydir ve potansiyel firmaları, potansiyel müşterilere çevirir.Can alıcı web sitesi içerikleri inin sonraki olmazsa olmazlara bir göz atın. Bölüm 3: İçerik
  • 26. Web sitenizin içeriği ile ilgili kendinize sormanız gereken dört temel soru vardır. • İnsanlar ne yaptığımı saniyeler içinde bilecekler mi? • Hangi sayfada olduklarını ve neyle alakalı olduğunu anlayacaklar mı? • Sonrasında ne yapacaklarını bilecekler mi? • Başka birindense neden bu siteden satın alma/abone olma/dosya indirme yapacaklar? Normalde ziyaretçilerinizin bu soruların cevabını bilmesini istersiniz. It should be readily apparent what your site is about, what they can do there and why they should take action. Anasayfanız ve en önemli sayfalarınızda, doğru mesajlar vermede bu yardımcı ipuçlarını dikkate alın: • En önemli sayfalarınız için birkaç başlık ve alt başlık fikri oluşturun. 4. soruyla başedebilmek için (neden senden satın almalıyım?) güçlü bir değer teklifi kullanın ve jenerik klişeler, argo terimler ve şirket ağzından sakının. Mesajlaşma
  • 27. • Net aksiyon çağrıları ve sonraki adımlar ekleyin. Include links in your body copy, next step links at the end of the copy and calls-to-action wherever appropriate. Include a little direction and you’ll be glad you did. • Örneğinizi test edin. Başarılı bir başlığın en doğru ölçümü için, hangi varyasyonun en fazla dönüşümü gerçekleştirdiğini belirlemede A/B testi kullanın. Bunun için, HubSpot’un A/B Testi araçlarını, Google’ın Web sitesi Optimizer’ını veya 5 saniye testi gibi servislerini kullanabilirsiniz. Kimin için olduğu Basecamp’in ne olduğu Net sonraki adımlar
  • 28. Şirket web sitesinin amacı, ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında bilgi sağlamak olsa da, sitenize ilk kez girdiğinde herkes satın almaya hazır değildir. Ayrıca, herşeyin sizle alakalı olmadığını hatırlayın. Onların bundan kazancı ne? • Sadece ürün içeriklerinden fazlasını sunun. eKitaplar, beyaz bültenler, videolar ve diğer formlarda eğitici içerikler sağlayın. Bu potansiyel firmaları satın almaya hazır olana kadar, pazarlamanız ve satış huniniz boyunca eğitecek, artı, sadece satış aşamasında değil bu zaman zarfında değerli bilgiler aldıklarını hissedeceklerdir. • Ürüne özgü içerikte, sanki doğrudan hedef kitlenizle konuşuyormuş gibi yazının. “Siz,” ve “biz” gibi kelimeler kullanın. Şeffaf olun. Onların dilini konuşun. • Ürün içeriğinizi sanki onların problemlerini çözmede yardımcı oluyormuşsunuz gibi yazın. “ En iyisi biziz” tarzında konuşmalar yerine “ size bu şekilde yardımcı olacağız” ı kullanın. Eğitin ve Değer Sunun
  • 29. Herkes çok içeriğe sahip olmanın iyi birşey olduğunu bilir, ama arama motorlarının zekileşmeye başladığı ve alıcıların daha seçici olduğu günlerde, kaliteli içerik gerçekten kraldır. Kaliteli içerik bir web sitesinin kesinlikle olmazsa olmazıdır. Kaliteli içerik : • Özgün içerik sunun. İnsanlar dolayısıyla arama motorları buna bayılırlar. • İnsanlar için yazın, arama motorları için değil. İnsanlar robotlar gibi okumazlar. • Başkalarına yardımcı olacak eğitici içerik ve değer sağlayın. • Üçüncü şahıs servisleri tarafından yazılan içerikleri satın alırken araştırmanızı yapın. Bazıları işe yararken bazıları yaramaz. • İçeriği güncel tutun. Ana sayfanızda hala iki senelik haberleri tutmanız, muhtemelen ziyaretçileri rahatsız edecektir. Kalitenin Önemi
  • 30. • Hedef kitlenizi tanıyın. Alıcılarınıza özgü içerik sağlamanız, onlara daha anlamlı ve yüksek kaliteli gelecektir. • Gerektiğinde kanıtı ekleyin. Eğer bir gerçeği, sayısal verileri, ödülleri, referansları vs. belirtiyorsanız, onu bir kaynakla desteklemeye çalışın ve uygun olduğunda hakkını verin. • Konularınızı iyi bilin. Büyük ihtimalle beyin ameliyatı hakkında bir oto tamircisi yazısını istemezsiniz. Doğru içerik kaliteye eşittir.
  • 31. Profesyonel bir görüntü önemlidir ama yinede ürkütücü şirket argosundan sakınmak isteyebilirsiniz. Sizin sorduğunuz argo ne? Harika bir soru. Bunlar, aşırı kullanılmış ve doğru kullanılmadığından anlamını yitirmiş jargon terimleri ve cümleleridir. (bunlara çoğunlukla yüksek teknoloji ve B2B sanayilerdinde rastlarsınız). Bu kelimeler belirli konulara daha fazla vurgu yapmak içindir ama bunun yerine başınızı döndürürler. Web sitenizde ve diğer meteryallerde mümkün olduğunca bu kelimeleri kullanmaktan kaçının: Argodan Kaçının • Gelecek nesil • Esnek • Güçlü • Tırmanılabilir • Kolay kullanılabilen • İleri teknoloji • Çığır açan • Türünün en iyisi • Kritik • Ve buna benzer… Sanırım size yeterinece eziyet ettim
  • 32. Yıllarca reklamcılık bizi, çekici ve yaratıcı başlıkların ve cümlelerin ilgi çekmede çok işe yaradığını düşündürmeye inandırdı. Bunu belli süre yapabildilerse de artık daha fazla inandıramıyorlar. Müşteriler olarak reklamcılık hilelerinden, pazarlama klişelerinden and kaçamak ikna yöntemlerinden bıktık. Daha fazla yalan söylenmesini, hile yapılmasını ve aptal yerine konmayı istemiyoruz. Biz sadece doğruyu istiyoruz! Sizce de içeriğimizinde konunun anlaşılması başkalarını ikna etmeye çalışmaktan daha kolay olmaz mı? Eğer içeriğinizin akıllı değil, açık olmasına odaklanırsanız, daha fazla insanın size inanacağını göreceksiniz. İşeri olması gerektiğinden daha komplike hale getirmemeye dikkat edin. Kolayca anlaşılabilecek basit kelimeler kullanın. Burada amacınız anlaşılmak. Sadece insanların sitenizde ne yapmalarını istediğinizde açık olun. Bu şekilde uzun vadede daha çok taraftar ve takipçi kazanırsınız. Açık olun, Akıllı Değil
  • 33. Blogging, herhangi inbound pazarlama stratejisinde tartışmasız en önemli varlıklardan biridir ve web siteniz için mükemmel bir bütünleyicidir. Neden bir bloğa ihtiyaç duyarsınız: • Güncel ve daha fazla sayfa içerik oluşturur ki bu SEO için harikadır. • Kendinizi endüstri otoritesi olarak kanıtlamanızda yardımcı olur. • Web sitenize daha fazla trafik ve potansiyel müşteri çekmenize yardımcı olur. • Hedef kitleniz ve müşterilerinizi sohbet etme ve bağlamada mükemmel bir kanaldır. • Değerli inbound linkleri almanız için mükemmel bir yoldur. Blogging düşündüğünüz kadar zor değil. Başlamanıza yardımcı olacak kullanabileceğiniz birçok blogging aracı var.Eğer genel kaygınız düzenli olarak içerik oluşturma yeterliği ise, Zerys ve WriterAccess gibi ucuz blog yazma hizmetleri (buna İçerik Pazarı denir) bulabilirsiniz. Eğer hala blogging’in nasıl çalıştığına dair kanıta ihtiyacınız varsa, HubSpot’un konuya dair birçok araştırması vardır, özellikle: Blogging
  • 34. Size daha harika blogging istatistikleri için ‘100 Pazarlama, Çizelgeler ve Grafikleri’ incelemenizi öneririm.
  • 35. Geçtiğimiz on yılda sosyal medya web sitelerinde gitgide hızlanan bir büyüme görüldü ve her geçen gün daha da büyümeye devam ediyor. Çoğu zaman insanlar, bir iletiyi, ürünü veya blog yazısını ‘Beğen’erek, diğer arkadaşlarının da onların nelerden hoşlandığını görmelerine sebep oluyor, hatta bir linkle bunları kendilerininde bulabilmesini sağlıyorlar. Böyle bir ağ etkisini kendi web siteniz için düşünün. İnsanların içeriklerinizi ve kaynaklarınızı paylaşmasını ve sosyalleşmesini kolaylaştırın.Neden bu fırsatı değerlendirmeniz gerektiği gün gibi ortadadır.İnsanların akranlarıyla bu mükemmel içerikleri paylaşabilmesini sağlamak elbette ki trafik akışınızı artıracaktır. • Sitenizdeki bütün sayfalara bir paylaşım widget ı veya eklentisi koyun. Bu ziyaretçilerinizin saydalarınızı tüm önemli ağlarda paylaşabilmesini sağlayacaktır. AddThis veya ShareThis gibi araçların kurulumu kolaydır ve size analitik izlemeye de olanak sağlar. • Eğer HubSpot veya Wordpress gibi bir blogging platformundaysanız, insanların sizin makalelerinizi paylaşabilecekleri artı Facebook, Twitter ve Linkedin gibi sosyal ağlarda içerikleri otomatik yayınlayabilecekleri eklentiler mevcuttur. İçeriği Sosyal ve Paylaşılabilir Yapın
  • 36. İçerik sadece yazılmış bir kelimeden çok daha fazlasıdır. Medya ve yardımcı programlar, yazıya boğulmuş bir siteyi birçok okuyucu kitlesinin görüntüleme tercihlerine hitap eden birşeye çevirebilecek mükemmel içerik çeşitleridir. İçerik şu biçimlerden meydana gelir: • İmgeler (infografikler dahil) • Video • Ses • Online yardımcı araçlar(Ör: Website Grader) • Oyunlar • Ve daha fazlası! İçeriğin birçok değişik biçimini kullanmaya çalışın. Bu zengin içerik deneyimi yaratmada yardımcı olacaktır. İçeriğin Birden Çok Biçimini Kullanın
  • 37. Ne satarsanız satın, potansiyel alıcılar diğer müşterilerinizi de memnun ettiğinize dair kanıt görmek isterler. Referanslar, müşteri yorumları ve örnek olay incelemeleri, potansiyel firmaları son satın alma evresine daha da yaklaştıran güçlü içerik kaynaklarıdır. • Otantik müşteri hikayeleri sağlayın ve bunları bir form arkasına saklamayın! • Gerçek, kısa ve güçlü referansları sitenize koyun. Referansları maksimize edebilmek için: - Gerçek isimleri ve ünvanları dahil etmeye çalışın, ve eğer mümkünse insanların referanslarıyla birlikte resimlerini kullanın (EğerLinkedin’de resimleri mevcutsa, kullanmak için izin isteyin!). Bu güvenilirlik katar. İsim eklemezseniz referanslar, gerçek olsalar dahi, sahte gibi görünürler. - Herhangi bir sayfada referansları rastgele yerleştirmek yerine, onlarla alakalı sayfalarda ki belirli konulara yerleştirmeye dikkat edin. Örneğin, For example, eğer mükemmel müşteri hizmetleriniz hakkında bir alıntınız varsa, bunu bir hizmet veya destek sayfasına koyun. Eğer uygun iade ilkenizle alakalı bir tane varsa, alışveriş sepeti veya fiyatlandırma sayfasına yerleştirin. Müşteri Kanıtı
  • 38. • Ne kadar kanıtınız varsa o kadar iyidir. Mümkün olduğunca örnek olay incelemeleri ve referansları toplamayı stratejinizin bir parçası haline getirin. • İnceleme yazısı sunan diğer online siteleri çıkarlarınız doğrultusunda kullanın, Yelp (yerel işletmeler için), veya Captera gibi sanayiye özgü rehberler (yazılım sağlayıcıları için) örnek verilebilir.
  • 39. Artık trafik çekmek ve ziyaretçileri güzel içerikle bağlamak için ne gerektiğini bildiğinize göre, sonraki adım ziyaretçilerinizi potansiyel firmalardan, potansiyel müşterilere çevirmek olacaktır. Herhangi bir bilgi sağlamadan ayrılmalarını istemezsiniz yoksa satın almaya hazır olana kadar onları yetiştirme fırsatını kaçırmış olursunuz. Bu bölümde web sitenizdeki dönüşümleri arttırabilecek bazı olmazsa olmazları bulabilirsiniz. Bölüm 4: Dönüştürme
  • 40. Başarılı bir aksiyon çağrısının etkisi, bir ziyaretçiyi istenen bir eylemi yapmaya yönlendirmesidir. Aksiyon çağrıları genellikle site açıldığında sayfa kaydırılmadan görülebilecek alanda veya sayfanın açıkça görünen kısmında tutulmalıdır, böylelikle ziyaretçiler bir sonraki adımı nereye atacaklarını bilirler. Aksiyon çağrıları potansiyel müşteri oluşturmada anahtar rol oynar, ama trafiği potansiyel müşteriye çevirmek için doğru uygulanmaları gerekir. • Onları sayfadaki diğer öğelerden daha büyük ve kalın yapın, ama fazla da abartmayın. • İster bir link, buton veya görsel olsun, aksiyon çağrılarının renklerini dikkate alın. Onları o kadar güzel gösterin ki insanlar gördükçe tıklamak istesin. • Aksiyon Çağrılarını, klavuzlar, beyaz bültenler ve değerlendirmeler gibi değerler sağlayacak şekilde sunun. ‘Bize Ulaşın’ en kötü aksiyon çağrısı biçimidir. Dönüşüm için tek seçeneğiniz buymuş gibi ona bel bağlamayın. • Aksiyon çağrılarını tıklanabilir olarak gösterin. Bunu bir buton yaparak veya bir öğeye havada durma efekti vererek sağlayabilirsiniz. • Az ama öz. Sunulanı basit ve net tutun. • Mümkün oldukça test edin. Değişik renkleri (ör. Kırmızı butonları yeşillerle karşılaştırarak), dili ve yerleştirmeleri test ederek hangi eylem çağrısının daha fazla tıklandığını ve potansiyel müşteri çektiğini görün. Etkili Aksiyon Çağrısı
  • 41. Aksiyon çağrıları için güzel örnekler: 1. Örnek: TeamViewer Net Eylem Çağrıları
  • 42. 2. Örnek: Netvent İyi Eylem Çağrıları
  • 43. Aksiyon çağrılarınız var ama insanlar bunları nasıl bulacaklar? Aksiyon çağrılarınızı nereye yerleştireceğinizi düşünmelisiniz. Aksiyon çağrılarınızı her yere yığarsanız, bu insanlara çok fazla seçenek veya yanlış zamanda yanlış seçenekler verir . Bunu düşünün: • Satış hunisi üstü ve huni ortası tekliflerinizi bölümlendirin. Huni üstü tekliflerinizi (beyaz bültenler, karşıdan yüklemeler) üst seviye sayfalarınıza yerleştirin. Huni ortası tekliflerinizi de (bir alıntı isteği, deneme, fiyatlandırma) potansiyel firma tüm alt kategorileri inceliyor ve teklifinizle ilgili daha fazla öğreniyormuş gibi ekleyin. • Aksiyon çağrılarını açılış sayfasının hem ilk görülen kısmına hem de altına yerleştirin. Aksiyon çağrılarını açılış sayfasının üst bölümüne yerleştirmek önemlidir çünkü sayfanın en çok o alanı görüntülenir. Ama aksiyon çağrılarınızı destekleyecek sayfanın diğer bölümleri de vardır. Bu sebeple, sayfaların alt kısımlarına ve sayfa içeriklerinin içine de ekleyin. • Bazı çalışmalar aksiyon çağrılarını sayfanın sağına yerleştirmenin daha iyi çalışacağını öne sürüyor, ancak sonuçta bunu test etmek web siteniz için en iyi olanı belirleyecektir. Aksiyon Çağrısı Konumlandırma
  • 44. Aksiyon çağrılarınızın yerleşimi dönüşümü etkileyebilir. Hangi seçeneğin daha iyi çalıştığını öğrenmenin tek yolu test emektir! • İlave aksiyon çağrılarınız olarak teşekkür sayfalarını kullanın. Birinin bir web formunu doldurmasından sonra teşekkür sayfası veya mesajı görmesi doğru bir aksiyondur. Çoğu zaman daha fazla yükleme ve eylem çağrısı teklifi için pek çok aşama mevcuttur. Potansiyel firma formu tamamlayınca, orada durmayın. Onlara ilave yüklemeler teklif edin, mümkünse bunu başka bir form doldurmaya mecbur bırakmadan yapın. • Test, test, test! Yukarıdaki örnekte belirtildiği gibi, hangi versiyonun daha fazla dönüşüm çekeceği net değildir. Değişik sıralamalar deneyerek, web siteniz için en uygunu hangisi belirleyebilirsiniz .
  • 45. Artık şahane eylem çağrılarına sahip olduğunuza göre, bu linkleri açılış sayfalarına yönlendirmelisiniz Açılış sayfaları, bazen “Potansiyel müşteri yakalama sayfaları”da denir, işlemleri tamamlamak veya iletişim bilgilerini toplamak suretiyle ziyaretçileri potansiyel müşterilere çevirmek için kullanılır. Açılış sayfaları: • Bir başlık ve (opsiyonel) alt başlık • Teklif/aksiyon çağrısı hakkında özet bilgi • En az bir destekleyici görsel • (Opsiyonel) Referanslar veya güvenlik rozetleri gibi destekleyici öğeler • Ve en önemlisi, bilgi toplayabilmek için bir form içerir. Açılış sayfaları uygulama için gereklidir. Açılış sayfaları ziyaretçileri, web sitenizdeki diğer bütün dikkat dağıtan şeyler olmadan, özel bir teklife yönlendirir. Ziyaretçiler açılış sayfasında tek bir amaçla dururlar: potansiyel müşteri yakalayan formu doldurmak için! Açılış Sayfaları
  • 46. Etkili bir açılış sayfası nasıl olur? • Önceki sayfadaki öğeleri dahil edin ve sadece gerekenler olsun. Sayfalarınızı basitleştirin ve dikkat dağılmalarını en aza indirin. • Asla ve asla ana sayfanızı giriş sayfası olarak kullanmayın. • Ana sayfa navigasyonunu giriş sayfasından çıkarın böylece ziyaretçiler sayfanızı araştırmaya devam etmek yerine formları bitirmeye odaklanabilsinler. • Teklifin ne olduğunu çok net hale getirin ve onu dayanılmaz kılın. • Giriş sayfanızdaki içeriğin aksiyon çağrısıyla uyumlu olduğundan kesinlikle emin olun. Eğer verdiğiniz mesajda bir kopukluk olursa, ziyaretçiler sayfanızda tutamazsınız. • Anlaşmazlıkları azaltın – ziyaretçileri çok düşündürmeyin veya çok çalıştırmayın (ör. okuma). • Doğru formu kullanın ve sadece ihtiyacınız olan bilgileri toplayın (Daha fazla bilgi için Olmazsa Olmaz Formlara bakın). Etkili açılış sayfaları, web sitenizi potansiyel müşteri oluşturma makinalarına çevirecektir.
  • 47. 1. Sayfanın ne sunduğu tam anlaşılmıyor. 2. Ne için kaydolunduğu net değil “2 Hafta Bedava Deneme” gizlenmiş. 3. Çok fazla yazı var. Hiçkimse hepsini birden okumaz! 4. Ürünün ekran görüntüleri çok kafa karıştırıcı. 5. Sayfada doğrudan muhtemel müşteri bilgilerinin alınabileceği bir form yok. 6. Sayfanın uzunluğu çok fazla olabilir. 7. Çok fazla özellik satıyor, değer değil. 8. Hiç müşteri kanıtı yok (Referanslar veya örnek olay incelemeleri). Kötü bir açılış sayfası örneği:
  • 48. 1. Ana navigasyon çıkarılmış. 2. Teklifi tanımlayan net bir başlık var. 3. Teklifin net bir görseli mevcut. 4. Tarama için önemli noktalar da içeren teklifin kısa özeti mevcut. 5. Sayfada direkt verilen, bir alt başlıkla teklifi yeniden vurgulayan potansiyel müşteri formu konulmuş. 6. Değere odaklanmış içerik var. 7. Çok uzun değil. İyi bir açılış sayfası örneği:
  • 49. Formlar, bir açılış sayfası için çok önemlidir. Onlarsız, ziyaretçinin o sayfada yapacağı hiçbir şey yoktur. Formlar, insanların kaydolacağı, sitenize abone olacağı veya bir teklifi karşıdan yükleyeceği zaman işe yararlar. Bir formla ne kadar veya ne kadar az bilgiye ihtiyaç duyduğunuzu merak edebilirsiniz. Formunuz ne kadar alan içermeli sorusuna verilebilecek sihirli bir cevap yoktur ama en dengelisi sadece gerçekten ihtiyacınız olan bilgiyi toplamanızdır. Formda ne kadar az alanınız olursa, büyük olasılıkla daha çok dönüş alırsınız. Çünkü forma eklediğiniz her yeni alan, anlaşmazlık yaratır (ziyaretçi için daha fazla iş demektir) ve daha az dönüş getirir. Daha uzun form, daha fazla iş gibi görünür ve bazen topluca uzak durulabilir. Ama diğer taraftan, ne kadar çok alan talep ederseniz, o kadar kaliteli potansiyel müşteriniz olabilir. Hangisinin daha çok işe yarayacağını belirlemenin en iyi yolu test etmektir. Formlar
  • 50. Açılış sayfası formları için tavsiyeler: • Sadece sizin veya satış takımınızın ihtiyaç duyduğu bilgiler için soru sorun. Ayrıca şirketlerin veya tüketicilerin açıklamak istemediği hassas konuları sormaktan kaçının.. • Teklifin değerini dikkate alın. Teklifin değeri ne kadar çok algılanırsa, karşılığında o kadar çok bilgi isteyebilirsiniz. Eğer bu bir bülten aboneliğiyse, sadece e-posta adresini isteyin (en fazla ilk adı da sorulabilir). • Kaygıyı azaltın. Özellikle spamda ki artıştan dolayı, günümüzde insanlar bilgilerini daha zor veriyorlar. Güven sağlamak adına e-postalarının paylaşılmayacağı veya satılmayacağına dair bir gizlilik mesajı ekleyin (veya gizlilik politikanıza yönlendirin). • Form düğmelerinizde “GÖNDER” kelimesini kullanmayın! Hiç kimse bir şey göndermek istemiyor. Bunun yerine, “Bedava e-kitabınızı alın,” veya “Bültenimize katılın.” cümlelerini deneyin. • Eğer eylem çağrısı olarak indirilebilir içerik reklamı yapıyorsanız, isteği anında yerine getirin. Örneğin, eğer formunuz e-kitap indirmek içinse, sonraki sayfaya e-kitabı indirmek için bir link ekleyin (genelde “teşekkür” sayfası olarak adlandırılır). Bir başka seçenek ise o teklif linkinin bulunduğu bir otomatik yanıtlayıcı e-posta göndermeniz ama form iletildikten hemen sonra verilmeli ki insanlar sizin içeriğinizi e-postalarında bulmakta zorlanmasın.
  • 51. Bültenlerden bahsetmişken, web sitenizde kesinlikle bir bülten aboneliği teklif edin. Tüm eylem çağrılarında büyük teklifler olmak zorunda değildir. Bültenler ve mail listeleri e- mail adreslerini toplamak için mükemmel bir yoldur, böylelikle zamanla potansiyel müşterilere dönüşmeleri için potansiyel firmaları eğitebilirsiniz. Sadece insaların abonelik formlarınızı kolayca bulabildiğinden emin olun . Bültenler
  • 52. İnternet her şeyi değiştirdi. İnternet kullanımı hızla büyüyor ve potansiyel alıcılar aradığında orada hazır olmanız gerekiyor. Bir iş web sitesi inbound pazarlama stratejisinin en önemli faktörü olabilir, ama sadece bir web sitesi olmasından öte, trafik, potansiyel müşteri ve satışları yönetmek için; SEO entegrasyonu, sosyal medya, blog yazma, içerik, eylem çağrıları ve açılış sayfaları gerekir. Sonuçta bunlar, işiniz için satış ve gelir üreten bileşenlerdir. Inbound pazarlama satış huninizi nitelikli potansiyel müşterilerle doldurmada anahtar rol oynar ve web siteniz ise eğitimin, sözleşmenin ve dönüşümün meydana geldiği yer olur. Bu ilkeleri takip ederek yakında trafik, potansiyel müşteri ve satış üretebilen harika bir web sitesine sahip olursunuz. Ama sakın durmayın. Bir web sitesinin gelişimi hiçbir zaman gerçek manada durmaz. Öğrenmeye devam edin ve daha fazla güncelleme için bizi takip edin. Okuduğunuz için teşekkürler. Sonuç