Подборка советов: какие приемы цифрового маркетинга дадут наибольшую отдачу в сегменте детских товаров.

1. Digital-маркетинг детских
товаров
14 точек роста
Интерактивное
агентство
Иннокентий Нестеренко
руководитель отдела рекламыnimax.ru

2. Иннокентий Нестеренко
руководитель
рекламного отдела
Nimax
in@topright.ru
Веб-разработка
nimax.ru
Брендинг
welovescience.ru
Реклама и
продвижение
topright.ru

3. Каждый месяц
появляются новые
инструменты цифрового
маркетинга.
Вот, скажем, боты в
мессенджерах

4. При этом цена
привлечения постоянно
растет
Клики по 180 рублей — реальность

5. Однако в сегменте
детских товаров высокий
LTV (выручка за время
жизни клиента ~12 лет)

6. Т.е. можно позволить
вкладывать
в привлечение много,
а зарабатывать потом

7. Какие инструменты
дадут наибольшую
отдачу в диапазоне от
месяца до года?

8. Наш плакат
в помощь при
планировании

9. 1. Поиск клиентов
заранее

10. Помните кейс Таргета про
беременную школьницу
и дата-майнинг? (ru, eng)
Какой это был год?

11. Помните кейс Таргета про
беременную школьницу
и дата-майнинг? (ru, eng)
Какой это был год?
2003

12. У вас нет денег на свой
дата-майнинг?
Используйте чужой!

13. Используйте РСЯ&КМС
для создания объявлений
с привязкой к сотням
информационных запросов
питание кормящей мамы
токсикоз во втором триместре
музыка при беременности

14. После того, как вы нашли
будущих родителей, нужно
их чем-то заинтересовать:
Обучающие видео
Еженедельная рассылка
Советы эксперта, мастер-классы
Пробники для молодой мамы
...

15. Попробуйте RTB-сети
на сегмент беременных
(бюджеты от 50 000 руб.)
Soloway
RTB Media
Auditorius

16. 2. SEO-проектирование
при
создании и
редизайне
сайта

17. О SEO нужно думать
с первого дня работы над
сайтом.
Успех в современном SEO
закладывается заранее
В общем этот подход можно
назвать SEO-проектирование
(см. нашу статью).

18. На что обратить
внимание?

19. Технические факторы
Соответствие семантики и структуры сайта
Семантика широкая → много посадочных
страниц
Перелинковка (хорошее меню, блоки
внутренних ссылок)
Адаптив
Поддомены для региональных разделов
Внедрение микроразметки для ↑ CTR на
поиске
Следить за настройкой индексации

20. Коммерческие факторы-2
Широта ассортимента внутри товарной
категории
Цены со скидками, акциями
Детальная контактная информация (схемы
проезда, фото менеджеров и т.п.)
Разнообразие форм связи (телефон, заказ
обратного звонка, скайп и т.п.)

21. Коммерческие факторы-2
Детальные описания товаров (доп.
инфа кроме характеристик, более 2
качественных больших фото)
Бесплатная доставка дает плюс при
ранжировании внутри региона
Магазины с полезным контентом (отзывы,
гиды по выбору) получают плюс при
ранжировании

22. Сервисы, источники
similarweb.com
Для оценки трафика конкурентов и грубой оценки их показателей
www.liveinternet.ru/rating/ru/
Отслеживание спроса, статистики сайтов (есть деление по тематикам,
регионам + срезы: мобайл, десктоп, браузеры и т.п.)
www.seorate.ru
Видимость по тематическим рейтингам лидеров рунета
ru.megaindex.com
Видимость сайта, сравнение с конкурентами, анализ запросов
academy.yandex.ru
Школа Яндекса для вебмастеров
topright.ru/seo
Если нужен наш совет

23. 3. Правильная работа
с контекстной
рекламой

24. Контекстная реклама
в детских тематиках
Не рубитесь с Ламодой и т.п. на поиске
Не рекламируйтесь на МСК, СПб,
кроме самых маржинальных товаров
Используйте РСЯ+КМС в регионах. Еще
есть трафик по 3-4 рубля
Для екоммерса используйте
автоматизацию (к примеру, K50,
Alytics)

25. 4. Правильная работа
с Яндекс.Маркетом

26. Я.Маркет в детских тематиках
Должны быть
карточки товара.
Еще нет
карточек — 90%
будет все плохо
В колясках и
прочих дорогих
товарах уже ад,
в одежде по СПБ
пока пусто (есть
карточки для
товара
из 1 магазина)

27. Я.Маркет в детских тематиках
Используйте
PriceLabs
Если цена близка
к минимуму,
используйте
повышенную ставку
с % от наценки
Если цена средняя,
используйте мин.
ставку (клик 3 руб.)

28. 5. Мобильная
стратегия Light

29. Мобильная стратегия Light
Забудьте про свое мобильное
приложение — никто не будет им
пользоваться (бум прошел)
Пожалейте маму с ребенком в
одной руке и с мобильником во
второй
Сделайте адаптивный сайт

30. Сделайте простейшую процедуру
заказа в несколько тычков
пальцем + онлайн-консультацию
Swipe right! Маме нужны не
только фильтры (сужение
выбора), а еще и много картинок
(расширение выбора)

31. 6. Реферальный
маркетинг в digital

32. Родители постоянно
меняются полезными
знаниями и сервисами.
Помогите им
рекомендовать ваc.

33. Подарки обеим сторонам за
рекомендацию (размер подарка
= цене привлечения продажи из
Директа)
Премия за ссылку в соцсети
Инструмент для коллективных
закупок со скидкой
Презент для подруги с
промокодом при доставке

34. 7. Email-маркетинг

35. (Все еще) Рассылки с
привязкой к взрослению
ребенка (игрушки,одежда,
обувь и т.п.)
Используйте капельные
сценарии обработки заказа
(статья+сервис для этого)

36. Сначала вспахать, потом
посеять, а потом пожинать.
Купи-купи = плохо. Помоги-
помоги-продай = хорошо.
Кейс email-маркетинга TUI (цепочка после
покупки тура: интересно о стране, что взять в
отпуск, за сколько выехать в аэропорт, опрос
«как понравилось», купите новый тур)

37. 8. Модель продажи по
подписке

38. Продажа по подписке
Развитие email-стратегии
Нужна привязка карточки
Доставка товаров, которые кончаются:
памперсы, моющие средства, питание
Доставка товаров, которые устаревают,
к примеру, развивающие игры
SMS с предложением отказаться перед
каждой доставкой, затем списание и
доставка в то же время в то же место

39. 9. Работа с внешними
сообществами

40. Ничего нового, но надо:
Проводить конкурсы
Вести рубрики «вопросы-
ответы»
Запускать коллективные
закупки со значительной
скидкой

41. 10. Работа со своими
сообществами

42. Тоже ничего нового, но:
Проверить, сильный ли повод для
объединения (примеры: сильный,
слабый)
Помоги-помоги-продай вместо
купи-купи-какая-то хрень (см. книгу
Jab, Jab, Jab, Right Hook, она же
«Информационный удар»)
Отлично работают фотоконкурсы

43. 11. Таргет в соцсетях

44. Лучшие форматы:
Ремаркетинг по спискам контактов для
допродаж
Реклама в Instagram через кабинет
Facebook
«Карусель»
картинок
в Facebook,
Instagram

45. 12. Мониторинг
отзывов, аналитика
соцсетей

46. Размечайте
все, что можно
разметить
(UTM-метки)
Там, где нельзя,
используйте
сокращенные
ссылки, к
примеру, goo.gl
Метки для промо-публикаций

47. Мониторинг упоминаний
Нет денег? Google Alerts + ЯППБ
Есть деньги? Youscan

48. Аналитика соцсетей
Нет денег?
Все есть
в админке

49. Аналитика соцсетей
Есть деньги?
Amplifr

50. Еще инструменты
(они вам не понадобятся :)
Мониторинг
BrandSpotter
SemanticForce
IQBuzz
Аналитика
JagaJam
HootSuite
SocialBakers

51. 13. Работа с
мессенджерами

52. Мессенджеры наступают
Паблики продублировать в
Телеграмм (как создать канал)
Где подруги, там и вы: быть на
связи в Телеграмме, чатах ВК,
ОК, Fb, сообщениях Instagram,
WhatsApp, Viber
Готовиться к приходу ботов-
автоответчиков (Сапсанбот)

53. 14. Работа с лидерами
мнений

54. Отдайте бюджет на медийку
видеоблогерам, эффект х10
Ник Подписчиков Просмотров
Ekaterina Saibel 330 211 155 798 652
RobinaHoodina 248 957 53 587 126
Anna Sheina 62 873 9 493 689
Mariya Bezhko 67 297 8 199 419
AnnaGap 26 085 4 995 544
MamasBlog 8 607 4 696 701
Senya Miro 21 538 2 506 033
Naska Ananaska 21 693 2 486 824
Olga Show 16 364 1 668 633
Maria Chudnaya 63 206 1 660 829

55. Удачи!
Скачать*:
toprt.ru/kids
* Сходите по ссылкам, пожалуйста-пожалуйста

56. Иннокентий Нестеренко
руководитель рекламного отдела Nimax
in@topright.ru
Веб-разработка
nimax.ru
Брендинг
welovescience.ru
Реклама и
продвижение
topright.ru