O documento discute o planejamento de marketing para organizações do terceiro setor, abordando tópicos como a definição de marketing social, tipos de campanhas, análise de ambiente, definição de objetivos e metas, e mix de marketing. É destacada a importância de definir a missão, visão e valores da organização antes de desenvolver o plano de marketing.

1. PLANEJAMENTO DE
MARKETING PARA O
TERCEIRO SETOR

2. Marketing
é venda

3. "O marketing envolve a identificação e o
atendimento das necessidades humanas sociais.”
– Philip Kotler

4. Marketing
social também
é venda!
Produto intangível na maioria
das vezes, mas pode estar atrelada
à um produto tangível.

5. Informativas
Tipos de campanhas de marketing social:
De ação
De
mudança
de atitude
De
transformação
de crenças

6. "O êxito de uma campanha de mudança social
depende da disposição da sociedade para adotar um
determinado objetivo ou mudança, e essa
disposição varia em épocas diferentes.”
– Kotler e Roberto

7. Plano de
marketing
O desenho das ações da
organização com o objetivo
de gerar venda.

8. Captar
investidores
Objetivos possíveis de "venda":
Programa de
voluntariado
Venda de
produtos
Retenção de
apoiadores

9. Antes de tudo:
organizar a casa Missão, visão e valores.

10. Planejamento Implementação Avaliação
+ + = Plano de
marketing

11. Análise de
ambiente
Planejamento de marketing:
Matriz
SPOT
Buyer
Persona
Branded
Persona
Objetivos
e metas
Recursos
Mix de
marketing

12. Resumo de todas as
informações pertinentes
à organização.
Análise de ambiente:
Fatores externos:
políticos, econômicos,
socioculturais,
tecnológicos,
concorrência.
Fatores internos:
ambiente atual
e futuro.

13. Matriz SPOT
Strength
(Força)
Problems
(Problemas)
Opportunities
(Oportunidades)
Threats
(Ameaças)

14. Aspectos
demográficos
Definição de persona:
Aspectos
culturais
Aspectos
comportamentais

15. Buyer persona
(Quem vai comprar)
Tipos de persona:
Branded Persona
(Posicionamento da
organização: como é
vista)

16. Relacionados
à missão
e visão da
empresa
Objetivos e metas:
Objetivos:
resultado
amplo que
se espera
Metas: mais
específicos

17. Recursos Quais recursos você
tem disponíveis?

18. Produto
Estratégias de marketing
Mix de marketing
Preço Praça Promoção

19. O quê?
Implementação:
Plano de ação: 5W2H
Por que? Quando? Onde?
Quem? Como? Quanto?

20. Avaliação O que deu certo?
O que podemos melhorar?

21. PLANEJAMENTO DE
MARKETING PARA O
TERCEIRO SETOR
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