Slides del corso "Social Media & News: come i social media influenzano le modalità d’informazione dei cittadini" che si è tenuto il 21 marzo 2016 all'Hard Rock Cafè di Firenze

1. Social Media & News
Come i social media influenzano le modalità d’informazione dei cittadini

2. L’informazione sul web
I lettori abituali di quotidiani sul Web sono
cresciuti dal 2009 fino al 2014, passando
dai 10 milioni del 2009
(45,4% dell’utenza Internet di almeno 15
anni di età)
ai 12,4 milioni del 2015
(40,7% dell’utenza Internet)
Fonte: Newsruption, www.humanhighway.it

3. Il 4,3% dei naviganti italiani (1,3 milioni di
individui) si dichiara fruitore di
informazione tramite:
- siti web
- app
- supporto cartaceo
1 utente su 2 è oggi lettore abituale
di informazione sul web
L’informazione sul web

4. Italia: 1 miliardo di news online
… ma pubblicare le news sul proprio
sito web non basta più!
Prima era l’utente a cercare le
news, ora sono le news a
cercare l’utente!

5. Il ruolo dei Social nell’informazione online
● I social contano sempre di più nel percorso informativo degli utenti e
rappresentano una fonte quotidiana per milioni di persone
● Facebook è il social più utilizzato per trovare, pubblicare, leggere, condividere o
discutere notizie
● La condivisione delle notizie è cresciuta, tra il 2013 e il 2015, del 185%
> 30 milioni di condivisioni mensili circa
> 55% delle condivisioni relativo ad articoli pubblicati sui quotidiani online
I social hanno fagocitato il palinsesto tradizionale dell’informazione.
Non basta più essere i primi a dare la notizia.
E’ importante riuscire a VIRALIZZARE la notizia!

6. Catturare l’attenzione & Viralizzare le news
Gli utenti di Facebook si confermano “frivoli” nella fruizione di notizie e catturare la loro
attenzione non è poi così semplice…
Gli utenti che raggiungono una notizia
arrivando da Facebook o dalla ricerca Google
sono molto meno “attenti”:
2’ di permanenza in meno sul sito web per questi
utenti non fidelizzati.

7. Come fare a catturare l’attenzione?
● intuire quali sono le news del giorno che potrebbero suscitare l’interesse degli utenti
IMPORTANTE: le news più importanti per il giornale, non coincidono necessariamente con quelle
più importanti per gli utenti e di questo dato non si può non tener conto
● ricordarsi che gli utenti stessi si fanno portavoce di argomenti notiziabili: è bene prestar loro un
occhio di riguardo
● scegliere foto accattivanti e scrivere titoli capaci di attirare l’attenzione dei lettori > c.d. Clickbait
Catturare l’attenzione & Viralizzare le news

8. Esempi di Clickbait positivo
ovvero quando la combinazione Foto + Titolo + Contenuto funzionano

9. Esempi di Clickbait negativo
ovvero quando il post è stato scritto solo per “acchiappare” il click

10. Come innescare le dinamiche virali?
● Individuare opinion leader/influencer e instaurare relazioni
blogger
personaggi pubblici
sportivi
altro
● Attivare campagne Facebook Ads per promuovere i contenuti a un’utenza profilata sulla base di
interessi, affinità, amici, …
Lavorare su un’utenza profilata e interessata alle nostre news aumenta il tasso di engagement (like,
condivisioni) e il traffico al sito
Catturare l’attenzione & Viralizzare le news

11. Esempio di News diventata virale
Nove.firenze.it
Lunedì 7/4/2014
Sessioni Tot. 36.877
di cui 29.025 da Facebook
32,60% del tot.
La notizia è diventata
virale perché è stata
condivisa da un
quotidiano del Sud
Italia (influencer)

12. Esempio di News diventata virale
Nove.firenze.it
Venerdì 28/8/2015
Sessioni Tot. 17.125
di cui 12.088 da Facebook
33,02% del tot.
La notizia è diventata
virale perché è stata
condivisa da un
gruppo d’interesse
(influencer)

13. http://l2l.it/algo-fb
Algoritmo di Facebook

14. Desktop vs. Mobile

15. Cosa cambia? Tutto!
● Device (apparecchio) di fruizione: piccolo, verticale, touch, lento
● Contesto d’uso: poca attenzione, utilizzo su mezzi pubblici, superficiale, molte interruzioni
● Connessione meno efficiente: ricezione, 4g/wi-fi, non adatta a caricare molte risorse
Utenti:
● Usano APP
● Push vs. Pull
● +Immagini -testo
Editori:
● Pubblicano su Social (APP)
● Siti web responsive
● Siti web mobile

16. 2016: Mobile First per tutti

17. Vantaggi e Svantaggi
Tutte le piattaforme ospiteranno i contenuti (in forme diverse) delle testate giornalistiche direttamente
sui loro server dando così l’addio ai rimandi e ai siti esterni (almeno in prima battuta)
Vantaggi:
● Velocità di caricamento 10X
● In-App Experience
● Experience-Oriented
● Formati pubblicitari semplificati e
standardizzati, evitano AdBlocker
Svantaggi:
● Rented Media acquisisce sempre più importanza
● Perdita del controllo dell’esperienza del Brand
● Diminuzione degli spazi pubblicitari
● Aumento costi di produzione contenuti
● Diminuzione del valore della propria property
(condivisioni non più della property ma del content)

18. Alcune riflessioni
Sono veramente tutti svantaggi?
● Rented Media acquisisce sempre più importanza → E’ già così, gli utenti sono di FB, Google, Apple...
● Perdita del controllo dell’esperienza del Brand → E’ già così, visite da Social 1,15 media page views
● Diminuzione degli spazi pubblicitari → E’ già così, su Mobile + AdBlockers revenue sono bassissime
● Aumento costi di produzione contenuti → VERO anche se in parte è già così (Social Manager)
● Diminuzione del valore della propria property → VERO anche se in parte è già così, la condivisione è
un vantaggio indiretto che vogliamo trovare per rendere vantaggiose le attività Social
Forse vale la pena accogliere ottimisticamente queste nuove piattaforme testandole quanto
prima. Solo i risultati ci potranno dire se ci sono vantaggi o svantaggi. Ricordiamci inoltre che i
grandi monopolisti della rete hanno bisogno di noi editori quanto noi abbiamo bisogno di loro!

19. Be Social!
Divulgare le proprie News sui Social è diventato imprescindibile per:
- farsi conoscere
- presidiare la propria presenza online
- aumentare i tassi di engagement
- aumentare il traffico sul sito
La forza di una news non è più garantita dal fatto che sia stata pubblicata o dall’
autorevolezza della testata che la pubblica
Snobbare l’uso dei social come mezzo per la divulgazione delle proprie news equivale, in
questo momento, a tagliarsi fuori dalla sfera d’attenzione degli utenti.

20. Domande?
Grazie per l’attenzione!