Techniques de persuasion et d'influence : les 10 règles d'or de la persuasion

1. Les 10 règles d’or de la persuasion
Olivier Leroy et SecretsDePersuasion.com
1. ECOUTEZ ATTENTIVEMENT
Sachez, avant tout, écouter. Cela demande une certaine patience et ce n’est pas toujours évident…mais c’est la règle #1. Posez également un maximum de question. Même si cela demande beaucoup d’énergie, cela sera compris comme un acte de générosité et d'ouverture.
C’est aussi la clef pour connaître parfaitement votre interlocuteur et lui proposer une solution adaptée à ses besoins.
2. BOOSTEZ L’EGO DE VOTRE INTERLOCUTEUR
Il faut que votre interlocuteur se sente valorisé, lorsqu’il est en
votre présence. C’est un des secrets bien gardés des experts en
persuasion. C’est extrêmement important. Ne vous mettez pas trop
en avant, privilégiez plutôt votre interlocuteur.
3. AYEZ TOUJOURS UNE LONGUEUR D’AVANCE
Vous devez toujours préparer vos interlocuteurs à accepter votre idée. Vous devez anticiper les objections et y répondre avant même qu’elles viennent à l’esprit de votre interlocuteur. Vous ne devez jamais être surpris par une objection.
4. ADMETTEZ LORSQUE VOUS AVEZ TORT
Vous devez être assez franc pour admettre, tout de suite, lorsque vous avez tort. Vous verrez que si vous avouez vos erreurs, votre interlocuteur avouera les siennes, lorsqu’il en commettra.

2. De plus, paradoxalement, cela vous permet de marquer des points de crédibilité. Dans l’esprit de votre interlocuteur, si vous admettez vos erreurs et vos défauts sur tel et tel point précis, cela met le reste de votre discours hors de cause. Votre interlocuteur aura tendance à se fier au reste de vos arguments.
5. NE LAISSEZ PAS LE DOUTE S’INSTALLER
N’utilisez pas des expressions telles que « peut-être », « on verra », « je crois bien». Ayez une position et une proposition claires. Il ne faut pas que le doute s’installe dans l’esprit de votre interlocuteur. Cela peut le faire très facilement reculer ou hésiter.
6. DEPASSEZ VOTRE PEUR
La plupart des gens ont peur du conflit. Vous ne devez pas en avoir peur. Dans la plupart des cas, vous trouverez une solution avant que le conflit éclate.
Vous pouvez également atténuer les réactions agressives de votre interlocuteur avec des phrases du genre : « Est-ce que cela vous dérange si l’on parle de quelque chose d’ennuyeux? »
7. MAITRISEZ VOTRE SUJET
Vous devez connaître parfaitement votre sujet. Bien sûr, lorsque vous le présentez il vaut mieux être concis et précis, mais cela ne veut pas dire que vous ne devez pas en connaître TOUTES les subtilités.
Rappelez-vous que vous devez anticiper les objections, alors vous aurez besoin de tous les détails si jamais on vous adresse une question un peu pointilleuse.

3. 8. METTEZ-Y DE L’EMOTION
Soyez enthousiaste ! N’hésitez pas à parler avec vos tripes. Si vous êtes fade, cela diminue considérable l’impact de votre discours. En revanche, un discours enthousiaste, chaleureux, vivant permet de capter l’attention et l’intérêt de votre interlocuteur.
9. ALLEZ DROIT AU BUT
Lorsque c’est le moment de persuader, il faut parler de façon brève et claire. N’ennuyez pas votre interlocuteur avec des détails barbants.
Il faut que votre discours soit synthétique. Car plus vous le rallongez, plus vous avez de chance de perdre votre interlocuteur en cours de route.
10. BATISSEZ UNE VRAIE RELATION
Établissez des relations sincères et saines avec votre interlocuteur. Passez du temps à le connaître et comprendre ses besoins. N’oubliez pas, vous devez souvent donner, avant de pouvoir recevoir. Gagnez la confiance de votre interlocuteur avant tout.
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