1. Le dialogue social : arme contre le
chômage et pour la croissance ?
Janvier 2014
Contact :
OpinionWay
15 Place de la République, 75003 Paris
Tel : 01 78 94 90 00

2. Méthodologie

3. Méthodologie

Echantillon de 1061 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et
plus, constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères de sexe, d’âge, de
catégorie socioprofessionnelle et de région de résidence.
Pour cette taille d’échantillon, la marge d’incertitude est de 2 à 3 points


Le terrain a été réalisé les 14 et 15 janvier 2014.

“opinionway
Echantillon interrogé en ligne sur système CAWI (Computer Assistance for Web
Interview)
OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la norme ISO
20252
OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014
3

4. Résultats

5. 1
Le rôle et l’efficacité des syndicats aujourd’hui
Principaux enseignements
page 5

6. Opinion sur l’impact des relations actuelles entre syndicats et employeurs
Diriez-vous que les relations actuelles entre les syndicats et les employeurs sont un atout, un frein ou sans effet...
1061
personnes
Pour l'amélioration des conditions de travail des salariés
30%
Pour l'emploi
17%
Pour la croissance et la performance des entreprises
15%
Pour le pouvoir d'achat
14%
Un atout
“opinionway
Sans effet
42%
27%
44%
41%
38%
42%
52%
Un frein
OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014
32%
1%
1%
2%
2%
NSP
6

7. Opinion sur l’impact des relations actuelles entre syndicats et employeurs
Diriez-vous que les relations actuelles entre les syndicats et les employeurs sont un atout, un frein ou sans effet...
1061
personnes
Sexe
Un atout
er
Âge
Vote au 1 tour de la Présidentielle 2012
TOTAL
Un
homme
Une
femme
18-24
ans
25-49
ans
50-64
ans
65 ans
et +
Pour l'amélioration des conditions
de travail des salariés
30%
29%
32%
34%
32%
27%
29%
34%
Pour l'emploi
17%
15%
18%
18%
18%
14%
17%
Pour la croissance et la performance
des entreprises
15%
14%
16%
17%
16%
14%
Pour le pouvoir d'achat
14%
16%
12%
10%
17%
12%
“opinionway
J.-L.
F.
Mélenchon Hollande
F.
Bayrou
N.
Sarkozy
M.
Le Pen
40%
30%
22%
28%
29%
27%
9%
9%
18%
15%
22%
26%
10%
6%
13%
12%
16%
21%
10%
11%
15%
OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014
7

8. Opinion sur l’impact des relations actuelles entre syndicats et employeurs
Diriez-vous que les relations actuelles entre les syndicats et les employeurs sont un atout, un frein ou sans effet...
1061
personnes
Catégorie socioprofessionnelle
Un atout
Cadre,
Prof.
prof. intel.
intermédiaire
supérieure
TOTAL
CSP+
Pour l'amélioration des conditions
de travail des salariés
30%
33%
41%
Pour l'emploi
17%
16%
Pour la croissance et la performance
des entreprises
15%
Pour le pouvoir d'achat
14%
“opinionway
Statut
...dont
...dont
salarié du salarié du
public
privé
CSP-
Employé
Ouvrier
Actif
...Salarié
35%
28%
29%
26%
30%
31%
36%
30%
30%
17%
18%
15%
17%
14%
16%
16%
16%
16%
18%
14%
15%
17%
14%
13%
15%
15%
15%
14%
15%
16%
16%
15%
21%
15%
14%
16%
15%
17%
16%
18%
12%
OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014
Inactif
8

9. Opinion sur l’impact des relations actuelles entre syndicats et employeurs
Diriez-vous que les relations actuelles entre les syndicats et les employeurs sont un atout, un frein ou sans effet...
1061
personnes
Nombre de salariés au sein
de l’entreprise
Secteur d’entreprise
Un atout
TOTAL
Commerce,
Industrie et
transports,
BTP
hébergement et
restauration
Services
50 à 199
200 à 499 500 à 999 1000 et +
Pour l'amélioration des conditions de travail
des salariés
30%
28%
28%
33%
28%
25%
22%
49%
Pour l'emploi
17%
13%
13%
18%
10%
12%
23%
28%
Pour la croissance et la performance des
entreprises
15%
15%
13%
16%
14%
22%
15%
24%
Pour le pouvoir d'achat
14%
11%
13%
19%
14%
8%
18%
31%
“opinionway
OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014
9

10. Opinion sur l’impact des relations actuelles entre syndicats et employeurs
Diriez-vous que les relations actuelles entre les syndicats et les employeurs sont un atout, un frein ou sans effet...
1061
personnes
Sexe
Un frein
er
Âge
Vote au 1 tour de la Présidentielle 2012
TOTAL
Un
homme
Une
femme
18-24
ans
25-49
ans
50-64
ans
65 ans
et +
Pour la croissance et la performance
des entreprises
42%
44%
41%
36%
39%
42%
51%
32%
Pour l'emploi
38%
41%
36%
32%
38%
35%
47%
Pour le pouvoir d'achat
32%
31%
33%
26%
34%
32%
Pour l'amélioration des conditions
de travail des salariés
27%
28%
27%
24%
27%
26%
“opinionway
J.-L.
F.
Mélenchon Hollande
F.
Bayrou
N.
Sarkozy
M.
Le Pen
31%
60%
52%
44%
22%
32%
54%
46%
37%
33%
24%
23%
39%
37%
36%
30%
19%
23%
35%
35%
28%
OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014
10

11. Opinion sur l’impact des relations actuelles entre syndicats et employeurs
Diriez-vous que les relations actuelles entre les syndicats et les employeurs sont un atout, un frein ou sans effet...
1061
personnes
Catégorie socioprofessionnelle
Un frein
Cadre,
Prof.
prof. intel.
intermédiaire
supérieure
TOTAL
CSP+
Pour la croissance et la performance
des entreprises
42%
47%
46%
Pour l'emploi
38%
43%
Pour le pouvoir d'achat
32%
Pour l'amélioration des conditions
de travail des salariés
27%
“opinionway
Statut
...dont
...dont
salarié du salarié du
public
privé
CSP-
Employé
Ouvrier
Actif
...Salarié
40%
34%
34%
35%
41%
38%
40%
37%
44%
39%
38%
34%
31%
36%
38%
36%
40%
34%
39%
33%
32%
25%
28%
26%
30%
33%
29%
30%
29%
31%
29%
20%
27%
26%
24%
30%
28%
26%
27%
25%
26%
OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014
Inactif
11

12. Opinion sur l’impact des relations actuelles entre syndicats et employeurs
Diriez-vous que les relations actuelles entre les syndicats et les employeurs sont un atout, un frein ou sans effet...
1061
personnes
Nombre de salariés au sein
de l’entreprise
Secteur d’entreprise
Un frein
TOTAL
Commerce,
Industrie et
transports,
BTP
hébergement et
restauration
Services
50 à 199
200 à 499 500 à 999 1000 et +
Pour la croissance et la performance des
entreprises
42%
33%
38%
46%
32%
33%
38%
27%
Pour l'emploi
38%
31%
35%
42%
30%
29%
32%
25%
Pour le pouvoir d'achat
32%
31%
32%
34%
23%
34%
33%
26%
Pour l'amélioration des conditions de travail
des salariés
27%
24%
31%
27%
18%
18%
32%
16%
“opinionway
OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014
12

13. Sujets des négociations auxquelles participent les syndicats en France
Diriez-vous qu'en France les négociations auxquelles participent les syndicats portent sur :
1061
personnes
24%
Les évolutions salariales
21%
La protection sociale (santé, retraite, dépendance...)
46%
15%
43%
21%
24%
8% 1%
70%
10% 2%
64%
12% 2%
58%
13% 2%
45%
15% 2%
41%
%
Les conditions de travail
8%
L'assurance chômage
9%
Oui, principalement
“opinionway
Oui, un peu
37%
32%
28%
40%
42%
Non, pas vraiment
Non, pas du tout
OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014
O u i
La formation professionnelle
43%
NSP
13

14. Sujets des négociations auxquelles participent les syndicats en France
Diriez-vous qu'en France les négociations auxquelles participent les syndicats portent sur :
1061
personnes
Sexe
ST Oui
er
Âge
Vote au 1 tour de la Présidentielle 2012
TOTAL
Un
homme
Une
femme
18-24
ans
25-49
ans
50-64
ans
65 ans
et +
Les conditions de travail
70%
73%
68%
82%
65%
71%
73%
68%
Les évolutions salariales
64%
67%
63%
69%
60%
65%
72%
La protection sociale
(santé, retraite, dépendance...)
58%
61%
54%
61%
56%
57%
La formation professionnelle
45%
48%
42%
34%
40%
L'assurance chômage
41%
49%
35%
39%
34%
“opinionway
J.-L.
F.
Mélenchon Hollande
F.
Bayrou
N.
Sarkozy
M.
Le Pen
79%
73%
65%
61%
66%
75%
69%
62%
53%
59%
66%
67%
65%
49%
56%
49%
55%
58%
62%
39%
40%
39%
46%
53%
55%
56%
42%
35%
32%
OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014
14

15. Sujets des négociations auxquelles participent les syndicats en France
Diriez-vous qu'en France les négociations auxquelles participent les syndicats portent sur :
1061
personnes
Catégorie socioprofessionnelle
ST Oui
Cadre,
Prof.
prof. intel.
intermédiaire
supérieure
TOTAL
CSP+
Les conditions de travail
70%
73%
72%
Les évolutions salariales
64%
72%
La protection sociale
(santé, retraite, dépendance...)
58%
La formation professionnelle
L'assurance chômage
“opinionway
Statut
...dont
...dont
salarié du salarié du
public
privé
CSP-
Employé
Ouvrier
Actif
...Salarié
71%
65%
65%
64%
69%
68%
69%
67%
71%
67%
74%
55%
54%
57%
63%
62%
59%
64%
68%
63%
69%
59%
56%
56%
56%
59%
59%
60%
59%
56%
45%
46%
50%
43%
40%
41%
39%
42%
42%
40%
42%
48%
41%
43%
39%
40%
37%
34%
41%
38%
37%
34%
38%
46%
OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014
Inactif
15

16. Sujets des négociations auxquelles participent les syndicats en France
Diriez-vous qu'en France les négociations auxquelles participent les syndicats portent sur :
1061
personnes
Nombre de salariés au sein
de l’entreprise
Secteur d’entreprise
ST Oui
TOTAL
Commerce,
Industrie et
transports,
BTP
hébergement et
restauration
Services
50 à 199
200 à 499 500 à 999 1000 et +
Les conditions de travail
58%
74%
73%
61%
67%
66%
74%
Les évolutions salariales
64%
56%
65%
72%
59%
71%
63%
67%
La protection sociale
(santé, retraite, dépendance...)
58%
61%
55%
62%
42%
73%
61%
66%
La formation professionnelle
45%
48%
36%
47%
37%
44%
53%
51%
L'assurance chômage
“opinionway
70%
41%
40%
37%
44%
34%
45%
33%
44%
OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014
16

17. 2
Le dialogue social, facteur de progrès et de performance économique ?
Principaux enseignements
page 17

18. Pays ayant le meilleur modèle de relations sociales entre syndicats et employeurs
1061
personnes
Dans lequel de ces pays diriez-vous spontanément qu'il existe le meilleur modèle de relations sociales entre les
syndicats et les employeurs ?
40%
L'Allemagne
25%
La Suède
La France
5%
La Grande-Bretagne
3%
L'Espagne
L'Italie
1%
0%
24%
Aucun de ceux là
NSP
“opinionway
2%
OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014
18

19. Pays ayant le meilleur modèle de relations sociales entre syndicats et employeurs
1061
personnes
Dans lequel de ces pays diriez-vous spontanément qu'il existe le meilleur modèle de relations sociales entre les
syndicats et les employeurs ?
Sexe
er
Âge
Vote au 1 tour de la Présidentielle 2012
TOTAL
Un
homme
Une
femme
18-24
ans
25-49
ans
50-64
ans
65 ans
et +
L'Allemagne
40%
44%
36%
23%
33%
45%
56%
29%
La Suède
25%
25%
24%
24%
23%
26%
27%
La France
5%
6%
4%
9%
7%
3%
La Grande-Bretagne
3%
3%
4%
5%
5%
L'Espagne
1%
1%
1%
-
L'Italie
0%
1%
-
24%
19%
29%
Aucun de ceux là
“opinionway
J.-L.
F.
Mélenchon Hollande
F.
Bayrou
N.
Sarkozy
M.
Le Pen
32%
45%
56%
48%
24%
32%
32%
20%
23%
1%
3%
7%
1%
3%
2%
2%
-
4%
1%
3%
5%
3%
1%
1%
-
2%
-
-
1%
-
-
1%
-
-
2%
-
-
-
-
34%
28%
22%
15%
35%
26%
19%
15%
22%
OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014
19

20. Pays ayant le meilleur modèle de relations sociales entre syndicats et employeurs
1061
personnes
Dans lequel de ces pays diriez-vous spontanément qu'il existe le meilleur modèle de relations sociales entre les
syndicats et les employeurs ?
Catégorie socioprofessionnelle
Cadre,
Prof.
prof. intel.
intermédiaire
supérieure
TOTAL
CSP+
L'Allemagne
40%
35%
34%
La Suède
25%
32%
La France
5%
La Grande-Bretagne
Statut
...dont
...dont
salarié du salarié du
public
privé
CSP-
Employé
Ouvrier
Actif
...Salarié
31%
30%
28%
33%
34%
30%
23%
34%
50%
34%
33%
23%
23%
24%
26%
27%
27%
27%
23%
6%
6%
5%
5%
4%
6%
6%
6%
8%
5%
3%
3%
6%
5%
6%
3%
4%
2%
4%
5%
3%
5%
2%
L'Espagne
1%
-
-
-
1%
-
1%
-
1%
1%
-
1%
L'Italie
0%
1%
-
1%
1%
-
2%
1%
1%
-
2%
-
24%
17%
18%
19%
36%
40%
32%
28%
29%
36%
26%
19%
Aucun de ceux là
“opinionway
OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014
Inactif
20

21. Pays ayant le meilleur modèle de relations sociales entre syndicats et employeurs
1061
personnes
Dans lequel de ces pays diriez-vous spontanément qu'il existe le meilleur modèle de relations sociales entre les
syndicats et les employeurs ?
Nombre de salariés au sein
de l’entreprise
Secteur d’entreprise
TOTAL
Commerce,
Industrie et
transports,
BTP
hébergement et
restauration
Services
50 à 199
200 à 499 500 à 999 1000 et +
L'Allemagne
40%
41%
38%
30%
28%
33%
38%
42%
La Suède
25%
18%
31%
27%
33%
20%
27%
30%
La France
5%
6%
6%
8%
2%
10%
4%
6%
La Grande-Bretagne
3%
1%
4%
8%
9%
7%
4%
8%
L'Espagne
1%
2%
-
-
-
-
-
-
L'Italie
0%
-
1%
2%
5%
-
-
-
24%
32%
20%
24%
23%
29%
27%
14%
Aucun de ceux là
“opinionway
OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014
21

22. Notoriété du dialogue social comme indicateur de la performance économique d’un pays
1061
personnes
Saviez-vous que le dialogue social entre syndicats et employeurs est un indicateur international utilisé pour mesurer la
performance économique d'un pays ?
Oui
Non
28%
71%
37%
34%
22%
6%
1%
Oui,
tout à fait
“opinionway
Oui,
plutôt
Non,
plutôt pas
Non,
pas du tout
OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014
NSP
22

23. Notoriété du dialogue social comme indicateur de la performance économique d’un pays
1061
personnes
Saviez-vous que le dialogue social entre syndicats et employeurs est un indicateur international utilisé pour mesurer la
performance économique d'un pays ?
Sexe
er
Âge
Vote au 1 tour de la Présidentielle 2012
TOTAL
Un
homme
Une
femme
18-24
ans
25-49
ans
50-64
ans
65 ans
et +
28%
31%
24%
16%
23%
34%
38%
34%
6%
8%
4%
4%
5%
9%
6%
Oui, plutôt
22%
23%
20%
12%
18%
25%
ST Non
71%
68%
75%
80%
76%
Non, plutôt pas
37%
37%
37%
39%
Non, pas du tout
34%
31%
38%
41%
ST Oui
Oui, tout à fait
“opinionway
J.-L.
F.
Mélenchon Hollande
F.
Bayrou
N.
Sarkozy
M.
Le Pen
32%
19%
35%
22%
8%
5%
3%
7%
5%
32%
26%
27%
16%
28%
17%
66%
62%
66%
68%
81%
65%
77%
37%
38%
34%
30%
40%
54%
34%
43%
39%
28%
28%
36%
28%
27%
31%
34%
OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014
23

24. Notoriété du dialogue social comme indicateur de la performance économique d’un pays
1061
personnes
Saviez-vous que le dialogue social entre syndicats et employeurs est un indicateur international utilisé pour mesurer la
performance économique d'un pays ?
Catégorie socioprofessionnelle
Cadre,
Prof.
prof. intel.
intermédiaire
supérieure
TOTAL
CSP+
28%
29%
33%
6%
5%
Oui, plutôt
22%
ST Non
Statut
...dont
...dont
salarié du salarié du
public
privé
CSP-
Employé
Ouvrier
Actif
...Salarié
24%
21%
23%
20%
25%
24%
26%
23%
33%
8%
4%
4%
4%
5%
5%
4%
5%
4%
8%
24%
25%
20%
17%
19%
15%
20%
20%
21%
19%
25%
71%
69%
65%
74%
79%
77%
80%
74%
75%
73%
76%
66%
Non, plutôt pas
37%
36%
39%
35%
37%
35%
38%
37%
37%
38%
37%
36%
Non, pas du tout
34%
33%
26%
39%
42%
42%
42%
37%
38%
35%
39%
30%
ST Oui
Oui, tout à fait
“opinionway
OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014
Inactif
24

25. Notoriété du dialogue social comme indicateur de la performance économique d’un pays
1061
personnes
Saviez-vous que le dialogue social entre syndicats et employeurs est un indicateur international utilisé pour mesurer la
performance économique d'un pays ?
Nombre de salariés au sein
de l’entreprise
Secteur d’entreprise
TOTAL
Commerce,
Industrie et
transports,
BTP
hébergement et
restauration
Services
50 à 199
200 à 499 500 à 999 1000 et +
28%
24%
22%
31%
30%
19%
32%
27%
6%
4%
7%
5%
8%
5%
13%
1%
Oui, plutôt
22%
20%
15%
26%
22%
14%
19%
26%
ST Non
71%
76%
78%
69%
70%
80%
68%
73%
Non, plutôt pas
37%
33%
40%
36%
25%
46%
40%
43%
Non, pas du tout
34%
43%
38%
33%
45%
34%
28%
30%
ST Oui
Oui, tout à fait
“opinionway
OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014
25

26. Impact d’un nombre plus élevé d’adhérents aux différents syndicats
Pensez-vous qu'en France un nombre plus élevé d'adhérents aux différents syndicats aurait un impact positif sur :
1061
personnes
... la qualité du dialogue social
entre syndicats et employeurs
... la performance économique de
ce pays
48%
35%
Oui
“opinionway
51%
63%
Non
OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014
1%
2%
NSP
26

27. Impact d’un nombre plus élevé d’adhérents aux différents syndicats
Pensez-vous qu'en France un nombre plus élevé d'adhérents aux différents syndicats aurait un impact positif sur :
1061
personnes
Sexe
Oui
er
Âge
Vote au 1 tour de la Présidentielle 2012
TOTAL
Un
homme
Une
femme
18-24
ans
25-49
ans
50-64
ans
65 ans
et +
... la qualité du dialogue social entre
syndicats et employeurs
48%
53%
44%
45%
41%
54%
56%
68%
... la performance économique de
ce pays
35%
41%
29%
23%
33%
38%
43%
49%
“opinionway
J.-L.
F.
Mélenchon Hollande
OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014
F.
Bayrou
N.
Sarkozy
M.
Le Pen
68%
57%
34%
41%
50%
35%
24%
31%
27

28. Impact d’un nombre plus élevé d’adhérents aux différents syndicats
Pensez-vous qu'en France un nombre plus élevé d'adhérents aux différents syndicats aurait un impact positif sur :
1061
personnes
Catégorie socioprofessionnelle
Oui
Cadre,
Prof.
prof. intel.
intermédiaire
supérieure
TOTAL
CSP+
... la qualité du dialogue social entre
syndicats et employeurs
48%
52%
59%
... la performance économique de
ce pays
35%
39%
42%
“opinionway
Statut
...dont
...dont
salarié du salarié du
public
privé
CSP-
Employé
Ouvrier
Actif
...Salarié
53%
39%
41%
35%
45%
45%
44%
46%
53%
40%
28%
29%
28%
33%
34%
36%
34%
38%
OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014
Inactif
28

29. Impact d’un nombre plus élevé d’adhérents aux différents syndicats
Pensez-vous qu'en France un nombre plus élevé d'adhérents aux différents syndicats aurait un impact positif sur :
1061
personnes
Nombre de salariés au sein
de l’entreprise
Secteur d’entreprise
Oui
TOTAL
Commerce,
Industrie et
transports,
BTP
hébergement et
restauration
Services
50 à 199
200 à 499 500 à 999 1000 et +
... la qualité du dialogue social entre
syndicats et employeurs
48%
59%
37%
44%
39%
51%
56%
60%
... la performance économique de ce pays
35%
42%
31%
32%
34%
41%
43%
43%
“opinionway
OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014
29

30. Gains anticipé d’un dialogue social de qualité en France
En France, un dialogue social de qualité serait-il un moyen ... ?
1061
personnes
... d'améliorer les conditions de travail des
salariés
27%
54%
13% 5%1%
81%
52%
19% 6%1%
74%
... de développer l'emploi
22%
50%
21%
6% 1%
72%
6%1%
65%
... d'améliorer le pouvoir d'achat
Oui, tout à fait
“opinionway
18%
Oui, plutôt
47%
28%
Non, plutôt pas
Non, pas du tout
OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014
O u i
22%
%
... de contribuer à la croissance et à la
performance des entreprises
NSP
30

31. Gains anticipé d’un dialogue social de qualité en France
En France, un dialogue social de qualité serait-il un moyen ... ?
1061
personnes
Sexe
ST Oui
er
Âge
Vote au 1 tour de la Présidentielle 2012
TOTAL
Un
homme
Une
femme
18-24
ans
25-49
ans
50-64
ans
65 ans
et +
... d'améliorer les conditions de
travail des salariés
81%
83%
79%
72%
79%
80%
91%
80%
... de contribuer à la croissance et à
la performance des entreprises
74%
77%
71%
66%
72%
70%
85%
... de développer l'emploi
72%
74%
70%
60%
72%
68%
... d'améliorer le pouvoir d'achat
65%
71%
61%
50%
66%
64%
“opinionway
J.-L.
F.
Mélenchon Hollande
F.
Bayrou
N.
Sarkozy
M.
Le Pen
89%
91%
79%
76%
78%
85%
83%
68%
64%
84%
75%
81%
77%
68%
70%
75%
71%
78%
70%
63%
60%
OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014
31

32. Gains anticipé d’un dialogue social de qualité en France
En France, un dialogue social de qualité serait-il un moyen ... ?
1061
personnes
Catégorie socioprofessionnelle
ST Oui
Cadre,
Prof.
prof. intel.
intermédiaire
supérieure
TOTAL
CSP+
... d'améliorer les conditions de
travail des salariés
81%
88%
88%
... de contribuer à la croissance et à
la performance des entreprises
74%
83%
... de développer l'emploi
72%
... d'améliorer le pouvoir d'achat
65%
“opinionway
Statut
...dont
...dont
salarié du salarié du
public
privé
CSP-
Employé
Ouvrier
Actif
...Salarié
90%
69%
73%
65%
77%
77%
79%
76%
85%
82%
86%
65%
67%
61%
72%
73%
72%
73%
75%
78%
73%
82%
62%
66%
56%
69%
70%
70%
69%
77%
77%
68%
85%
57%
61%
52%
65%
65%
66%
65%
66%
OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014
Inactif
32

33. Gains anticipé d’un dialogue social de qualité en France
En France, un dialogue social de qualité serait-il un moyen ... ?
1061
personnes
Nombre de salariés au sein
de l’entreprise
Secteur d’entreprise
ST Oui
TOTAL
Commerce,
Industrie et
transports,
BTP
hébergement et
restauration
Services
50 à 199
200 à 499 500 à 999 1000 et +
... d'améliorer les conditions de travail des
salariés
81%
80%
74%
80%
66%
82%
83%
85%
... de contribuer à la croissance et à la
performance des entreprises
74%
78%
76%
75%
71%
85%
84%
72%
... de développer l'emploi
72%
67%
72%
71%
71%
82%
71%
73%
... d'améliorer le pouvoir d'achat
65%
70%
59%
70%
59%
83%
60%
75%
“opinionway
OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014
33

34. 3
Le dialogue social, comment
Principaux enseignements le renforcer ?
page 34

35. Propositions permettant de rendre le dialogue social plus efficace dans les entreprises
1061
personnes
Les propositions suivantes permettraient-elles, selon vous, de rendre le dialogue social plus efficace dans les
entreprises ?
51%
13%4%2%
81%
Que les syndicats soient mieux formés aux
enjeux économiques et sociaux de l'entreprise
31%
48%
14% 5% 2%
79%
19% 6% 2%
73%
Que les syndicats soient mieux associés à
l'élaboration de la stratégie économique de
l'entreprise
Que les compétences acquises dans l'exercice
d'un mandat syndical (maîtrise des dossiers,
etc.) soient valorisées dans le parcours
professionnel
Oui, tout à fait
“opinionway
21%
17%
Oui, plutôt
52%
47%
26%
Non, plutôt pas
8% 2%
64%
Non, pas du tout
OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014
O u i
30%
%
Que les managers soient mieux formés à la
gestion des relations sociales
NSP
35

36. Propositions permettant de rendre le dialogue social plus efficace dans les entreprises
En France, un dialogue social de qualité serait-il un moyen ... ?
1061
personnes
Sexe
ST Oui
Que les managers soient mieux formés à
la gestion des relations sociales
Que les syndicats soient mieux formés
aux enjeux économiques et sociaux de
l'entreprise
Que les syndicats soient mieux associés
à l'élaboration de la stratégie
économique de l'entreprise
Que les compétences acquises dans
l'exercice d'un mandat syndical (maîtrise
des dossiers, etc.) soient valorisées dans
le parcours professionnel
“opinionway
er
Âge
Vote au 1 tour de la Présidentielle 2012
TOTAL
Un
homme
Une
femme
18-24
ans
25-49
ans
50-64
ans
65 ans
et +
F.
Bayrou
N.
Sarkozy
M.
Le Pen
81%
82%
81%
69%
78%
82%
95%
81%
90%
87%
83%
76%
79%
80%
79%
71%
74%
82%
93%
79%
87%
86%
81%
75%
73%
75%
71%
63%
72%
75%
78%
80%
84%
71%
70%
64%
64%
67%
63%
61%
64%
62%
70%
70%
77%
69%
58%
58%
OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014
J.-L.
F.
Mélenchon Hollande
36

37. Propositions permettant de rendre le dialogue social plus efficace dans les entreprises
1061
personnes
Les propositions suivantes permettraient-elles, selon vous, de rendre le dialogue social plus efficace dans les
entreprises ?
Catégorie socioprofessionnelle
ST Oui
Que les managers soient mieux
formés à la gestion des relations
sociales
Que les syndicats soient mieux
formés aux enjeux économiques et
sociaux de l'entreprise
Que les syndicats soient mieux
associés à l'élaboration de la
stratégie économique de l'entreprise
Que les compétences acquises dans
l'exercice d'un mandat syndical
(maîtrise des dossiers, etc.) soient
valorisées dans le parcours
professionnel
“opinionway
Cadre,
Prof.
prof. intel.
intermédiaire
supérieure
TOTAL
CSP+
81%
88%
90%
79%
85%
73%
64%
Statut
...dont
...dont
salarié du salarié du
public
privé
CSP-
Employé
Ouvrier
Actif
...Salarié
89%
73%
77%
67%
78%
79%
83%
79%
86%
87%
86%
68%
70%
65%
75%
76%
79%
75%
85%
79%
75%
82%
65%
63%
67%
72%
72%
71%
72%
74%
67%
69%
68%
64%
63%
67%
66%
67%
64%
69%
63%
OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014
Inactif
37

38. Propositions permettant de rendre le dialogue social plus efficace dans les entreprises
1061
personnes
Les propositions suivantes permettraient-elles, selon vous, de rendre le dialogue social plus efficace dans les
entreprises ?
Nombre de salariés au sein
de l’entreprise
Secteur d’entreprise
ST Oui
Que les managers soient mieux formés à la
gestion des relations sociales
Que les syndicats soient mieux formés aux
enjeux économiques et sociaux de
l'entreprise
Que les syndicats soient mieux associés à
l'élaboration de la stratégie économique de
l'entreprise
Que les compétences acquises dans
l'exercice d'un mandat syndical (maîtrise des
dossiers, etc.) soient valorisées dans le
parcours professionnel
“opinionway
TOTAL
Commerce,
Industrie et
transports,
BTP
hébergement et
restauration
Services
50 à 199
200 à 499 500 à 999 1000 et +
81%
77%
80%
81%
74%
89%
91%
87%
79%
77%
73%
78%
67%
75%
81%
82%
73%
68%
76%
75%
73%
85%
86%
75%
64%
66%
71%
67%
69%
69%
72%
71%
OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014
38

39. Raisons incitant à s’engager aux côtés d’un syndicat
1061
personnes
Parmi les raisons suivantes, lesquelles vous donneraient envie de vous engager aux côtés d'un syndicat (ou vous
auraient donné envie de vous engager) ?
Deux réponses possibles – Total supérieur à 100%
43%
...Que les syndicats soient plus réalistes dans la négociation
...Que les syndicats soient plus à l'écoute des salariés et relaient
mieux leurs attentes
39%
... Qu'il soit possible de s'engager ponctuellement aux côtés d'un
syndicat à travers une action précise
... Que le fait d'être adhérent à un syndicat permette de bénéficier
d'avantages sociaux à des conditions plus favorables (assurance
chômage, retraites, etc...)
29%
17%
Une autre raison
NSP
“opinionway
11%
2%
OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014
39

40. Raisons incitant à s’engager aux côtés d’un syndicat
1061
personnes
Parmi les raisons suivantes, lesquelles vous donneraient envie de vous engager aux côtés d'un syndicat (ou vous
auraient donné envie de vous engager) ?
Deux réponses possibles – Total supérieur à 100%
Sexe
er
Âge
Vote au 1 tour de la Présidentielle 2012
TOTAL
...Que les syndicats soient plus
réalistes dans la négociation
...Que les syndicats soient plus à
l'écoute des salariés et relaient mieux
leurs attentes
... Qu'il soit possible de s'engager
ponctuellement aux côtés d'un
syndicat à travers une action précise
... Que le fait d'être adhérent à un
syndicat permette de bénéficier
d'avantages sociaux à des conditions
plus favorables
Une autre raison
“opinionway
Un
homme
Une
femme
18-24
ans
25-49
ans
50-64
ans
65 ans
et +
J.-L.
F.
Mélenchon Hollande
F.
Bayrou
N.
Sarkozy
M.
Le Pen
43%
47%
40%
34%
40%
39%
60%
29%
44%
62%
51%
44%
39%
38%
40%
46%
41%
36%
36%
51%
35%
30%
34%
41%
29%
28%
30%
31%
29%
32%
23%
37%
33%
31%
20%
17%
17%
17%
18%
32%
22%
14%
4%
21%
16%
17%
17%
16%
11%
14%
8%
7%
9%
12%
15%
10%
10%
9%
12%
20%
OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014
40

41. Raisons incitant à s’engager aux côtés d’un syndicat
1061
personnes
Parmi les raisons suivantes, lesquelles vous donneraient envie de vous engager aux côtés d'un syndicat (ou vous
auraient donné envie de vous engager) ?
Deux réponses possibles – Total supérieur à 100%
Catégorie socioprofessionnelle
Cadre,
Prof.
prof. intel.
intermédiaire
supérieure
TOTAL
...Que les syndicats soient plus
réalistes dans la négociation
...Que les syndicats soient plus à
l'écoute des salariés et relaient mieux
leurs attentes
... Qu'il soit possible de s'engager
ponctuellement aux côtés d'un
syndicat à travers une action précise
... Que le fait d'être adhérent à un
syndicat permette de bénéficier
d'avantages sociaux à des conditions
plus favorables
Une autre raison
“opinionway
CSP+
43%
48%
51%
39%
36%
29%
Statut
...dont
...dont
salarié du salarié du
public
privé
CSP-
Employé
Ouvrier
Actif
...Salarié
43%
33%
33%
33%
39%
39%
46%
36%
49%
34%
44%
42%
42%
42%
40%
42%
44%
42%
38%
32%
39%
28%
30%
29%
31%
31%
30%
29%
30%
26%
17%
16%
16%
17%
25%
28%
21%
22%
22%
18%
23%
10%
11%
11%
10%
9%
7%
4%
10%
8%
8%
10%
7%
15%
OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014
Inactif
41

42. Raisons incitant à s’engager aux côtés d’un syndicat
1061
personnes
Parmi les raisons suivantes, lesquelles vous donneraient envie de vous engager aux côtés d'un syndicat (ou vous
auraient donné envie de vous engager) ?
Deux réponses possibles – Total supérieur à 100%
Nombre de salariés au sein
de l’entreprise
Secteur d’entreprise
TOTAL
Commerce,
Industrie et
transports,
BTP
hébergement et
restauration
Services
50 à 199
200 à 499 500 à 999 1000 et +
...Que les syndicats soient plus réalistes dans
la négociation
43%
37%
35%
42%
41%
52%
27%
38%
...Que les syndicats soient plus à l'écoute des
salariés et relaient mieux leurs attentes
39%
42%
49%
33%
37%
56%
36%
44%
29%
31%
27%
31%
29%
23%
41%
17%
17%
22%
21%
21%
22%
18%
19%
23%
11%
12%
6%
7%
4%
-
18%
8%
... Qu'il soit possible de s'engager
ponctuellement aux côtés d'un syndicat à
travers une action précise
... Que le fait d'être adhérent à un syndicat
permette de bénéficier d'avantages sociaux à
des conditions plus favorables
Une autre raison
“opinionway
OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014
42

43. Niveau de décision souhaité des règles définissant les conditions de travail dans les entreprises
Pour vous, les règles qui définissent les conditions de travail dans les entreprises devraient-elles... ?
1061
personnes
... être décidées seulement au niveau national
11%
... dans le respect d'un cadre national, être décidées au niveau de
l'entreprise, par un accord collectif entre les syndicats et l'employeur
43%
... être décidées au niveau de l'entreprise, par un accord collectif entre les
syndicats et l'employeur
36%
... laisser un maximum de liberté à l'employeur
NSP
“opinionway
8%
2%
OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014
43

44. Niveau de décision souhaité des règles définissant les conditions de travail dans les entreprises
Pour vous, les règles qui définissent les conditions de travail dans les entreprises devraient-elles... ?
1061
personnes
Sexe
er
Âge
Vote au 1 tour de la Présidentielle 2012
TOTAL
... être décidées seulement au
niveau national
... dans le respect d'un cadre
national, être décidées au niveau de
l'entreprise, par un accord collectif
entre les syndicats et l'employeur
... être décidées au niveau de
l'entreprise, par un accord collectif
entre les syndicats et l'employeur
... laisser un maximum de liberté à
l'employeur
“opinionway
Un
homme
Une
femme
18-24
ans
25-49
ans
50-64
ans
65 ans
et +
J.-L.
F.
Mélenchon Hollande
F.
Bayrou
N.
Sarkozy
M.
Le Pen
11%
13%
9%
21%
14%
9%
4%
19%
11%
9%
7%
9%
43%
41%
44%
42%
44%
42%
40%
54%
54%
53%
30%
31%
36%
38%
35%
21%
33%
41%
46%
25%
32%
33%
46%
48%
8%
7%
9%
12%
6%
7%
10%
2%
2%
5%
16%
9%
OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014
44

45. Niveau de décision souhaité des règles définissant les conditions de travail dans les entreprises
Pour vous, les règles qui définissent les conditions de travail dans les entreprises devraient-elles... ?
1061
personnes
Catégorie socioprofessionnelle
Cadre,
Prof.
prof. intel.
intermédiaire
supérieure
TOTAL
... être décidées seulement au
niveau national
... dans le respect d'un cadre
national, être décidées au niveau de
l'entreprise, par un accord collectif
entre les syndicats et l'employeur
... être décidées au niveau de
l'entreprise, par un accord collectif
entre les syndicats et l'employeur
... laisser un maximum de liberté à
l'employeur
“opinionway
CSP+
11%
10%
12%
43%
47%
36%
8%
Statut
...dont
...dont
salarié du salarié du
public
privé
CSP-
Employé
Ouvrier
Actif
...Salarié
11%
17%
12%
23%
15%
16%
14%
16%
6%
56%
43%
37%
41%
33%
43%
40%
43%
40%
42%
34%
24%
43%
35%
40%
30%
33%
34%
33%
34%
42%
6%
7%
1%
9%
5%
13%
7%
8%
6%
8%
8%
OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014
Inactif
45

46. Niveau de décision souhaité des règles définissant les conditions de travail dans les entreprises
Pour vous, les règles qui définissent les conditions de travail dans les entreprises devraient-elles... ?
1061
personnes
Nombre de salariés au sein
de l’entreprise
Secteur d’entreprise
TOTAL
... être décidées seulement au niveau
national
... dans le respect d'un cadre national, être
décidées au niveau de l'entreprise, par un
accord collectif entre les syndicats et
l'employeur
... être décidées au niveau de l'entreprise,
par un accord collectif entre les syndicats et
l'employeur
... laisser un maximum de liberté à
l'employeur
“opinionway
Commerce,
Industrie et
transports,
BTP
hébergement et
restauration
Services
50 à 199
200 à 499 500 à 999 1000 et +
11%
23%
16%
12%
19%
20%
20%
14%
43%
27%
43%
44%
41%
28%
47%
36%
36%
37%
29%
34%
31%
43%
25%
46%
8%
13%
11%
8%
9%
9%
8%
4%
OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014
46