Sur le net, il est facile de céder à la tentation du "toujours plus" (avoir le plus beau site marchand, le plus gros, proposer trop de références produits…). Oxatis a donc dressé la liste des écueils à éviter pour ne pas ruiner son projet de boutique en ligne en apportant pour chacun de ces éléments clé une réponse appropriée.

1. Ne pas faire bruler son site marchand en enfer ! Les 7 péchés capitaux du E-Commerce

2. Une belle histoire de commerce en ligne Mais avant de commencer, en quelques mots

3. Une histoire de E-Commerce 1997 – 2001 création d’ebz.com aux USA, une des premières plateformes de commerce en ligne. Plus de 20 000 clients 2001-2003 fondation d’Oxatis sur de nouvelles bases : refonte technologique, investissement sur un marché à développer 2003-2008 Essor d’Oxatis sur son marché. Accords stratégiques, ouverture de l’Espagne, de l’Italie 2008-2009 : 2 M°€ de fonds levés, UK, Canada

5. Open Enterprise pour les PME et les pure-players de l’InternetOxatis offre liberté, autonomie et accompagnement : grâce à son programme de réussite « Progresso » et grâce à son réseau de revendeurs. Oxatis met ses sites au cœur de l’écosystème du web marchand, en connexion des partenaires indispensables.

7. ChacunSonCafe.fr Denis Fages Fondateur

8. Pour mémoire les 7 péchés capitaux

10. Plus vous passerez de temps dans 3, plus vous aurez besoin de temps pour 4 et donc moins vous aurez de temps pour 1 et 2=> Suivant la solution technique que vous retenez le cercle peut être vicieux ou vertueux !

12. Ces lois changent au gré des goûts et besoins des consommateurs.

13. Ecoutez vos clients, étudiez les tendances et adaptez votre offre sans cesse.

14. La raison du client est toujours la meilleure !Ex. de serial E-Commerçant http://www.rasoironline.com

16. Frac-tion-nez !

17. Découpez votre projets en phases.

18. Détaillez chaque phase en actions simples.

19. Donnez-vous le temps nécessaire.Ex. de lancement de site en 24H, pas à pas

21. Investissez 1600€ en clics à 30cts

22. Générez 5300 visites, à 2% cela correspond à plus de 100 commandes

23. Avec un panier moyen de 90€, c’est 9000€ de CA

24. Ce qui vous laissera de la marge pour investir en imageContenu ! Contenu ! Contenu !

26. Le plus flagrant est celui de pouvoir à tout moment séparer le bon grain de l’ivraie.

27. Vous pouvez comparer vos sources de prospects pour ne retenir que les meilleures.

29. pour pouvoir trierAssez pour avoir des statistiques fiables Je travaille ma conversion Je cherche les limites Je fidélise Prospectchaud

30. AvariceVous avez dit Tracking ? 50% de ma pub sert à rien mais je ne sais pas dire « quel 50% », donc je continu à dépenser 100% ! D’où … les gourous de la pub ! Le tracking permet de compter qui arrive et qui ressort ! Attention trackez avec des outils neutres ! Prospectfroid Prospectchaud

34. Gain 40 €Sympa ! Comment je fais mieux ? Prospectchaud

35. ColèrePerdre patience et ne pas améliorer son ROI Prospectfroid J’investi en payant moins cher 100 Clics à 0,15 € = 15€ Je converti plus efficacement Passer de 2% à 4% Donc, je vends plus ! 4 ventes à 50 € = 200€ 40 % de marge = 80 € Je dépense 15€ , je gagne 80€ Où ais-je gagné le plus ? Prospectchaud

36. ColèrePerdre patience et ne pas améliorer son ROI Améliorer le ROI, c’est améliorer le résultat d’une opération ROI = K * « Mt vente » / « cout du prospect » * « transformation » Cout du prospect : assez difficile, vous êtes dans la compétition Référencement naturel, Mots clés payants Moteurs marchands ,Lettre d’info Transformation : plus facile, le prospect est seul chez vous Contenu, contenu, contenu ! Apprendre à connaitre ce qu’attendent et entendent vos clients Mt vente : moins difficile, à nouveau c’est du face à face

38. votre connaissance du marché

39. Votre capacité d’attention, de suivi

40. La confiance de clients que vous pouvez conquérirAlors commencez petit, grandissez, contrôlez et améliorez, grandissez harmonieusement !

41. Bravo, résistez à la tentation !Votre site marchand ne brulera pas en enfer ! Les 7 péchés capitaux du E-Commerce