Pmilq colloque 2018 e. maquennehan la gestion de la valeur mettons la en pratique

Colloque en gestion de projet 2018
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LA GESTION DE LA VALEUR
METTONS-LA EN PRATIQUE!
Eric Maquennehan, PMP
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LA GESTION DE LA VALEUR
METTONS-LA EN PRATIQUE!
Eric Maquennehan, PMP

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Qui suis-je ?
Eric Maquennehan
30 ans d’expérience en TI
25 ans en GP
Consultant en GP depuis 15 ans
Travailleur autonome depuis 10 ans
Membre PMI Lévis Québec depuis 2004,
Membre du CA de 2007 à 2016
Président du CA de 2012 à 2015
Certifié PMP depuis 2004
Certifié PSM1 depuis 2017
Cellulaire : 418 803 2172
Courriel : eric.maquennehan@mpmweb.net

3 (Pulse of the profession PMI 2016)
83% des organisations n’ont aucune mesure de concrétisation des bénéfices ou
manque de maturité dans ce domaine !
Et pourtant, c’est le seul moyen de s’assurer que les projets rencontrent les
objectifs de départ !

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Agenda
• C’est quoi la gestion de la valeur ?
– Le cheminement
– Quelques notions et définitions
• La mise en application
– La démarche
– Les 3 phases
• La théorie
• Les outils
• Conclusion

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Agenda
– Le cheminement
– La démarche
– Les 3 phases
• La théorie
• Les outils
• Conclusion

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Agenda
– Le cheminement
– La démarche
– Les 3 phases
• La théorie
• Les outils
• Conclusion

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Quelques notions et définitions
• Objectifs : Les objectifs de projet sont les
résultats à atteindre une fois le projet
achevé

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• Bénéfices : Les bénéfices correspondent
à la valeur créée par les objectifs atteints
à la fin du projet

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• Concrétisation des bénéfices : La
concrétisation des bénéfices correspond
au moyen de garantir que des bénéfices
sont retirés de ce qui est produit.

13
• Management de la concrétisation des
bénéfices : Le management de la
concrétisation des bénéfices inclut les
activités liées à la gestion des bénéfices
sur toute la durée du projet (et même
après le projet !).

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• On parle de gestion des bénéfices ou de gestion de la valeur.
La gestion de la valeur se veut plus inclusive puisqu’on a
tendance à parler de facteurs tangibles ou intangibles. Les
bénéfices peuvent être associés à des éléments monétaires
uniquement.
• Les deux termes peuvent être utilisés dans la mesure où l’on
inclut la notion de non-monétaire dans les bénéfices. Par
conséquent, les bénéfices, comme la valeur, peuvent être
monétaires ou non-monétaires ainsi que tangibles ou
intangibles.

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• 3 éléments très importants :
– LIER l’identification des bénéfices au management
des projets et des programmes
– ÉTABLIR une identification des bénéfices en tant
que responsabilité partagée entre cadres
dirigeants et équipe projet
– ALIGNER les bénéfices identifiés sur les objectifs
stratégiques de l’organisation

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Agenda
– Le cheminement
– La démarche
– Les 3 phases
• La théorie
• Les outils
• Conclusion

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La démarche
Identifier les
bénéfices
Déterminer si des
projets, programmes
et portefeuilles
peuvent produire les
résultats métier
attendus
Exécuter le
management des
bénéfices
Il s’agit de maintenir la
focalisation sur les
bénéfices pendant
l’exécution. Il faut
minimiser les risques et les
changements pour les
bénéfices et maximiser les
opportunités de bénéfices
supplémentaires
Pérenniser les
bénéfices
Il faut s’assurer
d’une création de
valeur continue,
même un fois les
projets ou
programmes
achevés.

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Agenda
– Le cheminement
– La démarche
– Les 3 phases
• La théorie
• Les outils
• Conclusion

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PHASE 1
Identifier les bénéfices

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• Différencier les bénéfices et les livrables des
projets
Construction d’un nouveau
site de production
Conversion informatique
réussie
Augmentation des
ventes
Optimisation opérationnelle
Positionnement sur le marché
Diminution de coûts
Développement d’un
nouveau produit
Implantation d’un nouveau
système comptable
Livrables Bénéfices

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• Différencier les bénéfices et les livrables des
projets
• Positionner l’identification des bénéfices
comme une responsabilité partagée entre les
cadres dirigeants et l’équipe de projet
• Mettre en place une approche formelle

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• Tâches à accomplir :
– Identifier les bénéficiaires de la valeur et créer un groupe de travail qui
sera responsable de l’identification des bénéfices et du suivi
– Examiner les documents ayant appuyé l’autorisation du projet et recenser
ce qui contribuera à la valeur
– Classer les bénéfices suivant des catégories
– Établir les indices de mesure et les cibles pour chaque bénéfice
– Déterminer les processus de mesure de ces indices (le comment et le qui)
– Mesurer les données de référence (l’état actuel)
– S’assurer que les mesures seront périodiques durant et après le projet
– S’assurer qu’un rapport de suivi sera produit et transmis

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PHASE 2
Exécuter le management des bénéfices

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• Pendant l’exécution du projet
• Rôle très important pour le chargé de projet
– Impact de la vie du projet sur les bénéfices attendus
(DDC, délais, budget…)
– Rester en contact avec les cadres dirigeants
• Changement d’objectifs stratégiques
• Communications
• Progression des bénéfices
• Appliquer le processus formel défini

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– Rapprocher les bénéfices et les requis fonctionnels
– Communiquer avec les cadres dirigeants et les tenir informés des
questions liés aux bénéfices
– S’assurer que les bénéfices des projets sont (et restent) en phase avec
les objectifs stratégiques de l’organisation
– Mettre en place des outils et des processus pour surveiller et mesurer
les bénéfices
– Mettre en place et appliquer un plan de concrétisation des bénéfices

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PHASE 3
Pérenniser les bénéfices

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• Phase post-livraison du projet
• Transfert de la responsabilité du chargé de
projet aux responsables des bénéfices
identifiés dans le plan
• Mettre en place le plan de concrétisation
• Mettre en place les communications

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– Planifier et réaliser la livraison aux opérations
– Communiquer les leçons apprises spécifiques aux bénéfices aux
opérations
– Répondre au besoin d’assistance sur la livraison et les bénéfices
– Surveiller la continuité des bénéfices
– S’assurer que les opérations récupèrent les ressources et la capacité
– Planifier les changements nécessaires pour s’assurer du suivi de la
performance
– Surveiller la performance des bénéfices et comparer avec les
prévisions
– Établir et communiquer les recommandations nécessaires aux
opérations
– Capturer les leçons apprises spécifiques à la livraison des bénéfices

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Agenda
– Le cheminement
– La démarche
– Les 3 phases
• La théorie
• Les outils
• Conclusion

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Conclusion
L’élément primordial :
La conscientisation et l’implication des cadres dirigeants

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Cette présentation sera disponible sur le site web
du PMI Lévis-Québec à compter du 1er mai 2018

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