SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 29
Case: Interpolis
Employer branding ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Internal branding ,[object Object],[object Object]
Interpolis – het begin ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
“ Het moet anders…” ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Wat denkt de klant? Oftewel: je weet nooit waar je aan toe bent ‘ als ze je al helpen, dan duurt het eindeloos’ ‘ ze zijn allemaal hetzelfde’ ‘ Ik ben maar een nummer’ ‘ Geen idee wat wel en niet verzekerd is’ ‘ Zij maken enorme winsten, en ik betaal daarvoor!’ ‘ Let op de kleine lettertjes!’
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Verwachting van de klant ‘ Hulp wanneer het echt nodig is’ ‘ Doen wat je belooft’ ‘ Mijn belang staat voorop’ ‘ Een concrete oplossing voor mijn probleem’ ‘ Wees helder, zodat ik een goede keuze kan maken’ ‘ Wees eerlijk en open’
Vertrouwen  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Helder Werken Interpolis V V V V ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Interpolis manier van werken ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
… en… ,[object Object],[object Object],[object Object]
… maar ook: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Pijlers onder Helder werken ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ICT
Pijlers onder Helder werken ,[object Object],[object Object],huis-vesting
 
 
 
 
 
 
Pijlers onder Helder werken ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],commu-nicatie
HRM ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Pijlers onder Helder werken
Close up ,[object Object],[object Object],[object Object]
Close up ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],Externe positionering
Herstel vertrouwen ,[object Object],[object Object]
Enorme impact ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Een sterk merk werkt… ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

NOVU Soep-stokbroodavond “Een ondernemersteam vormen”
NOVU Soep-stokbroodavond “Een ondernemersteam vormen”NOVU Soep-stokbroodavond “Een ondernemersteam vormen”
NOVU Soep-stokbroodavond “Een ondernemersteam vormen”
TeamVenture
 
Brochure 'de Klantenfluisteraars' 2014
Brochure 'de Klantenfluisteraars' 2014Brochure 'de Klantenfluisteraars' 2014
Brochure 'de Klantenfluisteraars' 2014
Hans Janssen
 
Power point presentatie telefonische acquisitie
Power point presentatie telefonische acquisitiePower point presentatie telefonische acquisitie
Power point presentatie telefonische acquisitie
Gonneke
 
folder-algemeen-budget-solutions
folder-algemeen-budget-solutionsfolder-algemeen-budget-solutions
folder-algemeen-budget-solutions
Ger Mies
 

La actualidad más candente (20)

13 Acquisitie Tips
13 Acquisitie Tips13 Acquisitie Tips
13 Acquisitie Tips
 
cv naomi gentier 2018
cv naomi gentier 2018cv naomi gentier 2018
cv naomi gentier 2018
 
NOVU Soep-stokbroodavond “Een ondernemersteam vormen”
NOVU Soep-stokbroodavond “Een ondernemersteam vormen”NOVU Soep-stokbroodavond “Een ondernemersteam vormen”
NOVU Soep-stokbroodavond “Een ondernemersteam vormen”
 
brochure MJ Recruitment
brochure MJ Recruitmentbrochure MJ Recruitment
brochure MJ Recruitment
 
Top Entrepreneurship & VC Pitch
Top Entrepreneurship & VC PitchTop Entrepreneurship & VC Pitch
Top Entrepreneurship & VC Pitch
 
Stage awareness
Stage awarenessStage awareness
Stage awareness
 
Onweerstaanbaar Aanbod Maken In 5 Stappen
Onweerstaanbaar Aanbod Maken In 5 StappenOnweerstaanbaar Aanbod Maken In 5 Stappen
Onweerstaanbaar Aanbod Maken In 5 Stappen
 
16 juni 2009 Kansen In Ondernemerschap Nort Flevoland
16 juni 2009 Kansen In Ondernemerschap Nort Flevoland16 juni 2009 Kansen In Ondernemerschap Nort Flevoland
16 juni 2009 Kansen In Ondernemerschap Nort Flevoland
 
Nieuwe businesskansen voor jouw onderneming – workshop Herman Wijffels Innova...
Nieuwe businesskansen voor jouw onderneming – workshop Herman Wijffels Innova...Nieuwe businesskansen voor jouw onderneming – workshop Herman Wijffels Innova...
Nieuwe businesskansen voor jouw onderneming – workshop Herman Wijffels Innova...
 
Groeien door je klein te maken
Groeien door je klein te makenGroeien door je klein te maken
Groeien door je klein te maken
 
Het is ook nooit goed! - servicemanagerdag 2012
Het is ook nooit goed! - servicemanagerdag 2012Het is ook nooit goed! - servicemanagerdag 2012
Het is ook nooit goed! - servicemanagerdag 2012
 
sessie 31 ppt doelen stellen, formuleren en realiseren
sessie 31 ppt doelen stellen, formuleren en realiserensessie 31 ppt doelen stellen, formuleren en realiseren
sessie 31 ppt doelen stellen, formuleren en realiseren
 
Brochure 'de Klantenfluisteraars' 2014
Brochure 'de Klantenfluisteraars' 2014Brochure 'de Klantenfluisteraars' 2014
Brochure 'de Klantenfluisteraars' 2014
 
Verkoop jezelf : sollicitatie training
Verkoop jezelf : sollicitatie trainingVerkoop jezelf : sollicitatie training
Verkoop jezelf : sollicitatie training
 
Power point presentatie telefonische acquisitie
Power point presentatie telefonische acquisitiePower point presentatie telefonische acquisitie
Power point presentatie telefonische acquisitie
 
Presentatie starteskompas Rabobank Amstel en Vecht
Presentatie starteskompas Rabobank Amstel en Vecht Presentatie starteskompas Rabobank Amstel en Vecht
Presentatie starteskompas Rabobank Amstel en Vecht
 
folder-algemeen-budget-solutions
folder-algemeen-budget-solutionsfolder-algemeen-budget-solutions
folder-algemeen-budget-solutions
 
Paspoort I4talent
Paspoort I4talentPaspoort I4talent
Paspoort I4talent
 
Arbeidsmarketing voor flexibele medewerkers | influx14
Arbeidsmarketing voor flexibele medewerkers | influx14Arbeidsmarketing voor flexibele medewerkers | influx14
Arbeidsmarketing voor flexibele medewerkers | influx14
 
Accountancy Wijchen: Stralend, enthousiast en kwaliteit
Accountancy Wijchen: Stralend, enthousiast en kwaliteitAccountancy Wijchen: Stralend, enthousiast en kwaliteit
Accountancy Wijchen: Stralend, enthousiast en kwaliteit
 

Similar a Gaby Nedeski - SocialFriday

p 90-93 VPersonal branding M&C 3 2016 LR
p 90-93 VPersonal branding M&C 3 2016 LRp 90-93 VPersonal branding M&C 3 2016 LR
p 90-93 VPersonal branding M&C 3 2016 LR
Saskia Postma
 
Ronde Tafel Bijeenkomst Klantgericht Werken Timpulse Mei 2009
Ronde Tafel Bijeenkomst Klantgericht Werken Timpulse Mei 2009Ronde Tafel Bijeenkomst Klantgericht Werken Timpulse Mei 2009
Ronde Tafel Bijeenkomst Klantgericht Werken Timpulse Mei 2009
HenrivanGool
 
Hoe stel ik als commercieel manager de juiste prioriteiten om te komen tot su...
Hoe stel ik als commercieel manager de juiste prioriteiten om te komen tot su...Hoe stel ik als commercieel manager de juiste prioriteiten om te komen tot su...
Hoe stel ik als commercieel manager de juiste prioriteiten om te komen tot su...
Lisette Coops
 

Similar a Gaby Nedeski - SocialFriday (20)

p 90-93 VPersonal branding M&C 3 2016 LR
p 90-93 VPersonal branding M&C 3 2016 LRp 90-93 VPersonal branding M&C 3 2016 LR
p 90-93 VPersonal branding M&C 3 2016 LR
 
Ben tiggelaar toelichting bij de gallup q12
Ben tiggelaar   toelichting bij de gallup q12Ben tiggelaar   toelichting bij de gallup q12
Ben tiggelaar toelichting bij de gallup q12
 
Kennissessie Internal Branding
Kennissessie Internal BrandingKennissessie Internal Branding
Kennissessie Internal Branding
 
Gids voor-meer-effectiviteit-en-menselijkheid-binnen-jouw-team-in-2020
Gids voor-meer-effectiviteit-en-menselijkheid-binnen-jouw-team-in-2020Gids voor-meer-effectiviteit-en-menselijkheid-binnen-jouw-team-in-2020
Gids voor-meer-effectiviteit-en-menselijkheid-binnen-jouw-team-in-2020
 
Manifest: Zo stel je de klant echt centraal...
Manifest: Zo stel je de klant echt centraal...Manifest: Zo stel je de klant echt centraal...
Manifest: Zo stel je de klant echt centraal...
 
Werken aan engagement | Target Point, guide to change
Werken aan engagement | Target Point, guide to changeWerken aan engagement | Target Point, guide to change
Werken aan engagement | Target Point, guide to change
 
Marketing 3.0 positioneren nieuwe stijl
Marketing 3.0 positioneren nieuwe stijlMarketing 3.0 positioneren nieuwe stijl
Marketing 3.0 positioneren nieuwe stijl
 
30-31-CF 03-2015_Juuni-2
30-31-CF 03-2015_Juuni-230-31-CF 03-2015_Juuni-2
30-31-CF 03-2015_Juuni-2
 
DAVID Masterclass employer branding
DAVID Masterclass employer brandingDAVID Masterclass employer branding
DAVID Masterclass employer branding
 
Werken aan engagement | Target Point, guide to change
Werken aan engagement | Target Point, guide to changeWerken aan engagement | Target Point, guide to change
Werken aan engagement | Target Point, guide to change
 
Digitaal transformeren als non-profit
Digitaal transformeren als non-profitDigitaal transformeren als non-profit
Digitaal transformeren als non-profit
 
Ronde Tafel Bijeenkomst Klantgericht Werken Timpulse Mei 2009
Ronde Tafel Bijeenkomst Klantgericht Werken Timpulse Mei 2009Ronde Tafel Bijeenkomst Klantgericht Werken Timpulse Mei 2009
Ronde Tafel Bijeenkomst Klantgericht Werken Timpulse Mei 2009
 
Hoe stel ik als commercieel manager de juiste prioriteiten om te komen tot su...
Hoe stel ik als commercieel manager de juiste prioriteiten om te komen tot su...Hoe stel ik als commercieel manager de juiste prioriteiten om te komen tot su...
Hoe stel ik als commercieel manager de juiste prioriteiten om te komen tot su...
 
Cmg story
Cmg storyCmg story
Cmg story
 
Integriteit Van Utopie Naar Werkelijkheid
Integriteit Van Utopie Naar WerkelijkheidIntegriteit Van Utopie Naar Werkelijkheid
Integriteit Van Utopie Naar Werkelijkheid
 
Het Nieuwe Werken Event 7 Juni 2010 Usg Capacity
Het Nieuwe Werken Event 7 Juni 2010 Usg CapacityHet Nieuwe Werken Event 7 Juni 2010 Usg Capacity
Het Nieuwe Werken Event 7 Juni 2010 Usg Capacity
 
Professionele identiteit door 7N60
Professionele identiteit door 7N60Professionele identiteit door 7N60
Professionele identiteit door 7N60
 
Newcom intelligence center 2013 #nic13 #newcomresearch - eerste resultaten
Newcom intelligence center 2013   #nic13 #newcomresearch - eerste resultatenNewcom intelligence center 2013   #nic13 #newcomresearch - eerste resultaten
Newcom intelligence center 2013 #nic13 #newcomresearch - eerste resultaten
 
Kennisclip 305C
Kennisclip 305CKennisclip 305C
Kennisclip 305C
 
Pyth model voor internal branding
Pyth model voor internal brandingPyth model voor internal branding
Pyth model voor internal branding
 

Más de Performance Solutions

Más de Performance Solutions (14)

Cammio Video Recruitment - Case Aegon
Cammio Video Recruitment - Case AegonCammio Video Recruitment - Case Aegon
Cammio Video Recruitment - Case Aegon
 
Presentatie Jacques Hoendervangers EEE4
Presentatie Jacques Hoendervangers EEE4Presentatie Jacques Hoendervangers EEE4
Presentatie Jacques Hoendervangers EEE4
 
Presentatie Brandaan Lub EEE4: Empowerment
Presentatie Brandaan Lub EEE4: EmpowermentPresentatie Brandaan Lub EEE4: Empowerment
Presentatie Brandaan Lub EEE4: Empowerment
 
Presentatie Brandaan Lub EEE4: Different
Presentatie Brandaan Lub EEE4: DifferentPresentatie Brandaan Lub EEE4: Different
Presentatie Brandaan Lub EEE4: Different
 
Emergenetics sample profile
Emergenetics sample profileEmergenetics sample profile
Emergenetics sample profile
 
Experience Engineering Event 30 mei
Experience Engineering Event 30 meiExperience Engineering Event 30 mei
Experience Engineering Event 30 mei
 
PS Trainer & Coach Network brochure
PS Trainer & Coach Network brochurePS Trainer & Coach Network brochure
PS Trainer & Coach Network brochure
 
New Sales Workshop @ Mercedes-Benz
New Sales Workshop @ Mercedes-BenzNew Sales Workshop @ Mercedes-Benz
New Sales Workshop @ Mercedes-Benz
 
Keynote "Raving Fans" - Social Friday
Keynote "Raving Fans" - Social FridayKeynote "Raving Fans" - Social Friday
Keynote "Raving Fans" - Social Friday
 
Dan Hill - Social Friday
Dan Hill - Social FridayDan Hill - Social Friday
Dan Hill - Social Friday
 
Annemarie Appelman - Social Friday
Annemarie Appelman - Social FridayAnnemarie Appelman - Social Friday
Annemarie Appelman - Social Friday
 
Mundo Resink - SocialFriday
Mundo Resink - SocialFridayMundo Resink - SocialFriday
Mundo Resink - SocialFriday
 
Social Friday
Social FridaySocial Friday
Social Friday
 
Social Friday Flyer
Social Friday FlyerSocial Friday Flyer
Social Friday Flyer
 

Gaby Nedeski - SocialFriday

  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6. Wat denkt de klant? Oftewel: je weet nooit waar je aan toe bent ‘ als ze je al helpen, dan duurt het eindeloos’ ‘ ze zijn allemaal hetzelfde’ ‘ Ik ben maar een nummer’ ‘ Geen idee wat wel en niet verzekerd is’ ‘ Zij maken enorme winsten, en ik betaal daarvoor!’ ‘ Let op de kleine lettertjes!’
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.  
  • 16.  
  • 17.  
  • 18.  
  • 19.  
  • 20.  
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29.

Notas del editor

  1. 23 September 2009 Communication and organisations - internal branding
  2. 23 September 2009 Communication and organisations - internal branding
  3. We bieden werknemers de vrijheid, het vertrouwen en de verantwoordelijkheid om hun werk zo in te richten dat het past bij hun persoonlijke wensen. Medewerkers van Interpolis voelen zich verbonden met het werk dat ze doen en met de klanten voor wie ze werken.