En introduktion till Sociala Medier för Almis mentorprogram i Uppsala.

1. LJUGARBÄNKEN
PÅ ANABOLA
Föreläsning ALMIs mentorprogram 26/10

2. WILMA:
Facebook - Glad, virrig, lång...
Twitter - Hjärta: Miljö, ehandel, sociala medier...

3. KL. 21.00:
•
...vill jag att:
Du skall veta vad som är nästa steg för just dig i
att närma dig närvaron el.
utöka närvaron i sociala medier.
Eller varför inte!

4. AGENDA
• Vad är sociala medier?
Definition
Plattformar, verktyg
Användningen i Sverige
• Möjligheter och utmaningar
Måste jag vara teknikintresserad?
Hur hitta tiden?
Finns de som inte alls tjänar på att ”vara med”?
Kan man se sociala medier som billig marknadsföring?
Kraften i viral spridning
• Lyckad satsning?
Vad kännetecknar lyckad satsning?
Vilka steg och förberedelser?
• Case study
Genomgång av några företags/organisationers satsningar
Vad har varit lyckat, vad har varit mindre lyckat
• Avrundning/sammanfattning

5. VAD ÄR SOCIALA MEDIER?
• Enligt Wikipedia:
”Sociala medier betecknar aktiviteter som kombinerar teknik,
social interaktion och användargenererat innehåll.”
Dvs:
Sociala medier är alla de platser på nätet som
gör att besökarna kan delta och interagera
...Söka, Sprida, Bedöma, Rekommendera, Diskutera

6. MER ÄN FACEBOOK....

7. ”Wilmas mix”
15-tal verktyg
...några dagligen
...andra någon
gg/mån
>30 min/dag

8. HUR OCH VAD I SVERIGE?
91% av svenska journalister använder sociala medier i sitt arbete. Källa: GU,
2011
60% av kommuner, landsting och regioner använder sociala medier i
sitt arbete. Källa: SKL, 2010
17% av svenskarna har sökt jobb via sociala nätverk. Källa: Kelly Services, 2011
2 milj. svenskar använder Facebook i mobilen, per månad (2011.)
92% av ungdomarna använder Facbook minst en gång per vecka.
75% av svenska ungdomar använder YouTube minst en gång per vecka.
Källa: Kairos Future, 2011.
73% av svenska journalister använder YouTube. Källa: GU, 2011.
1.546.500 bilder på Flickr som taggats med ”Sweden”. Flickr, 2011.
4500 bilder på Instagr.am som taggats med ”Sweden”. Instagr.am, 2011.
500.000 svenska bloggar
401.200 artiklar på svenska finns på Wikipedia. 2011.

10. MÅSTE JAG VARA TEKNIK-
INTRESSERAD?
• För att köra bil behöver du inte vara tekniknörd,
men bilen är baserad på avancerad teknik...
HITTA DIN NIVÅ!

11. TICKTACK....

12. BILLIG MARKNADSFÖRING?
=

13. •
Men, finns det inte verksamheter som inte alls
tjänar på att delta i de sociala medierna?

14. DAVID VS GOLIAT...
FOTAVTRYCK

15. •
Be honest and do good shit...

16. • En negativ kommentar om en produkt gör att den säljer mer hos
Haléns, jämfört med ingen kommentar alls.

17. VI TITTAR NÄRMARE PÅ:

18. •
• http://www.reco.se/aprovix-ab
• http://www.reco.se/uppsala-spa-skonhetsvard
Rejta:
Mälarens hundsim

19. TWITTER -
• Sökmotorsoptimering
VARFÖR OCH HUR?
• Få reda på nyheter
• Följ politiker
• Följ industriexperter
• Bli en industriexpert
(Läs det senaste och lägg upp länkarna...)
• Erbjud kundsupport
• Ha koll på ditt rykte
• Kundsynpunkter på produkter och tjänster
• Få referenser
”Proffsmingelparty”..?
• Marknadsför dig (med finess...)

20. TWITTER
”Viral spridning”

21. FACEBOOK -
VARFÖR OCH HUR?
• B2B:
Kunskapspartners
Ge kunderna mervärde/publicitet
Våga tänka utanför boxen;
t.ex. sida för en produkt
(ex. http://www.facebook.com/Hallonlakritsskalle)
• B2C:
Nå ut med erbjudanden
Bygga varumärket
Kundsupport
Ge av din kunskap
Ha tävlingar
”Bakom kulisserna”

22. ATT DELA...

23. BLOGGA -
VARFÖR OCH HUR?
• Öka synlighet i sökmotorer
• Skapa innehåll och en levande ”sida”
• Bjuda på kunskap
• Nyhetskanal, vad händer i företaget
• Kanal för kriskommunikation

24. • Över en kvarts miljon visningar på några dagar...
• Ett annat, kreativt, exempel

25. RSS-LÄSARE -
VARFÖR OCH HUR?
•T ex Google Reader
• Enkelt
att samla nyheter
man är intresserad av
• Slippergå in på varje
blogg eller nyhetssida
• Tidssparande
• Bra översikt

26. VERKTYG FÖR ATT BEVAKA
• Twitter-sök: search.twitter.com
• Twingly bloggsök: www.twingly.com/search
• Google-sök: www.google.com/alerts
• Sociala medier-sök: socialmention.com

27. GODA EXEMPEL -
INTERNATIONELLT
Facebook Event
Facebook Sida

28. GODA EXEMPEL -
MINDRE FÖRETAG
Stilla rum
(Ett litet spa) - marknadsför evenemang, anordnar
tävlingar och lägger upp bilder från gästboken på sin
Facebook-sida (med 10.600 fans). Hon har också
lagt upp en film på YouTube.
Bageri Bergwall
Har med hjälp av bloggen Smakar gott ökat sin
försäljning av bröllopstårtor med 150 % – och
sparat tid!
Hallonlaktritsskallen... (328.000 fans...)
Kommunchefen i Katrineholm - http://
kommunchef.com/katrineholm-i-sociala-medier/

29. MINDRE GODA EX....
•
Stackars Roland....
Ronald Karlsson Bygg och konsult på facebook för att skapa fanpage och möta kunder
Ronald Karlsson bygg och konsult på twitter uppdaterar kund och medarbetare
Ronald Karlsson bygg och konsult på wordpress blogg
Ronald Karlsson bygg och konsult blogspot blogg
Ronald Karlsson bygg och konsult på linkedin personlig presentation
Ronald Karlsson bygg och konsult hemsida företagspresentation
Ronald Karlsson bygg och konsult på målare stockholm branschregister och guide
Ronald Karlsson bygg och konsult på allabolag företagets nyckeltal
Ronald Karlsson bygg och konsult på Pusha rekommendera oss

30. ATT VÄLJA NIVÅ/STRATEGI...
- Surfa runt och titta på hur kollegor i branchen använder sociala medier
(och gör annorlunda...)
http://evelinaander.se/2011/10/25/inspireras-eller-kopiera/
- Bestäm dig för vilken/vilka kanaler du vill använda och med vilket syfte
- Bestäm hur mycket tid du kan avsätta, använd tiden smart (verktyg t.ex.)

31. WILMAS ”KRAV”
• Börja bevaka din branch/sökord och ditt företagsnamn
• Hygiennivå:
- Ha ett google-konto
(många bra och gratis funktioner, bl a bevaka..)
- Om du har en webbsida som du hoppas få kunder via -
installera Analytics, använd sökordsverktygen och lär dig.
• Tareda på ditt varför/varför inte
(Vågar inte el. hinner inte är inte godkänt!)

32. LÄSTIPS:
Glöm inte:
Ha kul!
• The thank you economy, Gary Vaynerchuk
• Svensk Handel - Guide för sociala medier
• Facebook guidelines
• Missar att undvika:
http://internetworld.idg.se/2.1006/1.376896/missarna-du-inte-
far-gora-i-sociala-medier

33. TACK!
•
@Wilmafriends
www.facebook.com/wilmafriends
www.wilmaandfriends.se
www.passionatewilma.se