Breve introdução ao Comportamento Organizacional

1. 
 Definição: Um campo de estudos que investiga o
impacto que indivíduos, grupos e estrutura em sobre
o comportamento dentro das organizações com o
propósito de utilizar esse conhecimento para
melhorar a eficácia organizacional( Robbins,
p.06,2009);
Comportamento
Organizacional

2. 
 Definição de executivo: O profissional que realiza
trabalhos por meio dos trabalhos de outras pessoas;
 Tomam decisões;
 Alocam recursos;
 Dirigem as atividades dos outros com o intuito de atingir
determinados objetivos;
 Trabalham em uma organização que pode ser definida
com uma unidade social conscientemente coordenada,
composta por duas ou mais pessoas que funciona de
maneira relativamente contínua para atingir um objetivo
comum;
O Executivo

3. 
 Escolas, hospitais, igrejas, lojas, delegacias, e outros
órgãos públicos são espaços de atuação dos
executivos;
Organizações

4. 
Dez papéis diferentes
para o Executivo
 PAPEL
 Interpessoal
 Figura de Proa
 DESCRIÇÃO
 Símbolo de liderança,
necessário para o
desempenho de
diversas atividades
rotineiras de natureza
legal ou social;
 Responsável pela
motivação e direção
dos subordinados;

5. 
 Líder
 Ligação
 Responsável pela
motivação e direção de
seus subordinados;
 Mantém uma rede
interna de contatos que
fornece favores e
informações;

6. 
 Monitor
 Disseminador
 Recebe uma grande
variedade de
informações; Funciona
como o sistema nervoso
central para as
informações externas e
internas da organização;
 Transmite as informações
recebidas de fontes
externas ou de
subordinados para os
demais membros da
organização;

7. 
 Porta-voz  Transmite
externamente
informações sobre os
planos políticos, ações e
Resultados da
organização, atua como
um especialista no setor
econômico a qual pertence
a organização;

8. 
 Decisões  Empreendedor: Busca
oportunidades dentro
do ambiente
organizacional e inicia
projetos de mudança;
 É responsável por ações
corretivas quando a
organização enfrenta
distúrbios sérios e
inesperados;

9. 
 Alocador de recurso
 Negociador
 Toma decisões
organizacionais
significativas ou dá
apoio a elas;
 Responsável por
representar a
organização em
negociações
importantes;

10. 
Habilidades dos executivos: Três
competências essenciais
 Técnicas
 Humanas
 Conceituais
 Conhecimentos e
práticas específicas;
 Capacidade de
processar e interpretar
racionalmente as
informações;
 Comunicar, motivar e
delegar;

11. 
Quatro atividades gerenciais
 Gerenciamento
tradicional
 Comunicação
 Gestão de recursos
humanos
 Tomada de decisões,
planejamento e
controle;
 Troca de informações
rotineiras e atividades
burocráticas;
 Motivação, disciplina,
administração de
conflitos, recrutamento,
seleção de pessoal e
treinamento;

12. 
 Interconexão
(networking):
 Socialização, políticas e
interação com o
ambiente interno da
organização

13. 
Breve revisão sobre o trabalho do
executivo
 Suprema importância
dada à gestão de
pessoas
 O executivo precisa
desenvolver suas
habilidades humanas
para ser eficaz e bem
sucedido;

14. 
Exemplo de empresa que atua de
acordo com esses parâmetros
 Rede norte americana
Starbucks
 Excelente relação com
seus funcionários:
opções de participação
acionária e assistência
médica e odontológica
para todos;
 Funcionários bem
tratados e respeitados
exercem boas relações
com os seus clientes;

15. 
Baseando-se em dados de 2009, a empresa abre novas
unidades em todo o mundo e aumenta sua Receita em
20% todo ano

16. 