1. Trabajo final de investigación, análisis y estudio de la opinión
pública
Victoria´s Secret Fashion Show
Angélica Paulina Esquivel Murillo
Opinión pública
CCIP
29 de mayo de 2013

2. 2
Índice
Introducción……………………………………………………………… 3
Desarrollo
1. Investigación cualitativa…………………………………………. 4
Del caso o PIMPEP
2. Investigación cuantitativa………………………………………… 7
Del público meta
A) Metodología…………………………………………………….. 7
a. Público objetivo
b. Método de recopilación aplicado
c. Fecha de levantamiento
d. Diseño del cuestionario
e. Observaciones…………………………………………… 8
B) Diagnóstico y análisis…………………………………………. 8
C) Resumen ejecutivo……………………………………………. 18
D) Recomendaciones…………………………………………….. 19
E) Opinión privada………………………………………………… 20
3. Fuentes de consulta………………………………………………. 21

3. 3
Introducción
Este trabajo de investigación trata sobre el desfile de ropa interior de la marca Victoria´s
Secret, en el cual se conocerá el impacto que tiene sobre sus espectadores y la imagen que
se tiene del mismo. Además, se conocerá la forma en la que, los espectadores, se enteran
del desfile, sus modelos preferidas y otros aspectos del desfile.
Me considero una admiradora del desfile y es por eso que me llama la atención saber el
porqué es tan famoso el show y lo que lo hace diferente de otros, para así conocer su
esencia. Para esto se conocerá la opinión que tienen los espectadores sobre el desfile y el
porqué de verlo.
El desfile de Victoria´s Secret es un caso de opinión pública, ya que es uno de los más
conocidos e importantes que existen y éste va a generar, en los espectadores, un juicio
valorativo a favor o en contra, expresando una opinión del mismo.
El desfile es una extensión de la marca, aunque empezó como una forma para dar a conocer
la ropa interior de la marca, ahora es una expresión glamour, sensualidad y estatus social.
Como hipótesis, considero que tanto hombres como mujeres les gusta ver el desfile por su
espectáculo, por los cantantes más famosos y por la gran escenografía, la cual hace
referencia a diferentes temáticas, dependiendo la situación. Además, es muy probable que
los hombres también lo vean por las modelos, y las mujeres por la ropa interior.

4. 4
Investigación cualitativa del caso o PIMPEP
The Victoria's Secret Fashion Show
Victoria's Secret es una compañía estadounidense que diseña lencería y otros productos de
belleza femenina.
La compañía fue fundada en San Francisco, California, en 1977 por Roy Raymond quien la
vendió en 1982 a la corporación «The Limited Inc.» y ahora es propiedad de su sucesora, la
compañía Limited Brands. Desde que se transmitió la propiedad de la marca, la compañía ha
tenido su sede en Columbus, Ohio. La compañía ganó notoriedad en los años 1990 después
de que comenzara a contratar modelos famosas para sus campañas publicitarias y sus
desfiles de moda.
Es el desfile de modas anual que la marca realiza para promover y comercializar sus
productos en entornos de alto perfil. El espectáculo cuenta con algunas de las modelos más
reconocidas del mundo de la moda como las actuales ángeles de Victoria's Secret Adriana
Lima, Alessandra Ambrosio, Candice Swanepoel, Doutzen Kroes, Behati Prinsloo, Erin
Heatherton, Lily Aldridge, Karlie Kloss Yamalat Facussé, y Lindsay Ellingson.
El espectáculo es un fastuoso evento con elaborada ropa interior, música de diversos artistas
principales, y la escenografía de acuerdo a los diferentes temas que se ejecutan en el show.
El espectáculo atrae a cientos de celebridades; cuenta con intérpretes especiales y actos
especiales. Cada año, de veinte a cuarenta de las mejores modelos del mundo de moda son
seleccionados para caminar en el desfile de moda. En un año típico, esto incluye alrededor
de una media docena de mujeres bajo contrato con la empresa, conocidas como ángeles de
Victoria's Secret, que ayudan a difundir el evento.
Las alas gigantes usadas por las modelos y sus distintas formas se han convertido en un
distintivo de la marca.
El show ha estado en varias locaciones en diferentes ciudades incluyendo Miami, Los
Ángeles y Cannes. El primer show fue en el Hotel Plaza en Nueva York, pero desde que se

5. 5
empezó a transmitir por televisión, la mayoría de las veces se transmite en Lexington Avenue
Armony en Nueva York.
Historia
En 1999, durante el Super Bowl XXXIII, Victoria´s Secret ha anunciado una cuenta regresiva
de 72 horas para la transmisión en Internet del desfile de moda de Victoria Secret, que se
tradujo en más de 2 millones de espectadores de Internet de la serie. Después puso
anuncios en la prensa internacional para dar a conocer el evento.
El desfile del 2004 se canceló debido a una represión generalizada en la indecencia
percibida en las emisiones derivadas del show de medio tiempo del super Bowl XXXVIII, en
el que participaron Janet Jackson y Justin Timberlake, y Janet mostró un pecho.
En 2004, en lugar de la feria anual de la moda, los Ángeles (Tyra Banks, Heidi Klum, Gisele
Bündchen, Adriana Lima y Alessandra Ambrosio) hicieron un Angels Across America Tour,
una campaña de base para la marca visitando cuatro grandes ciudades: Nueva York, Miami,
Las Vegas y Los Ángeles.
En 2006, de Victoria Secret submarca PINK hizo su debut en la pista. Justin Timberlake abrió
el show con su popular canción "Sexy Back".
En 2007, los Ángeles fueron homenajeados con motivo del 25 º aniversario en Hollywood
Boulevard. El espectáculo de 2007 contó con la actuación de las Spice Girls y ganó fama
como el primer debut en la televisión estadounidense de la banda después de su regreso.
Kanye West también tenía previsto actuar en el evento, pero canceló su aparición debido a
su la muerte de la madre. Will.i.am fue llamado para actuar en su lugar.
El programa 2008 se celebró en Fountainebleu Miami Beach, Florida. Usher se apareció en
el programa, así como la abrió. A diferencia de los otros espectáculos, la pista fue diseñada
en paralelo con los asientos de la audiencia.

6. 6
Los Ángeles de Victoria's Secret
Aunque hoy en día los «Ángeles» son las más visibles portavoces de la marca, los Ángeles
empezaron como una línea de lencería de Victoria's Secret. Las modelos incluidas en la
campaña original de 1997 fueron: Karen Mulder, Valeria Mazza, Daniela Pestova, Stephanie
Seymour y Tyra Banks. Debido a su creciente popularidad, la compañía las usó en diferentes
campañas publicitarias.
En febrero de 1998, los Ángeles hicieron su debut de pasarela en el 4º desfile anual de
Victoria's Secret. Las modelos que componen el grupo de Ángeles ha cambiado varias veces
desde entonces y hoy en día la compañía incluye hasta 11 supermodelos en su página web,
aunque no todas aparecen como Ángeles en el desfile anual.
Victorias´s Secret se convirtió en la primera marca galardonada con una estrella en el paseo
de la fama de Hollywood el 13 de noviembre de 2007.
Fantasy Bra
Para realzar aún más el evento, cada año, la prestigiosa marca crea un sostén conocido
como Fantasy Bra. Este sostén esta hecho de joyas preciosas o las tiene incrustadas. Fue
primera vez presentado en el catálogo de navidad de la marca en 1996, pero desde el 2001
es usado por una de los ángeles de la casa durante el show. Antes del desfile, Victoria´s
Secret contrata a un reconocido diseñador de joyas para que haga el brasier que es el centro
de atención del show. Solamente se ha vendido uno, y después del show, el Fantasy Bra es
desmantelado.
.

7. 7
Investigación cuantitativa del público meta
Metodología
Público objetivo
Hombres y mujeres de 19 a 30 años de edad que estén estudiando en el Colegio de
Consultores en Imagen Pública, que gusten por el desfile de ropa interior de la marca
Victoria´s Secret y que pertenezcan al nivel socioeconómico A/B y C+, quienes conocen la
marca y la compran, viajan por lo menos una vez a año al extranjero para ir de compras, se
hospedan en hoteles lujosos y aproximadamente ven dos horas de televisión diario, cuidan
de su aspecto físico, acuden a clubes privados, spas y salones de belleza. Prefieren marcas
reconocidas y exclusivas y tienen, en su mayoría, gusto por la moda y las nuevas tendencias.
Método de recopilación aplicado
El cuestionario se aplicará con los métodos cara a cara y auto llenado.
Fecha de levantamiento
La aplicación del sondeo se llevó a cabo del lunes 29 de abril al martes 30 de abril del año
2013.
Diseño del cuestionario
El cuestionario consta de diez preguntas, nueve cerradas (una con opción de respuesta
abierta) y una abierta. La pregunta clave que ayudará a validar la hipótesis es la número
cuatro, que dice: ¿Por qué te gusta ver el desfile?
The Victoria's Secret Fashion Show
Hola, mi nombre es Paulina Esquivel, soy estudiante del Colegio de Consultores en Imagen
Pública. Estoy realizando una investigación para mi trabajo final. ¿Podrías ayudarme a
responder algunas preguntas? Es anónimo. ¡Muchas gracias!
Sexo: F M Edad: Ocupación:

8. 8
1. ¿Conoces la marca Victoria´s Secret?
A) Sí B) No
2. ¿Has visto su desfile?
A) Sí B) No
3. ¿Te gusta el desfile?
A) Sí B) No
4. ¿Por qué te gusta ver el desfile?
A) El espectáculo B) La ropa interior C) Las modelos
5. ¿Cómo te enteras de la fecha del desfile?
A) Televisión B) Espectaculares C) Revistas
6. ¿Sabes quiénes son los ángeles de Victoria´s Secret?
A) Sí B) No
7. ¿Cuál crees que es la mejor modelo de Victoria´s Secret?
A) Adriana Lima B) Alessandra Ambrosio C) Candice Swanepoel
D) Otra: ________
8. ¿Cómo consideras que es el desfile?
A) Atractivo B) Regular C) No atractivo
9. ¿Sabes qué es el Fantasy Bra de Victoria´s Secret?
A) Sí B) No
10.¿Qué consideras que hace diferente el desfile de Victoria´s Secret de otros?
Observaciones
Cuando aplique el cuestionario, todas las personas fueron accesibles y amables, nadie se
negó, la mayoría de las personas, lo tomaban con seriedad. Algunos me preguntaban si
podían elegir más de una opción. También me encontré con personas a los que no les
gustaba el espectáculo, pero ellos no fueron entrevistados. En general pude aplicar
fácilmente los cuestionarios ya que a las personas les interesaba mucho el tema y era fácil
encontrar personas que les gustara el desfile.

9. 9
Diagnóstico y análisis
Los entrevistados fueron en su mayoría mujeres, ya que el 82% es la muestra representativa
de mujeres en el Colegio de Consultores en Imagen Pública y el 18% es la representativa de
los hombres.
La mayoría de las edades de los entrevistados se concentran de 19 a 23 años, siendo 20 la
edad que predomina. De las edad de 29 años no hubo entrevistados.
82%
18%
Sexo
Mujer Hombre
12%
28%
18%
10%
10%
2%
4%
4%
8%
4%
0%
2%
19 años
20 años
21 años
22 años
23 años
24 años
25 años
26 años
27 años
28 años
29 años
30 años
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%
Edad

10. 10
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Sí
No
1. ¿Conoces la marca Victoria´s Secret?
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Sí
No
2. ¿Has visto el desfile?
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Sí
No
3. ¿Te gusta el desfile?

11. 11
En la pregunta 1, 2 y 3 todos los entrevistados conocen la marca Victoria´s Secret, han visto
el desfile y les gusta, esto los hace candidatos perfectos para continuar contestando el
cuestionario.
La mayor parte de los entrevistados ven el desfile por el espectáculo con un 72%, seguido
por la ropa interior con un 16% y por último, con el 12% por las modelos.
La forma más común en la que se enteran los entrevistados del desfile es por la televisión
con un 56%, después por las revistas y al final por los espectaculares.
72%
16%
12%
4. ¿Por qué te gusta ver el desfile?
El espectáculo
La ropa interior
Las modelos
56%
16%
28%
5. ¿Cómo te enteras de la fecha del
desfile?
Televisión
Espectaculares
Revistas

12. 12
A pesar de que al 100% les gusta el desfile y lo han visto, sólo el 70% supo quiénes eran los
ángeles de Victoria´s Secret, y el 30% restante no sabía.
Los porcentajes más altos se encontraron en las modelos que estaban como opción en el
cuestionario. La modelo preferida fue Alessandra Ambrosio, después Candice Swanepoel,
seguido por Adriana Lima, y por último, con menor porcentaje las tres modelos propuestas
por los entrevistados.
70%
30%
6. ¿Sabes quienes son los ángeles de
Victoria´s Secret?
Sí
No
18%
44%
26%
6%
2%
2%
Adriana Lima
Alessandra Ambrosio
Candice Swanepoel
Miranda Keer
Constance Jablonski
Tyra Banks
0% 10% 20% 30% 40% 50%
7. ¿Cuál crees que es la mejor modelo
de Victoria´s Secret?

13. 13
Al 100% de los entrevistados les parece atractivo el desfile.
Los resultados no fueron tan disparejos en cuestión de saber que era el Fantasy Bra, el 52%
no sabía que era, y el 48% si lo conocía.
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Atractivo
Regular
No atractivo
8. ¿Cómo consideras que es el
desfile?
48%
52%
9. ¿Sábes que es el Fantasy Bra?
Sí
No

14. 14
En las respuestas más comunes encontradas en la pregunta abierta fueron, en primer lugar,
el espectáculo con un 55%, que incluye a los cantantes más populares del momento y la
temática, después las modelos con un 23%, seguido por la originalidad con un 12% y al final
la ropa interior con un 10%.
Graficas comparativas
23%
55%
12%
10%
10. ¿ Qué consideras que hace diferente
el desfile de Victoria´s Secret de otros?
Las modelos
El espectáculo
(Cantantes famosos y
temática)
Originalidad
Ropa interior
10%
0%
8%
62%
16%
4%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Espectáculo Ropa interior Modelos
Género vs. motivo por el que ven el desfile
Hombres
Mujeres

15. 15
En esta grafica que se compara el género contra el motivo por el cual los espectadores ven
el desfile, y podemos observar que tanto hombres como mujeres ven el desfile,
principalmente, por el espectáculo. Para los hombres, con una mínima diferencia, seguido del
espectáculo, están las modelos, y la ropa interior les es totalmente indiferente; en cambio
para las mujeres, la ropa interior es su segunda opción y la tercera opción fueron las
modelos, con sólo el 4%
El grafico anterior muestra el medio más popular por el cual los espectadores se enteran de
la fecha del desfile, se puede observar que en general para todas las edades, la televisión es
el medio más popular, seguido por las revistas y por último los espectaculares, aunque en las
edades 23 y 27 las revistas superaron a la televisión, y en las edades 22 y 30 años los
espectaculares superaron a las revistas y en el caso de 30 años también superaron a la
televisión.
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 30
Edad vs. medio de difusión
Espectaculares
Revistas
Televisión

16. 16
La grafica hace una comparación entre las edades y porcentaje de entrevistados que saben
quiénes son los ángeles de Victoria´s Secret, y podemos observar que en general si los
conocen, sólo en la edad de 22 años sobresale el porcentaje de no saber quiénes son.
Esta grafica muestra cual, según hombres y mujeres entrevistados, es la mejor modelo del
desfile de Victoria´s Secret, la cual es Alessandra Ambrosio; en el caso de las mujeres, en
segundo lugar esta Candice Swanepoel, después Adriana Lima y por ultimo las tres modelos
propuestas por ellas mismas, las cuales son Miranda Kerr, Tyra Banks y Constance
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
16%
18%
20%
19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 30
Edad vs. polularidad de los ángeles
Sí
No
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
Género vs. mejor modelo
Mujeres
Hombres

17. 17
Jablonski; y en el caso de los hombres, consideran en segundo lugar a tres modelos: Adriana
Lima, Candice Swanepoel y Miranda Kerr.
Analizando la relación entre las edades y la popularidad del Fantasy Bra podemos observar
que en el rango de edades de 21 a 24 lo conocen y que en las edades de 22, 26 y 28 años
no. En general, los resultados son muy parejos, ya que sumando los porcentajes de ambas
categorías, cada una tiene el 50%.
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
16%
19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 30
Edad vs. popularidad del Fantasy Bra
Sí
No

18. 18
Resumen ejecutivo
Se llevó a cabo un sondeo de opinión pública en el que se investigó el desfile de ropa interior
Victoria´s Secret por medio de un sondeo, el cual se llevó a cabo en hombres y mujeres de
19 a 30 años de edad, estudiantes del Colegio de Consultores en Imagen Pública, que
gusten por el desfile y que pertenezcan al nivel socioeconómico A/B y C+.
Resultados del sondeo
La mayor parte de los entrevistados ven el desfile principalmente por el espectáculo con un
72%, seguido por la ropa interior con un 16% y por último, con el 12% por las modelos.
La forma más común en la que se enteran los entrevistados del desfile es por la televisión
con un 56%, después por las revistas y al final por los espectaculares, es por eso que se
recomienda aumentar los anuncios publicitarios en televisión, y en un menor porcentaje, en
las revistas.
El 70% de los entrevistados conocen a los ángeles de Victoria´s Secret, y el 44% piensan
que la mejor modelo es Alessandra Ambrosio, seguida por Candice Swanepoel y por último
Adriana lima, para utilizar esta información de manera estratégica, se podrá utilizar a la
modelo más popular, Alessandra Ambrosio, como la imagen de la campaña publicitaria del
desfile 2013.
El 52% no saben que es el Fantasy Bra, es por eso que se recomienda hacer una campaña
publicitaria para hacerlo más conocido y así obtener mayores utilidades sobre él.
En las respuestas más comunes encontradas en la pregunta abierta fueron, en primer lugar,
el espectáculo con un 55%, que incluye a los cantantes más populares del momento y la
temática, después las modelos con un 23%, seguido por la originalidad con un 12% y al final
la ropa interior con un 10%.
Con respecto a la hipótesis por la cual se llevó a cabo esta investigación, si se confirmó,
siendo que tanto hombres como mujeres ven el desfile principalmente por el espectáculo,
siendo este la esencia del desfile al invitar a cantantes famosos y al crear una temática para
cada ocasión Además, se descubrió que la segunda opción por la que los hombres lo ven es
por las modelos y las mujeres por la ropa interior.

19. 19
Recomendaciones
Conforme a los resultados obtenidos del público meta estudiado, podemos hacer las
siguientes observaciones y recomendaciones, con el fin de mantener y destacar la esencia
del desfile de Victoria´s Secret.
El desfile tiene gran influencia sobre los jóvenes que fueron entrevistados para análisis de
opinión pública que son de 19 años a 30 años de edad.
Siendo el espectáculo la parte esencial del desfile, se debe continuar invitando a los
cantantes más famosos y populares del momento, los que además de cantar sigan
interactuando con las modelos de una forma natural, ya que ese es el éxito del desfile.
El desfile es símbolo de sensualidad, estatus social, glamour y originalidad. Estos símbolos
se pueden utilizar de manera adecuada y estratégica a la hora de organizar el desfile.
El mejor medio de difusión del desfile es la televisión, es por eso que se recomienda
aumentar los anuncios publicitarios por este medio, seguido por la revista.
Debido a que el Fantasy Bra no es tan conocido, según la investigación, es recomendable
realizar una campaña publicitaria para darlo a conocer, siendo que es una prenda con un
gran proceso de elaboración y un elevado costo, es importante que se conozca para que al
igual del espectáculo, tenga su parte protagónica dentro del mismo, además de obtener
mejores utilidades sobre el mismo.
Conforme a la investigación, la mejor modelo es Alessandra Ambrosio, la cual podría
protagonizar la campaña publicitaria del desfile 2013 de Victoria´s Secret para atraer mayor
número de espectadores. Además, es recomendable que cuatro meses antes del desfile se
transmitan spots televisivos en los que en cada uno de ellos salga uno de los ángeles de
Victoria´s Secret para, así, darlos a conocer mejor.
Por último, se recomienda que en dentro de un desfile de Victoria´s Secret hicieran aparición
las modelos que fueron parte del primer desfile, como Tyra Banks, lo cual sería una gran
sorpresa para los espectadores y crearía una gran expectación para los siguientes desfiles.

20. 20
Opinión privada
La mayoría de los datos obtenidos en este sondeo me los esperaba, pero hubo otros datos
los cuales no me imaginaba, pero en general creo que los datos me fueron muy útiles para la
investigación y respeto los gustos y preferencias de los entrevistados.
Es interesante comprobar que siendo un desfile de ropa interior, ésta sea lo que menos llama
la atención, y lo más importante es el espectáculo. Realmente es un desfile para promover la
marca y atraer la atención de los medios masivos de comunicación y del público. Además,
pienso que en la temporada en la que se realiza el desfile, las ventas de la marca Victoria´s
Seceret se elevan.
Descubrí que lo más importante para obtener resultados reales, es necesario llevar una
metodología adecuada y tenerla clara en todo momento, ya que si no se hace así, es muy
probable que surja una confusión y así sería complicado llegar al resultado real.
La parte que más disfruté fue cuando cruce los datos en las gráficas, ya que es cuando me di
cuenta del resultado real, y cómo influyen los resultados obtenidos entre sí.
En general, el trabajo me sirvió mucho para aprender a conocer a la audiencia, lo que piensa
y siente con respecto a un tema, y aprendí a pasar los datos cualitativos a cuantitativos y
saber interpretarlos para crear estrategias.
Considero que el trabajo me servirá para la vida real, ya que si nos queremos dedicar al
campo de la imagen pública, es importante conocer y saber manejar la opinión pública, y
este tipo de sondeos, son parte de ella.

21. 21
Fuentes de consulta electrónica
 www.amai.org
 en.wikipedia.org/wiki/Victoria's_Secret_Fashion_Show
 www.victoriassecret.com/