Voor de leden van KHN ,afdeling Bergeijk, heb ik een social media presentatie & workshop verzorgd. De basis van social media is uitgelegd, toepassingen voor ondernemers in de horeca zijn uitgelicht en ik heb praktische uitleg en tips & tricks gegeven over Twitter, Facebook, LinkedIn en Youtube.

1. SOCIAL MEDIA PRESENTATIE &
WORKSHOP - DEEL 2
namens

2. INHOUD
‣ Introductie
‣ Aanpassingsmogelijkheden design
‣ Adverteren op social media
‣ Monitoring tools: Hootsuite/Tweetdeck/Netvibes
‣ Mobiele applicaties
‣ Praktijk: begeleiding bij het aanpassen van het design van de social media kanalen en
beheer van monitoring tools en mobiele applicaties
- Bij voldoende tijd: uitleg toepassing kanalen Twitter en LinkedIn.
SOCIAL MEDIA PRESENTATIE KHN BERGEIJK dinsdag 22 mei 2012

3. INTRODUCTIE
Wie ben ik?
‣ Paula van Loon
‣ Werkzaam bij We/Provide als social media
manager en interactive designer
- Ontwikkelen van social media strategieën en richtlijnen
- Social media presentaties & trainingen
- Content verspreiden voor bedrijven op social media kanalen
- Het grafisch inrichten/optimaliseren van social media kanalen
- Het grafisch ontwerpen van websites, nieuwsbrieven etc.
SOCIAL MEDIA PRESENTATIE KHN BERGEIJK dinsdag 22 mei 2012

4. AANPASSINGSMOGELIJKHEDEN DESIGN
Facebook pagina
‣ Hanteer de (huis)stijl van de website op de pagina
‣ Profielfoto: 160 x 160 pixel (180 x 180 uploaden)
‣ Omslagfoto: 851 x 315 pixels
- Sfeerbeeld: foto (met tekst) en/of logo door laten lopen
- (Win)actie
- Inspelen op thema’s: feestdagen, nieuw product/
dienst, op zoek naar nieuw personeel
‣ Mijlpaal: 843 x 403 pixels
- Belangrijk moment voor de organisatie
- Visueel (foto/video) en in tekst weer te geven
‣ Apps
- Externe applicatie/ HTML
- Zelf in te delen, zoals pagina over bedrijf, een
actiepagina, reserveringspagina of webshop
- Koppeling met social media kanalen: Twitter,
Youtube, Flickr, Pinterest, blog
- App afbeelding is aan te passen (onder omslagfoto)
SOCIAL MEDIA PRESENTATIE KHN BERGEIJK dinsdag 22 mei 2012

5. AANPASSINGSMOGELIJKHEDEN DESIGN
Voorbeelden
‣ Westergas fabriek: http://www.facebook.com/westergas
‣ Wehkamp: http://www.facebook.com/wehkampnl
‣ Schiphol: http://www.facebook.com/schiphol
‣ KLM: http://www.facebook.com/KLM
‣ Heineken: http://www.facebook.com/heineken
‣ Prenatal: http://www.facebook.com/Prenatal
‣ Pathe: http://www.facebook.com/pathenl
‣ Hema: http://www.facebook.com/hema
‣ Solar Weekend: http://www.facebook.com/SolarWeekend
SOCIAL MEDIA PRESENTATIE KHN BERGEIJK dinsdag 22 mei 2012

6. AANPASSINGSMOGELIJKHEDEN DESIGN
Youtube
‣ Hanteer de (huis)stijl van de website op de
pagina (zelfde kleur/logo/afbeeldingen)
‣ Profielfoto aanpassen
‣ Achtergrond aanpassen
- Kleur
- Sfeerfoto en/of logo met tekst
‣ Beschrijving toevoegen
‣ Links naar website en social media
kanalen toevoegen
‣ Afspeellijsten aanmaken:
- Video’s categoriseren
‣ Tabblad ‘aanbevolen’ inschakelen
- Standaard tabblad instellen op ‘aanbevolen’
- Maker inschakelen
- Aanbevolen video inschakelen
SOCIAL MEDIA PRESENTATIE KHN BERGEIJK dinsdag 22 mei 2012

7. AANPASSINGSMOGELIJKHEDEN DESIGN
Voorbeelden
‣ Pathé:
http://www.youtube.com/pathe
‣ Hema:
http://www.youtube.com/Hema
‣ Schiphol:
http://www.youtube.com/schiphol
‣ Solar Weekend:
http://www.youtube.com/solarweekendfestival
SOCIAL MEDIA PRESENTATIE KHN BERGEIJK dinsdag 22 mei 2012

8. AANPASSINGSMOGELIJKHEDEN DESIGN
LinkedIn bedrijfspagina
‣ Voeg logo toe en bedrijfsomschrijving op de
standaard pagina (Overview)
‣ Products pagina
- Toevoegen van producten/diensten en banner
- Per product of dienst:
- Toevoegen van foto of (Youtube) video
- Omschrijving in lopende tekst
- Kernwoorden
- Link naar onderdeel website
‣ Banner
- Toevoegen van 3 foto’s of (Youtube) video’s
- Uitlichten van producten/diensten die centraal
staan binnen de organisatie of die je onder de
aandacht wilt brengen
- Link naar onderdeel van de website
SOCIAL MEDIA PRESENTATIE KHN BERGEIJK dinsdag 22 mei 2012

9. AANPASSINGSMOGELIJKHEDEN DESIGN
Voorbeelden
‣We/Provide:
http://www.linkedin.com/company/we-provide
‣ Lagotronics:
http://www.linkedin.com/company/lagotronics
‣ Shipmate Vlag Productie:
http://www.linkedin.com/company/
shipmate-vlag-productie-b.v.
SOCIAL MEDIA PRESENTATIE KHN BERGEIJK dinsdag 22 mei 2012

10. AANPASSINGSMOGELIJKHEDEN DESIGN
Twitter
‣ Hanteer de (huis)stijl van de website op de
pagina (zelfde kleur/logo/afbeeldingen)
‣ Profielfoto aanpassen: logo/beeldmerk of
persoonlijke foto
‣ Omschrijving biografie in 160 tekens
- Gebruik kernwoorden
- Voeg plaats en website toe
‣ Achtergrond aanpassen:
- Sfeerfoto(‘s)
- NAW gegevens: adres, telefoonnummer,
openingstijden
- Url’s en iconen social media kanalen
- Optioneel: foto’s van beheerders account
‣ Kleur links aanpassen
‣ In de toekomst: brandpages
SOCIAL MEDIA PRESENTATIE KHN BERGEIJK dinsdag 22 mei 2012

11. AANPASSINGSMOGELIJKHEDEN DESIGN
Voorbeelden
‣ Amstel Hotel:
http://twitter.com/AmstelHotel
‣ Center Parks:
http://twitter.com/CenterParcs
‣ KLM:
http://twitter.com/KLM
‣Pathé:
http://twitter.com/Pathe
SOCIAL MEDIA PRESENTATIE KHN BERGEIJK dinsdag 22 mei 2012

12. AANPASSINGSMOGELIJKHEDEN DESIGN
Foursquare
‣ Hanteer de (huis)stijl van de website op de
pagina (zelfde kleur/logo/afbeeldingen)
‣ Persoonlijk account:
- Profielfoto aanpassen
- Omschrijving toevoegen met url website
‣ Pagina:
- Profielfoto aanpassen
- Banner aanpassen (860 x 130 pixels)
- Omschrijving toevoegen
- Website url en social media kanalen
toevoegen
SOCIAL MEDIA PRESENTATIE KHN BERGEIJK dinsdag 22 mei 2012

13. AANPASSINGSMOGELIJKHEDEN DESIGN
Voorbeelden
‣ Havaianas:
https://foursquare.com/havaianas
‣ Louis Vuitton:
https://foursquare.com/louisvuitton
‣ History Channel:
https://foursquare.com/historychannel
SOCIAL MEDIA PRESENTATIE KHN BERGEIJK dinsdag 22 mei 2012

14. ADVERTEREN & SOCIAL MEDIA
Het is mogelijk op verschillende social media
kanalen te adverteren, zoals: Facebook, LinkedIn,
Twitter en Youtube.
Facebook: http://www.facebook.com/ads/create
‣ B2C
‣ Segmenteren op doelgroep; geslacht, leeftijd,
woonplaats, interesses.
‣ Gesponsorde verslagen: weergave pagina like van
vrienden
‣ Facebook advertenties: mogelijkheid tot toevoegen
tekst, foto en link
‣ Linken naar pagina of website
‣ LinkedIn: voornamelijk B2B; leads en vacatures.
‣ Twitter: promoted tweets, nog in de kinderschoenen in NL.
‣ Youtube: video advertenties.
SOCIAL MEDIA PRESENTATIE KHN BERGEIJK dinsdag 22 mei 2012

15. MONITORING TOOLS
Netvibes: netvibes.com
‣ Dashboard waar RSS Feeds, Google Alerts en
applicaties aan toegevoegd kunnen worden.
‣ Eén centrale plaats met het laatste nieuws
(uit de branche).
- RSS Feed: een stukje code wat toegevoegd
kan worden aan een website. Zo is het
mogelijk om nieuws van een website
automatisch uit te lezen in een RSS reader.
- Google Alerts: een dienst van Google waarbij
je op de hoogte wordt gehouden van de
nieuwste zoekresultaten van een bepaald
zoekwoord. Je kunt per e-mail op de hoogte
worden, gehouden, maar ook een RSS feed
aanmaken.
SOCIAL MEDIA PRESENTATIE KHN BERGEIJK dinsdag 22 mei 2012

16. MONITORING TOOLS
Hootsuite/Tweetdeck:
hootsuite.com/tweetdeck.com
‣ Tools waarmee je social media kanalen kunt
beheren, o.a.:
- Facebook
- Twitter
- LinkedIn
‣ Berichten tegelijkertijd op meerdere kanalen
verspreiden
‣ Berichten inplannen
‣ Ingebouwde url-shortener
‣ Monitoren op zoekwoorden
‣ Betaalde versie Hootsuite:
- Statistieken links
- Teams aanmaken en taken verdelen
SOCIAL MEDIA PRESENTATIE KHN BERGEIJK dinsdag 22 mei 2012

17. MOBIELE APPLICATIES
‣ Wanneer je een smartphone of een tablet bezit, is het
mogelijk om apps van social media kanalen te
downloaden.
Op die manier kun je onderweg/op locatie je kanalen
ook in de gaten houden. Denk aan:
- Facebook
- Youtube
- Twitter
- LinkedIn
- Foursquare
- Hootsuite
- Tweetdeck
SOCIAL MEDIA PRESENTATIE KHN BERGEIJK dinsdag 22 mei 2012

18. MOBIELE APPLICATIES
Couverts: www.couverts.nl
‣ Mobiele (gratis) app en website waarmee het mogelijk
is om een tafel in een restaurant te reserveren
‣ Realtime reserveren (onderweg)
‣ Direct bevestiging met een e-mail of sms
‣ Restaurant neemt vervolgens contact op met de
persoon die gereserveerd heeft
Voorbeeld: Streekrestaurant de Hofkaemer
Hotels.com en Booking.com
‣ Mobiele apps en websites waarmee het mogelijk is om
een hotelkamer te reserveren
Anwb campinggids
‣ Mobiele app met informatie over campings in Europa.
Het is mogelijk een beoordeling te geven, POI’s vast te
SOCIAL MEDIA PRESENTATIE KHN BERGEIJK dinsdag 22 mei 2012

19. WORKSHOP
‣ Ruimte om vragen te stellen
‣ Mogelijkheid om onder begeleiding:
- Design van social media kanalen aan te passen
- Monitoringtools in te richten
‣ Lunch
SOCIAL MEDIA PRESENTATIE KHN BERGEIJK dinsdag 22 mei 2012

20. BEDANKT VOOR UW AANDACHT!