Entäs se netti sitten? Luento Erityistoimihenkilöt ET ry:n jäsenforum -tapahtumassa 5.10.2013 Sokos Hotel Ilves Tampere Millainen on sinun henkilökohtainen oppimisympäristösi? Millaisia asiantuntijaverkostoja sinulla on? Kuinka tuot omaa osaamistasi näkyväksi? Kuinka paljon löytöjä jaat verkossa? Hyödynnetäänkö osaamistasi työpaikallasi?

1. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Entäs se netti sitten?
5.10.2013
Erityistoimihenkilöt ET ry:n jäsenforum
Sokos Hotel Ilves Tampere
1

2. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
@PauliinaMakela
2
Hei!
Olen sosiaalisen median kiltteyden
lähettiläs ja muutosagentti Pauliina Mäkelä,
Kinda Oy:stä. Verkosta minut löytää
tunnuksella PauliinaMakela.
Hauska tutustua!

3. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kinda Oy
•Suomen kiltein yritys, nettisivut kinda.fi
•Perustettu heinäkuussa 2010
•Yli 100 koulutustilaisuudessa yli 2500
osallistujaa
3 3 mansikkaa. Kuva: Pauliina Mäkelä

4. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Joukkoistettu Kinda Oy
•Verkossa sorsastettu - talkoistettu -
joukkoistettu nimi (engl. crowdsourcing)
•Twitter- ja Facebook-kyselyihin saapui
lähes 100 nimiehdotusta
•..."sosiaalinen media tarvitsee kiltteyden
lähettilään, ja sinä jos joku olisit siihen
sopiva"...
4

5. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kinda Oy
•Aineistot kinda.purot.net
•Facebook-sivu http://www.facebook.com/
KindaOy
•Twitter-profiili @Kindafi
•Läsnäolo verkossa takaa löydettävyyden
•Asiakkaat ottavat sosiaalisen median
kautta yhteyttä
5

6. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Elämme jatkuvassa
muutoksessa
6
Radio. Kuva: Pauliina Mäkelä

7. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Olemme valintojen edessä
joka päivä
7
Taskukello. Kuva: Pauliina Mäkelä

8. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Oman osaamisen näkyväksi
tekeminen
•Millainen on sinun
henkilökohtainen
oppimisympäristösi?
•Millaisia asiantuntijaverkostoja
sinulla on?
•Kuinka tuot omaa osaamistasi
näkyväksi?
•Kuinka paljon löytöjä jaat
verkossa?
•Hyödynnetäänkö osaamistasi
työpaikallasi?
8
Kirjoituskone. Kuva: Pauliina Mäkelä

9. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Tilastokeskus 7.11.2012
9

10. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Netti on arkipäivää
•Internet on yhä useammalle päivittäinen
väline.
•Internetin käyttö yleistyy enää hitaasti.
•Internetin käyttäjien osuus 16–74 -vuotiaasta
väestöstä kasvoi vuonna 2012 vain yhden
prosenttiyksikön 90 prosenttiin.
•Verkkokaupan asiakkaiden määrä kasvaa.
•Puolet suomalaisista on internetin
yhteisöpalveluissa.
10

11. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Mobiilidata kasvaa
•Internetin mobiilidataliikenne kasvaa 600
prosenttia vuodessa.
•Yli puolet kaikesta nettiliikenteestä on
videokuvaa - parin vuoden kuluttua jo 80-90%.
•Liikenteen tuottajista suurimmat Euroopassa
ovat YouTube ja Netflix.
• YLE 3.9.2013 http://yle.fi/uutiset/mobiilidata_kuusinkertaistuu_joka_vuosi/6789262
11

12. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Maailman tilastoja
12
http://www.worldometers.info/

13. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Sosiaalinen media
•Tapa jakaa ja tuottaa tietoa
•Organisaatioiden sisäinen viestintä ja
dokumentaatio
•Ihmisten välinen yhteydenpito ja yhteistyö
•Toimintatapojen muutos
•Ylittää (rikkoo) organisaatiorajoja
13

14. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Sosiaalisen median palvelut
•Osa sosiaalisen median palveluista on tehty
sisältöjen tuottamista varten ja osa
sosiaalisen median palveluista on tehty
sisältöjen jakamista varten
•Tärkeintä ovat yhteisöllisyys,
voimaannuttaminen, jatkuvuus ja ihmiset
•Yhteisöllinen media mielummin kuin
sosiaalinen media (engl. social media),
Kotimaisten kielten tutkimuskeskus http://www.kotus.fi/index.phtml?s=3345
14

15. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Sosiaalisen median
ominaisuuksia
15
Mainoskatukyltti 1. Kuva: Pauliina Mäkelä Mainoskatukyltti 2. Kuva: Pauliina Mäkelä

16. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Tiedotuskanavien suuri määrä
ja pirstoutuminen
16

17. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kaiken läpinäkyvyys eli
avoimuus ja keskeneräisyys
17
Tussit ja kynät. Kuva: Pauliina Mäkelä
Mobiilityöskentelyä. Kuva: Pauliina Mäkelä

18. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Madaltaa kynnystä osallistua
18
Art of Hosting -tapahtuma vuonna 2012. Kuva: Pauliina Mäkelä

19. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kokeilemista ja oma-
aloitteisuutta
19
Kokeilua Mobiilikesäkoulu -tapahtumassa vuonna 2013. Kuva: Pauliina Mäkelä

20. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Uudet tavat osallistua ja
osallistaa
20
Art of Hosting -tapahtuma vuonna 2012. Kuva: Pauliina Mäkelä

21. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kaikkialla läsnäoleva,
osallistuva kommunikaatio
21
Kaikkialla läsnäolevaa viestintää. Kuva: Pauliina Mäkelä

22. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Sosiaalinen media luo uusia
näkökulmia ja mahdollisuuksia mm.
•Oppimiseen lähellä ja globaalisti
•Oman osaamisalueen löytämiseen
•Työn löytämiseen ja tekemiseen
•Organisaation toimintaan
•Markkinointiin ja viestintään
•Työn ja itsensä kehittämiseen, luovuuteen
•Verkostoitumiseen, yhteistyöhön
22

23. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Sosiaalinen media
•Muuttaa käsityksemme ajasta, tilasta,
työskentelytavoista ja -menetelmistä
•Lähityö, etäosallistuminen
•Läsnäolo fyysisesti, verkossa virtuaalisesti
•Henkilökohtainen oppimisympäristö
•Tiedon jakaminen, sisällön tuottaminen
•Verkostoituminen, somesukulaiset, heimot
virtuaalisella leirinuotiolla
23

24. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kurkistusviestintää
reaaliajassa
24
Osmo-kissa kurkistaa. Kuva: Pauliina Mäkelä

25. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kiinnostunut - kokeilija - mukavuuskäyttäjä
- aktiivinen käyttäjä - intohimosomettaja
25
Mopoilija. Kuva: Pauliina MäkeläVäinö-kissa. Kuva: Pauliina Mäkelä Vossikka. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kiikarit. Kuva: Pauliina Mäkelä Somevälinekooste. Kuva: Pauliina Mäkelä

26. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Digitaalinen jalanjälki näkyy
ja säilyy
26
Rannalla. Kuva: Pauliina MäkeläJälki lumessa. Kuva: Pauliina Mäkelä

27. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Sosiaalinen objekti yhdistää
27
Väinö-kissa. Kuva: Pauliina Mäkelä

28. 1. Ole aito ja kiltti
2. Kuuntele ensin, keskustele sitten
3. Hanki medialukutaito
4. Luo rajat, mieti roolisi, varaa aikaa, pidä tasapaino
5. Käyttäydy hyvin, älä provosoidu, tilannetaju
6. Harkitse, mitä jaat
7. Kunnioita tekijänoikeuksia
8. Jaa, verkostoidu ja joukkoista
9. Siedä keskeneräisyyttä, tee näkyväksi
10. Tiedosta tietoturvariskit
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Verkkokäyttäytymisen 10
kultaista sääntöä
28

29. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Somesanasto
•IAB Finland julkaisi 6.5.2013 somesanaston:
http://www.iab.fi/iablogi/iab-julkaisi-
sosiaalisen-median-sanaston.html
•Osaatko likettää, kommata, tviitata, jakaa,
fanittaa, pinnata, tägätä tai bannata?
29

30. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Somesanasto
• likettää = Facebookissa tykkää-napin painallus
• kommata = kommentoida
• tviitata = Twitterissä livertää
• jakaa = sisällön levittäminen yhteisöllisessä mediassa
• fanittaa = vanha termi, nykyään tykätään
• pinnata = Pinterestissä kuvan lisäys
• tägätä = liittää sisältöön (esim. kuvaan) tunniste
• bannata = julkaisuesto häirikölle
• BYOD (bring your own device), DIY (do it yourself), FOMO (fear of missing out),
MOOC (massive open online course), TL;DR (too long didn’t read)
30

31. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Oletko passiivinen seurailija?
31
Toritarkkailija. Kuva: Pauliina Mäkelä
90%

32. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Vai oletko aktiivisesti mukana?
32
9%Torikävijä. Kuva: Pauliina Mäkelä

33. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Erotutko joukosta?
33
1%Karim ja Pauliina. Kuva: Piia Liikka Pauliinan iPhonella.

34. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Opi jakamaan
•Opi jakamaan ja kertomaan tarinoita
•Opi yhdistämällä erilaisia tietolähteitä ja
jakamalla eteenpäin
•Jaa omaa osaamistasi samalla oppien
•Jaa linkkejä, statuspäivityksiä, valokuvia,
blogikirjoituksia, videoita,
tapahtumakutsuja, uutisia,
verkkosivustoja, työpaikkailmoituksia,
ohjeita, ideoita, vinkkejä yms.
34

35. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Uusia ammatteja syntyy
35

36. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Yhteisöllinen tapahtumien
järjestäminen
36 Kuvat: Antti Keskitalo ja Pauliina Mäkelä

37. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Innosta kaikki mukaan!
37
Kysymyslappu 1. Kuva: Pauliina Mäkelä

38. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Askeleita kohti yhteisöllistä
sisällöntuotantoa
•Organisaation sosiaalisesta mediasta
kiinnostuneet henkilöt ovat
muutosagentteja.
•Annetaan heille lupa innostua, inspiroitua ja
kasvattaa omaa tietotaitoaan aiheesta sekä
käyttää kaikkia välineitä.
•Edelläkävijät ja muutosagentit vievät viestiä
eteenpäin ja innostavat muita.
•Sovitaan yhdessä yhteisistä pelisäännöistä ja
roolituksista.
38

39. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Osallista, ole muutosagentti!
39
Kysymyslappu 2. Kuva: Pauliina Mäkelä

40. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Työskentelytapamuutokset
•Sähköpostista
pikaviestimiin
•Wikit intranetin
tukena ja
tallennuspaikkana
•Blogit keskustelun
herättäjinä
•Verkkokokoukset
verkkoprosessin
tukena
40

41. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Yhteisesti omistettu ja
ylläpidetty tietovarasto
•Tiedon säilöminen pelkästään sähköpostiin
ja ihmisten omaan päähän on riski
toiminnan jatkuvuudelle.
•Siirretään hiljaista tietoa näkyville, esim.
perehdytyksestä.
•Vähennetään sähköpostin käyttöä.
•Hyödynnetään verkkotyökaluja työn
tekemisessä.
41

42. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Onko sinulla profiili
•Facebookissa?
•GooglePlussassa?
•Twitterissä?
•LinkedInissä?
•Pinterestissä?
42

43. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Sosiaalisen median
palveluiden käyttäjämääriä
• Facebook, 1.15 miljardia aktiivista kuukausikäyttäjää, 819
miljoonaa mobiilikäyttäjää, 469 miljoonaa aktiivista
päiväkäyttäjää, tilastotieto 24.7.2013 sivulta http://investor.fb.com/releasedetail.cfm?
ReleaseID=780093
• Google+, yli 500 miljoonaa käyttäjää, joista yli 343 miljoonaa
aktiivista käyttäjää, tilastotieto 8.7.2013 sivulta http://venturebeat.com/2013/07/08/google-
plus-one-number-two/
• Twitter, yli 554 miljoonaa käyttäjää, joista yli 190 miljoonaa
aktiivista kuukausikäyttäjää, tilastotieto 5.7.2013 sivulta http://
www.statisticbrain.com/twitter-statistics/
• LinkedIn, yli 238 miljoonaa käyttäjää, joista yli 189 miljoonaa
aktiivista kuukausikäyttäjää, tilastotieto 1.8.2013 sivulta http://blog.linkedin.com/
2013/08/01/linkedins-q2-2013-earnings-call/
• Pinterest, yli 70 miljoonaa käyttäjää, joista yli 20 miljoonaa
aktiivista kuukausikäyttäjää, tilastotieto 10.7.2013 sivulta http://semiocast.com/en/
publications/2013_07_10_Pinterest_has_70_million_users
43

44. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook yhteisöpalvelu
44
https://www.facebook.com/pauliina.makela

45. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook-sivu
45

46. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Google+ yhteisöpalvelu
46
gplus.to/PauliinaMakela

47. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Twitter yhteisöpalvelu
47
https://twitter.com/PauliinaMakela

48. •http://storify.com/PauliinaMakela/twitteriin
•tiedon hakeminen
•uuden oppiminen
•rekrytointi
•verkostoituminen
•keskustelut
•uutiset
•tiedotus
•kriisiviestintä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Twitter yhteisöviestintään
48
•globaalit tapahtumat
•tilaisuudet
•liveraportointi
•etäosallistuminen
•somesukulaisuus
•joukkoistaminen
•markkinointi
•Mitä sinä siellä teet?

49. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
LinkedIn ammatilliseen verkostoitumiseen
49
https://www.linkedin.com/in/pauliinamakela

50. •http://pinterest.com/
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Pinterest kuvatarinoille
50

51. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Flickr - kuva- ja videopalvelu
51
http://www.flickr.com/

52. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
YouTube - videot, hakukone
52
http://www.youtube.com

53. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Vine - 6 sekunnin videot
53
https://vine.co/

54. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Bambuser - livestriimausta
54
http://bambuser.com

55. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Hymyile! Olet striimissä :D
55
Kuvauskollaasi. Kuva: Pauliina Mäkelä
• Lisätietoa http://striimaus.fi/

56. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Blogit 1/2
•Blogia kirjoittaessa kannattaa muistaa,
että kenelle kirjoittaa ja ymmärtää
lukijoiden tarpeita.
•Lukijat etsivät tietoa, kokemuksia,
vastauksia kysymyksiin ja ratkaisuja
ongelmiin.
56

57. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Blogit 2/2
•Arvokas ja hyödyllinen sisältö saa
enemmän lukijoita ja sen myötä myös
sisältöä kommentoidaan ja jaetaan
verkossa sekä linkitetään muissa blogeissa.
•Kerro digitaalisia tarinoita ja näytä
esimerkkejä.
•Jaa blogikirjoitukset verkossa.
57

58. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
SlideShare esityksille
•http://www.slideshare.net
• 79 esitystä
• kesäkuusta 2010 lähtien yli 75000 katselukertaa
58

59. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kohti tulevaa
• Digitalisoituminen, asioiden sähköistyminen - arjessa jo
nyt: veroehdotus, pääsy- ja matkaliput, verkkopankki,
nettilehdet, verkkokauppa, sähköinen asiointi
viranomaisten kanssa, oppimateriaalit, reissuvihko,
kartat, kalenterit, muistiinpanot jne.
• Automatisoituminen - osa vakiintuneista ammateista,
kuten tekniset piirtäjät, lasinasentajat, konepuusepät,
painokoneen huoltajat, on häviämässä Suomen
työmarkkinoilta, http://www.mtv3.fi/uutiset/kotimaa.shtml/2012/09/1611449/nama-
ammatit-ovat-katoamassa-suomesta
• Robotisoituminen - älykkäitä ja oppivia järjestelmiä, mm.
lääke-, hoiva-, puolustus-, opetus- ja palvelurobotteja,
Korea, Japani ja Kiina edelläkävijämaita, Robottiviikko
25.11.-1.12.2013 http://www.suomalainentyo.fi/tervetuloa-robottiviikolle
59

60. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kaunis kiitos!
60
Metsätie. Kuva: Pauliina Mäkelä