Oman osaamisen näkyväksi tekeminen ja askeleita kohti yhteisöllistä sisällöntuotantoa
Sosiaalisen median koulutus Urano Oy:n valmennuspäivässä
8.10.2013 Kokoushotelli Majvik, Kirkkonummi
Oman osaamisen näkyväksi tekeminen ja askeleita kohti yhteisöllistä sisällöntuotantoa
1. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Oman osaamisen näkyväksi
tekeminen ja askeleita kohti
yhteisöllistä sisällöntuotantoa
8.10.2013
Urano Oy:n valmennuspäivä
Kokoushotelli Majvik, Kirkkonummi
1
2. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
@PauliinaMakela
2
Hei!
Olen sosiaalisen median kiltteyden
lähettiläs ja muutosagentti Pauliina Mäkelä,
Kinda Oy:stä. Verkosta minut löytää
tunnuksella PauliinaMakela.
Hauska tutustua!
3. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kinda Oy
•Suomen kiltein yritys, nettisivut kinda.fi
•Perustettu heinäkuussa 2010
•Yli 100 koulutustilaisuudessa yli 2500
osallistujaa
3 3 mansikkaa. Kuva: Pauliina Mäkelä
4. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Joukkoistettu Kinda Oy
•Verkossa sorsastettu - talkoistettu -
joukkoistettu nimi (engl. crowdsourcing)
•Twitter- ja Facebook-kyselyihin saapui
lähes 100 nimiehdotusta
•..."sosiaalinen media tarvitsee kiltteyden
lähettilään, ja sinä jos joku olisit siihen
sopiva"...
4
5. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kinda Oy
•Aineistot kinda.purot.net
•Facebook-sivu http://www.facebook.com/
KindaOy
•Twitter-profiili @Kindafi
•Läsnäolo verkossa takaa löydettävyyden
•Asiakkaat ottavat sosiaalisen median
kautta yhteyttä
5
6. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Elämme jatkuvassa
muutoksessa
6
Radio. Kuva: Pauliina Mäkelä
7. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Olemme valintojen edessä
joka päivä
7
Taskukello. Kuva: Pauliina Mäkelä
8. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Oman osaamisen näkyväksi
tekeminen
•Millainen on sinun
henkilökohtainen
oppimisympäristösi?
•Millaisia asiantuntijaverkostoja
sinulla on?
•Kuinka tuot omaa osaamistasi
näkyväksi?
•Kuinka paljon löytöjä jaat
verkossa?
•Hyödynnetäänkö osaamistasi
työpaikallasi?
8
Kirjoituskone. Kuva: Pauliina Mäkelä
9. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Intohimoa ja halua oppia
9
Nuotio. Kuva: Pauliina Mäkelä
10. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Henkilökohtainen
oppimisympäristöni
10
11. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Tilastokeskus 7.11.2012
11
12. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Netti on arkipäivää
•Internet on yhä useammalle päivittäinen
väline.
•Internetin käyttö yleistyy enää hitaasti.
•Internetin käyttäjien osuus 16–74 -vuotiaasta
väestöstä kasvoi vuonna 2012 vain yhden
prosenttiyksikön 90 prosenttiin.
•Verkkokaupan asiakkaiden määrä kasvaa.
•Puolet suomalaisista on internetin
yhteisöpalveluissa.
12
13. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Mobiilidata kasvaa
•Internetin mobiilidataliikenne kasvaa 600
prosenttia vuodessa.
•Yli puolet kaikesta nettiliikenteestä on
videokuvaa - parin vuoden kuluttua jo 80-90%.
•Liikenteen tuottajista suurimmat Euroopassa
ovat YouTube ja Netflix.
• YLE 3.9.2013 http://yle.fi/uutiset/mobiilidata_kuusinkertaistuu_joka_vuosi/6789262
13
14. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Maailman tilastoja
14
http://www.worldometers.info/
15. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Sosiaalinen media
•Tapa jakaa ja tuottaa tietoa
•Organisaatioiden sisäinen viestintä ja
dokumentaatio
•Ihmisten välinen yhteydenpito ja yhteistyö
•Toimintatapojen muutos
•Ylittää (rikkoo) organisaatiorajoja
15
16. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Sosiaalisen median palvelut
•Osa sosiaalisen median palveluista on tehty
sisältöjen tuottamista varten ja osa
sosiaalisen median palveluista on tehty
sisältöjen jakamista varten
•Tärkeintä ovat yhteisöllisyys,
voimaannuttaminen, jatkuvuus ja ihmiset
•Yhteisöllinen media mielummin kuin
sosiaalinen media (engl. social media),
Kotimaisten kielten tutkimuskeskus http://www.kotus.fi/index.phtml?s=3345
16
17. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Sosiaalisen median
ominaisuuksia
17
Mainoskatukyltti 1. Kuva: Pauliina Mäkelä Mainoskatukyltti 2. Kuva: Pauliina Mäkelä
18. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Tiedotuskanavien suuri määrä
ja pirstoutuminen
18
19. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kaiken läpinäkyvyys eli
avoimuus ja keskeneräisyys
19
Tussit ja kynät. Kuva: Pauliina Mäkelä
Mobiilityöskentelyä. Kuva: Pauliina Mäkelä
20. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Madaltaa kynnystä osallistua
20
Art of Hosting -tapahtuma vuonna 2012. Kuva: Pauliina Mäkelä
21. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kokeilemista ja oma-
aloitteisuutta
21
Kokeilua Mobiilikesäkoulu -tapahtumassa vuonna 2013. Kuva: Pauliina Mäkelä
22. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Uudet tavat osallistua ja
osallistaa
22
Art of Hosting -tapahtuma vuonna 2012. Kuva: Pauliina Mäkelä
23. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kaikkialla läsnäoleva,
osallistuva kommunikaatio
23
Kaikkialla läsnäolevaa viestintää. Kuva: Pauliina Mäkelä
24. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Sosiaalinen media luo uusia
näkökulmia ja mahdollisuuksia mm.
•Oppimiseen lähellä ja globaalisti
•Oman osaamisalueen löytämiseen
•Työn löytämiseen ja tekemiseen
•Organisaation toimintaan
•Markkinointiin ja viestintään
•Työn ja itsensä kehittämiseen, luovuuteen
•Verkostoitumiseen, yhteistyöhön
24
25. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Sosiaalinen media
•Muuttaa käsityksemme ajasta, tilasta,
työskentelytavoista ja -menetelmistä
•Lähityö, etäosallistuminen
•Läsnäolo fyysisesti, verkossa virtuaalisesti
•Henkilökohtainen oppimisympäristö
•Tiedon jakaminen, sisällön tuottaminen
•Somesukulaiset, heimot virtuaalisella
leirinuotiolla
25
26. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Työskentely- ja oppimistilat 1/3
26 Kuvakollaasi työtiloista. Kuva: Pauliina Mäkelä
27. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Työskentely- ja oppimistilat 2/3
27 Kuvakollaasi työtiloista. Kuva: Pauliina Mäkelä
28. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Työskentely- ja oppimistilat 3/3
28
Kuvakollaasi työtiloista. Kuva: Pauliina Mäkelä
29. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Verkkopersoona 1/2
•Tarvitaan henkilökohtainen sähköpostiosoite
•Nimi, nimimerkki (pituus, harvinaisuus)
•Profiilikuva kertoo henkilöstä, auttaa
tunnistamaan kasvotusten, antaa äänelle sävyn
•Verkkopersoonan valitsema visuaalinen hahmo
eli avatar tai profiilikuva
•Tiedot itsestä, mitä ja miten sanoo, mitä
jättää sanomatta
•Näkyy verkossa teksteinä, kuvina, videoina ja
linkkeinä
29
30. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Verkkopersoona 2/2
•Maine
•Brändi - aito ja pohjautuu osaamiseen
•Yksityinen ja julkinen
•Henkilökohtainen ja ammatillinen
•Verkossa ja oikeassa elämässä - sama
ihminen valmiina kohtaamaan muita
•Kirjasuositus: Löydy - Brändää itsesi
verkossa (Tuija Aalto, Marylka Yoe Uusisaari)
http://www.slideshare.net/Tuija/loydy-brandaa-itsesiverkossa-koko-kirja
30
31. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kurkistusviestintää
reaaliajassa
31
Osmo-kissa kurkistaa. Kuva: Pauliina Mäkelä
32. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kiinnostunut - kokeilija - mukavuuskäyttäjä
- aktiivinen käyttäjä - intohimosomettaja
32
Mopoilija. Kuva: Pauliina MäkeläVäinö-kissa. Kuva: Pauliina Mäkelä Vossikka. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kiikarit. Kuva: Pauliina Mäkelä Somevälinekooste. Kuva: Pauliina Mäkelä
33. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Digitaalinen jalanjälki näkyy
ja säilyy
33
Rannalla. Kuva: Pauliina MäkeläJälki lumessa. Kuva: Pauliina Mäkelä
34. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Sosiaalinen objekti yhdistää
34
Väinö-kissa. Kuva: Pauliina Mäkelä
35. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Verkkokäyttäytymisen 10
kultaista sääntöä
35
Aakkostyyny. Kuva: Pauliina Mäkelä
36. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
1. Ole aito ja kiltti
•Jalansijan sosiaalisessa
mediassa mahdollistat
olemalla helposti
lähestyttävä,
ystävällinen, joustava,
toiset huomioon ottava,
utelias, kohtelias,
lempeä, armelias,
antelias ja
suvaitsevainen
36
38. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
3. Hanki medialukutaito
• Hanki hyvä medialukutaito ja muista lähdekritiikki!
• Tieto- ja informaatioyhteiskunnan perustaito, sidoksissa
sähköisiin viestimiin kuten TV, internet ja
mobiiliyhteydet
• Taito käyttää asianmukaisia laitteita ja niissä olevia
käyttöjärjestelmiä ja ohjelmia sekä taito suodattaa ja
arvioida vastaanotettua informaatiota
• Lisätietoa:
• http://www.mediakasvatus.fi/
• http://www.tietoturvaopas.fi/
• http://www.tietoturvakoulu.fi/
• http://www.tietosuoja.fi/
38
39. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
4. Luo rajat
•Luo omat rajasi ja tiedä mihin sitoudut!
•Varaa aikaa
•Infoähky ja ahdistuminen - hae oma tasapaino!
39
40. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
5. Käyttäydy hyvin
•Älä kiusaa, loukkaa tai spämmää muita!
•Jätä tietokoneen luokse meneminen, kun olet
tunnekuohun vallassa, älä provosoidu!
40
41. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
6. Harkitse, mitä jaat
•Muista, että netillä on pitkä muisti ja niin hyvä
kuin pahakin tieto liikkuu vapaasti!
•Tarkista maineesi hakukoneiden avulla
•Jos et pidä hakutuloksista, vahvista
verkkonäkyvyyttäsi
41
42. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
7. Kunnioita tekijänoikeuksia
• Osaa tekijänoikeudet ja kunnioita niitä!
• Omia tekstejä, valokuvia ja videoita käyttämällä pääsee
helpoimmalla
• Verkkoon ei saa laittaa tekijänoikeuden suojaamaa aineistoa
ilman sen tekijän lupaa. Nettisivujen kuvituksena ei saa käyttää
kuvia, joiden käytölle ei ole tekijältä kysytty ja saatu lupaa.
• Lisätietoa:
• Opettajan tekijänoikeus http://www.opettajantekijanoikeus.fi/
• Opettajan tekijänoikeus Facebook-sivu http://
www.facebook.com/opettajantekijanoikeus
• Tekijänoikeuslaki http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/
1961/19610404
• Tietoa avoimista lisensseistä ja sisällöistä http://
creativecommons.fi/
42
43. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
8. Jaa, verkostoidu ja
joukkoista
•Sopeudu verkkomaailman kulttuuriin:
jakamiseen, verkostoitumiseen ja
joukkoistamiseen omalle heimolle
43
44. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
9. Siedä keskeneräisyyttä
•Keskeneräisyys on olennainen osa yhteisöllistä
mediaa
•Kannattaa lähteä rohkeasti mukaan tekemään
asioita näkyväksi
44
45. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Tietoturvariskit
45
46. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
10. Tiedosta
tietoturvariskit
• Turvaa tietosi ja osaa netiketti! Älä tule huijatuksi ja
muista, että rikollinen toiminta on poliisiasia.
• Tietotekniikkaan ja tietoverkkoihin kohdistuvia rikoksia
ovat tietomurrot, haittaohjelmien avulla tehdyt
tietojen kaappaukset tai erilaiset verkkohyökkäykset
• Tietotekniikkaa ja tietoverkkoja hyväksi käyttäen
tehtyjä rikoksia ovat rikokset, joiden tekemisessä on
käytetty tietotekniikkaa eri tavoin hyväksi, mm.
talousrikoksissa, luvattomassa käytössä,
vahingonteossa, petoksissa, tekijänoikeusrikoksissa,
perättömissä vaarailmoituksissa, nimettyihin
henkilöihin kohdistetaan uhkauksissa tai
kunnianloukkauksissa yhteisöllisessä mediassa ja
nettikeskusteluissa
46
47. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Identiteettivarkaus
•“Feikkiprofiili” eli identiteettivarkaukselle
ei löydy tällä hetkellä sopivaa
rikosnimikettä. Asiaa voisi verrata löyhästi
varkausrikokseen, jossa itse varkausnimike
puuttuu ja poliisin pitää valita
kätkemisrikoksen, kavalluksen, hallinnan
loukkaamisen ja luvattoman käytön väliltä
•Jos sinun profiilisi on varastettu
yhteisöpalvelussa, ilmoita ylläpitoon
asiasta ja pyydä poistamaan kyseinen
väärä profiili.
47
48. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Vältä riskit 1/3
•Suojaa yksityisyytesi oikeilla asetuksilla ja
mieti avoimuuttasi
•Vahvan salasanan luominen sekä salasanan
vaihtaminen riittävän usein
•Toimi yhteneväisellä tyylillä viestiessäsi
•Julkisen profiilin kautta toimiminen
•Jätä vieraat, hämäräperäiset linkit
napsauttamatta
•Suojaa henkilökohtaiset tietosi puhelimessa
asettamalla kännykkään suojakoodin, niin
tietosi ovat paremmassa tallessa
48
49. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Vältä riskit 2/3
• Luottokorttitietoja, verkkopankkitunnuksia tai
salasanoja ei saa lähettää koskaan sähköpostitse
• Huolehdi tietokoneesi
käyttöjärjestelmäpäivitykset ja
työvälineohjelmistot ajan tasalle, tarvittavat
palomuuri- ja haittaohjelmien
torjuntaohjelmistot käyttöön ja automaattisesti
päivittyviksi
• Jos epäilet, että olet joutunut huijatuksi tai
muun hyökkäyksen kohteeksi, älä epäröi pyytää
apua. Älä jätä tekemättä asiasta rikosilmoitusta,
vaikka taloudellinen menetys saattaa osaltasi
jäädä vaatimattomaksi
49
50. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Vältä riskit 3/3
•Lisätietoa:
•http://www.poliisi.fi/irc-galleria
•http://www.poliisi.fi/
virtuaalinenlahipoliisi
•http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/
huijaukset/
50
51. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Somesanasto
•IAB Finland julkaisi 6.5.2013 somesanaston:
http://www.iab.fi/iablogi/iab-julkaisi-
sosiaalisen-median-sanaston.html
•Osaatko likettää, kommata, tviitata, jakaa,
fanittaa, pinnata, tägätä tai bannata?
51
52. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Somesanasto
• likettää = Facebookissa tykkää-napin painallus
• kommata = kommentoida
• tviitata = Twitterissä livertää
• jakaa = sisällön levittäminen yhteisöllisessä mediassa
• fanittaa = vanha termi, nykyään tykätään
• pinnata = Pinterestissä kuvan lisäys
• tägätä = liittää sisältöön (esim. kuvaan) tunniste
• bannata = julkaisuesto häirikölle
• BYOD (bring your own device), DIY (do it yourself), FOMO (fear of missing out),
MOOC (massive open online course), TL;DR (too long didn’t read)
52
53. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Oletko passiivinen seurailija?
53
Toritarkkailija. Kuva: Pauliina Mäkelä
90%
54. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Vai oletko aktiivisesti mukana?
54
9%Torikävijä. Kuva: Pauliina Mäkelä
55. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Erotutko joukosta?
55
1%Karim ja Pauliina. Kuva: Piia Liikka Pauliinan iPhonella.
56. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Opi jakamaan
•Opi jakamaan ja kertomaan tarinoita
•Opi yhdistämällä erilaisia tietolähteitä ja
jakamalla eteenpäin
•Jaa omaa osaamistasi samalla oppien
•Jaa linkkejä, statuspäivityksiä, valokuvia,
blogikirjoituksia, videoita,
tapahtumakutsuja, uutisia,
verkkosivustoja, työpaikkailmoituksia,
ohjeita, ideoita, vinkkejä yms.
56
57. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Uusia ammatteja syntyy
57
58. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Heimo, somesukulaiset
58
SomeTime2012 KISS -tapahtuma. Kuva: Pauliina Mäkelä
59. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Yhteisöllinen tapahtumien
järjestäminen
59 Kuvat: Antti Keskitalo ja Pauliina Mäkelä
60. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Innosta kaikki mukaan!
60
Kysymyslappu 1. Kuva: Pauliina Mäkelä
61. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Askeleita kohti yhteisöllistä
sisällöntuotantoa
•Organisaation sosiaalisesta mediasta
kiinnostuneet henkilöt ovat
muutosagentteja.
•Annetaan heille lupa innostua, inspiroitua ja
kasvattaa omaa tietotaitoaan aiheesta sekä
käyttää kaikkia välineitä.
•Edelläkävijät ja muutosagentit vievät viestiä
eteenpäin ja innostavat muita.
•Sovitaan yhdessä yhteisistä pelisäännöistä ja
roolituksista.
61
62. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Osallista, ole muutosagentti!
62
Kysymyslappu 2. Kuva: Pauliina Mäkelä
63. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Työskentelytapamuutokset
•Sähköpostista
pikaviestimiin
•Wikit intranetin
tukena ja
tallennuspaikkana
•Blogit keskustelun
herättäjinä
•Verkkokokoukset
verkkoprosessin
tukena
63
64. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Yhteisesti omistettu ja
ylläpidetty tietovarasto
•Tiedon säilöminen pelkästään sähköpostiin
ja ihmisten omaan päähän on riski
toiminnan jatkuvuudelle.
•Siirretään hiljaista tietoa näkyville, esim.
perehdytyksestä.
•Vähennetään sähköpostin käyttöä.
•Hyödynnetään verkkotyökaluja työn
tekemisessä.
64
65. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Mitä kysymyksiä nousee
näistä teemoista esiin?
65
Koulun pihassa. Kuva: Pauliina Mäkelä