14. 1. Produkt – který? produkty (příklady) téma (příklady) produkt vázaný na cílovou skupinu obecně známe CS, víme co dělá, co ji baví… bydlení, sport, cestování, kulturní akce navazování a udržování vztahů výběr auta, finančního produktu, dovolené, fotografování, recenze elektroniky, daně, návody a postupy pomoc v náročných situacích DYI produkty, potřeby pro chovatele, pojištění PET hobby, kreativita, pěstování zvířat maloobchod hledání výhod, slev kultura, doprava, dovolená hledání zážitků káva, čokoláda, kosmetika, welness, masáže, fitness životní styl – péče o sebe bio potraviny, cererálie, ovoce, léčebné přípravky zdravý životní styl oblečení, sportovní vybavení, obuv moderní životní styl vybavení domova, nábytek, dovolená, nákupy, výchova dětí, dětské plenky, dětská kosmetika, hračky rodina, maminky na mateřské peníze, nákupy, dovolená, lázně život seniorů naučná literatura, zážitkové workshopy, filmy, umění vztahy
15.
16. 2. Cílová skupina Často je třeba znát o členech skupiny mnohem víc - kulturní rozdíly mezi stejně socio-demograficky začleněnými členy různých skupin bývají větší, než z hlediska sociodemografických a etnických kritérií. „ Netnografie“ ( Robert Kozinets )
23. 4 Hodnota zákazníka daná jeho vazbami stejný průměrný počet vazeb jako jeho přátelé velký počet vazeb na přátele s malou síťovou hodnotou malý počet vazeb na přátele s velkou síťovou hodnotou průměrný člen Nv{ 5, 5, 5 } = 15 6 vůdce slabých Nv{ 10 , 2 , 2 } = 71 partner silných Nv{ 3 , 20 , 10 } = 6 64
33. Socio dem. údaje Nejrychleji rostoucí komunitou jsou maminky, a to hlavně ty mladé s jedním dítětem. Ty využívají sociální sítě nejvíce, stejně tak hodně blogují. Mladé maminky dokonce Facebook využívají o 85 procent více než průměrný uživatel. To matky v letech 40 – 50 zase masivně nakupují na Internetu, a na Facebooku představují nejrychleji rostoucí demografickou skupinu. (zdroj Nielsen 2/2009, celý svět)
105. vzhledem k internetové populaci: větší zastoupení mladších 12-19, více nepracujících, více klasifikace E3, méně klasifikace A , m éně ve velkých sídlech nad 100 000 obyvatel