Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.

Fail story SocialMediaSkoleni.cz - BarCamp Zlín 14. 2. 2015

2.098 visualizaciones

Publicado el

Publicado en: Marketing
  • Inicia sesión para ver los comentarios

Fail story SocialMediaSkoleni.cz - BarCamp Zlín 14. 2. 2015

  1. 1. Jak jsme spouštěli SocialMediaSkoleni.cz ... a jak jsme dopadli Jenda Perla Barcamp Zlín, 14. 2. 2015
  2. 2. Co je SocialMediaSkoleni.cz?
  3. 3. Co je SocialMediaSkoleni.cz? • Říkáme tomu on-line školení • Jde o infoprodukt (sprosté slovo hned na úvod)  • Vše se prodává v jednom jediném balíčku – Zaregistruješ se, máš přístup do prvních lekcí – Zaplatíš, máš neomezený přístup ke všem 19 lekcím
  4. 4. Proč jsme se do toho pustili? • Docela dost jsme toho odškolili a přišlo nám, že o školení je zájem • Občas byl problém domluvit termíny školení • Dokončili jsme obsáhlý manuál sociálních sítí pro interní využití SZ • Chtěli jsme zkusit, zda dokážeme rozjet výdělečný projekt • Chtěli jsme ukázat, že se dá infopodnikání dělat jinak
  5. 5. Ověřovali jsme zájem?
  6. 6. Ověřovali jsme zájem? • Pokusili jsme se • Google dotazník se 7 odpověďmi • Rozhovory s několika známými z oboru
  7. 7. !Chyba číslo 1! Neměli jsme dostatečnou validaci reálného zájmu o tento typ produktu od zástupců naší cílové skupiny.
  8. 8. Zkusili jsme Lean Canvas
  9. 9. Problém • „Social media nám nefungují“ • „Chceme dělat social media a nevíme, jak na to“ • „Social media děláme, ale neumíme měřit“ • „Nevíme, jak vytvářet obsah“ • „Byli jsme na nějakém školení, ale nic nám to nedalo“
  10. 10. Existující alternativy • Off-line školení • FaceMark Academy • Černá ovce na Facebooku
  11. 11. Zákaznické segmenty 1. Malé a střední firmy, které si social dělají sami – Majitel firmy – Pověřený zaměstnanec (ne specialista) – Rodinní příslušníci majitele firmy 2. Firemní markeťáci (ne specialisti) • Early Adopters = Social Media Specialisti – Freelanceři i agenturní
  12. 12. !Chyba číslo 2! Social Media Specialisti a firemní markeťáci nebyli ochotni za školení platit.
  13. 13. Řešení, které nabízíme • Online školení v jednom balíčku • Většina informací formou videí, dovysvětlení v textu a infografikách • Vše za jednu cenu pohromadě
  14. 14. Seznam kapitol • Úvod do soc. sítí • Proč je lidé používají • Úvod – FB, TW, LIN, G+ • Úvod – YT, INST, PINT • Strategie a výběr sítí • Soukromé základy FB • Firemní základy FB • FB eventy • Obsahová strategie pro FB • Komunikace a krizovka • Měření FB • Twitter • LinkedIn • YouTube • Google+ • Instagram • Pinterest • Nástroje pro tvorbu obsahu • Změny strategie
  15. 15. !Chyba číslo 3! Celý balík asi nezajímá každého. Kdybychom produkt rozsekali na více kousků, mohli jsme možná být úspěšnější.
  16. 16. Komunikační kanály zamýšlené • Naše osobní sociální sítě a mailové kontakty • Dlouhodobá tvorba obsahu na blogu a jeho šíření skrz sociální sítě a e-mailing • Influenceři • PR – markeťácké i oborové • PPC a remarketing • Partneři – větší firmy co potřebují školit klienty • Affiliate
  17. 17. Komunikační kanály reálné • Naše osobní sociální sítě a mailové kontakty • Dlouhodobá tvorba obsahu na blogu a jeho šíření skrz sociální sítě a e-mailing • Influenceři – Roman Hřebecký a Adam Zbiejczuk • PR – snažili jsme se ale nic nevyšlo • PPC – 2 000 Kč na Googlu a 1 000 Kč na FB • Remarketing – nasazeny publika ale nevyužity • Affiliate – půlroční předplatné AffiliateClub
  18. 18. !Chyba číslo 4! Nedostali jsme se ve větší míře k primárnímu cílovému publiku. Early Adopters nezafungovali a SMB jsme pořádně nezasáhli.
  19. 19. Návštěvnost webu • 5 930 návštěvníků • 8 735 návštěv • 15 292 stránek • 1,75 stránek/návštěva • 1:27 průměrná doba na webu • 67,9 % nových návštěvníků • 65 % návštěv z Prahy a Brna • 59 % zobrazených stránek = blog
  20. 20. Odkud půjde zisk? • Platba za celé školení • Platba za on-line konzultace • Případně noví off-line klienti, ale to jsme chtěl minimálně, online školení měla fungovat sama o sobě
  21. 21. Náklady - očekávané • 35 000 Kč – video • 60 000 Kč – web a grafika • 15 000 Kč – prezentační příprava • 10 000 Kč – měsíčně na reklamu, když bude fungovat • Celkem 130 000 Kč (hosting, Vimeo, atd.)
  22. 22. Náklady reálné • 90 000 Kč – video • 36 500 Kč – web a grafika • 5 500 Kč – drobné náklady (Vimeo, hositng, ...) • 27 200 Kč – reklama (Affil, Google, ...) • Celkem 158 000 Kč
  23. 23. Cena školení? • 4 400 Kč za školení • 440 Kč za on-line konzultaci • Později sníženo na 3 900 Kč za školení
  24. 24. !Chyba číslo 5! Cena střelená bez pořádného průzkumu byla příliš vysoká.
  25. 25. Metriky • 26 zákazníků by nám zaplatilo vstupní náklady – Chtěli jsme je získat v prvních 6 týdnech • 10 zákazníků/měsíc • 5 000 uživatelů na webu měsíčně • Cena za zákazníka z PPC max. 1 000 Kč • Cena práce na blogu a údržbě max. 1 000 Kč
  26. 26. !Chyba číslo 6! Nereálná očekávání s daným úsilím a budgetem.
  27. 27. Naše výhody • Odkudkoliv a kdykoliv • Možnost opakovaného zhlédnutí • Ukázka předem • On-line konzultace • Zkušenosti v oboru
  28. 28. Unique Value Proposition • Šetřete čas a peníze, používejte SM správně • Učte se kdykoliv a kdekoliv od prověřených profesionálů • Díky on-line školení máte neustále přístup ke všem lekcím a informacím • Ve videu vám vše ukážeme i prakticky
  29. 29. !Chyba číslo 7! Opět souvisí s testováním a nesprávnými domněnkami. Výhody on-line školení zřejmě nikdo nevidí až tak vysoko a nás jako experty zná jen naše bublina.
  30. 30. !Chyba číslo 8! Nepodařilo se nám dostatečně vysvětlit UVP na webu.
  31. 31. Výsledek • Mimo těch, kterým jsme školení poskytli zdarma, se zaregistrovali 2 uživatelé • Ani jeden nezaplatil • Získali jsme několik konzultací a školení off-line
  32. 32. Co dál? • Ještě jedno snížení ceny • Nabídkové maily na adminy nefunkčních stránek • Ještě jednou PPC
  33. 33. A když to nevyjde?
  34. 34. Díky za pozornost www.SocialMediaSkoleni.cz www.jendaperla.cz twitter.com/Perlino linkedin.com/in/jendaperla

×