9. Kliento
Kwaadstraat 7, B-9572 Sint Martens Lierde
www.kliento.be | info@kliento.be
Tel: +32 472 91 91 51
Consumenten kopen anders
Informeert zichzelf
op het internet
via social media
Internet/technologie => verandering
10. Kliento
Kwaadstraat 7, B-9572 Sint Martens Lierde
www.kliento.be | info@kliento.be
Tel: +32 472 91 91 51
Het koop- en verkoopproces "conflict"
Hoe kopen mensen? Hoe verkopen bedrijven?
● we zoeken op het internet
● we lezen blogs
● we bezoeken "fora", online usergroups
● we stellen vragen in ons "netwerk"
● we beschermen ons voor advertenties, cold
calls, email blasts
De meesten van ons zijn veranderd
● we kopen adresbestanden
● we adverteren online en offline
● we doen aan cold calling
● we kwalificeren, proberen te verkopen, ...
● we concurreren harder dan ooit... marges staan
onder druk
De meeste bedrijven moeten nog veranderen
12. Kliento
Kwaadstraat 7, B-9572 Sint Martens Lierde
www.kliento.be | info@kliento.be
Tel: +32 472 91 91 51
Aankoopproces verandert- de rol van de verkoper verandert
Marketing
Sales
70% van de aankoopbeslissing is gemaakt voor een “verkoper” betrokken
geraakt
13. Kliento
Kwaadstraat 7, B-9572 Sint Martens Lierde
www.kliento.be | info@kliento.be
Tel: +32 472 91 91 51
● Men koopt anders/informeert zichzelf (online
en via social media) en...... laat sporen
na=gratis informatie en leads
● Informerende rol van de verkoper neemt af.....
zorg voor “nieuwe inzichten”, “expert-advies”
● Je krijgt steeds minder tijd- automatiseer
14. Kliento
Kwaadstraat 7, B-9572 Sint Martens Lierde
www.kliento.be | info@kliento.be
Tel: +32 472 91 91 51
● Waarom?
○ Twee redenen
■ Het internet/technologie
■ Arbeidskost
15. ● Verkopers spenderen minder dan
35% van hun tijd aan verkopen
● Verkopen= onderhouden en omzetten
van relaties in betalende klanten
Kliento
Kwaadstraat 7, B-9572 Sint Martens Lierde
www.kliento.be | info@kliento.be
Tel: +32 472 91 91 51
16. ● dankzij “cloud computing” zijn er
1000 den tools beschikbaar, vele
gratis
● Technologie gebouwd met “de
verkoper” in gedachten...
Kliento
Kwaadstraat 7, B-9572 Sint Martens Lierde
www.kliento.be | info@kliento.be
Tel: +32 472 91 91 51