Promover ações de marketing digital para aumentar as possibilidades de vendas em cenários de crise. Utilizar a inteligência digital para desenvolvimento de ações comerciais com maiores resultados. Planejamento de marketing digital.

1. Tendências e estratégias de marketing digital corporativo
Rômulo Abdalla Teixeira Dias
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http://www.planetfone.com.br/marketing-digital-estrategia-midias-sociais-seo-marketing-de-busca

2. Tendências e estratégias de
marketing digital corporativo.
Faça diferente! Rômulo Abdalla Teixeira Dias
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3. Conceito de Marketing
Fonte: Marketingdeconteudo
“Marketing é um conjunto de atividades orientado a
entender e atender as necessidades do
cliente/consumidor.”
“Identificar, antecipar e satisfazer as necessidades do
cliente de forma lucrativa.”
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4. Conceito de Marketing Digital, Marketing Online, eMarketing
Fonte: Administradores
“Marketing + Ti (tecnologia da Informação).”
“É o conjunto de ações estratégicas aplicadas nos meios
digitais (internet e tecnologias móveis), para conquistar
e fidelizar clientes, elevando a participação da empresa
no mercado.”
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5.  Somos 204 milhões de indivíduos no país.
 110 milhões de usuários acessando internet (54% da
população).
 96 milhões de usuários acessando as redes sociais.
 68 milhões de usuários que acessão internet pelo
celular.
 39 milhões de televisões em casas.
Perfil do Internauta Brasileiro
Fonte: Pmweb (2015)
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6. Masculino
Feminino
49% 51%
Classe A
Classe B
Classe C
Classe D
50%
12%
35%
3%
Suldeste
Nordeste
Sul
Centro Oeste
Norte
47%
23%
15%
8% 7%
Fonte: Celetiva (2015)
Perfil do Internauta Brasileiro
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7.  A penetração de Smartphone 2013/2014
Crescimento de 11%.
26% em 2013 e 29% em 2014.
 72% dos usuários de smartphones acessam a
internet todos os dias em 2014.
 21% dos usuários acessam a internet somente
via smartphone em 2014.
 O uso de multitelas
Crescimento de 33%.
30M em 2013 e 40M em 2014.
 281,5 milhões de celulares em Julho 2015 e
densidade de 137,65 cel/100 hab.
Fonte: Googleapis (2014) e Teleco (2015)
Perfil do Internauta Brasileiro
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8. Perfil do Internauta Brasileiro
Fonte: Pmweb (2015)
Perspectiva de crescimento para 2015/2016
+10% de usuários acessando internet.
+12% de usuários acessando as redes sociais.
+15% de usuários que acessão internet pelo celular.
Tempo médio de acesso a internet
Desktop: 5 horas e 26 minutos.
Mobile: 3 horas e 45 minutos.
Redes Sociais: 3 horas e 47 minutos.
Televisão: 2 horas e 49 minutos.
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9. 0 10 20 30 40 50 60 70
Entretenimento (67%)
Informação/noticia (67%)
Passa tempo (38%)
Estudar/aprender (24%)
Algo específico (20%)
Campanhas (16%)
Outros (2%)
N.S/N.R (2%)
Fonte: Pesquisa Brasileira de Mídia (2015)
Razão do uso da Internet no Brasil
Participação no Mercado
Conteúdo: 149%
Entretenimento: 67%
Secretaria de Comunicação Social - BR
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10. 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45
Falta de interesse (43%)
Falta de habilidade com o computador (41%)
Falta de necessidade (24%)
Por ser muito caro (14%)
Por não ter onde usar (13%)
Preocupação com segurança e privacidade (3%)
Evitar contato com conteúdo perigoso (2%)
Outro (2%)
N.S/N.R (5%)
Razão do não uso da Internet no Brasil
Motivos para não uso da Internet
Limitação Financeira: 27%
Falta de informação: 46%
Inabilidade e desinteresse: 23%
Fonte: Pesquisa Brasileira de Mídia (2015)
Secretaria de Comunicação Social - BR
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11. 2014
20150
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Computador
Tablet
Celular
N.S/N.R
Fonte: Pesquisa Brasileira de Mídia (2015)
Plataformas Digitais 2014 2015
Computador 84% 71%
Tablet 8% 7%
Celular 40% 66%
N.S/N.R 1% 2%
Mudança no mercado 2014/2015
Computador: -13%
Tablet: -1%
Celular: +26%
N.S/N.R: +1%
Plataforma de usa da Internet no Brasil
Secretaria de Comunicação Social - BR
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12. 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Facebook (83%)
Whatsapp (58%)
Youtube (17%)
Instagram (12%)
Google+ (8%)
Twitter (5%)
Skype (4%)
Linkedin (1%)
Outros (1%)
Não redes sociais (6%)
N.S/N.R (2%)
Participação no Mercado
Facebook: 141%
Google: 25%
Outros: 23%
Redes sociais mais utilizadas no Brasil
Fonte: Pesquisa Brasileira de Mídia (2015)
Secretaria de Comunicação Social - BR
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13. E-commerce Brasil
2015 - Mesmo com 6 meses de crise E-commerce fatura mais que em 2014!
Fonte: Ebit
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14. 10 Tendências do Marketing Digital para 2015
1º Lugar - Marketing de Conteúdo e Inbound Marketing
Compartilhamento e criação de um conteúdo de qualidade direcionado
para um público-alvo.
Fonte: Viverdeblog
Com que essas empresas
ganham dinheiro?
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15. 10 Tendências do Marketing Digital para 2015
2º Lugar – Mobile (smatphone, tablet e tv)
Otimização para dispositivos móveis e mobile marketing.
Fonte: Academiadomarketing e Adnews
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16. 10 Tendências do Marketing Digital para 2015
3º Lugar – Maiores investimentos em SEO
Search Engine Optimization
Sites mais amigáveis para os mecanismos de busca
Fonte: Academiadomarketing e Adnews
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17. 10 Tendências do Marketing Digital para 2015
4º Lugar – Links Patrocinados ADS
Mais um round na luta Google x Facebook
Fonte: Academiadomarketing e Adnews
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18. 10 Tendências do Marketing Digital para 2015
5º Lugar – Big Data, Data Driven Market e Núnvens
Transformar os dados em informações cada vez mais integradas e
acionáveis. Utilizar soluções nas núvens (cloud computer)
Fonte: Academiadomarketing e Adnews
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19. 10 Tendências do Marketing Digital para 2015
6º Lugar – WCM (web content management)
Integrar soluções de mídia e conteúdo através de ferramentas online e
offline.
Fonte: Academiadomarketing e Adnews
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20. 10 Tendências do Marketing Digital para 2015
7º Lugar – Comarketing
Parcerias com empresas que conversam com o mesmo público (custos e
resultados)
Fonte: Academiadomarketing e Adnews
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21. 10 Tendências do Marketing Digital para 2015
8º Lugar – Micro-vídeos (Vine e Instagram)
Vídeos de curta duração para publicidade objetiva e integrada.
Fonte: Academiadomarketing e Adnews
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22. 10 Tendências do Marketing Digital para 2015
9º Lugar – Investir nas redes sociais Instagram, Twitter e
Linkedin.
Investimento em outras redes sociais com mais relevância para realização
de negócios. Busca de outras plataformas mais segmentadas.
Fonte: Academiadomarketing e Adnews
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23. 10 Tendências do Marketing Digital para 2015
10º Lugar – Email marketing segmentado e personalizado.
Envio de e-mail marketing mais personalizado (apoio do Big Data e CRM).
Fonte: Academiadomarketing e Adnews
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24. Internet das Coisas – Tecnologia e Marketing
Google Glass Google Cardboard VR Óculos 3D Óculos Realidade Aumentada
Drones Smart Band Smart Watch Chromecast
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25. Internet das Coisas – Tecnologia e Marketing
Tecnologia Continuum
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26. Internet das Coisas – Tecnologia e Marketing
Casa Inteligente Automatizada
Carro Automatizado Autônomo
Lâmpada Automatizada Geladeira Inteligente
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27. Mix de Canais para Marketing Digital Empresarial
Qual melhor canal?
1) Onde está seu público-alvo?
2) Online x off-line!? Qual melhor estratégia?
3) Marketing digital é mais barato?
4) Seu produto “vende bem” no mundo off-line?
Principais objetivos
1) Aumentar a oportunidade de obter mais leads.
2) Encontrar clientes e leads no momento certo da compra (time ideal).
3) Maior exposição da marca, produtos e serviços.
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28. Mix de Canais para Marketing Digital Empresarial
Site Corporativo
Hub/Central de conteúdo com informações objetivas.
Gerar mais engajamento com a marca e emersão de conteúdo relevante.
HTML 5, plataformas proprietárias, plataformas open source, customização.
Site Desktop Site Responsivo Site Mobile Aplicativo Mobile
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29. Mix de Canais para Marketing Digital Empresarial
Site Corporativo
1) Site deve conter conteúdo estratégico relevante para maior conversão.
2) Site deve conter vídeos corporativos/comerciais para maior conversão.
3) Site não deve possuir flash, imagens pesadas e conteúdo dispersante.
4) Menus devem ser construídos de acordo com a hierarquia de
prioridades.
5) O site deve possuir depoimentos, premiação e certificados de qualidade.
6) Site deve possuir designer atualizado, com cores e formas relevantes a
identidade visual da empresa e mercado.
7) Site deve possuir recursos pertinentes a SEO (facilidades de ser
encontrado nas ferramentas de busca orgânica).
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30. Mix de Canais para Marketing Digital Empresarial
Blog e Hot Site
Conteúdo exclusivo, especializado e focado no produto e/ou eventos.
Implementar conteúdos acessórios relevantes a empresa.
HTML 5, plataformas proprietárias, plataformas open source, customização.
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31. Mix de Canais para Marketing Digital Empresarial
E-commerce
Plataforma para venda de produtos e serviços através da internet.
Necessário ter automatização no processo de venda desde a escolha do
produto, inclusão no carrinho virtual, cadastro, pagamento até a entrega.
Plataformas Modelos de Negócios
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32. Mix de Canais para Marketing Digital Empresarial
Mídias Sociais
Importante canal de interação com o público alvo e divulgação da marca.
Presença digital, CRM Social, conteúdo exclusivo, conteúdo relevante,
conteúdo complementar.
Plataformas
Profissão Youtuber
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33. Mix de Canais para Marketing Digital Empresarial
E-mail Marketing
Envio de e-mail corporativo segmentado e personalizado.
Quanto tempo sua empresa não manda e-mail para seus clientes e leads?
Qual a frequência de contato com os seus clientes e leads?
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34. Mix de Canais para Marketing Digital Empresarial
Aplicativos de Comunicação
Softwares mobile e desktop de comunicação por digitação, voz e vídeo.
A comunicação deve começar pelos aplicativos e depois para o telefone.
Whatsapp FacebookSkype Viber Hangout
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35. Mix de Canais para Marketing Digital Empresarial
Aplicação Planetfone
Criar diferencial competitivo com comunicação de baixo custo é ótimo
resultados.
Torpedo SMS Ura Reversa Click to Call
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36. Mix de Canais para Marketing Digital Empresarial
Marketing de Busca (SEO e ADS)
Siri x Cortana x Google
Now
Site de busca baseado na busca paga e orgânica.
Estar presente na primeira página de busca, em destaque.
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37. Estratégia de Marketing Digital 2015
Plano Estratégico de Marketing Digital (PEMD)
Diagnóstico estratégico e tático para alcançar os objetivos institucionais.
Marca, produto e serviço de uma organização privada ou pública real.
Coordenação Acadêmica
Prof. Ms. Nino Carvalho
Prof. Dr. Luis Carlos Sá
Monitoração
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38. Estratégia de Marketing Digital - PEMD
Análise Interna
Análise dos Stakeholders,
Mercado e Concorrência.
Histórico, Missão, Visão Valores
Organograma, produtos e Serviços.
Fluxograma de Comunicação e
Marketing. Estrutura organizacional.
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39. Estratégia de Marketing Digital - PEMD
Análise Digital da Empresa e Concorrentes
Marketing de BuscaSite, Blog, Hot Site
Tráfego e Dados
Experiência do Usuário
nos Sites
Monitoramento Social
e Canais Digitais
Super Dica. Acesse o link:
http://www.ninocarvalho.com.br/inteligencia-digital/ferramentas-de-monitoramento-e-inteligencia-social
Fonte: Nino Carvalho Site
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40. Estratégia de Marketing Digital - PEMD
Análise da Concorrência
Análise dos Concorrentes
Atendimento e-cliente
Análise Swot da Empresa
e Concorrentes
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41. Estratégia de Marketing Digital - PEMD
Objetivo e Táticas Digitais
Gestão e Implementação
Orçamento e Execução
Levantamento dos
Objetivos de Marketing
Digital
Indicadores-Chave de
Performance (KPIs)
Plano Tático e Ações
de Marketing Digitais
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42. Estratégia de Marketing Digital - PEMD
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43. Contatos Rômulo Abdalla Teixeira Dias
Gerente Comercial Planetfone
abdalla@planetfone.com.br
DDR: (31) 2125-2805
Cel/Whatsapp: (31) 9175-1149
Skype: planetfone.brasil
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Gerente comercial da empresa Planetfone. Administrador de Empresas, pós-graduação em Marketing e MBA em
Marketing Digital pela FGV. Possui mais de 10 anos com experiência na área comercial, marketing, consultoria em
marketing digital e tecnologia da informação.