Teknoloji Yönetimi sistematikleri

1. KURUMSAL TEKNOLOJİ
YÖNETİMİ
ARALIK 2014

2. İÇERİK
Temel Tanım ve Kavramlar
Teknoloji Yönetimi için İhtiyaç ve Motivasyon
Teknoloji Yönetimi Nedir?
Yol Haritası
2

3. AR-GE?
OECD’ye göre AR-GE üç farklı uygulamayı bünyesinde barındırır;
• Temel araştırma (basic research): Belirli, özgün bir uygulama veya kullanım düşünülmeden, kuramsal veya
deneysel çalışmalarla olguların ve gözlemlenebilir durumların altında yatana ilişkin yeni bilgi edinmeye denir.
• Uygulamalı araştırma (applied research): Uygulamalı araştırma da özgün bilgi üretmeye yöneliktir. Ana hedef
olarak doğrudan özgün ve pratik bir amaç içerir.
• Deneysel geliştirme: Araştırma ve/veya pratik deneyimden edinilmiş ve halen varolan bilginin üzerinde yükselen,
ancak yeni materyaller, ürünler, devreler üretmeye; yeni süreçler, sistemler hizmetler oluşturmaya veya halen
üretilmiş veya oluşturulmuş olanları büyük ölçüde iyileştirmeye yönelik sistemli çalışmalardır.
OECD, AR-GE’nin diğer faaliyetlerden ayırd edilmesinde şu tanımı getirmektedir:
AR-GE faaliyetleri bilimsel veya teknolojik belirsizliğin olduğu durumlarla ilgili
faaliyetlerdir.
Oslo Kılavuzu’na göre :
• Teknolojik açıdan yeni ürün,
• Teknolojik açıdan iyileştirilmiş ürün,
• Teknolojik süreç yeniliği
Sanayi Ar-Ge’sinin çerçevesini çizmektedir.
3

4. İNOVASYON?İnovasyon yeni fikirleri değer yaratan çıktılara dönüştürme sürecidir
İnovasyon, yeni veya iyileştirilmiş ürün, hizmet veya üretim yöntemi
geliştirmek ve bunu ticari gelir elde edecek hale getirmek için yürütülen
tüm süreçleri kapsar.
İnovasyon değer yaratmak için teknolojide, ürünlerde, hizmetlerde,
süreçlerde farklılık, yenilik yaratma sürecidir
İnovasyon = Buluş değildir
İnovasyon = Buluş * Ticarileştirme / Değer Yaratma /Maliyet Düşürme
‘dir.
4

5. TEKNOLOJI
Teknoloji bir problemi çözmek, bir fonksiyonu yerine getirmek, bilinen bir
çözümü iyileştirmek veya bir hedefe erişmek, için; yapılan, değiştirilen
kullanılan sistemleri, teknikleri, makineleri, aygıtları ya da organizasyon
metotlarını içerir.
Teknoloji Yönetimi, bir organizasyonun operasyonel ve stratejik
amaçlarını düzenlemek ve bu amaçlara ulaşmak amacıyla teknolojik
yeteneklerin geliştirilmesinin ve uygulanmasının planlanması,
yönetilmesi, kontrol ve koordine edilmesini içeren bir süreçtir.
“Teknoloji Yönetimi, sadece ürün ve süreçleri üretmek ve geliştirmek
için değil, aynı zamanda var olan teknolojiyi geliştirmek ve rekabetçi iş
ortamında yeni bilgi ve yetenekler üretmek için teknik bilgi ve
yeteneklerin etkin şekilde kullanılması yeteneğidir.
5

6. TEKNOLOJI: İŞI
GERÇEKLEŞTIRME YOLU
(KNOW-HOW)
6

7. TEKNOLOJI TIPLERI
Temel/etkinlik sağlayan teknolojiler,
• § İş için yaşamsal önemi olan teknolojiler, Yaygın ancak düşük rekabet etkili
Önemli/kilit teknolojiler,
• § Urun ve hizmetlere iyi yerleştirilmiş, Rekabet etkileri yüksek
Geliştirmekte olan teknolojiler,
• § Rakiplerin denedikleri, Başarılı olması halinde yüksek rekabet
Yeni ortaya çıkan teknolojiler,
• § Erken araştırma evresinde, Diğer endüstrilerde kullanılmakta, Gelecekte geliştirilecek, Rekabet
etkileri ?
Teknoloji Olgunluk Düzeyleri
Embriyo evresi (teknolojik ilerleme yönü belirsiz),
Büyüme evresi (düzenli caba ile teknolojik ilerleme beklenir)
Olgunluk evresi (düşük ölçüde teknolojik ilerleme için çok caba)
Yaşlanma evresi (teknolojik ilerleme beklenemez)
TR X TO Matrisi
7

8. İÇERİK
Temel Tanım ve Kavramlar
Teknoloji Yönetimi için İhtiyaç ve Motivasyon
Teknoloji Yönetimi Nedir?
Yol Haritası
8

9. Firmalar Neden Ar-Ge ve Yeniliğe İhtiyaç Duyar?
Cevap: Teknoloji Geliştirme, Üretim ve Karlılık!
Firmalar teknolojinin teminini 3 farklı yoldan elde edebilirler:
• Mevcut teknolojiyi kullanmak
• Teknolojiyi transfer etmek
• Teknolojiyi üretmek
9

10. Ürün Değisikliklerinin
Nedeni
Dıș Etkenler
o Müșteri Beklentileri/Eğilimleri
o Teknolojik Gelișmeler
o Yasal Düzenlemeler
o Rakiplerin Hareketleri
o (Ürünün) Pazar Performansı
İç Etkenler
o Kurulușun Hedefleri
o Kurulușun Kabiliyetleri
o Kurulușun Kısıtları
ÜRÜN
GELİŞTİRME
PAZARA
GİRİŞ
BÜYÜME &
GELİŞME
PAZAR
OLGUNLU
K
ÜRÜN SATIŞLARININ
KARLILIĞININ DÜŞMESİ

11. TEKNOLOJİ versus Ürün Tipleri
ÜRÜN PORTFÖY
YÖNETİMİ DOĞRU
ÜRÜNÜ YAPMAK İLE
İLGİLİDİR!
Product
Improvements
Radical
Incremental
Improvements
Line Extensions
(New Category)
Degree of
Innovation
TechnologyExistingNew
NewExisting
ÜRÜN / TEKNOLOJİ / PAZAR STRATEJİSİ
Market

12. MOTİVASYON
• İş süreçlerinde, bilişim ve diğer sistemlerde
ilerlemeyi sağlayacak teknoloji hayata
geçirilebilir?
• Yeni veya az bilinen teknolojilerin
beraberinde getirdiği riskler nasıl azaltılabilir?
• Ortak teknolojilere tekrarlı ödemeler?
• ARGE projelerini önceliklendirme,
• Yetenek dublikasyonları,
• Açık alanlarının örtülmesi,
• Avantaj sağlayan teknolojiler
nasıl tanımlanabilir? Yeni
urun ve hizmetlerin pazara
giriş surelerini nasıl
kısaltılabilir?
• Mükemmeliyet merkezleri
• Stratejinin performansa
dönüştürülmesinde teknolojiden nasıl
faydalanılabilir?
• Şirket politikası ve stratejisi ışığında
alternatif ve yeni teknolojileri ve bunların
iş ve toplum üzerindeki etkileri nasıl
değerlendirilebilir?
• A sistemini yapabilir miyiz?
• A sisteminin ne kadarını yapabiliriz?
• Ne ile ilgili ARGE yapmalıyım?
• Teknolojik fırsat ve tehditler
nasıl satış ve kara dönüşür?
• Maliyet-etkin teknolojik ürünleri
ve süreç çözümlerini kullanarak
ürünler nasıl farklılaştırılabilir?
Maliyet Strateji
VerimlilikRekabet
12

13. BÜYÜME
13

14. Yüksek
Kalitede Yeni
Ürün
Geliştirme
Prosesi
Tanımlı Yeni
Ürün
Stratejisi
KURUMSAL
YENİ ÜRÜN
PERFORMAN
SI
Yeterli
Kaynaklar
(Zaman,
Para, İnsan)
Ar-Ge
Harcama
Oranı
(Satış %
oranı)
Yüksek
Kalite Yeni
Ürün
Geliştirme
Takımları
Üst
Yönetimin
Desteği &
Katılımı
Kurumsal
İnovatif
İklim ve
Kültür
Çok
Disiplinli
Ürün
Geliştirme
Takımlarını
n Kullanımı
Yönetime
Hesap
Verilebilirlik
&
Ölçülebilirli
k

15. ARGE VE TEKNOLOJİ
YAŞAM DÖNGÜSÜ
17

16. Üniversite/Sanayii
İşbirlikleri
Akademik
İlişkiler
AR-GE
Destekleri
KOBİ
işbirlikleri
Fikri Mülkiyet
Hakları
İspatlanabilir
özgün çözüm
(patent)
Akademik
Yayınlar
Bilgi Birikim
Altyapıları
Kurumsal
Kütüphaneler
Mühendislik
Süreçlerinin
Etkinliğini
Arttırmak
Mühendislik
Süreçlerinin
Otomasyonu
TEKNOLOJI YÖNETIMI
KONTEKSI
Teknolojik
Gelişim Hedefi
Stratejik
Plan
Yenilikçi
Fikirler
18
AR-GE
Projeleri
Pazar
Analizi
ARGE
EkoSistem
i
Kuluçka
Merkezleri
Kabiliyetler

17. İÇERİK
Temel Tanım ve Kavramlar
Teknoloji Yönetimi için İhtiyaç ve Motivasyon
Teknoloji Yönetimi Nedir?
Yol Haritası
19

18. TEKNOLOJIK KABILIYET GELIŞTIRME
VE UYGULAMA
20
Teknoloji İzleme ve Değerlendirme /
Teknolojik İstihbarat / Teknoloji Tahmini
Teknoloji Seçimi
Teknoloji Stratejileri /Teknoloji Kazanım
Planları / Yol Haritaları
Teknoloji Tedariği & Transferi
Teknoloji Kullanımı
Teknoloji Entegrasyonu
Teknolojik Koruma, lisans/patent alımı
Teknolojiyi Ticarileştirme ve Pazarlama
Fırsatların ve tehditlerin tanımlanması, teknolojik yeteneklere ilişkin bilginin
değerlendirilmesi, Kurum içi ve dışındaki yeteneklere ve pazarlara ilişkin veri
toplayarak geleceği tahmin etmeye yarayan öngörülerde bulunmak.
Çekirdek teknolojik yetkinliklerin tanımlanması ve listelenmesi, pazarların ve
rakiplerin değerlendirilmesi, make-buy analizlerinin yapılması, devam
edileceği/ elden çıkarılacak/ korunacak teknolojilere karar verilmesi
Strateji oluşturulmasında NE, NİÇİN, NASIL, NE ZAMAN, NEREYE ve KİM (5N+1K)
sorularına uygun cevaplar bulunması önem taşır. Prospectors / First to Market; Analyzers /
Fast Followers ; Defenders / Niche; Reactors / Reactive karar verilir.
Teknolojik yetkinliğin önemli bir parçası, Kurumsal Hafıza altyapıları, Bulguları yeni
araştırmalara yansıtma, Şirket içinde yada dışında yürütülen teknoloji, proje ve süreçlerinin
ayrıntılı bir şekilde analizi, Bilgi yönetimi ile takip edilen, Yeni anlayış ve öğrenme biçimleri,
sürekli değişen dünyaya uyum
Yeni teknolojilerden veya bilimsel gelişmelerden ürünlerin, hizmetlerin ve üretim
süreçlerinin performanslarını artırma amacı ile kullanma, Ticarileştirme/Pazarlama –
Teknoloji Transferi ve Yararlanım süreçleri, Teknolojinin etkin ve verimli bir bicimde
transfer edilmesi ve günlük operasyonel verimliliği sürekli kılacak iş modelinin tespiti
Tanımlı platform/sistemlerin özgün ARGE alt yapısı ile yapılabilirliğini analiz etme,
Orta/uzun vadeli temel/uygulamalı stratejik araştırma ve teknoloji geliştirme hedeflerini
belirleme ve dünyadaki teknolojik gelişmeleri takip etme,
Teknolojik yönetimin tüm yaşam döngüsü boyunca elde edilen bulgular, bilgi ve uzmanlık,
rekabetten korunmalıdır, Yalnızca yasal ve fiziksel yollardan korunma
değildir, ek teknolojiler ile yaratma ve tersine mühendisliği engelleme,
Üründe Hangi Niteliklerin Müşteri Memnuniyetini Arttırdığı, En Önemli Niteliğin Hangisi
Olduğu, Konumlandırmanın Nasıl Değiştirileceğini, Fiyatlamanın Nasıl Yapılacağını,
Tüketici İlgisindeki Önceliklerin Nasıl Değiştiğini, Ürünün Rakip Ürün Performansı İle
Kıyaslamasını, vb. anlamak

19. İÇERİK
Temel Tanım ve Kavramlar
Teknoloji Yönetimi için İhtiyaç ve Motivasyon
Teknoloji Yönetimi Nedir?
Yol Haritası
21

20. TEKNOLOJI YÖNETIM
ARAÇLARI
Patent Analizi,
Portföy Yönetimi,
Yol Haritaları,
Teknoloji S-eğrisi,
Teknoloji Hazırlık Seviyeleri,
Aşama/Geçit Yaklaşımı
22

21. PATENT ANALIZI
Süreç;
• Patent Araştırması,
• Sınıflama,
• Görselleştirme,
• Veri Setlerinin Karar Alma Surecine
Entegresi
• Patent grupları ve sınıflarına dayalı,
• Ortak atıf, ortak kelime ve ortak sınıf analizleri,
• Patent için alınan atıfların sayısı
23

22. PORTFÖY YÖNETIMI
Pearls (upper left quadrant): These are the potential star
products – projects with a high likelihood of success, and which
are also expected to yield a very high reward. Most businesses
desire more of these. There are two such Pearl projects, and one
of them has been allocated considerable resources (denoted by
the sizes of the circles).
Oysters (lower left): These are the long-shot projects – projects
with a high expected payoff, but with low likelihoods of
technical success. They are the projects where technical
breakthroughs will pave the way for solid payoffs. There are
three of these; none is receiving many resources.
Bread and Butter (upper right): These are small, simple projects
– high likelihood of success, but low reward. They include the
many fixes, extensions, modifications, and up-dating projects of
which most companies have too many. More than 50% of
spending is going to these Bread and Butter projects in Figure 3.
White Elephants (lower right). These are the low probability and
low reward projects. Every business has a few white elephants –
they inevitably are difficult to kill; but this company has far too
many. One third of the projects and about 25% of spending falls
in the lower right White Elephant quadrant.
24

23. TEKNOLOJI YOL
HARITALARI
Teknoloji yol haritaları araştırma programları, geliştirme programları, yetenek
hedefleri ve gereksinimler arasındaki bağlantıları görsel olarak
belirginleştiren bir araçtır,
Teknolojilerle ürünler arasındaki ilişkileri zaman bazında ortaya çıkarır,
Bu tip yol haritalarında teknolojiler, ürünler ve pazarlar olmak üzere uç seviye
mevcuttur.
Niçin-ne-nasıl-ne zaman sorularını cevaplamalı
• Ne zaman bilgisi yol haritasının zaman eksenini,
• Niçin, yol haritasının genel amacını, iç
ve dış pazar yapısını, endüstri eğilimlerini ve
tetikleyicileri,
• Ne bilgisi, hangi amacın yerine getirildiğini,
(ürünler, hizmetler ve operasyonlar)
• Nasıl bilgisi gerekli mekanizmaların
geliştirilmesinde etkili olabilecek kaynakları
(teknoloji ve yetenekler gibi)
25

24. TEKNOLOJI EĞRISI
Teknoloji yoğun sektörlerde, ürün planlama kararlarında en dikkat edilmesi
gereken konulardan bir tanesi de yeni bir teknolojinin ne zaman kullanılabilir
(feasible) hale geleceği ve devreye alınabileceğidir.
Büyüme eğrisi, yaşam döngüsü  Ürünlerin/endustrilerin/teknolojilerin, icat,
inovasyon, yayılım, büyüme ve olgunluk evrelerini tanımlanmasına katkı,
Teknolojiye ilişkin bilgi arttığında ve
o teknoloji daha geniş bir alanda
kullanılmaya başladığında performans
büyüme oranını da artırır.
Bu durum, fiziksel engellerin daha fazla
gelişimi aşırı maliyetli hatta olanaksız hale
getirdiği olgunluk dönemine dek sürer.
26

25. TEKNOLOJI HAZIRLIK
SEVIYELERI
Technology Readiness Levels are a scale that describes the maturity of a
technology with respect to a particular use
• Scale from 1 (least mature) to 9 (most mature)
• Heuristics:
• TRL 1 = “an idea”
• TRL 4 = “a software mock-up”
• TRL 6 = “a prototype that has completed beta testing”
• TRL 7 = “ready for operational testing, technical work complete”
• TRL 9 = “fielded and used as intended”
Primary Purpose: to help management make decisions concerning the development
and transition of technology.
Uses of Technology Readiness Levels (TRLs):
• Provides a common understanding of technology status (maturity)
• Conveys what has been accomplished (demonstrated) with the technology
• Used as a factor in technical risk management
• Used to make decisions concerning technology funding
• Used to make decisions concerning transition of technology
• Used to scope acquisition programs and their requirements
• Used as a basis for certification under statute
27

27. AŞAMA GEÇIT
YÖNTEMI
Stage-Gate® Idea-to-Launch Model
• Stage-Gate® is a value-creating business process and risk model designed to quickly and profitably
transform an organization's best new ideas into winning new products. When embraced by
organizations, it creates a culture of product innovation excellence - product leadership, accountability,
high-performance teams, customer and market focus, robust solutions, alignment, discipline, speed and
quality.
• In addition to the benefits that are well-documented by research and benchmarking firms, many
companies that have implemented and adopted an authentic Stage-Gate process realize:
• Accelerated speed-to-market
• Increased new product success rates
• Decreased new product failures
• Increased organizational discipline and focus on the right projects
• Fewer errors, waste and re-work within projects
• Improved alignment across business leaders
• Efficient and effective allocation of scarce resources
• Improved visibility of all projects in the pipeline
• Improved cross-functional engagement and collaboration
• Improved communication and coordination with external stakeholders.
29

28. TEŞEKKÜRLER