Más contenido relacionado La actualidad más candente (20) Similar a 2การบริหารองค์การด้วยโครงการ (20) 2การบริหารองค์การด้วยโครงการ6. องค์ประกอบของแผนกลยุทธ์
วิสัยทัศน์ (Vision) จุดหมายปลายทางที่เราต้องการจะไปให้ถึง
พันธกิจ (Mission) ขอบเขตของภาระที่เราต้องทาหรือดาเนินการมีอะไรบ้าง
กลุ่มเป้าหมายคือใคร หลักในการดาเนินงานของเราคืออะไร
ประเด็นยุทธศาสตร์ (Strategy Issues) จุดเน้นเรื่องที่ต้องพัฒนา
เป้าประสงค์ (Goal) สิ่งที่ต้องการจะบรรลุผลคืออะไร
ตัวชี้วัด (Key Performance Indicators) อะไรคือเครื่องที่จะช่วยแสดงให้เรารู้ว่าได้บรรลุผลแล้ว ระดับ
มากน้อยที่ต้องการบรรลุผล
กลยุทธ์ (Strategy) แนวทาง วิธีการ มาตรการ ที่จะนาไปสู่การบรรลุผลตามที่
ต้องการ
9. 1. การกาหนดพันธกิจและวัตถุประสงค์
หลักการเขียนวัตถุประสงค์
S Specific ระบุเป้าหมายของวัตถุประสงค์อย่างแจ้งชัด
M Measurable สร้างเครื่องชี้วัดความก้าวหน้าได้
A Assignable สามารถมอบหมายให้บุคคลทาให้สาเร็จ
R Realistic เป็นจริงได้ตามทรัพยากรที่มีอยู่
T Time Related ระยะเวลาที่ทาให้สามารถบรรลุวัตถุประสงค์ได้
11. 3. การระบุโอกาสและอุปสรรค
โอกาส (Opportunities)
แนวโน้มของสภาพแวดล้อมภายนอกที่เป็นไปในทางบวกซึ่งจะส่งเสริมการดาเนินงานของ
องค์กร
อุปสรรค (Threats)
แนวโน้มของสภาพแวดล้อมที่เป็นไปในทางลบซึ่งจะขัดขวาง หรือไม่เอื้ออานวยต่อการ
ดาเนินงานขององค์กร
13. 5. การระบุจุดแข็งและจุดอ่อน
จุดแข็ง (strength)
ทรัพยากรเด่นที่กิจการมีอยู่หรือกิจกรรมใดก็ตามที่องค์กรสามารถทาได้ดีเป็น
พิเศษ
จุดอ่อน (weakness)
ทรัพยากรที่องค์กรต้องการ แต่องค์กรไม่มีอยู่ในความครอบครอง หรือกิจกรรม
ใดก็ตามที่องค์กรไม่สามารถทาได้ดี
การระบุโอกาส อุปสรรค จุดแข็ง จุดอ่อน อาจเรียกว่า การวิเคราะห์สวอท (SWOT
Analysis)
14. 6. การกาหนดกลยุทธ์
กลยุทธ์ระดับองค์กร (Corporate level strategy)
กลยุทธ์ระดับธุรกิจ (Business level strategy) ต้องประเมินปัจจัย 5 ประการ
ความยากง่ายในการเข้าแข่งขันของรายใหม่
ความยากง่ายในการใช้สินค้าทดแทน
อานาจการต่อรองของผู้ซื้อ
อานาจการต่อรองของผู้หาปัจจัยการผลิต
การแข่งขันในตลาด
กลยุทธ์ระดับหน้าที่ (Functional level strategy)
21. ข้อดี/ข้อเสีย
ข้อดี
เหมาะกับโครงการใหญ่ ที่มีขอบเขตกว้าง
การสื่อสารและประสานความร่วมมือระหว่างแผนกต่างๆทาได้ง่ายขึ้น เพราะผู้ร่วมทีม
มาจากแผนกต่างๆ
ข้อเสีย
ผู้ประสานโครงการไม่มีอานาจในการบังคับบัญชา
การตั้งเป็นทีมงานจากแผนกต่างๆอาจทาให้เกิดความขัดแย้ง
การตั้งทีมงานโครงการที่ประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญจากแผนกต่างๆ อาจทาให้ความรู้
ด้านเทคนิคของทีมงานจากัดตามความสามารถของผู้เชี่ยวชาญเหล่านั้น
เสียค่าใช้จ่ายสูง
23. ข้อดี / ข้อเสีย
ข้อดี
เป็นโครงสร้างองค์การแบบง่ายทาให้สามารถทาโครงการได้สาเร็จรวดเร็วไม่เป็นผลเสีย
งานประจาของแผนก
มุ่งเน้นการทางานของโครงการ
มีโอกาสทาโครงการได้เสร็จรวดเร็ว
เป็นการรวมศูนย์การบังคับไว้ที่ผู้บริหารโครงการ
ข้อเสีย
เสียค่าใช้จ่ายสูง
25. ข้อดี / ข้อเสีย
ข้อดี
สามารถแบ่งปันทรัพยากรไปใช้กับโครงการต่างๆ และแบ่งปันทรัพยากรใช้ในแผนกได้ ลดความ
ซ้าซ้อนในการทางาน
มุ่งเน้นโครงการโดยมีการมอบหมายอย่างเป็นทางการให้ผู้บริหารโครงการรับผิดชอบประสานงาน
ยืดหยุ่นการใช้ประโยชน์จากทรัพยากรและผู้เชี่ยวชาญขององค์กร
เนื่องจากเป็นโครงสร้างองค์กรแบบโครงการที่แท้จริงวางทับบนโครงการแบบแบ่งตามหน้าที่ ทาให้
โครงการสามารถเข้าถึงแหล่งเทคโนโลยีและความเชี่ยวชาญของแผนกได้
ข้อเสีย
อาจก่อให้เกิดความขัดแย้งระหว่างผู้บริหารตามหน้าที่กับผู้บริหารโครงการได้
อาจเกิดความขัดแย้งและเกิดการแข่งขันในการแย่งทรัพยากรที่มีจากัดให้งานของตน
ผิดหลักการบริหารจัดการให้เป็นหนึ่งเดียวในการบังคับบัญชา
30. ผู้บริหารที่เกี่ยวข้องกับโครงการ
1. ผู้จัดการโครงการ (The Project Manager)
เป็นผู้ที่รับผิดชอบในการประสานงานระหว่างสายงานในหน้าที่และกิจกรรมอื่นๆ
ลักษณะของผู้จัดการโครงการ
• มีทักษะในการสื่อสาร
• มีความสามารถหลายด้าน
• มีความรู้และประสบการณ์กว้างขวาง
• มีความสามารถในการใช้และถ่ายทอดทางด้านเทคโนโลยี
32. ผู้บริหารที่เกี่ยวข้องกับโครงการ
2. ผู้จัดการตามหน้าที่ (Functional Manager)
เป็นผู้ที่ทาหน้าที่บริหารงานแผนกต่าง ๆ จะเชี่ยวชาญเฉพาะด้านที่รับผิดชอบ
บทบาทของผู้จัดการตามหน้าที่ที่มีต่อโครงการ
• ช่วยกาหนดวิธีการทางาน และสถานที่
• สนับสนุนด้านการจัดหาทรัพยากรให้เพียงพอ
• ควบคุมดูแลกิจกรรมต่าง ๆ ในหน่วยงาน ควบคุมงานต่างๆ ของโครงการให้เสร็จ
ตามเวลาและงบประมาณที่ตั้งไว้
34. ผู้บริหารที่เกี่ยวข้องกับโครงการ
4. ผู้จัดการกลุ่มจัดการโครงการ (Manager of Project Manager)
เป็นผู้ควบคุมโครงการย่อยทั้งหมด
บทบาทหน้าที่
• ตรวจสอบควบคุมโครงการให้เป็นไปตามกลยุทธ์ขององค์กร
• ร่วมแก้ปัญหาเมื่อเกิดข้องขัดแย้งระหว่างหน่วยงานในองค์กร
• แก้ปัญหาด้านการจัดสรรระหว่างโครงการต่าง ๆ
• พัฒนาระบบการบริหารโครงการ
• สั่งการ วัดผลการปฏิบัติงานของผู้จัดการโครงการ
• วางแผนกาหนดนโยบายเพื่อการบริหารโครงการ