Angela Järg pidas Postitee arenguseminaril ettekande, milles mh. käsitles teemasid: - turundus konkreetsetele sihtturgudele; - ühistegevuse olulisus turunduses ja tootearenduses; - klienditeekonnast lähtuv tootearendus.

1. SA Lõuna-Eesti Turismi
tegevused
Angela Järg
Juhataja
27. november 2015

2. 1998 asutati SA Lõuna-Eesti Turism
põhitegevused:

3. Riiklikud eesmärgid 2020
• 5 miljonit välisturistide ööbimist
• 2,1 miljonit siseturistide ööbimist
• Turismiteenuste eksport 1,6 miljardit eurot

4. Riiklikud eesmärgid 2020

5. Soome sihtturg 2015-2016
70% ulatuses lõpptarbijaile ja 30% ulatuses müügiedendustegevusteks
suunatud tegevused.
Keskmiselt ööbib soomlane Eestis 1,9 ööd
• Olulised infoallikad on varasemad reisid, tuttavate soovitused.
• Vajadus uue info järele.
• Noorem vanusegrupp aktiivne interneti ja nutiseadmete kasutaja.

6. Soome sihtturg 2015-2016
Sihtrühm ja segment
• Pered 25-44 a pered, kellel on alla 15 a lapsed.
• Noored 25-44 a kogenud reisijad, kellel on kõrgemad nõudmised nii
reisteenustele kui –toodetele.
• Vanemaealised 55-75 a.
• Huvipõhised väiksemad sihtgrupid (golf, käsitöö, aiandus, jalgrattaturism,
mereturism jne).
Aastatel 2015-2016 on põhiteemadeks
• Kultuuripuhkus – vanusegrupp 55+ (kultuurisündmused, mõisad,
muuseumid ja näitused).
Noored (toit, arhitektuur, muuseumid ja vaatamisväärsused).
• Perepuhkus – kombineeritud tervisepuhkusega (veekeskused) ning linna- ja
looduspuhkuse elementidega.
• Lisateema: tervisepuhkus – kõikidele sihtgruppidele.

7. Põhjamaade suurim turismimess
MATKA 2016
• 21.-24. jaanuar 2016 Helsingis
messikülastajate arv ~ 67 000, neist turismiprofessionaale ca 16 000
messipind 30 m2
kultuur (toit, kultuuride mitmekesisus, folkloorisugemed jne)
• Oodatud partnermaakond või partnerpiirkond
• Oodatud ettevõtete poolsed auhinnad messiloosi (pääsmed, majutus, kinkekaart jms):
loosis osalejaid möödunud aastal 1000 inimest - soomekeelne infokirja postitus
• Lõuna-Eesti uudiskiri ajakirjanike infomappi EASi pressi infotunnis
• Uued infomaterjalid:
Lastega reisivatele peredele suunatud Lõuna-Eesti peretrükis (fin)
Lõuna-Eesti iluaedade ja (aiandusteemaliste) laatade ning festivalide trükis
(fin)

9. TURUNDUS aastal 2016
Soome sihtturg
• Lõuna-Eesti tähtsündmuste kalender 2016
(FIN)
• Kevadel pereturismi teemaline pressireis
koostöös EASga
• november Mardilaat 2016
(külastajaid 18 000)
soomekeelne pressiteade Lõuna-Eesti uudistega
turismiintervjuud laval
Oodatud infomaterjalid Mardilaadale saatmiseks
(eelistatud soomekeelsed)
turismialal 4 ringi regioonidele:
Tallinn, Lõuna-Eesti, Lääne-Eesti, Põhja-Eesti
Regiooni nähtavuse
suurendamine ja
Lõuna-Eesti vastu
huvi tekitamine
Soomes läbi
erinevate
turunduskanalite.

11. Läti sihtturg 2015-2016
Läti sihtturu turundustegevused on 90% ulatuses suunatud
lõpptarbijatele (B2C), ülejäänud tegevused ehk 10% hõlmavad
peamiselt ajakirjanike ja koolireiside korraldajate informeerimist (B2B).
Põhiteemadeks linnapuhkus kombineerituna kultuuri- ja perepuhkusega.
• Linnapuhkuse teema kombineerituna kultuuripuhkusega kõnetab nii peamist,
kui ka nooremat vanusegruppi. Võib kombineerida ka aktiivse puhkusega.
• Linnapuhkuse teema kombineerituna perepuhkusega kõnetab eelkõige kuni
14 a. laste vanemaid, kelle jaoks on kõige olulisemad lastele suunatud
tegevused.

12. Läti sihtturg 2015-2016
Sihtrühm ja segment
• Peamine sihtrühm on 25-55 a. vanuserühm, maksujõulised (keskmise
või kõrgema sissetulekuga), omal käel reisijad;
- Tihti on nad korduvkülastajad ja vajavad täiendavat uut informatsiooni
reisiotsuse tegemiseks;
-Kombineerivad puhkuse erinevatest turismitoodetest ja –teemadest;
-Tihti on reisiotsus kiire reageering ilmunud infole.
•Regionaalne fookus: Riia ja selle lähiümbrus, Põhja-Läti Vidzeme
piirkond. 2/3 Lätist Eestisse reisijatest on lätlased ning 1/3 muude
rahvuste esindajad. Kolmandikul Eestisse reisijatest on kuni 14 a. lapsi.
•Teise prioriteediga vanuserühm on 15-25 a. noored:
15-34 aastastest Läti elanikest käis 2013. aastal vaba aja reisil välismaal 39%, 35-
54 aastastest peaaegu sama palju ehk 37%, üle 55 aastastest aga oluliselt
vähem: 21%.

13. TURUNDUS aastal 2015-2016
Läti sihtturg
• Madalhooaja kampaania suunatud lastega
reisivatele Läti peredele koostöös EASga
(artiklid online+trükk
pressireis 1 tk: arvamusliidrid kes tulevad koos
lastega pressireisile ja blogijad, ajakirjanikud)
Läti suurima jälgijaskonnaga blogija, nelja
kokaraamatu autor ja ajakirja Četras Sezonas
peatoimetaja – Signe Meirane.
• Lõuna-Eesti tähtsündmuste kalender 2016
(LAT ja RUS)
• 5.-7. veebruar Balttour 2016 Riias
messikülastajate arv üle 26 000, kellest 5 300
turismiprofessionaalid
Võimalik olla partnermaakond või piirkond messil
messipind 18 m2
Regiooni nähtavuse
suurendamine ja
Lõuna-Eesti vastu
huvi tekitamine
Lätis läbi erinevate
turunduskanalite.

14. Balttour 2015

15. Balttour 2015

16. Balttour 2015

18. Vene sihtturg 2015-2016
Turundustegevused on 80% ulatuses suunatud lõpptarbijale ja
20% ulatuses spetsialistidele (reisikorraldajad jne).
•Põhiteema – Linnapuhkus (kultuur ja ostlemine, toitlustus)
Linnapuhkus on enim arendatud toode Eesti turul Vene turistile, ning see
kombineerituna kultuuripuhkusega on peamiseks fookuseks järgmiseks
perioodiks.
•Põhiteema – Tervisepuhkus
Teisel kohal on tervisepuhkus, mis kohati haakub ka perepuhkusega. Tervise-
ja perepuhkus hõlmab: spaad, lõõgastumine looduses, perepuhkus
tervisekeskuses.
•Lisateema: Perepuhkus
Perepuhkus on hetkel võetud kui arenev suund, millel on terviklik
tootepakkumine Vene turisti jaoks peamise reisimotivaatorina veel välja
arendamata, kuid millel on potentsiaali.

19. Vene sihtturg 2015-2016
Sihtrühm ja segment
Turundustegevustes keskendumine Peterburi, Moskva elanikele.
Peamine sihtrühm on 25-55 a. vanuserühm, maksujõulised, perega või sõpradega
reisivad turistid. Linna,- kultuuri-, tervise-, pere- ja aktiivse puhkuse huvilised.
Vanuserühm jaotub kahte gruppi:
• 25-44 aastased, kes pole enamjaolt varem Eestit külastanud.
Kahe sissetulekuga, lasteta sihtgrupp on huvitatud ostlemisest, restoranidest,
meelelahutusest, külastavad kultuuri- ja spordiüritusi. On valmis kulutama raha
välismaale reisides ja seal teenuseid ja tooteid tarbides.

20. Vene sihtturg 2015-2016
Sihtrühm ja segment
Aktiivne pere – ühe või mitme lapsega noored pered, kes lisaks täiskasvanutele
suunatud tegevustele (ostlemine, toitlustus restoranides) tunnevad enam huvi ka
perepuhkuse vastu, ehk siis tarbivad tooteid ja teenuseid, mis on mugandatud ja
sobivad perega puhkajale.
• 45-54 aastased, kes pole varem või pole ammu Eestit külastanud.
Need külastajad on aktiivsed, keskmisest jõukamad ning intelligentsemad,
kultuurihuvilised ja armastavad reisida paaridena või väikeste seltskondadena.

21. TURUNDUS aastal 2016
Vene sihtturg
• EASi sihtturuseminar Moskvas
ja Peterburis (aprill ja oktoober)
Reisikorraldajatele suunatud ettekanne
turismiuudistest regioonis
osalejate arv 60-80
• Pressireis koostöös EASga (2016)
• Lõuna-Eesti tähtsündmuste kalender
2016 (RUS)
• Maakondlike infomaterjalide saatmine
Peterburgi
• Mess Pihkvas kui ettevõtjatel on huvi minna
ja oma tooteid ning teenuseid pakkuda?
Regiooni nähtavuse
suurendamine ja
Lõuna-Eesti vastu
huvi tekitamine
Peterburis.

22. TURUNDUS aastal 2015-2016
Valgevene sihtturg
•17. märtsil seminar ja workshop Minskis
koostöös Soome ja Eesti saatkonnaga Minskis
(90 reisikorraldajat + pressiesindajad)
• Pressireis 2016 suvi
•Tootetutvustusreis reisikorraldajatele
• aprill 2016
•Seminar ja workshop Minskis koostöös Eesti
saatkonnaga Minskis
Regiooni nähtavuse
suurendamine ja
Lõuna-Eesti vastu
huvi tekitamine läbi
Valgevene
reisikorraldajate ja
ajakirjanike.

23. TURUNDUS aastal 2016
Üle sihtturgude tegevused
• Spordirajatiste ja treeningvõimaluste
veebiväljaanne (ENG)
http://training.southestonia.ee
• Lõuna-Eesti ja Tartu ühise e-infokirja
väljaandmine suvel ja talvel (ENG, RUS,
FIN, GER, LAT, EST)
• Lõuna-Eesti e-uudiskiri (EST)
• Tartu ja Lõuna-Eesti inglisekeelse FB konto
haldamine, uudiste lisamine
• Lõuna-Eesti eestikeelse FB konto
haldamine, uudiste lisamine
Regiooni nähtavuse
suurendamine ja
Lõuna-Eesti vastu
huvi tekitamine läbi
erinevate
turunduskanalite.

24. Ava lava, Tallinn
2016 suvi
www.avalava.ee

25. KOOLITUS
www.southestonia.ee

26. TEADLIKUSE SUURENDAMINE
• 8. detsembril Lõuna- Eesti
Turismikonverents - Digitaalne turundus
Jääaja Keskuses
ja konkursi “Ehe Lõuna-Eesti” parimate
tunnustamine kategooriates:
parim turismiobjekt 2015
parim turismisündmus 2015
Turul pakutavate
turismitoodete ja
–teenuste kvaliteedi
tõstmine ning
atraktiivsete ja
sihtriikidele sobivate
turismitoodete
turuletoomise
soodustamine
Lõuna-Eestis läbi
erinevate koolituste
turismiettevõtjatele ja
-asjalistele.

27. Kuidas luua elamusi?
Positiivne elamus
Rahulolu
Soovitused

28. Turismitoodete arenduse juhtimine
Eesmärk:
Turismitooted ja -teenused on:
•kvaliteetsed, inspireerivad,
•kooskõlas säästva arengu põhimõtetega
•ja pakuvad terviklikku külastuselamust.

29. Tootearenduse strateegiate ümarlauad
Kui näete ja teate omalt poolt, keda võiksime kindlasti kaasata (nii ettevõtjad
kui ka kohalikud turismiasjalised), siis andke teada.
•24. oktoober – Toiduturismi ümarlaud
•28. oktoober – Terviseturismi ümarlaud
•4. november – Looduspuhkuse ümaralaud
(sh aktiivne puhkus ja mereturism)
•6.november – Sündmuste ümarlaud
•17.november – Atraktsioonide sh pereturismi töötuba *
(reisikorraldajate ja ettevõtjate töötuba koostöös ETFLiga)
* Oodatud piirkonna ettevõtted (sh muuseumid, atraktsioonid), kes juba
pakuvad pereturismi pakette ja keda võiks kindlasti kaasata. Andke palun teada
kellele saata kutse.

30. Tänud kuulamast ja kaasa mõtlemast!
Kontakt:
SA Lõuna-Eesti Turism
Vaksali 17a - 206, Tartu
angela@southestonia.ee
www.southestonia.ee