2. FORUM PA 2020
Premio PA Sostenibile e Resiliente
I migliori progetti che guardano al futuro per trasformare le crisi in opportunità
Uponline, il portale di supporto al cittadino
Ministero del lavoro e delle Politiche sociali
Diseguaglianze, pari opportunità, inclusione
3. FORUM PA 2020
Premio PA Sostenibile e Resiliente
I migliori progetti che guardano al futuro per trasformare le crisi in opportunità
IL GRUPPO DI LAVORO
Antonella Bellino Responsabile Area Portali, Progetti di comunicazione, Urp-online
- DG dei sistemi informativi, dell'innovazione tecnologica, del monitoraggio dati e
della comunicazione
Daniele Lunetta Dirigente Digitalizzazione, innovazione tecnologica e
comunicazione - DG dei sistemi informativi, dell'innovazione tecnologica, del
monitoraggio dati e della comunicazione
4. FORUM PA 2020
Premio PA Sostenibile e Resiliente
I migliori progetti che guardano al futuro per trasformare le crisi in opportunità
PRESENTAZIONE DEL PROGETTO
Video di presentazione del servizio Urponline del Ministero del Lavoro e delle Politiche sociali
www.urponline.lavoro.gov.it.
Il servizio permette a cittadini e aziende di ottenere informazioni e risposte, e offre supporto tecnico per
l'esecuzione di procedure e adempimenti di competenza del Ministero. Lo spazio virtuale di interazione
consente, infatti, alla variegata platea di utenti, di accedere ad una serie di FAQ su ciascun argomento o
anche di inviare una richiesta personalizzata, attraverso un form online - detto anche "ticket"- cliccando
alla voce “Chiedi supporto”.
5. FORUM PA 2020
Premio PA Sostenibile e Resiliente
I migliori progetti che guardano al futuro per trasformare le crisi in opportunità
www.urponline.lavoro.gov.it
La risposta più semplice e veloce
a disposizione di tutti i cittadini
e delle imprese
