Más contenido relacionado
La actualidad más candente (20)
Similar a A Arte de Ouvir (20)
Más de PROFIGESTÃO - Profissionais em Gestão de Empresas e Pessoas (20)
A Arte de Ouvir
- 1. A ARTE DE OUVIR
““OO HHoommeemm TTeemm DDooiiss
OOuuvviiddooss ee UUmmaa BBooccaa..
IIssssoo SSeerrvvee PPaarraa OOuuvviirr
oo DDoobbrroo ee FFaallaarr aa
MMeettaaddee””
((AAuuttoorr AAnnôônniimmoo))
NNaa AArrttee ddaa
CCoommuunniiccaaççããoo OOuuvviirr
TTaallvveezz SSeejjaa aa TTaarreeffaa
MMaaiiss DDiiffíícciill,, PPooiiss
GGeerraallmmeennttee OOuuvviimmooss
ooss EEllooggiiooss ee NNããoo aass
CCrrííttiiccaass
NNããoo EExxiissttee NNaaddaa MMaaiiss iirrrriittaannttee ddoo QQuuee
CCoonnvveerrssaarr CCoomm UUmmaa PPeessssooaa QQuuee SSoommeennttee
FFaallaa ee NNããoo OOuuvvee ooss CCoommeennttáárriiooss ddee SSeeuu
IInntteerrllooccuuttoorr
- 2. QQuuaannddoo SSeeuu
IInntteerrllooccuuttoorr EEssttiivveerr
FFaallaannddoo oo SSiillêênncciioo éé
UUmmaa EExxcceelleennttee
TTééccnniiccaa ddee
CCoommuunniiccaaççããoo,, PPooiiss
EEllee TTeemm aass
SSeegguuiinntteess
VVaannttaaggeennss::
SSuuppõõee TToottaall AAtteennççããoo aa
QQuueemm EEssttiivveerr FFaallaannddoo
EExxeerrccee SSoobbrree oo FFaallaannttee
UUmmaa SSuuaavvee ““PPrreessssããoo”” PPaarraa
QQuuee PPrroossssiiggaa FFaallaannddoo
OO SSiillêênncciioo DDeevvee
EEssttaarr AAccoommppaannhhaaddoo
ddee MMeennssaaggeennss NNããoo--
VVeerrbbaaiiss QQuuee
TTrraannssmmiittaamm:: ““EEssttoouu
OOuuvviinnddoo
AAtteennttaammeennttee””
- 3. DEVE-SE USAR OO SSIILLÊÊNNCCIIOO QQUUAANNDDOO::
AA PPeessssooaa eemm QQuueessttããoo EEssttiivveerr CCoommuunniiccaannddoo
UUmm FFlluuxxoo UUnniiffoorrmmee ddee PPeennssaammeennttooss ((OOuu ddee
SSeennttiimmeennttooss))
A Pessoa Pareça Estar Meditando
ou Experimentando Uma Profunda
Emoção
OO SSiillêênncciioo DDeevvee VViirr
AAccoommppaannhhaaddoo ddee AAttiittuuddeess
CCoommoo BBaallaannççaarr aa CCaabbeeççaa
PPoossiittiivvaammeennttee,, oouu PPoossiiççããoo
CCoorrppoorraall QQuuee IInnddiiqquuee AAtteennççããoo ee
IInntteerreessssee
- 4. AAlléémm ddee SSeerr UUmm
““CChhaattoo””,, TTooddoo MMaauu
OOuuvviinnttee ssee AAnntteecciippaa
aaoo PPeennssaammeennttoo ddoo
EEllee CCoonncclluuii oo PPeennssaammeennttoo SSeeuu IInntteerrllooccuuttoorr
AAnntteess ddoo TTéérrmmiinnoo ddoo MMeessmmoo..
AAlléémm ddee SSeerr EExxttrreemmaammeennttee
IIrrrriittaannttee,, aa CCoonncclluussããoo PPooddee
EEssttaarr EErrrraaddaa
TTooddoo MMaauu OOuuvviinnttee éé
CCllaauuddiiccaannttee;; oouu SSeejjaa,,
EEllee ssee AAffaassttaa ddaa
CCoommuunniiccaaççããoo ddoo
EEmmiissssoorr ee NNããoo
AAccoommppaannhhaa SSeeuuss
PPeennssaammeennttooss
TTooddoo MMaauu OOuuvviinnttee VVêê NNaass
CCoonnvveerrssaass UUmmaa CCoonnffrroonnttaaççããoo CCoomm
SSeeuu IInntteerrllooccuuttoorr ee CCoonnssiiddeerraamm UUmm
PPrraazzeerr aa IIddééiiaa ddee VVeenncceerr aa
DDiissccuussssããoo
- 5. As PPeessssooaass CCoomm ““BBaarrrreeiirraass àà
CCoommuunniiccaaççããoo”” –– AAqquueellaass QQuuee SSóó FFaallaamm ee
NNããoo OOuuvveemm NNaaddaa –– VVêêmm NNuummaa CCoonnvveerrssaa,,
aa OOppoorrttuunniiddaaddee ddee ““AAffiirrmmaaççããoo”” ddee SSuuaa
PPeerrssoonnaalliiddaaddee SSoobbrree oo SSeeuu IInntteerrllooccuuttoorr
OOuuttrraass PPeessssooaass –– CCoomm
EElleevvaaddaa PPeerríícciiaa NNuumm
DDeetteerrmmiinnaaddoo AAssssuunnttoo ee
AAllttaa CCoonnssiiddeerraaççããoo PPeellooss
SSeeuuss CCoonnhheecciimmeennttooss ––
PPooddeemm SSeerr
CCoonnssiiddeerraaddaass
““EExxppeerrtt’’ss””,, MMaass TTeerrããoo
DDiiffiiccuullddaaddeess PPaarraa OOuuvviirr
CCoommeennttáárriiooss SSoobbrree
EEsssseess AAssssuunnttooss
OOss MMaauu OOuuvviinntteess PPeeggaamm
aass DDuuaass PPrriimmeeiirraass FFrraasseess ee
CCoommeeççaamm SSuuaass PPrreeggaaççõõeess
IIssoollaaddaass ee,, AAppóóss CCoonnssttaattaarr
QQuuee EEssttáá FFaallaannddoo PPaarraa
““SSuurrddooss””,, oo IInntteerrllooccuuttoorr
TTeerrmmiinnaa aa CCoonnvveerrssaa ee
PPaassssaa aa EEvviittaarr oo CCoonnttaattoo
- 6. TTooddoo MMaauu OOuuvviinnttee
PPeennssaa AAddiiaannttee ddee
QQuueemm EEssttáá FFaallaannddoo
PPrreeddiizzeennddoo”” oo QQuuee oo
OOuuttrroo FFaallaarráá ee,, EEssssaa
PPrroojjeeççããoo MMeennttaall,,
TTeemm PPeerriiggoossaass ee
IInnccôômmooddaass
IImmpplliiccaaççõõeess
NNaa MMaaiioorriiaa DDaass VVeezzeess oo
MMaauu OOuuvviinnttee CCoonncclluuii
PPrreecciippiittaaddaammeennttee PPoorrqquuee,,
CCoommoo EEllee NNããoo OOuuvvee SSeeuu
IInntteerrllooccuuttoorr,, EEllee NNããoo
CCoommpprreeeennddee oo PPrroobblleemmaa
NNaa SSuuaa PPlleenniittuuddee
OO MMaauu OOuuvviinnttee RReecceebbee
AAppeennaass FFrraaggmmeennttooss ddaa
MMeennssaaggeemm,, CCaauussaannddoo
LLaappssooss nnaa SSuuaa CCoommpprreeeennssããoo
ee aa CCoonnsseeqqüüêênncciiaa DDiissssoo éé
CCoonnffuussããoo ee MMaall--EEnntteennddiiddooss
- 7. ÉÉ oo EElleemmeennttoo CCrruucciiaall nnaa AArrttee ddee OOuuvviirr,, TToorrnnaannddoo--
ssee UUmmaa AAttiittuuddee ddee RReessppeeiittoo ee CCoonnssiiddeerraaççããoo CCoomm
oo IInntteerrllooccuuttoorr
OO MMaauu OOuuvviinnttee SSóó EEssttáá
AATTEENNÇÇÃÃOO
AAtteennttoo aaoo QQuuee EEllee MMeessmmoo
DDiizz,, EEmmbboorraa DDeevveessssee
AApprreennddeerr aa LLeerr NNaass
““EEnnttrreelliinnhhaass”” ee aa OObbsseerrvvaarr
aass EExxpprreessssõõeess CCoorrppoorraaiiss ddoo
SSeeuu IInntteerrllooccuuttoorr
EEmm SSuummaa:: OO MMaauu OOuuvviinnttee
DDeevveerriiaa OOuuvviirr AAnntteess ddee
DDeedduuzziirr,, ee FFaallaarr AAppeennaass
AAppóóss TTeerr EEnntteennddiiddoo
- 8. PPAACCIIÊÊNNCCIIAA TTrraattaa--ssee ddaa MMaaiioorr VViirrttuuddee ddoo
BBoomm OOuuvviinnttee,, PPooiiss QQuuaannddoo SSeeuu
IInntteerrllooccuuttoorr FFaallaa,, FFaazz UUmmaa
PPaauussaa ee CCoonncclluuii,, oo BBoomm OOuuvviinnttee
RReepprriimmee oo DDeesseejjoo ddee FFaazzeerr
CCoommeennttáárriiooss DDuurraannttee aa PPaauussaa
AA PPaacciiêênncciiaa ÉÉ EEsssseenncciiaall aaoo
BBoomm OOuuvviinnttee,, PPooiiss AAttéé QQuuee
oo IInntteerrllooccuuttoorr CCoommpplleettee
SSeeuu PPeennssaammeennttoo EEssttaarráá
PPeennssaannddoo oo QQuuee FFaallaarráá aa
SSeegguuiirr ee,, DDeessssaa FFoorrmmaa,, EEllee
NNããoo OOuuvviirráá QQuuaallqquueerr CCooiissaa
DDiittaa DDuurraannttee aa PPaauussaa
PPoorr OOuuttrroo LLaaddoo,, UUmmaa
IInntteerrrruuppççããoo PPooddee SSeerr
BBaassttaannttee IIrrrriittaannttee ee aa
CCoonnvveerrssaa PPrrooggrreeddiirr
ddee FFoorrmmaa IImmpprroodduuttiivvaa