Das Thema Cloud Computing hat nicht zuletzt im Wissensmanagement inzwischen einen hohen Stellenwert erhalten. Sowohl kleine und mittelständische Unternehmen als auch große Unternehmen auf Konzernebene nutzen inzwischen cloudbasierte Software für ihre eigenen unternehmensspezifischen Wissensmanagement-Lösungen. Doch wie steht es um den Datenschutz? Und ist eine Cloudlösung für jedes Unternehmen die richtige Wahl?

1. RESSOURCEN NUTZEN – WERTE SCHAFFENRESSOURCEN NUTZEN – WERTE SCHAFFEN
Von der Unternehmenslösung
in die Cloud
(Wie) Funktioniert Cloud-basiertes
Wissensmanagement?

2. 2
Wissensmanagement in der Cloud
Warum eigentlich?
Wie wird Wissen
vor Unbefugten
geschützt?
Wer kann auf
mein Wissen
zugreifen?
Wie zuverlässig
ist der Cloud-
Anbieter?
Einfach &
schnell
verfügbar
Zugriff von
überall her
Keine Instal-
lation, kein
Betriebs-
aufwand
Vielfältige
Systeme

3. 4
Software im Wissensmanagement
Software-Landkarte
17.02.2015
Details: Bredehorst; Gross; Frost; Spier: “Wissensmanagement-Trends 2014-2023: Was Anwender nutzen
und Visionäre erwarten”, Berlin, 2013 (Abruf über www.pumacy.de/publikationen)

4. 5
„Klassische“ Wissensmanagement-Software (1/3)
In-house-Lösungen
Wissen im Unternehmen
• wird intern beschafft, entwickelt und angewendet
• wird nicht an Externe oder Unberechtigte
herausgegeben („Kronjuwelen“)
• kann in der eigenen IT-Umgebung am
einfachsten geschützt werden
 Verbreitete In-house-Lösungen
• Interne Enterprise-Wikis
• Collaboration / Groupware
• Enterprise Search
• Wissensdatenbank
17.02.2015

5. 6
„Klassische“ Wissensmanagement-Software (2/3)
Vergleich gängiger Werkzeugtypen
17.02.2015
Quelle: Gross; Kind; Langenberg: “Software für Wissensmanagement – Vergleich von Wikis, Wissens-
datenbanken, Groupware und Suchmaschinen” (Abruf über www.pumacy.de/publikationen)

6. 7
„Klassische“ Wissensmanagement-Software (3/3)
Vergleich gängiger Werkzeugtypen
17.02.2015

7. 8
Wissensmanagement in der Cloud
a) Bestehende Lösungen auslagern (SaaS)
Wissen in vernetzten Organisationen
• wird geteilt, auch außerhalb des Unternehmens,
mit Partnern, Lieferanten & Kunden
• wird zunehmend extern beschafft
• muss von überall her leicht zugänglich sein
• kann auch bei IT-Dienstleistern wirkungsvoll
gesichert werden
 Software-as-a-Service
• Enterprise-Wikis
• Collaboration / Groupware
• Wissensdatenbank
17.02.2015

8. 9
Wissensmanagement in der Cloud
b) Vielfältige Cloud Services nutzen (1/2)
Wissen im Team / im Netzwerk
• ist verteilt über soziale Netzwerke, Portale,
Cloud-Dienste etc.
• ist schnell veränderlich, auch befristet
• soll geteilt werden
• ist vielfältig und mit einer einzigen
Plattform/Software nicht zu erfassen
 Cloud-Lösungen mit WiMa-Potenzial
1. Social (Business) Networks
2. Cloud Storage
3. Aufgaben- und Planungssysteme
4. Lehr- und Lernplattformen
17.02.2015

9. 10
Wissensmanagement in der Cloud
b) Vielfältige Cloud Services nutzen (2/2)
Beispiel F&E-Netzwerk
• ca. 10 Partner (Institute + Unternehmen)
kooperieren für eine befristetet Zeit
• (Zwischen-)Ergebnisse werden regelmäßig
ausgetauscht, diskutiert und ergänzt
• Fachexperten & interessierte Anwender
werden einbezogen
17.02.2015
Socal (Business) NetworksCloud Infrastruktur Anbieter
Virtuelle
Arbeitsumgebung
Interessierte Anwender
Fachexperten
Virtuelles
Team
Dokumenten-
ablage
Networking, Austausch
mit Externen
Direkter
Email-Austausch

10. 11
Von der In-house-Lösung in die Cloud
Fallbeispiel KMmaster
1. KMmaster in-house-Lösung
• Bildet die unternehmensinternen
Prozesse & Strukturen ab
• Rollen- und Rechtevergabe
• Balance zwischen Wissens-
austausch und Wissensschutz
• Integriert in die betriebliche IT
17.02.2015
Individual tasks, latest changes
or search/browse results
Browse Lesson Learned and
Read Across by categories
Create a Lesson Learned or
Read Across document
Search Lesson Learned, Read
Across, attachments, projects
and categories for keywords
TE connectivity (Logo) ist eine Marke

11. 12
Von der In-house-Lösung in die Cloud
Fallbeispiel KMmaster as a Service
1. KMmaster in-house-Lösung
2. KMmaster-as-a-service
• Bietet den vollen Funktionsumfang
der in-house-Lösung
• Basiert auf bewährten Vorlagen,
Strukturen und Prozessen
• Individuelle Konfiguration weiterhin
möglich, aber Fokus auf schnelle
Bereitstellung & Zusammenarbeit
• Erfüllt hohe Anforderungen an
Informationssicherheit
17.02.2015

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Von der In-house-Lösung in die Cloud
KMcloud als Missing Link
1. KMmaster in-house-Lösung
2. KMmaster-as-a-service
3. KMcloud
• Fokus auf schnelle Zusammenarbeit
• Keine WiMa-Kenntnisse erforderlich
• Sehr hohe Usability-Anforderungen
• Auf Kernfunktionen reduziert
• Stattdessen Integration mit bestehenden
Cloud-Services  „Missing Link“
17.02.2015

13. 14
Fazit
• Wissensmanagement in der Cloud findet bereits statt, z.B. beim Austausch
über Firmengrenzen, Teams in Forschung und Lehre, Vereine/Verbände usw.
 Auch Organisationen mit bestehenden WiMa-Systemen sollten sich mit Cloud-
Lösungen auseinandersetzen
• Kostenlose Tools bieten oft nur einen niedrigen Sicherheitsstandard
 Spezialisierte Anbieter greifen das Thema Sicherheit auf und bieten mit in-
house vergleichbare Sicherheitslevel
• Die Vielzahl an konkurrierenden
Plattformen erschwert die System-
auswahl und das Wiederfinden
 Integration und Zusammenarbeit
anstelle Insellösungen
17.02.2015
www.kmcloud.de
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