MARKETING QUỐC TẾ
Học phần
NGUYỄN THỊ THÚY
Email: nguyenthuy@ufm.edu.vn

1. Nêu và làm rõ được bản chất của các loại hình marketing
2. Xác định những nhân tố môi trường ảnh hưởng đến các chiến lược
thâm nhập thị trường quốc tế.
3. Giải thích được những nguyên tắc cho hoạt động nghiên cứu thị trường
quốc tế, phân khúc, lựa chọn thị trường mục tiêu và quyết định các
phương thức thâm nhập thị trường quốc tế
4. Sử dụng các công cụ chiến lược marketing mix để thực hiện mục tiêu
thâm nhập thị trường quốc tế
5. Xây dựng và tổ chức marketing quốc tế của một doanh nghiệp nhằm
xây dựng và triển khai thực hiện có hiệu quả các chiến lược thâm nhập
thị trường thế giới.
• Mục tiêu học phần

Chương 1: Khái quát về marketing quốc tế
Chương 2: Môi trường marketing quốc tế
Chương 3: Nghiên cứu marketing quốc tế
Chương 4: STP trong marketing quốc tế
Chương 5: Chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế
Chương 6: Chiến lược sản phẩm quốc tế
Chương 7: Chiến lược giá trên thị trường quốc tế
Chương 8: Chiến lược phân phối sản quốc tế
Chương 9: Chiến lược truyền thông marketing tích hợp quốc tế

1. Giáo trình
Marketing quốc tế của trường Đại học Tài chính -
Marketing, Trần Thị Ngọc Trang (chủ biên), NXB Tài
chính, 2006
2. Sách tham khảo
- Philip Cateora and John Graham and Mary Gilly.
(2015). International Marketing. 17thEdition. McGraw-
Hill.
- Michael Czinkota Ilkka Ronkainen; Catherine Sutton &
Brady Tim Beal. (2014).ưInternational marketing, Asia
Pacific Edition 3rd, Cengage Learning Australia.
- Sak Onkvisit and John J. Shaw. (2008). International
marketing Analysis and strategy,5th
- Isobel Doole & Robin Lowe. (2012). International
Marketing Strategy, 6th Edition.Cengage Learning
EMEA

• Sinh viên tham gia lớp học đầy đủ, đúng giờ
• Nghe giảng
• Thảo luận
• Làm việc nhóm, mindmap
• Nghiên cứu tình huống và thuyết trình
• Tự học

• 10%
Thái độ học tập, chuyên cần
• 15%
Bài tập cá nhân
• 15%
Bài tập nhóm
• 60%
Thi tự luận

Làm việc nhóm
• Số lượng thành viên: 6- 8 bạn
• Buổi học thứ 1: Chia nhóm
- Đặt tên nhóm theo phong cách 1 quốc gia nào đó
- Tên gọi:
• Thể hiện được tinh thần của quốc gia
• Dễ nhớ
• Dễ đọc
• Ấn tượng
• Khác biệt

International
Marketing

1. Hiểu được xu hướng toàn cầu hóa kinh tế và nhận thức
mang tính toàn cầu trong kinh doanh TK XXI
2. Nêu được các giai đoạn của quá trình Marketing quốc tế
3. Hiểu rõ bản chất của Marketing quốc tế
4. Phân tích được lợi ích và khó khăn khi các DN tham gia
thị trường quốc tế
5. Hiểu được vai trò của Marketing quốc tế
Mục tiêu chương 1

Nội dung chương 1
1.1 Marketing và marketing- mix
1.2 Xu hướng toàn cầu hóa trong kinh doanh.
1.3 Các giai đoạn tham gia marketing quốc tế
1.4 Bản chất của marketing quốc tế.
1.5 Sự cần thiết hội nhập quốc tế và vai trò của marketing quốc tế.

Marketing là hoạt động của con người hướng tới thỏa
mãn nhu cầu và mong muốn thông qua các quá trình
trao đổi để đạt được mục tiêu đề ra.
Marketing –mix là sự phối hợp các thành tố có thể
kiểm soát được mà DN sử dụng để tác động vào thị
trường mục tiêu đã chọn.
TRONG CHIẾN LƯỢC MM, P NÀO CÓ VAI TRÒ QUAN
TRỌNG NHẤT QUYẾT ĐỊNH SỰ THÀNH CÔNG CỦA
CHIẾN LƯỢC MM MIX?
1.1 Marketing và marketing- mix

1.2 Xu hướng toàn cầu hóa trong kinh doanh
1.2.1 Bối cảnh kinh doanh toàn cầu
1.2.2 Phát triển sự nhận thức toàn cầu

• Sự phát triển vượt bậc của các khu
thương mại tự do: NAFTA, EC, AFTA
• Xu hướng chấp nhận thị trường tự do
ở Châu Mỹ Latin, châu Á, Đông Âu
• Sự phát triển của thị trường mới nổi:
Ấn Độ, Mexico, Nga, Pakistan,…
BỐI CẢNH
KINH DOANH
TOÀN CẦU
Các xu hướng
kinh doanh toàn cầu

• Toàn cầu hóa tác động đến hầu hết
hoạt động kinh doanh của các DN
• Xu hướng mua bán và sáp nhập của
các công ty nước ngoài
• Xu hướng xuất, nhập khẩu của các
quốc gia
BỐI CẢNH
KINH DOANH
TOÀN CẦU
Ảnh hưởng của toàn cầu hóa

Vì sao UBER
thất bại tại
thị trường
Việt Nam?
Lời tạm biệt gửi

NHẬN THỨC TOÀN CẦU CẦN PHẢI:
1. Có tính khách quan
2. Hiểu biết và cảm thông sự
khác biệt văn hóa
3. Có kiến thức về thị trường
thế giới
PHÁT TRIỂN
SỰ NHẬN THỨC
TOÀN CẦU

1.3 Các giai đoạn tham gia marketing quốc tế
1.3.1 Marketing nước ngoài không trực tiếp
1.3.2 Marketing nước ngoài không thường xuyên
1.3.3 Marketing nước ngoài liên tục
1.3.4 Marketing quốc tế
1.3.5 Marketing toàn cầu

SP của DN đến với TT nước
ngoài thông qua các công ty
thương mại, các trung gian
phân phối (không có sự hỗ
trợ của nhà SX) hoặc KH
nước ngoài mua trực tiếp từ
DN.
1.3.1 Marketing nước ngoài không trực tiếp

DN dư thừa khả năng sản
xuất, thực hiện bán hàng
cho TT nước ngoài một
cách tạm thời. Khi nhu
cầu thị trường nội địa tăng
thì tập trung TT nội địa
1.3.2 Marketing nước ngoài không thường xuyên
Tổ chức của DN và SP có rất ít hoặc không có sự thay đổi

DN có khả năng sản xuất
thường xuyên để bán liên
tục ở thị trường nước
ngoài. Tuy nhiên, các hoạt
động SX vẫn tập trung thị
trường nội địa.
1.3.3 Marketing nước ngoài liên tục
DN có thể sử dụng trung gian người nước ngoài hoặc lực
lượng bán hàng riêng hoặc mở chi nhánh ở nước ngoài

DN tham gia hoàn toàn
vào các hoạt động
Marketing quốc tế. DN tìm
kiếm TT trên toàn Thế giới
và bán SP ở nhiều nước
khác nhau.
1.3.4 Marketing quốc tế
Nhấn mạnh đến sự phối hợp và tương tác hoạt động Marketing
trong nhiều môi trường khác nhau ở từng quốc gia riêng lẻ mà
DN đã thâm nhập.

DN, xem thế giới là 1 thị
trường. Tất cả các hoạt
động của DN đề mang
tính toàn cầu.
1.3.5 Marketing toàn cầu

1.4 Bản chất của Marketing quốc tế
1.4.1 Bản chất của các loại hình marketing
1.4.2 Định nghĩa Marketing quốc tế

• Là những hoạt động marketing nhắm vào một thị
trường duy nhất – thị trường trong nước (thị trường
nội địa)
1.4.1.1 Marketing nội địa

• Là những hoạt động marketing nhằm giúp DN xuất
khẩu được sản phẩm hoặc dịch vụ ra các quốc gia
khác nhau.
• Coi thị trường mỗi quốc gia là một tổng thể và vận
dụng chiến lược marketing riêng cho từng thị trường
• Marketing nội địa vẫn là hoạt động chủ yếu của DN
1.4.1.2 Marketing xuất khẩu

• Là sự điều hành các hoạt động Marketing của các công
ty đa quốc gia vận dụng để khai thác thị trường trên
toàn thế giới
• Công ty áp dụng chiến lược marketing phân biệt cho
từng thị trường nước ngoài
• Bản chất của hình thức này chính là marketing nội địa
được thực hiện trên nhiều thị trường nước ngoài
1.4.1.3 Marketing đa quốc gia

• Là việc vận dụng cùng một chiến lược Marketing
của các DN tầm cỡ quốc tế ở tất cả các thị trường
trên phạm vi toàn cầu
• Tiêu chuẩn hóa các chiến lược marketing cho tất
cả các thị trường trên toàn cầu
1.4.1.4 Marketing toàn cầu

Là quá trình hoạch định và triển khai thiết kế sản phẩm
hay dịch vụ, định giá, phân phối, truyền thông cho SP,
dịch vụ ra thị trường nước ngoài nhằm thỏa mãn nhu
cầu, ước muốn của cá nhân, tổ chức ở những thị trường
khác nhau.
1.4.2 Định nghĩa Marketing quốc tế

1.5 Sự cần thiết và vai trò của marketing quốc tế
1.5.1 Những lợi ích khi hội nhập thị trường quốc tế
1.5.2 Những bất lợi khi hội nhập thị trường quốc tế
1.5.3 Vai trò của marketing quốc tế

• Lối thoát cho năng lực sản xuất dư thừa
• Duy trì và bảo vệ thị trường khi khách hàng có phạm vi hoạt động
quốc tế
• Giảm thiểu rủi ro
• Tìm kiếm tài nguyên
• Kéo dài chu kỳ sống sản phẩm
• Mở rộng thị trường
• Tận dụng ưu đãi thuế quan
• Hội nhập thị trường thế giới để đạt được tầm nhìn của công ty
• Lý do khác: tăng lợi nhuận, phát triển nhân sự,…
1.5.1 Những lợi ích khi hội nhập TT quốc tế

• Khác biệt ở các quốc gia khác nhau về kinh tế, chính trị, văn
hóa,… dẫn đến rủi ro trong kinh doanh
• Áp lực cạnh tranh bởi các công ty đa quốc gia
• Chi phí thích ứng sản phẩm với TT cao
• Chính sách thuế quan để bảo hộ TT trong nước của các
quốc gia
• Hàng rào phi thuế quan
• Bất ổn chính trị
1.5.1 Những bất lợi khi hội nhập TT quốc tế

• Giúp DN đánh giá, tìm ra cơ hội tốt nhất trên TTTG
• Tiết kiệm chi phí trong quá trình nghiên cứu và phát
triển sản phẩm mới
• Tạo lợi thế cạnh tranh cho DN trên TT mục tiêu ở
nước ngoài
1.5.3 Vai trò của marketing quốc tế

Câu hỏi thảo luận chung
Dịch bệnh do virut corona gây ra có ảnh hưởng như
thế nào đến các DN Việt Nam? Các DN VN nên làm gì
trong bối cảnh này?