Chương 1, Quản trị chiến lược

1. QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

2. THẢO LUẬN NHẬP MÔN
 Các cá nhân/tổ chức có cần quan tâm, dự đoán tương lai của
mình hay không? Vì sao?
 Nên đưa ra dự báo
 Giúp lường trước những biến động
 Để dự báo các biến động tương lai, anh (chị) sẽ làm gì?
 ?
 TÌNH HUỐNG:
2 ThS. Trần Thị Minh Quyên

3. ĐỀ TIỂU LUẬN
 TIỂU LUẬN (làm theo nhóm):
 Lựa chọn một doanh nghiệp cụ thể và xây dựng chiến lược
kinh doanh trong giai đoạn tiếp theo cho doanh nghiệp đó.
3 ThS. Trần Thị Minh Quyên

4. CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC
NỘI DUNG:
 Khái quát về chiến lược
 Khái quát về quản trị chiến lược
Quá trình phát triển của các lý
thuyết quản trị chiến lược
4 ThS. Trần Thị Minh Quyên

5. KHÁI QUÁT VỀ CHIẾN LƯỢC
5
 Thuật ngữ “Chiến lược” ra đời từ
khi nào?
 Chiến lược là thuật ngữ bắt nguồn từ
tiếng Hy Lạp “Strategos”, trong lĩnh
vực quân sự
 Hàm ý của thuật ngữ chiến lược:
Nghệ thuật chỉ huy nhằm giành được
thắng lợi trong một cuộc chiến tranh
 Thuật ngữ chiến lược được áp dụng
vào lĩnh vực kinh doanh vào khoảng
những năm 60 của thế kỷ XX
ThS. Trần Thị Minh Quyên

6. KHÁI
QUÁT
VỀ
CHIẾN
LƯỢC
6
 CHIẾN LƯỢC KINH DOANH LÀ GÌ?
 Có nhiều khái niệm khác nhau
 3 hướng tiếp cận chính:
 Chiến lược kinh doanh là một dạng của kế hoạch
G. Smith Bizrell: “Chiến lược là một kế hoạch tổng quát
định hướng và dẫn dắt doanh nghiệp đến mục tiêu mong
muốn và là cơ sở định ra các chính sách tác nghiệp”
 Chiến lược là nghệ thuật
M. E. Porter: “Chiến lược kinh doanh là một nghệ thuật
xây dựng các lợi thế cạnh tranh vững chắc để phòng thủ
và giành thắng lợi trong kinh doanh”
 Chiến lược kinh doanh vừa là một dạng của kế hoạch,
vừa là nghệ thuật
P. Waight: “Chiến lược kinh doanh là nghệ thuật phối hợp
các hành động điều khiển doanh nghiệp đi đến các mục
tiêu dài hạn mong muốn.
KHÁI NIỆM:
Chiến lược kinh doanh là nghệ thuật thiết kế, tổ chức các
phương tiện nhằm đạt các mục tiêu dài hạn của doanh
nghiệp, phù hợp với những biến động của môi trường
kinh doanh nhằm đảm bảo cho doanh nghiệp giành ưu thế
trên thương trường
ThS. Trần Thị Minh Quyên

7. KHÁI QUÁT VỀ CHIẾN LƯỢC
7
 Vậy chiến lược kinh doanh có đặc
trưng gì?
 Xác định rõ những mục tiêu cơ bản,
phương hướng kinh doanh cần đạt tới
trong từng thời kỳ, được quán triệt trong
mọi hoạt động
 Chỉ phác thảo những hoạt động trong dài
hạn
 Được xây dựng trên cơ sở các lợi thế
cạnh tranh, năng lực cốt lõi
 Chiến lược được phản ánh trong cả một
quá trình liên tục từ hoạch định đến kiếm
tra, điều chỉnh
 Luôn mang tư tưởng tiến công giành
thắng lợi trong cạnh tranh
 Mọi quyết định quan trong đều do các
nhà quản trị cấp cao đưa ra.
ThS. Trần Thị Minh Quyên

8. KHÁI QUÁT VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC
8
 Quản trị chiến lược là gì?
 Có nhiều khai niệm khác nhau về
quản trị chiến lược
 Tiếp cận theo quá trình: Quản trị
chiến lược là một quá trình từ xác
định sứ mệnh, mục tiêu, phân tích
môi trường đến phân tích lựa chọn
chiến lược, tổ chức thực hiện và
kiểm tra, điều chỉnh chiến lược
nhằm giúp doanh nghiệp thích
nghi với biến động của môi trường
kinh doanh
ThS. Trần Thị Minh Quyên

9. Ý NGHĨA, VAI TRÒ CỦA QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC
9
 Tại sao doanh nghiệp phải thực hiện
quản trị chiến lược chiến lược?
 Giúp doanh nghiệp nhận rõ mục đích,
hướng đi của mình trong tương lai
 Chủ động nắm bắt, tận dụng các cơ hội và
né tránh các nguy cơ
 Xác định được các điểm mạnh, điểm yếu
và những tiềm năng của DN chưa được
khai thác
 Phân bổ và sử dụng hợp lý, có hiệu quả các
nguồn lực, lợi thế của doanh nghiệp
 Tạo căn cứ vững chắc cho doanh nghiệp đề
ra các quyết định đúng đắn
 Góp phần phát triển văn hóa tổ chức bền
vững, giúp DN hoạt động hiệu quả
QTCL là một trong hai yếu tố cần có để
thành công trong DN bên cạnh sự nỗ lực
ThS. Trần Thị Minh Quyên

10. LỢI ÍCH CỦA VIỆC THỰC HIỆN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC
10
 Lợi ích thành tiền
 Giúp doanh nghiệp thành
công lớn hơn, có tầm nhìn
xa hơn
 Tăng doanh thu, lợi nhuận,
thị phần và cả giá trị doanh
nghiệp
 Lợi ích không thành tiền:
 Nhận dạng và sắp xếp thứ tự
ưu tiên các cơ hội/nguy cơ,
điểm mạnh/yếu
 Đưa ra chương trình phát
triển đồng bộ, toàn diện các
hoạt động
 Tối thiểu hóa các rủi ro
 Phân bổ hợp lý các nguồn lực
 Mang lại sự hợp tác, gắn bó
và chế độ trách nhiệm rõ ràng
trong nội bộ doanh nghiệp
 Cho phép giảm thời gia và các
nguồn lực cho việc sửa đổi
các lỗi lầm
ThS. Trần Thị Minh Quyên

11. MÔ HÌNH QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC_MÔ HÌNH CỦA F. DAVID
11
Nêu ra nhiệm
vụ, mục tiêu
và chiến lược
hiện tại
Xem xét
lại nhiệm
vụ của
Cty
Phân bổ
nguồn
lực
Đo
lường và
đánh giá
thực hiện
Thực hiện đánh
giá bên ngoài, chỉ
ra cơ hội/thách
thức
Đặt ra
mục tiêu
dài hạn
Đặt ra mục
tiêu thường
niên
Thực hiện đánh
giá bên trong, chỉ
ra điểm mạnh/yếu
Lựa chọn
chiến lược
để theo
đuổi
Chính
sách bộ
phận
Hoạch định chiến lược Thực thi chiến lược Đánh giá CL
ThS. Trần Thị Minh Quyên

12. CÁC GIAI ĐOẠN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC
12
GIAI ĐOẠN
HOẠCH ĐỊNH
CHIẾN LƯỢC
GIAI ĐOẠN
THỰC THI
CHIẾN LƯỢC
GIAI ĐOẠN
ĐÁNH GIÁ
CHIẾN LƯỢC
Tổ chức
nghiên cứu
Kết hợp trực
giác với phân
tích
Đưa ra quyết
định
Hoạt động
Đề ra các
mục tiêu
thường niên
Chính sách
từng bộ
phân
Phân bổ
nguồn lực
Xem xét lại
các nhân tố
trong và
ngoài
Đánh giá
thực hiện
Thực hiện
các điều
chỉnh
ThS. Trần Thị Minh Quyên

13. GIAI ĐOẠN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC
13
XÂY
DỰNG
CHIẾN
LƯỢC
Chức năng, nhiệm
vụ
Đánh giá môi
trường bên ngoài
Đánh giá môi
trường nội bộ
Phân tích và lựa
chọn chiến lược
Chỉ rõ vai trò, bản chất và
nội dung hoạt động cơ bản
của doanh nghiệp
Xác định các cơ hội/nguy cơ
từ môi trường bên ngoài
Xác định các điểm mạnh/yếu
trong nội bộ doanh nghiệp
Sử dụng các mô hình, kết
hợp phân tích định lượng và
định tính để lựa chọn các
chiến lược thích nghi cho
doanh nghiệp
ThS. Trần Thị Minh Quyên

14. GIAI ĐOẠN THỰC THI CHIẾN LƯỢC
14
THỰC THI
CHIẾN LƯỢC
Đề ra quyết định
quản trị
Triển khai chiến
lược trong các bộ
phận chức năng
Đề ra mục tiêu thường
niên, chính sách, phân
bổ nguồn lực, điều
chỉnh cấu trúc, tạo dựng
văn hóa công ty
Các quy định, chính
sách của các bộ phận
chức năng hỗ trợ như
Marketing, tài chính,
nhân sự, R&D
ThS. Trần Thị Minh Quyên

15. GIAI ĐOẠN ĐÁNH GIÁ VÀ ĐIỀU CHỈNH CHIẾN LƯỢC
15
ĐÁNH GIÁ VÀ
ĐIỀU CHỈNH
CHIẾN LƯỢC
Đánh giá việc thực
thi chiến lược
Thực hiện những
điều chỉnh cần thiết
Xác định tính thích nghi
của chiến lược với môi
trường
 Xem xét, hiệu chỉnh
lại quá trình HĐ
Dựa vào kết quả hai
bước trên, thực hiện
những điều chỉnh, sửa
đổi cần thiết
Xem xét lại cơ sở
đề ra chiến lược
Giám sát quá trình thực
hiện; đo lường và đánh
giá kết quả thực hiện
CL
ThS. Trần Thị Minh Quyên

16. THẢO LUẬN
16
 Cho biết ý nghĩa của các giai đoạn
quản trị chiến lược?
 Theo các Anh/Chị, giai đoạn nào quan
trọng nhất?
ThS. Trần Thị Minh Quyên

17. CÁC CẤP CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP
17
CHIẾN
LƯỢC
CỦA
DOANH
NGHIỆP
Chiến lược
cấp đơn vị
kinh doanh
Chiến lược
chức năng
Chiến lược
cấp doanh
nghiệp
Đưa ra các định hướng cho các ĐVKD
mà doanh nghiệp đang hoặc sẽ tiến hành
như thế nào trong dài hạn nhằm hoàn
thành mục tiêu, nhiệm vụ
 Doanh nghiệp có thể tham gia hoạt
động trong nhiều ngành, sản xuất nhiều
SP, chủng loại sản phẩm
Mỗi một ngành/lĩnh vực, sản phẩm…
được quản lý như một đơn vị kinh doanh
chiến lược (SBU – Strategic Business
Unit)
 Dựa vào đặc trưng của các SBU (các lợi
thế) để đưa ra những định hướng cho
từng SBU
 Doanh nghiệp có các bộ phận chức
năng: Marketing, nhận sự, tài chính…
 Chiến lược chức năng thực chất là các
giải pháp của các bộ phận chức năng
nhằm hỗ trợ cho chiến lược hai cấp trên
ThS. Trần Thị Minh Quyên

18. NHÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC
18
 Ai là nhà quản trị chiến lược?
 Nhà quản trị chiến lược của doanh
nghiệp được chia thành hai loại:
 Các nhà quản trị chung
 Chịu trách nhiệm về kết quả
chung của tổ chức hay một bộ
phận độc lập trong tổ chức
 Mối quan tâm của họ là tình hình
sản xuất kinh doanh của DN
 Các nhà quản trị chức năng
 Quan tâm đến các vấn đề sản
xuất, tiếp liệu, nhân sự, R&D…
ThS. Trần Thị Minh Quyên

19. NHÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC
19
 Nhà quản trị chiến lược của tổ chức được chia thành mấy cấp?
 Cấp toàn doanh nghiệp
 Gồm chủ tịch HĐQT, Tổng GĐ, các quan chức cao cấp, các bộ phận
tham mưu
 Đưa ra chiến lược phát triển chung cho toàn doanh nghiệp
 Cấp đơn vị, bộ phận
 Cụ thể hóa những định hướng chung của DN thành mục tiêu chiến
lược, chiến lược chi tiết cho bộ phận họ
 Cấp chức năng
 Xây dựng chiến lược bộ phận cho chính họ (bộ phận chức năng)
Cấp toàn doanh nghiệp
Cấp đơn vị,
bộ phận
Cấp chức
năng
ThS. Trần Thị Minh Quyên

20. YÊU CẦU ĐỐI VỚI NHÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC
YÊU CẦU ĐỐI VỚI NHÀ
QTCL
Tầm nhìn
chiến lược
Sự mẫn cảm
với những
thay đổi
Khả năng lãnh đạo
chiến lược
Dự báo trước
được xu hướng
 Giúp cho nhà quản trị chiến lược có thể quản trị
doanh nghiệp trong điều kiện môi trường kinh doanh
biến động phức tạp
ThS. Trần Thị Minh Quyên
20

21. PHẨM CHẤT CỦA NHÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC
21
 Nhà quản trị cần có phẩm chất/kiến
thức gì?
 Có khao khát trong kinh doanh
 Có khả năng phán đoán và dự báo
 Dám chấp nhận rủi ro và mạo hiểm
 Có kiến thức vững vàng:
 Kiến thức kinh tế, phân tích và tổng
hợp
 Phân tích môi trường bên ngoài
 Phân tích môi trường bên trong
 Dự báo biến động
 Phân tích để lựa chọn chiến lược
thích nghi
 Kiến thức chuyên ngành của DN
ThS. Trần Thị Minh Quyên

22. ÔN TẬP
 Bài tập nhóm:
 Lấy ví dụ về chiến lược kinh doanh của một doanh nghiệp cụ thể và đánh giá tác
động của chiến lược đó với hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp
 Câu hỏi cá nhân
1. Chiến lược kinh doanh là gì? Đặc trưng của chiến lược kinh doanh? Lấy VD
minh họa.
2. Quản trị chiến lược là gì? Thực hiện quản trị chiến lược có vai trò (ý nghĩa) gì
đối với doanh nghiệp?
3. Quản trị chiến lược có mấy giai đoạn? Nêu ý nghĩa của từng giai đoạn? Theo
Anh/Chị, giai đoạn nào là quan trọng nhất?
4. Chiến lược của doanh nghiệp được chia thành mấy cấp? Nêu nội dung từng cấp?
5. Nhà quản trị chiến lược của doanh nghiệp là ai? Để trở thành nhà quản trị chiến
lược cần có những phẩm chất, kiến thức nào?
22 ThS. Trần Thị Minh Quyên