presenting your company using corporate story based upon core values and metaphors

1. 1

2. Werken aan een eigen gezicht
2

3. Missie
Godding & co ontwikkelt onderscheidende communicatie- en presentatievormen ter
versterking van reputatie en rendement. We doen dat vanuit de kernwaarden en
kernkwaliteiten van de opdrachtgever.
3

4. 4

5. 5

6. 6

7. Corporate identity
Persoonlijkheid van de organisatie qua gedrag, communicatie en symboliek
7

8. Het meeste zit verborgen
✴Gedrag,
uiterlijk, kennis,
houding, vaardigheden
✴Normen en waarden
✴Persoonlijkheid
✴Persoonlijke missie
8

9. Identiteit Imago
• Wie ben ik? • Wat vindt men van mij?
• Wat is de organisatie? • Wat vindt men van de
organisatie?
• Zit van binnen
• Komt van buiten
9

10. gedrag
symboliek persoonlijkheid
communicatie
10

11. Persoonlijkheid
• Het karakter van je organisatie
• Je charisma als leidinggevende
• Gedeelde waarden en overtuigingen
• Je kernkwaliteiten, valkuilen, allergieën en lessen
11

12. Gedrag
• De manier van omgaan met klanten, medewerkers en
leveranciers
• Interne overlegstructuren
• Innovatie en samenwerking
• Sociale verantwoordelijkheid
12

13. Communicatie
• Externe communicatie
• Interne communicatie
• Arbeidsmarktcommunicatie
• Corporate communicatie
• Alle communicatie draagt bij aan de beeldvorming
over uw bedrijf
13

14. Symboliek
• Huisstijl en logo
• Gebouw
• Inrichting
• Relatiegeschenken
• Communicatiemiddelen
14

15. Waarom is imago belangrijk
• Beleving wordt belangrijker dan diensten en producten
• Onderscheidend vermogen vergroten
• Verbeteren van concurrentiepositie
15

16. Nog meer effecten
• Meer zichtbaarheid bij doelgroepen
• Kwalitatief betere respons op vacatures
• Meer open sollicitaties
• Meer motivatie, minder verloop, betere prestaties
16

17. Communicatie Trapeze
Dialoog
Missie Markt
IK ANDER
Eigenbelang Verantwoordelijkheid
Autonomie Verbondenheid
Waarden Behoeften
Kerncompetenties Product-markt combinaties
Profiel Imago
Verhaal Beleving
17

18. Profilering vanuit identiteit
• Vergroten van marktaandeel
• Externe communicatie en profilering
• Bouwen aan een goed verhaal
• Vaststellen communicatieplan
• Waarden tastbaar maken in gedrag en metaforen
• Creëren interne betrokkenheid en draagvlak
• Vaststellen gewenste waarden en competenties
18

19. Profilering vanuit marktbehoeften
• Externe communicatie en profilering
• Vaststellen communicatieplan
• Bouwen aan een goed verhaal
• Bevindingen vertalen in gedrag en metaforen
• Inventariseren klantenwensen en behoeften
• Vaststellen beelden en associaties omgeving
19

20. Wat zijn onze communicatiedoelen ?
• Intern?
• Extern?
20

21. Reputatie pijlers
..
Producten Financiele
Sociale Werk- Visie
Diensten performance
rol omgeving Leiderschap
Emotie
21

22. Metaforen
• Eigenschappen van A worden overgedragen op B
• Metafoor creëert gelijkenis tussen twee gescheiden domeinen
• Het begrijpen en ervaren van iets op basis van iets anders
22

23. Metaforen motiveren
• Doorbreken grenzen
• Spreken verbeeldingskracht aan
• Roepen herkenning op
• Maken positieve associaties mogelijk
• Sluiten aan op persoonlijke emoties en ervaringen
• Geven diepgang aan de communicatie
• Versterken de boodschap
• Zorgen voor verankering van waarden
23

24. Voorbeeld kunst
24

25. Belangrijke functie:
• Uitstraling, imago
• Culturele denkbeelden en waarden overbrengen
• Beïnvloeding, beeldvorming
25

26. Voorbeeld organisatie
26

27. Een goed gevoel
27

28. Een goed gevoel
28

29. Het verhaal van Bertolli di Luca
29

30. Het verhaal van de Rabobank
30

31. 31

32. De kracht van ‘n goed verhaal
Een verhaal verbindt
• waarden, drijfveren die uw handelen sturen
• missie, inspireert en verwoordt uw bestaansreden
• visie, geeft focus en richting
32

33. De kracht van ‘n goed verhaal
• Geeft inzicht
• Gaat over herkenbare emoties: angst, verlangen,
saamhorigheid, liefde, moed
• Overtuigt en verrast
• Zorgt voor verbinding
• Geeft richting
33

34. De kracht van ‘n goed verhaal
To o n t h o e p r o b l e m e n w o r d e n o v e r w o n n e n
• Hoe het probleem/de vraag is ontstaan
• Wat er is gedaan om dit het hoofd te bieden
• Welke oplossing is gekozen
• Wat de resultaten zijn
34

35. In 7 stappen naar effectieve profilering
1. Bepaal je waarden
2. Bepaal je kernkwaliteiten
3. Bepaal je gewenste imago
4. Inventariseer huidige imago en wensen en verwachtingen van
je potentiële klanten (onderzoek)
5. Creëer een authentiek verhaal, een eigen kernopdracht en
onderscheidende metaforen
6. Bepaal: gedrag, symboliek, communicatie
7. Zorg voor consistentie, creativiteit
35

36. Het verhaal uitdragen
Evenementen Posters en flyers
Beurzen Corporate website
Personeelsadvertenties Personeelsblad
Brochures Personeelswervingscampagne
Nieuwsbrieven Direct mail
36

37. Samen naar een nieuwe vorm
37