El documento habla sobre la importancia del contenido UX para mejorar la comunicación con los usuarios en productos digitales. Recomienda analizar la competencia, los usuarios y el lenguaje antes de escribir el contenido UX. También sugiere organizar el contenido de las pantallas según objetivos, prioridad y tono, y anticipar posibles preguntas de los usuarios para responderlas. Además, pide mantener la coherencia con la voz de marca y el resto de contenidos.