Prezentacja Igi Rogały o tym, jak wykorzystać Value Proposition do projektowania przyszłości, w której chcemy żyć. Prezentacja została przedstawiona podczas prelekcji Igi na WUD Wrocław 2019.

1. Jak wykorzystać value proposition
do projektowania przyszłości,
w której chcemy żyć?
Iga Rogała | WUD Wrocław 2019

2. usability-lab.pl
Pomyśl sobie o produkcie/usłudze,
która zrobiła na Tobie super
pozytywne wrażenie.
WOW, POZAMIATALI!

3. usability-lab.pl

4. usability-lab.pl

5. usability-lab.pl

6. usability-lab.pl
Efekt uśrednienia rynku,
czyli czerwony ocean.

7. usability-lab.pl
Musimy wypłynąć
na niebieski ocean
(a właściwie go stworzyć!)

8. usability-lab.pl
Jak się do tego zabrać?

9. usability-lab.pl
VALUE PROPOSITION
Główny powód dlaczego klient powinien
kupić u tego a nie innego dostawcy.
Obietnica konkretnej wartości, która zostanie
dostarczona klientowi.

12. usability-lab.pl
Value proposition to nie USP,
to też nie slogan.

13. usability-lab.pl
The enterprise cannot deliver value, but only
offer value propositions.
Value is always uniquely and phenomenological
determined by beneficiary.
The customer is always a cocreator of value.
Vargo & Lush, 2008

15. usability-lab.pl
Jak się do tego zabrać?
KROK 1: BADANIA

16. usability-lab.pl
Jak się do tego zabrać? | Krok 1: Badania
value proposition canvas

17. usability-lab.pl
Jak się do tego zabrać?
KROK 2: WYBIERAMY TOP 10
WARTOŚCI / KORZYŚCI

18. usability-lab.pl
Jak się do tego zabrać? | Krok 2: Wybieramy top 10 wartości / korzyści
Organizacje często patrzą od wewnątrz
na zewnątrz:
“Czy to co dostarczamy jest fajne?”

19. usability-lab.pl
Jak się do tego zabrać? | Krok 2: Wybieramy top 10 wartości / korzyści
Patrzymy od zewnątrz, do wewnątrz:
“Jakie potrzeby mają ludzie, czy
odpowiadamy na te potrzeby i czy
odpowiadamy w fajny sposób na te
potrzeby”
Wybieramy wartości z punktu widzenia
klienta.

20. usability-lab.pl
Jak się do tego zabrać? | Krok 2: Wybieramy top 10 wartości / korzyści

21. usability-lab.pl
Jak się do tego zabrać?
KROK 3: MAPUJEMY SIEBIE

22. usability-lab.pl
Jak się do tego zabrać? | Krok 3: Mapujemy siebie

23. usability-lab.pl
Jak się do tego zabrać?
KROK 4: DOKŁADAMY
KONKURENCJĘ

24. usability-lab.pl
Jak się do tego zabrać? | Krok 4: Dokładamy konkurencję

25. usability-lab.pl
Jak się do tego zabrać?
KROK 5: PROJEKTUJEMY VALUE
PROPOSITION (MOŻEMY KILKA!)

26. usability-lab.pl
Strategia to wykonywanie innych czynności niż
konkurencja, lub wykonywanie tych samych
czynności, ale inaczej.
Michael Porter, Harvard Business School

27. usability-lab.pl
Jak się do tego zabrać? | Krok 5: Projektujemy value proposition

28. usability-lab.pl
create = trendy

29. usability-lab.pl
Human contact is now a luxury good
What we are seeing now is the luxurification of
human engagement.
Mr. Pedraza, Chief Executive of the Luxury
Institute

30. usability-lab.pl
A TYMCZASEM...

33. usability-lab.pl
Jak się do tego zabrać? | Krok 5: Projektujemy value proposition

34. usability-lab.pl
Jak się do tego zabrać?
KROK 6: TESTUJEMY VALUE
PROPOSITION

35. usability-lab.pl
Because someone can use our product doesn’t
mean he will choose to use it.
Marty Cagan, Silicon Valley Product Group,
INSPIRED

36. usability-lab.pl
Jak się do tego zabrać? | Krok 6: Testujemy value proposition
1. Test potrzeby
2. Jakościowy test wartości
3. Ilościowy test wartości

38. usability-lab.pl
Jakościowy test wartości
Spotkanie z użytkownikiem
wywiad + test prototypu i weryfikacja, czy user:
• byłby w stanie zapłacić za produkt
• polecić produkt przyjacielowi 1-10
• poświęcić czas na kolejne spotkanie z Tobą
w celu pracy nad prototypem

39. usability-lab.pl
Ilościowy test wartości
• Live-data prototype
• 1% userów testuje nową wersję systemu
• Invite-only testing

40. usability-lab.pl
Pomyśl sobie o produkcie/usłudze,
która zrobiła na Tobie super
pozytywne wrażenie.
WOW, POZAMIATALI!