Met onze missies ‘Bankieren voor Nederland’ en ‘Banking for Food’ geven wij invulling aan onze ambitie om een duurzame bijdrage te leveren. Onze klanttevredenheid is verder verbeterd, marktaandelen in Nederland bleven stabiel op een hoog niveau en onze innovatie is geïntensiveerd. Lees hier het volledige persbericht of bekijk de infographic: http://rabo.coop/halfjaarcijfers2016

1. Innovatie geïntensiveerd
Hypotheekofferte
binnen een week
Rentemiddeling
voor klanten met
een hypotheek
Rabo Bankieren App
wordt continu
verbeterd, ook op
basis van de feedback
van onze klanten
Samenwerking
Kepler Cheuvreux
voor Rabobanks
beursgenoteerde
klanten toegang tot
1.200 institutionele
beleggers
onder particuliere en zakelijke klanten
in Nederland is verder verbeterd.
Banking for Food is onze visie op
voedselzekerheid. Daarin combineren
wij onze diepgaande kennis van
landbouw en voedsel, ons wereldwijde
netwerk en onze klantgerichtheid.
We hebben onze positie in de internationale Food & Agri-sector verder versterkt.
?
Is er de komende jaren genoeg te eten
voor alle mensen op aarde?
Beschikbaarheid
Internetbankieren Mobiel bankieren
99,8% 99,8%
De Rabobank eerste halfjaar 2016
Onze klanttevredenheid:
'Zou u ons aanbevelen?'
Gemeten als NPS
33
37
2015
ultimo
2016
medio
Particuliere klanten
37
43
2015
ultimo
2016
medio
Private banking klanten
21
34
2015
ultimo
2016
medio
Bedrijven
Ook in het buitenland opwaartse lijn
Onze nettowinst:
924 miljoen euro
Credit ratings bleven op een hoog niveau
We hebben meer geld
uitgeleend.
139,4
miljard
euro
427,3
miljard
euro
Mede door extra aflossingen
op hypotheken,
daalden de spaargelden
van particulieren licht.
Onze missies:
Met Bankieren voor Nederland en Banking for Food
geeft Rabobank invulling aan haar ambitie
om als coöperatieve, klantgerichte bank een
duurzame bijdrage te leveren aan het welzijn
en de welvaart in Nederland en te helpen bij het
oplossen van het wereldwijde voedselprobleem.
Marktaandelen in Nederland bleven
stabiel op een hoog niveau.
Hypothekenmarkt Spaarmarkt Zakelijke kredietverlening
20% 35% 41%
100
500
1000
2016
924
miljoen
Eerste halfjaar