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Universidade Tiradentes
Ciências Exatas e Tecnológicas
Bacharelado em Sistemas de Informação
Alinhamento de práticas BPM ao Modelo de
Gestão PMBOK: uma perspectiva das empresas de
desenvolvimento de software de Sergipe
Larisse Bitencourt
Rafael Andrade
Orientadora: Profa. MSc. Jenifer Vieira Toledo 1
▪ Resumo.
▪ Objetivos.
▪ Justificativa.
▪ Fundamentação Teórica.
▪ Metodologia.
▪ Cronograma.
▪ Resultados esperados.
▪ Referências.
Agenda
2
Resumo do Projeto
3
• Este trabalho tem como objetivo apresentar as
vantagens e benefícios da utilização de Business Process
Modeling (BPM) para o Gerenciamento de Projetos de
Software. Bem como, investigar o cenário atual das
empesas de desenvolvimento de software de Sergipe,
identificando as deficiências existentes e as práticas para
gerência dos projetos de software mais utilizadas por estas
empresas.
Objetivo Geral
4
● Apresentar as vantagens e benefícios da utilização de
Business Process Management (BPM) para o
Gerenciamento de Projetos de Software. Investigar o
cenário atual do gerenciamento de projetos de
software das empresas de Sergipe.
Objetivos Específicos do Projeto
5
• Analisar o modelo de Gestão PMBOK, com o intuito de
identificar suas principais características, níveis e
aplicações;
• Analisar os conceitos e práticas da modelagem de
processos de negócios;
• Avaliação do uso das práticas BPM no modelo de Gestão
PMBOK;
• Diagnosticar a Gerência de Projetos de software das
empresas de Sergipe, para viabilizar quais práticas dos
modelos estão sendo utilizadas e quais os principais
problemas enfrentados;
Justificativa do Projeto
6
• O mapeamento dos processos de negócio auxilia a empresa a
enxergar claramente os pontos fortes, e pontos que precisam ser
melhorados, tais como: complexidade na operação, reduzir custos,
gargalos, falhas de integração, atividades redundantes, entre
outros. Além de ser uma excelente forma de melhorar o
entendimento sobre o processo e aumentar a performance do
negócio (BALDAM et al., 2007).
• Para o profissional que atua na Gestão da Tecnologia da
Informação, ao analisar uma organização, o seu olhar precisa
assumir a visão de processos. Por isso, é bom que tenha em
mente, desde já, que uma organização é tão efetiva quanto seus
processos de negócio.
Fundamentação Teórica
7
● Introdução à Processos de Negocio.
● Oliveira (2010), um Processo de Negócio é definido
por um conjunto de procedimentos continuo
minuciosamente traçados, que tem por objetivo
realizar a melhoria de desempenho organizacional. A
utilização de técnicas para gerenciamento de
processos surgiu a partir da dificuldade das empresas
de alinharem os seus processos de negócio junto a
Tecnologia de Informação (TI).
Fundamentação Teórica
8
● Business Process Management (BPM).
● A modelagem de processos de negócios é um
conceito que une a gestão de negócios e a tecnologia
da informação com o foco na melhoria dos resultados
organizacionais e é utilizado para analisar, modelar,
publicar, aperfeiçoar e controlar processos. Cruz
(2010)
Fundamentação Teórica
9
● Business Process Modeling Notation (BPMN).
● O BPMN pode ser definido como um padrão para
modelar processos e tem como objetivo prover
mecanismos simples de mapeamento para o
desenvolvimento de modelos de Processos de
Negócios (CRYO, 2010).
Fundamentação Teórica
10
• Project Management Body of Knowledge Guide (PMBOK
Guide).
• “É uma compilação de um conjunto de
conhecimentos, técnicas e práticas intrínsecas à
profissão de gerenciamento de projetos.” Molinaro e
Ramos (2011).
• “É uma norma reconhecida para a profissão de
gerenciamento de projetos.” PMBOK (2008).
Metodologia do Projeto
11
● Pesquisa aplicada.
● Pesquisa exploratória.
● Pesquisa bibliográfica.
● Aplicação de questionário.
● Entrevistas.
Cronograma do Projeto
12
Atividades do
projeto
1° Semestre
2015-1
2° Semestre
2015-2
1º Semestre
2016-1
J F M A M J J A S O N D J F
Pesquisa
Bibliográfica
Estudo de temas
correlatos
Pesquisa de
Campo
Alinhamento das
práticas
Estudo de Caso
Documentação
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13
● Contribuição para área da Engenharia de
Software.
● Mapeamento dos problemas comumente
associados à gerência dos projetos de
software nas empresas de Sergipe.
Auxiliando as empresas no aprendizado da
modelagem de negócios.
Referências
▪ CRUZ, Tadeu. BPM & BPMS: Business Process
Management & Business Process Management
Systems.2ª ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2010.
▪ PIZZA, Willian Roque. A Metodologia Business
Process Management(BPM) e sua importância para as
organizações. São Paulo, 2012.
14
Universidade Tiradentes
Ciências Exatas e Tecnológicas
Bacharelado em Sistemas de Informação
Alinhamento de práticas BPM ao Modelo de
Gestão PMBOK: uma perspectiva das empresas de
desenvolvimento de software de Sergipe
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II SEMPRESCOMP - Projeto Iniciação Científica

  • 1. Universidade Tiradentes Ciências Exatas e Tecnológicas Bacharelado em Sistemas de Informação Alinhamento de práticas BPM ao Modelo de Gestão PMBOK: uma perspectiva das empresas de desenvolvimento de software de Sergipe Larisse Bitencourt Rafael Andrade Orientadora: Profa. MSc. Jenifer Vieira Toledo 1
  • 2. ▪ Resumo. ▪ Objetivos. ▪ Justificativa. ▪ Fundamentação Teórica. ▪ Metodologia. ▪ Cronograma. ▪ Resultados esperados. ▪ Referências. Agenda 2
  • 3. Resumo do Projeto 3 • Este trabalho tem como objetivo apresentar as vantagens e benefícios da utilização de Business Process Modeling (BPM) para o Gerenciamento de Projetos de Software. Bem como, investigar o cenário atual das empesas de desenvolvimento de software de Sergipe, identificando as deficiências existentes e as práticas para gerência dos projetos de software mais utilizadas por estas empresas.
  • 4. Objetivo Geral 4 ● Apresentar as vantagens e benefícios da utilização de Business Process Management (BPM) para o Gerenciamento de Projetos de Software. Investigar o cenário atual do gerenciamento de projetos de software das empresas de Sergipe.
  • 5. Objetivos Específicos do Projeto 5 • Analisar o modelo de Gestão PMBOK, com o intuito de identificar suas principais características, níveis e aplicações; • Analisar os conceitos e práticas da modelagem de processos de negócios; • Avaliação do uso das práticas BPM no modelo de Gestão PMBOK; • Diagnosticar a Gerência de Projetos de software das empresas de Sergipe, para viabilizar quais práticas dos modelos estão sendo utilizadas e quais os principais problemas enfrentados;
  • 6. Justificativa do Projeto 6 • O mapeamento dos processos de negócio auxilia a empresa a enxergar claramente os pontos fortes, e pontos que precisam ser melhorados, tais como: complexidade na operação, reduzir custos, gargalos, falhas de integração, atividades redundantes, entre outros. Além de ser uma excelente forma de melhorar o entendimento sobre o processo e aumentar a performance do negócio (BALDAM et al., 2007). • Para o profissional que atua na Gestão da Tecnologia da Informação, ao analisar uma organização, o seu olhar precisa assumir a visão de processos. Por isso, é bom que tenha em mente, desde já, que uma organização é tão efetiva quanto seus processos de negócio.
  • 7. Fundamentação Teórica 7 ● Introdução à Processos de Negocio. ● Oliveira (2010), um Processo de Negócio é definido por um conjunto de procedimentos continuo minuciosamente traçados, que tem por objetivo realizar a melhoria de desempenho organizacional. A utilização de técnicas para gerenciamento de processos surgiu a partir da dificuldade das empresas de alinharem os seus processos de negócio junto a Tecnologia de Informação (TI).
  • 8. Fundamentação Teórica 8 ● Business Process Management (BPM). ● A modelagem de processos de negócios é um conceito que une a gestão de negócios e a tecnologia da informação com o foco na melhoria dos resultados organizacionais e é utilizado para analisar, modelar, publicar, aperfeiçoar e controlar processos. Cruz (2010)
  • 9. Fundamentação Teórica 9 ● Business Process Modeling Notation (BPMN). ● O BPMN pode ser definido como um padrão para modelar processos e tem como objetivo prover mecanismos simples de mapeamento para o desenvolvimento de modelos de Processos de Negócios (CRYO, 2010).
  • 10. Fundamentação Teórica 10 • Project Management Body of Knowledge Guide (PMBOK Guide). • “É uma compilação de um conjunto de conhecimentos, técnicas e práticas intrínsecas à profissão de gerenciamento de projetos.” Molinaro e Ramos (2011). • “É uma norma reconhecida para a profissão de gerenciamento de projetos.” PMBOK (2008).
  • 11. Metodologia do Projeto 11 ● Pesquisa aplicada. ● Pesquisa exploratória. ● Pesquisa bibliográfica. ● Aplicação de questionário. ● Entrevistas.
  • 12. Cronograma do Projeto 12 Atividades do projeto 1° Semestre 2015-1 2° Semestre 2015-2 1º Semestre 2016-1 J F M A M J J A S O N D J F Pesquisa Bibliográfica Estudo de temas correlatos Pesquisa de Campo Alinhamento das práticas Estudo de Caso Documentação Final
  • 13. Resultados Esperados do Projeto 13 ● Contribuição para área da Engenharia de Software. ● Mapeamento dos problemas comumente associados à gerência dos projetos de software nas empresas de Sergipe. Auxiliando as empresas no aprendizado da modelagem de negócios.
  • 14. Referências ▪ CRUZ, Tadeu. BPM & BPMS: Business Process Management & Business Process Management Systems.2ª ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2010. ▪ PIZZA, Willian Roque. A Metodologia Business Process Management(BPM) e sua importância para as organizações. São Paulo, 2012. 14
  • 15. Universidade Tiradentes Ciências Exatas e Tecnológicas Bacharelado em Sistemas de Informação Alinhamento de práticas BPM ao Modelo de Gestão PMBOK: uma perspectiva das empresas de desenvolvimento de software de Sergipe Agradecemos a atenção! Dúvidas e Perguntas? 15