เทคนิคการสร้าง Business model design space อย่างถูกต้อง ตามแนวทางคำแนะนำของ Strategyzer.com

1. เทคนิคการสราง Business Model Design Space
รัชกฤช คลองพยาบาล
This presentation is adapted and based on business model supporting tools by

2. Industry Forces Market Forces
Key Trends
Macro Economic Forces
Business Model Design Space
Business Model Design Space คือ แผนภาพแสดงสภาพแวดลอมที่
เกี่ยวของกับธุรกิจ ไดแก ตลาด (Market Forces), แนวโนมหลัก (Key Trends), อุตสาหกรรม
(Industry Forces) และ แนวโนมเศรษฐกิจ (Macro-Economic Trends) โดยการทําความเขาใจถึง
สภาพแวดลอมดังกลาว จะชวยใหสามารถจัดเตรียม Business Model ที่มีความใหม เหมาะสม และ
เปนไปไดจริงในการดําเนินการ ภายใตสภาพแวดลอมทางธุรกิจที่เปนอยูทั้งในปจจุบันและอนาคต
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

3. Industry Forces Market Forces
Key Trends
Macro Economic Forces
Business Model Design Space
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

4. วัตถุประสงคของการสราง Business Model Design Space
เพื่อสรางความเขาใจและสามารถแบงปน
ความคิดและความเขาใจภายในทีม ดวย
การแสดงเปนรูปภาพ (Visualization)
เกี่ยวกับสภาพแวดลอมทางธุรกิจที่สงผล
กระทบตอการออกแบบ Business model
ที่เหมาะสม
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

5. Business Model Canvas ขนาดมาตรฐาน B0 (1,000 x 1,414 mm)
หรือใชขนาด A0 (841x 1,189 mm) หรือ A1 (594 x 841 mm) ทดแทน โดยเปน Canvas ที่
มีการลงรายละเอียดครบถวนทั้ง 9 ชองแลว
Business Model Design Space Card หรือใช Post-it Notes ขนาดมาตรฐาน (3”x3”)
หรือ ขนาดตางๆ หลายๆสี ที่ระบุคําถามในประเด็นตางๆที่เกี่ยวของ
ปากกามารคเกอร (ดํา, น้ําเงิน, แดง หรือสีอื่นๆ) หัวขนาดกลางหรือขนาดใหญ
กลองถายภาพ หรือ โทรศัพทมือถือ สําหรับบันทึกภาพ Canvas
อุปกรณพื้นฐานสําหรับ Business Model Design Space
ขอมูลตาราง Spreadsheet, แผนภูมิ, ภาพถาย, ผลิตภัณฑ, บทความจากแม็กกาซีน
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

6. เทคนิคการสราง Business Model Design Space…1
ติด Business Model Canvas ที่ออกแบบไวเปน
ที่เรียบรอย บนผนังขนาดใหญ
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

7. เทคนิคการสราง Business Model Design Space…2
เลือกประเด็นที่จะดําเนินการศึกษากอน จาก 4
เรื่อง ไดแก ตลาด (Market Forces), แนวโนม
หลัก (Key Trends), อุตสาหกรรม (Industry
Forces) และ แนวโนมเศรษฐกิจ (Macro-
Economic Trends)
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

8. เทคนิคการสราง Business Model Design Space…3
เขียนคําถามในประเด็นแตละเรื่องลงใน Post-it
(Business Design Space Cards) แปะลงบน
ผนังโดยรอบ Canvas ตามตําแหนง โดยตลาด
(Market Forces) จะอยูดานขวา อุตสาหกรรม
(Industry Forces) จะอยูดานซาย แนวโนมหลัก
(Key Trends) จะอยูดานบน แนวโนมเศรษฐกิจ
(Macro-Economic Trends) จะอยูดานลางของ
Canvas
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

9. เทคนิคการสราง Business Model Design Space…4
ตอบคําถามในแตละประเด็นลงใน Post-it (Cards)
โดยแปะลงบนผนังโดยรอบ Canvas โดยอาจใช
ขอมูลตาราง Spreadsheet, แผนภูมิ, ภาพถาย,
ผลิตภัณฑ, บทความจากแม็กกาซีน ที่สามารถ
แสดงใหเห็นถึงคําตอบของคําถามดังกลาว
ประกอบกสําหรับการตอบนอกเหนือจาก Post-it
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

10. เทคนิคการสราง Business Model Design Space…5
ดําเนินการตอบคําถามตอไปใหครบถวนทุกๆ
คําถาม จะไดเปน Business Model Design
Space ที่ตองการ
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

11. Business Model Design Space
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

12. คูแขงขัน
(Competitors: Incumbents)
ผูเขามาในตลาดรายใหม
(New entrants: Insurgents)
ผลิตภัณฑหรือบริการทดแทน
(Substitute Products & Services)
ผูมีสวนเกี่ยวของ
(Stakeholders)
ซัพพลายเออรและผูมีบทบาทในหวงโซคุณคา
(Suppliers & other Value Chain Actors)
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

13. คูแขงขัน
(Competitors: Incumbents)
เปาหมาย: ระบุเกี่ยวกับคูแขงขันและจุดแข็งของคูแขงขัน
- ใครคือคูแขงขันหลักของเรา
- ใครเปนผูเลนรายใหญหรือมีบทบาทสําคัญในอุตสาหกรรม
- อะไรคือความไดเปรียบและความเสียเปรียบทางการแขงขันของคูแขง
- อธิบายรายละเอียดถึงสิ่งที่คูแขงเสนอใหกับลูกคา
- ตลาดสวนไหนที่คูแขงใหความสนใจ
- คูแขงมีอิทธิพลหรือมีบทบาทในระดับใดในตลาดที่เราตั้งเปาหมายไว
รวมถึงวิธีการสรางกระแสรายได และอัตราผลกําไรที่เกิดขึ้น
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

14. ผูเขามาในตลาดรายใหม
(New entrants: Insurgents)
เปาหมาย: ระบุเกี่ยวกับผูเขามาในตลาดรายใหม รวมถึงการอธิบาย
Business model ที่ใชในการแขงขันซึ่งแตกตางจากธุรกิจของเรา
- ใครเปนผูเขามารายใหมในอุตสาหกรรม
- ผูเขามารายใหมนี้มีความแตกตางจากธุรกิจเดิมที่มีอยูอยางไร
- อะไรคือความไดเปรียบและความเสียเปรียบทางการแขงขันของผูเขามารายใหมนี้
- อุปสรรคเรื่องใดที่ผูเขามาในตลาดรายใหมจําเปนตองเอาชนะ
- อะไรคือคุณคาที่ผูเขามาในตลาดรายใหมจะสงมอบใหกับลูกคา
- ตลาดสวนไหนที่ผูเขามาในตลาดรายใหมใหความสนใจ
- โครงสรางตนทุนของผูเขามาในตลาดรายใหมนี้เปนอยางไร
- ผูเขามาในตลาดรายใหมนี้มีอิทธิพลหรือมีบทบาทในระดับใด ในตลาดที่เราตั้ง
เปาหมายไว รวมถึงวิธีการสรางกระแสรายได และอัตราผลกําไรที่เกิดขึ้น
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

15. ผลิตภัณฑหรือบริการทดแทน
(Substitute Products & Services)
เปาหมาย: อธิบายศักยภาพในการทดแทนผลิตภัณฑหรือบริการที่ธุ
กิจจะนําเสนอตอลูกคา รวมถึงผลิตภัณฑหรือบริการทดแทนในตลาด
หรืออุตสาหกรรมอื่นๆ
- ผลิตภัณฑหรือบริการใดที่สามารถทดแทนผลิตภัณฑหรือบริการของเราได
- ผลิตภัณฑหรือบริการทดแทนนี้มีตนทุนเทาใด เมื่อเปรียบเทียบกับผลิตภัณฑหรือ
บริการของเรา
- ลูกคาสามารถเปลี่ยนไปใชผลิตภัณฑหรือบริการทดแทนนี้งายแคไหน
- ลักษณะพื้นฐานของ Business model สําหรับหรับผลิตภัณฑหรือบริการ
ทดแทนนี้เปนอยางไร
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

16. ผูมีสวนเกี่ยวของ
(Stakeholders)
เปาหมาย: การระบุอยางเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับผูมีบทบาทหรือมี
อิทธิพลตอองคกรหรือ Business model ของเรา
- ผูมีสวนเกี่ยวของใดที่อาจมีบทบาทหรือมีอิทธิพลตอ Business model ของเรา-
- บทบาทหรือมีอิทธิพลตอ Business model จากผูมีสวนเกี่ยวของดังกลาว
เกิดขึ้นไดอยางไร
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

17. ซัพพลายเออรและผูมีบทบาทในหวงโซคุณคา
(Suppliers & other Value Chain Actors)
เปาหมาย: การอธิบายเกี่ยวกับบทบาทและความเกี่ยวของของซัพ
พลายเออรและผูมีบทบาทในหวงโซคุณคาในธุรกิจของเรา
- ใครเปนผูเลนสําคัญหรือเปนธุรกิจรายใหญที่มีบทบาทหรือมีอิทธิพลตอ
หวงโซคุณคาในธุรกิจของเรา
- บริบทใดใน Business model ของเราที่ตองพึ่งพาผูเลนรายอื่น
- มีผูเลนอื่นที่มีบทบาทตอธุรกิจของเราที่อยูนอกหวงโซคุณคาเกิดขึ้นหรือไม
- ในหวงโซคุณคาสวนใดที่สามารถสรางผลกําไรไดสูงที่สุด
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

18. ปญหาหรือประเด็นทางการตลาด
(Market Issues)
สวนตลาด
(Market Segments)
ความจําเปนและความตองการ
(Needs and Wants)
ตนทุนการเปลี่ยน
(Switching Costs)
ความนาสนใจในการสรางรายได
(Revenue Attractiveness)
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

19. ปญหาหรือประเด็นทางการตลาด
(Market Issues)
เปาหมาย: การระบุประเด็นหลักที่เปนตัวขับเคลื่อนและกอใหเกิดการ
เปลี่ยนแปลงของตลาด ที่มาจากลูกคาและมุมมองตอสิ่งที่ธุรกิจนําเสนอ
- อะไรเปนประเด็นสําคัญอยางยิ่งยวดที่สงผลตอสภาพโดยรวมของลูกคา
- การเปลี่ยนแปลงใดในตลาดเรื่องใดที่กําลังเกิดขึ้น
- ตลาดในปจจุบันที่มีการเปลี่ยนแปลงจะมีทิศทางหรือมุงหนาไปทางใด
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

20. สวนตลาด
(Market Segments)
เปาหมาย: การระบุถึงสวนตลาดหลักหรือตลาดสําคัญ อธิบายถึง
ความนาสนใจ รวมถึงการพยายามคนหาสวนตลาดใหมๆ
- อะไรคือสวนตลาดลูกคาที่มีความสําคัญที่สุด
- สวนตลาดลูกคาสวนใดที่มีศักยภาพการเติบโตมากที่สุด
- สวนตลาดลูกคาสวนใดทูในสภาวะถดถอย
- สวนตลาดลูกคาที่อยูนอกเหนือจากสวนตลาดทั่วไปสวนใดที่ควรใหความสนใจ
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

21. ความจําเปนและความตองการ
(Needs and Wants)
เปาหมาย: การมองภาพของความจําเปนในตลาด และวิเคราะห
ความสามารถในการตอบสนองตอความตองการนี้ของธุรกิจเรา
- อะไรคือความจําเปนของลูกคา
- ที่ไหนที่ลูกคาไมพึงพอใจตอการตอบสนองตอความจําเปนดังกลาวมากที่สุด
- อะไรที่เปนสิ่งที่ลุกคาตองการจริงๆ
- ตรงจุดใดของลุกคาที่มีความตองการเพิ่มขึ้นหรือลดลง
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

22. ตนทุนการเปลี่ยน
(Switching Costs)
เปาหมาย: การอธิบายถึงองคประกอบที่เกี่ยวของหรือมีความสัมพันธ
กับการที่ลูกคาเปลี่ยนไปใชผลิตภัณฑหรือบริการของคูแขงขัน
- อะไรที่เปนสิ่งผูกพันระหวางลูกคากับธุรกิจ
- ตนทุนการเปลี่ยนใดที่เปนสวนที่ปองกันไมใหลูกคาเปลี่ยนไปใชผลิตภัณฑ
หรือบริการของคูแขงขัน
- เปนการงายหรือไมที่ลูกคาสามารถเปลี่ยนไปใชผลิตภัณฑหรือบริการอื่น
- แบรนดของผลิตภัณฑหรือบริการมีความสําคัญตอลูกคาหรือไม อยางไร
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

23. ความนาสนใจในการสรางรายได
(Revenue Attractiveness)
เปาหมาย: การอธิบายถึงองคประกอบที่เกี่ยวของหรือมีความสัมพันธ
กับความนาสนใจของการสรางรายไดและกลไกการกําหนดราคา
- อะไรคือสงที่ลูกคายินดีจะจายสําหรับผลิตภัณฑหรือบริการ
- ที่ไหนที่เปนจุดที่จะไดรับกําไรสูงสุด
- ลูกคาสามารถเปลี่ยนไปใชผลิตภัณฑหรือบริการอื่นที่มีราคาถูกกวาไดหรือไม
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

24. แนวโนมดานเทคโนโลยี
(Technology Trends)
แนวโนมดานกฏระเบียบขอบังคับ
(Regulatory Trends)
แนวโนมดานเศรษฐกิจและสังคม
(Socioeconomic Trends)
แนวโนมดานสังคมและวัฒนธรรม
(Societal and Cultural Trends)
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

25. แนวโนมดานเทคโนโลยี
(Technology Trends)
เปาหมาย: การระบุถึงแนวโนมดานเทคโลยี ที่อาจเปนภัยคุกคาม หรือ
สามารถนํามาใชในการพัฒนาหรือปรับปรุง Business model
- อะไรคือแนวโนมหลักดานเทคโลยี ทั้งที่เกิดขึ้นภายในหรือภายนอกตลาด
หรืออุตสาหกรรม
- เทคโนโลยีใดที่มีโอกาสกอใหเกิดการเปลี่ยนแปลง หรือเปนภัยคุกคามตอ
เทคโนโลยีเดิมในตลาดหรืออุตสาหกรรม
- เทคโนโลยีอุบัติใหมใดที่เริ่มเกิดการยอมรับจากลูกคาภายนอก
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

26. แนวโนมดานกฏระเบียบขอบังคับ
(Regulatory Trends)
เปาหมาย: การระบุถึงกฏระเบียบขอบังคับในปจจุบัน รวมถึงแนวโนมกฏ
ระเบียบขอบังคับในอนาคต ที่อาจสงผลตอ Business model
- แนวโนมกฏระเบียบขอบังคับใด ที่มีอิทธิพลตอตลาดของธุรกิจ
- กฏเกณฑขอใดที่จะสงผลตอ Business model ของเรา
- กฏระเบียบขอบังคับและภาษีใด ที่สงผลตอความตองการของลูกคา
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

27. แนวโนมดานเศรษฐกิจและสังคม
(Socioeconomic Trends)
เปาหมาย: การระบุถึงแนวโนมดานเศรษฐกิจและสังคม ที่เกี่ยวของกับ
Business model
- อะไรเปนแนวโนมหลักดานประชากร
- สามารถจําแนกลักษณะประชากรในตลาดตามสัดสวนรายได และฐานะทาง
การเงินไดหรือไม อยางไร
- การใชจายของประชากรจากรายไดที่เกิดขึ้นอยูในระดับสูงหรือไม ใชจายอยางไร
- อธิบายรูปแบบการใชจายของประชากรในตลาด
- สัดสวนการอยูอาศัยของประชากรในเขตเมืองและนอกเขตเมือง มีสัดสวนอยางไร
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

28. แนวโนมดานสังคมและวัฒนธรรม
(Societal and Cultural Trends)
เปาหมาย: การระบุถึงแนวโนมดานสังคมและวัฒนธรรมที่เกี่ยวของกับ
Business model
- อธิบายถึงแนวโนมดานสังคมและวัฒนธรรม การเปลี่ยนแปลงในคุณคา
ดานวัฒธรรมและสภาพสังคม สงผลกระทบตอ Business model หรือไม
- แนวโนมดานสังคมและวัฒนธรรมเรื่องใด ที่อาจสงผลตอพฤติกรรมการซื้อ
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

29. สภาวะตลาดโลก
(Global Market Conditions)
ตลาดทุน
(Capital Markets)
สินคา และทรัพยากร
(Commodities and Resources)
โครงสรางสาธารณูปโภคพื้นฐานทางเศรษฐกิจ
(Economic Infrastructure)
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

30. สภาวะตลาดโลก
(Global Market Conditions)
เปาหมาย: สรุปสภาวะตลาดโลกทั้งหมดในปจจุบัน ในมุมมองมหภาค
- สภาพเศรษฐกิจอยูในสภาวะเติบโตหรือถดถอย
- อริบายสภาพความรูสึกของประชากรหรือผูบริโภคในสภาวะตลาดปจจุบัน
- อัตราเติบโตของ GDP ของตลาดเปาหมายเปนอยางไร
- อัตราการวางงานสูงหรือไม
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

31. ตลาดทุน
(Capital Markets)
เปาหมาย: อธิบายถึงสภาพตลาดทุนในปจจุบัน โดยในเฉพาะในสวนที่
เปนตลาดที่ตองใชสนับสนุนเงินทุนใหกับธุรกิจ
- สภาพตลาดทุนในปจจุบันเปนอยางไร
- ความงายในการเขาถึงแหลงเงินทุนในปจจุบัน
- ตลาดมีความพรอมและความนาเชื่อถือเกี่ยวกับ Seed Capital,
Venture Capital, Public Funding, Market Capital หรือไม
- ตนทุนของการหาเงินสูงหรือไม
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

32. สินคา และทรัพยากร
(Commodities and Resources)
เปาหมาย: เนนถึงราคาในปจจุบันและแนวโนมของราคาสินคา หรือ
ทรัพยากรที่จําเปนสําหรับ Business model
- อธิบายถึงสภาพของสินคา และทรัพยากรที่เกี่ยวของกับธุรกิจในปจจุบัน
- มีความงายในการไดมาซึ่งทรัพยากรที่ตองการสําหรับ Business model หรือไม
- ตนทุนของสินคา และทรัพยากร เปนอยางไร
- แนวโนมของราคาสินคา และทรัพยากร เปนอยางไร
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

33. โครงสรางสาธารณูปโภคพื้นฐานทางเศรษฐกิจ
(Economic Infrastructure)
เปาหมาย: อธิบายถึงโครงสรางสาธารณูปโภคพื้นฐานทางเศรษฐกิจ
ที่เกี่ยวของกับการดําเนินการของธุรกิจ
- โครงสรางสาธารณูปโภคพื้นฐานทางเศรษฐกิจดีหรือไม
- สามารถแยกแยะคุณลักษณะของ การขนสง การสัญจร การคา คุณภาพการศึกษา
การเขาถึงซัพพลายเออร หรือลูกคาไดหรือไม
- อัตราภาษีบุคคลธรรมดา และนิติบุคคล เปนอยางไร
- ประสิทธิภาพการใหบริการของหนวยงานรัฐ เปนอยางไร
- ตนทุนของสินคา และทรัพยากร เปนอยางไร
- คุณภาพชีวิตเปนอยางไร
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by