SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 9
Descargar para leer sin conexión
IL VERO SIGNIFICATO DELLE DINAMICHE GESTIONALI SI NASCONDE SPESSO NELLA ECCESSIVA
POLVERIZZAZIONE DELLE INFORMAZIONI E NELLA LORO DISTRIBUZIONE SU DIVERSI LIVELLI
ORGANIZZATIVI E DIVERSI LIVELLI INFORMATIVI SIA DI INDIRIZZO SIA DI GESTIONE CHE DI
RISULTATO…
STRATEGIA
PEG
PERFORMANCE
MOLTI DEI PROBLEMI NASCONO PROPRIO DALLA INCAPACITÀ DI LEGGERE LE INFORMAZIONI E DI
COMPRENDERNE IL SENSO NELLA SUA DINAMICA AL FINE DI PREVEDERNE GLI IMPATTI
…
IL CICLO DELLA PERFORMANCE NON È UN METODO PER ATTRIBUIRE PREMIALITÀ MA PER
GOVERNARE L’ORGANIZZAZIONE VERSO IL CONSEGUIMENTO DEI RISULTATI. I SISTEMI INFORMATIVI
SONO UNO STRUMENTO UTILE A MIGLIORARE LA LEGGIBILITÀ DEI DATI CHE TALVOLTA, LA
MAGGIOR PARTE DELLE VOLTE, … SONO DAVVERO SCARSAMENTE INTERPRETABILI.
AD ES. VOGLIO LEGGERE I
DATI SUI RESIDUI ATTIVI E
PASSIVI DEL BILANCIO ED IL
LORO ANDAMENTO NEGLI
ANNI ???
L’ALBERO DELLE PERFOMANCE: COME SCOMPORRE GLI OBIETTIVI E SCEGLIERE DOVE INTERVENIRE?
LA STRUTTURAZIONE DELLE INFORMAZIONI CONSENTE DI ATTRIBUIRE LE RESPONSABILITÀ
IDENTIFICANDO CDR, CDC, OBIETTIVI, INDICATORI, MISURE, TEMPI, PREMIALITÀ ED ATTIVARE ALLARMI
VINCOLO
OBIETTIVI
MISURARE IL DATO IN TEMPO UTILE DURANTE IL SUO CICLO NATURALE È INDISPENSABILE PER
INDIRIZZARE PER TEMPO LE SCELTE CON CONSAPEVOLEZZA
61.000.000,00
LE PAROLE CHIAVE PER L’USO DEI SISTEMI INFORMATIVI LEGATI AL CICLO DELLA PERFORMANCE SONO:
- INTEGRAZIONE (DEI DATI E DEI PROCESSI SUPPORTATI DAI SISTEMI)
- UTLIZZO (DEI SISTEMI SOFTWARE A SUPPORTO DELLA GESTIONE)
- COLLABORAZIONE RESPONSABILE (A CIASCUNO IL SUO PEZZO DI PROCESSO)
- TEMPESTIVITÀ (UNA INFORMAZIONE FUORI TEMPO NON HA VALORE)
- COMUNICAZIONE (LA COMUNICAZIONE INTERNA GENERA CONOSCENZA DISTRIBUITA)
- CONSAPEVOLEZZA (DALLA CONOSCENZA NASCE LA CONSAPEVOLEZZA DELLE SCELTE)
SOLO A VALLE DI UN PERCORSO DI QUESTO TIPO
POTREMO PENSARE DI LAVORARE IN
TRASPARENZA
RESTANO SUL TAVOLO ALCUNI TEMI APERTI PER L’USO DI SISTEMI INFORMATIVI DI QUESTO LIVELLO:
IL TEMA DELLA RESPONSABILITÀ (CHI )
IL TEMA DELLA CAPACITÀ INTERNA DI UTILIZZARE LA TECNOLOGIA DISPONIBILE (COME)
IL TEMA DELLA VOLONTÀ REALE DI ATTIVARE MECCANISMI DI PERFOMANCE INTELLIGENCE (QUANDO)
Alcuni casi:
Città di Torre del Greco Città di Vibo Valentia
LA GESTIONE DEL CAMBIAMENTO
CON UNA STERZATA VERSO
L’INFORMATIZZAZIONE …
L’APPLICAZIONE DI STRUMENTI AD
HOC PER IL CICLO DELLA
PERFORMANCE

Más contenido relacionado

Similar a Sistema informativo a supporto del Ciclo della Performance/1

Soluzioni Human Resources Solution Zucchetti
Soluzioni Human Resources Solution ZucchettiSoluzioni Human Resources Solution Zucchetti
Soluzioni Human Resources Solution ZucchettiZucchetti Software srl
 
Business Intelligence
Business IntelligenceBusiness Intelligence
Business Intelligencelukic83
 
Safe check up - Firmware_aggiornamento - 22feb2012
Safe check up - Firmware_aggiornamento - 22feb2012Safe check up - Firmware_aggiornamento - 22feb2012
Safe check up - Firmware_aggiornamento - 22feb2012M.Ela International Srl
 
Software presenze dipendenti
Software presenze dipendentiSoftware presenze dipendenti
Software presenze dipendentiDavide Pontrelli
 
Presentazione Teamind0509
Presentazione Teamind0509Presentazione Teamind0509
Presentazione Teamind0509Team.ind
 
Gestione del personale con HR Infos Suite
Gestione del personale con HR Infos SuiteGestione del personale con HR Infos Suite
Gestione del personale con HR Infos SuiteLyudmyla Synilnyk
 
IT-brochure Cyber Security
IT-brochure Cyber SecurityIT-brochure Cyber Security
IT-brochure Cyber SecurityEnrico Memmo
 
Managed Security Services vs In house management
Managed Security Services vs In house managementManaged Security Services vs In house management
Managed Security Services vs In house managementPierluigi Sartori
 
Dynamic enterprise performance management
Dynamic enterprise performance managementDynamic enterprise performance management
Dynamic enterprise performance managementInfor
 
Trend TNG Software ERP - Archiviazione Ottica - Messaggistica - Work Flow
Trend TNG Software ERP - Archiviazione Ottica - Messaggistica - Work FlowTrend TNG Software ERP - Archiviazione Ottica - Messaggistica - Work Flow
Trend TNG Software ERP - Archiviazione Ottica - Messaggistica - Work FlowFranco Candieracci
 
Il dato come base per il management: la prevalenza delle "altre lesioni"
Il dato come base per il management: la prevalenza delle "altre lesioni"Il dato come base per il management: la prevalenza delle "altre lesioni"
Il dato come base per il management: la prevalenza delle "altre lesioni"AISLeC
 
Sistemi Informativi 1
Sistemi Informativi 1Sistemi Informativi 1
Sistemi Informativi 1lukic83
 
6 Innovazione E Diffusione
6 Innovazione E Diffusione6 Innovazione E Diffusione
6 Innovazione E DiffusioneLuca Vecchiato
 
Quale è la tua strategia di sviluppo aziendale
Quale è la tua strategia di sviluppo aziendaleQuale è la tua strategia di sviluppo aziendale
Quale è la tua strategia di sviluppo aziendaleLyudmyla Synilnyk
 
HR Infinity Zucchetti: la suite HR globale per la gestione del personale dell...
HR Infinity Zucchetti: la suite HR globale per la gestione del personale dell...HR Infinity Zucchetti: la suite HR globale per la gestione del personale dell...
HR Infinity Zucchetti: la suite HR globale per la gestione del personale dell...Zucchetti - Il software che crea successo
 
GDPR & GDPR - Confindustria Ravenna - Alessandro Rani
GDPR & GDPR - Confindustria Ravenna - Alessandro RaniGDPR & GDPR - Confindustria Ravenna - Alessandro Rani
GDPR & GDPR - Confindustria Ravenna - Alessandro RaniAdalberto Casalboni
 
Altea model for Financial Governance
Altea model for Financial GovernanceAltea model for Financial Governance
Altea model for Financial Governancemjovan
 

Similar a Sistema informativo a supporto del Ciclo della Performance/1 (20)

Soluzioni Human Resources Solution Zucchetti
Soluzioni Human Resources Solution ZucchettiSoluzioni Human Resources Solution Zucchetti
Soluzioni Human Resources Solution Zucchetti
 
Business Intelligence
Business IntelligenceBusiness Intelligence
Business Intelligence
 
Safe check up - Firmware_aggiornamento - 22feb2012
Safe check up - Firmware_aggiornamento - 22feb2012Safe check up - Firmware_aggiornamento - 22feb2012
Safe check up - Firmware_aggiornamento - 22feb2012
 
Software presenze dipendenti
Software presenze dipendentiSoftware presenze dipendenti
Software presenze dipendenti
 
Presentazione Teamind0509
Presentazione Teamind0509Presentazione Teamind0509
Presentazione Teamind0509
 
Gestione del personale con HR Infos Suite
Gestione del personale con HR Infos SuiteGestione del personale con HR Infos Suite
Gestione del personale con HR Infos Suite
 
IT-brochure Cyber Security
IT-brochure Cyber SecurityIT-brochure Cyber Security
IT-brochure Cyber Security
 
Il sistema informativo
Il sistema informativoIl sistema informativo
Il sistema informativo
 
Managed Security Services vs In house management
Managed Security Services vs In house managementManaged Security Services vs In house management
Managed Security Services vs In house management
 
Dynamic enterprise performance management
Dynamic enterprise performance managementDynamic enterprise performance management
Dynamic enterprise performance management
 
Trend TNG Software ERP - Archiviazione Ottica - Messaggistica - Work Flow
Trend TNG Software ERP - Archiviazione Ottica - Messaggistica - Work FlowTrend TNG Software ERP - Archiviazione Ottica - Messaggistica - Work Flow
Trend TNG Software ERP - Archiviazione Ottica - Messaggistica - Work Flow
 
Il dato come base per il management: la prevalenza delle "altre lesioni"
Il dato come base per il management: la prevalenza delle "altre lesioni"Il dato come base per il management: la prevalenza delle "altre lesioni"
Il dato come base per il management: la prevalenza delle "altre lesioni"
 
Sistemi Informativi 1
Sistemi Informativi 1Sistemi Informativi 1
Sistemi Informativi 1
 
Soluzione Presenze web
Soluzione Presenze webSoluzione Presenze web
Soluzione Presenze web
 
6 Innovazione E Diffusione
6 Innovazione E Diffusione6 Innovazione E Diffusione
6 Innovazione E Diffusione
 
Quale è la tua strategia di sviluppo aziendale
Quale è la tua strategia di sviluppo aziendaleQuale è la tua strategia di sviluppo aziendale
Quale è la tua strategia di sviluppo aziendale
 
HR Infinity Zucchetti: la suite HR globale per la gestione del personale dell...
HR Infinity Zucchetti: la suite HR globale per la gestione del personale dell...HR Infinity Zucchetti: la suite HR globale per la gestione del personale dell...
HR Infinity Zucchetti: la suite HR globale per la gestione del personale dell...
 
GDPR & GDPR - Confindustria Ravenna - Alessandro Rani
GDPR & GDPR - Confindustria Ravenna - Alessandro RaniGDPR & GDPR - Confindustria Ravenna - Alessandro Rani
GDPR & GDPR - Confindustria Ravenna - Alessandro Rani
 
Altea model for Financial Governance
Altea model for Financial GovernanceAltea model for Financial Governance
Altea model for Financial Governance
 
Sistemi di monitoraggio
Sistemi di monitoraggioSistemi di monitoraggio
Sistemi di monitoraggio
 

Más de FPA

Presentazione FORUM PA 2018
Presentazione FORUM PA 2018Presentazione FORUM PA 2018
Presentazione FORUM PA 2018FPA
 
Scuola digitale: l'accesso come prerequisito all'innovazione
Scuola digitale: l'accesso come prerequisito all'innovazioneScuola digitale: l'accesso come prerequisito all'innovazione
Scuola digitale: l'accesso come prerequisito all'innovazioneFPA
 
Annual Report 2017 di FPA. Presentazione a cura di Carlo Mochi Sismondi
Annual Report 2017 di FPA. Presentazione a cura di Carlo Mochi SismondiAnnual Report 2017 di FPA. Presentazione a cura di Carlo Mochi Sismondi
Annual Report 2017 di FPA. Presentazione a cura di Carlo Mochi SismondiFPA
 
S@lute2017 presentazione per FORUM PA 2017
S@lute2017 presentazione per FORUM PA 2017S@lute2017 presentazione per FORUM PA 2017
S@lute2017 presentazione per FORUM PA 2017FPA
 
La pa al 2030 un'opportunità di sviluppo
La pa al 2030  un'opportunità di sviluppoLa pa al 2030  un'opportunità di sviluppo
La pa al 2030 un'opportunità di sviluppoFPA
 
Jeffrey sachs forum_pa17
Jeffrey sachs forum_pa17Jeffrey sachs forum_pa17
Jeffrey sachs forum_pa17FPA
 
Case Study - Rapid e-LTE emergency solution
Case Study - Rapid e-LTE emergency solutionCase Study - Rapid e-LTE emergency solution
Case Study - Rapid e-LTE emergency solutionFPA
 
Attenzione alle persone e cambiamento. La riforma al bivio
Attenzione alle persone e cambiamento. La riforma al bivioAttenzione alle persone e cambiamento. La riforma al bivio
Attenzione alle persone e cambiamento. La riforma al bivioFPA
 
25 anni di riforme: troppe norme, pochi traguardi
25 anni di riforme: troppe norme, pochi traguardi25 anni di riforme: troppe norme, pochi traguardi
25 anni di riforme: troppe norme, pochi traguardiFPA
 
Premio innova s@lute2016 template di presentazione openview-confirmo
Premio innova s@lute2016   template di presentazione openview-confirmoPremio innova s@lute2016   template di presentazione openview-confirmo
Premio innova s@lute2016 template di presentazione openview-confirmoFPA
 
Progetto sano chi_sa_premio innova s@lute2016
Progetto sano chi_sa_premio innova s@lute2016Progetto sano chi_sa_premio innova s@lute2016
Progetto sano chi_sa_premio innova s@lute2016FPA
 
Ospedale diffuso
Ospedale diffusoOspedale diffuso
Ospedale diffusoFPA
 
Premio innova s@lute2016 template di presentazione beneesalute
Premio innova s@lute2016   template di presentazione beneesalutePremio innova s@lute2016   template di presentazione beneesalute
Premio innova s@lute2016 template di presentazione beneesaluteFPA
 
Premio innova s@lute2016 template di presentazione progetto-deoc@rdio
Premio innova s@lute2016   template di presentazione progetto-deoc@rdioPremio innova s@lute2016   template di presentazione progetto-deoc@rdio
Premio innova s@lute2016 template di presentazione progetto-deoc@rdioFPA
 
Premio innova s@lute2016 lecce cardioprotetto
Premio innova s@lute2016   lecce cardioprotettoPremio innova s@lute2016   lecce cardioprotetto
Premio innova s@lute2016 lecce cardioprotettoFPA
 
Premio innova s@lute2016 openview-ulss16
Premio innova s@lute2016   openview-ulss16Premio innova s@lute2016   openview-ulss16
Premio innova s@lute2016 openview-ulss16FPA
 
Premio innova s@lute2016 il sorriso di tutti papa giovanni xxiii bergamo
Premio innova s@lute2016   il sorriso di tutti papa giovanni xxiii bergamoPremio innova s@lute2016   il sorriso di tutti papa giovanni xxiii bergamo
Premio innova s@lute2016 il sorriso di tutti papa giovanni xxiii bergamoFPA
 
I City Rate 2016: la classifica delle città smart d'Italia
I City Rate 2016: la classifica delle città smart d'Italia I City Rate 2016: la classifica delle città smart d'Italia
I City Rate 2016: la classifica delle città smart d'Italia FPA
 
Il ruolo della tecnologia in ambito sanitario, dalle pratiche di telemedicina...
Il ruolo della tecnologia in ambito sanitario, dalle pratiche di telemedicina...Il ruolo della tecnologia in ambito sanitario, dalle pratiche di telemedicina...
Il ruolo della tecnologia in ambito sanitario, dalle pratiche di telemedicina...FPA
 
Sanità digitale e telemedicina: scenari e stato dell'arte
Sanità digitale e telemedicina: scenari e stato dell'arteSanità digitale e telemedicina: scenari e stato dell'arte
Sanità digitale e telemedicina: scenari e stato dell'arteFPA
 

Más de FPA (20)

Presentazione FORUM PA 2018
Presentazione FORUM PA 2018Presentazione FORUM PA 2018
Presentazione FORUM PA 2018
 
Scuola digitale: l'accesso come prerequisito all'innovazione
Scuola digitale: l'accesso come prerequisito all'innovazioneScuola digitale: l'accesso come prerequisito all'innovazione
Scuola digitale: l'accesso come prerequisito all'innovazione
 
Annual Report 2017 di FPA. Presentazione a cura di Carlo Mochi Sismondi
Annual Report 2017 di FPA. Presentazione a cura di Carlo Mochi SismondiAnnual Report 2017 di FPA. Presentazione a cura di Carlo Mochi Sismondi
Annual Report 2017 di FPA. Presentazione a cura di Carlo Mochi Sismondi
 
S@lute2017 presentazione per FORUM PA 2017
S@lute2017 presentazione per FORUM PA 2017S@lute2017 presentazione per FORUM PA 2017
S@lute2017 presentazione per FORUM PA 2017
 
La pa al 2030 un'opportunità di sviluppo
La pa al 2030  un'opportunità di sviluppoLa pa al 2030  un'opportunità di sviluppo
La pa al 2030 un'opportunità di sviluppo
 
Jeffrey sachs forum_pa17
Jeffrey sachs forum_pa17Jeffrey sachs forum_pa17
Jeffrey sachs forum_pa17
 
Case Study - Rapid e-LTE emergency solution
Case Study - Rapid e-LTE emergency solutionCase Study - Rapid e-LTE emergency solution
Case Study - Rapid e-LTE emergency solution
 
Attenzione alle persone e cambiamento. La riforma al bivio
Attenzione alle persone e cambiamento. La riforma al bivioAttenzione alle persone e cambiamento. La riforma al bivio
Attenzione alle persone e cambiamento. La riforma al bivio
 
25 anni di riforme: troppe norme, pochi traguardi
25 anni di riforme: troppe norme, pochi traguardi25 anni di riforme: troppe norme, pochi traguardi
25 anni di riforme: troppe norme, pochi traguardi
 
Premio innova s@lute2016 template di presentazione openview-confirmo
Premio innova s@lute2016   template di presentazione openview-confirmoPremio innova s@lute2016   template di presentazione openview-confirmo
Premio innova s@lute2016 template di presentazione openview-confirmo
 
Progetto sano chi_sa_premio innova s@lute2016
Progetto sano chi_sa_premio innova s@lute2016Progetto sano chi_sa_premio innova s@lute2016
Progetto sano chi_sa_premio innova s@lute2016
 
Ospedale diffuso
Ospedale diffusoOspedale diffuso
Ospedale diffuso
 
Premio innova s@lute2016 template di presentazione beneesalute
Premio innova s@lute2016   template di presentazione beneesalutePremio innova s@lute2016   template di presentazione beneesalute
Premio innova s@lute2016 template di presentazione beneesalute
 
Premio innova s@lute2016 template di presentazione progetto-deoc@rdio
Premio innova s@lute2016   template di presentazione progetto-deoc@rdioPremio innova s@lute2016   template di presentazione progetto-deoc@rdio
Premio innova s@lute2016 template di presentazione progetto-deoc@rdio
 
Premio innova s@lute2016 lecce cardioprotetto
Premio innova s@lute2016   lecce cardioprotettoPremio innova s@lute2016   lecce cardioprotetto
Premio innova s@lute2016 lecce cardioprotetto
 
Premio innova s@lute2016 openview-ulss16
Premio innova s@lute2016   openview-ulss16Premio innova s@lute2016   openview-ulss16
Premio innova s@lute2016 openview-ulss16
 
Premio innova s@lute2016 il sorriso di tutti papa giovanni xxiii bergamo
Premio innova s@lute2016   il sorriso di tutti papa giovanni xxiii bergamoPremio innova s@lute2016   il sorriso di tutti papa giovanni xxiii bergamo
Premio innova s@lute2016 il sorriso di tutti papa giovanni xxiii bergamo
 
I City Rate 2016: la classifica delle città smart d'Italia
I City Rate 2016: la classifica delle città smart d'Italia I City Rate 2016: la classifica delle città smart d'Italia
I City Rate 2016: la classifica delle città smart d'Italia
 
Il ruolo della tecnologia in ambito sanitario, dalle pratiche di telemedicina...
Il ruolo della tecnologia in ambito sanitario, dalle pratiche di telemedicina...Il ruolo della tecnologia in ambito sanitario, dalle pratiche di telemedicina...
Il ruolo della tecnologia in ambito sanitario, dalle pratiche di telemedicina...
 
Sanità digitale e telemedicina: scenari e stato dell'arte
Sanità digitale e telemedicina: scenari e stato dell'arteSanità digitale e telemedicina: scenari e stato dell'arte
Sanità digitale e telemedicina: scenari e stato dell'arte
 

Sistema informativo a supporto del Ciclo della Performance/1

  • 1.
  • 2.
  • 3.
  • 4. IL VERO SIGNIFICATO DELLE DINAMICHE GESTIONALI SI NASCONDE SPESSO NELLA ECCESSIVA POLVERIZZAZIONE DELLE INFORMAZIONI E NELLA LORO DISTRIBUZIONE SU DIVERSI LIVELLI ORGANIZZATIVI E DIVERSI LIVELLI INFORMATIVI SIA DI INDIRIZZO SIA DI GESTIONE CHE DI RISULTATO… STRATEGIA PEG PERFORMANCE MOLTI DEI PROBLEMI NASCONO PROPRIO DALLA INCAPACITÀ DI LEGGERE LE INFORMAZIONI E DI COMPRENDERNE IL SENSO NELLA SUA DINAMICA AL FINE DI PREVEDERNE GLI IMPATTI …
  • 5. IL CICLO DELLA PERFORMANCE NON È UN METODO PER ATTRIBUIRE PREMIALITÀ MA PER GOVERNARE L’ORGANIZZAZIONE VERSO IL CONSEGUIMENTO DEI RISULTATI. I SISTEMI INFORMATIVI SONO UNO STRUMENTO UTILE A MIGLIORARE LA LEGGIBILITÀ DEI DATI CHE TALVOLTA, LA MAGGIOR PARTE DELLE VOLTE, … SONO DAVVERO SCARSAMENTE INTERPRETABILI. AD ES. VOGLIO LEGGERE I DATI SUI RESIDUI ATTIVI E PASSIVI DEL BILANCIO ED IL LORO ANDAMENTO NEGLI ANNI ???
  • 6. L’ALBERO DELLE PERFOMANCE: COME SCOMPORRE GLI OBIETTIVI E SCEGLIERE DOVE INTERVENIRE? LA STRUTTURAZIONE DELLE INFORMAZIONI CONSENTE DI ATTRIBUIRE LE RESPONSABILITÀ IDENTIFICANDO CDR, CDC, OBIETTIVI, INDICATORI, MISURE, TEMPI, PREMIALITÀ ED ATTIVARE ALLARMI VINCOLO OBIETTIVI
  • 7. MISURARE IL DATO IN TEMPO UTILE DURANTE IL SUO CICLO NATURALE È INDISPENSABILE PER INDIRIZZARE PER TEMPO LE SCELTE CON CONSAPEVOLEZZA 61.000.000,00
  • 8. LE PAROLE CHIAVE PER L’USO DEI SISTEMI INFORMATIVI LEGATI AL CICLO DELLA PERFORMANCE SONO: - INTEGRAZIONE (DEI DATI E DEI PROCESSI SUPPORTATI DAI SISTEMI) - UTLIZZO (DEI SISTEMI SOFTWARE A SUPPORTO DELLA GESTIONE) - COLLABORAZIONE RESPONSABILE (A CIASCUNO IL SUO PEZZO DI PROCESSO) - TEMPESTIVITÀ (UNA INFORMAZIONE FUORI TEMPO NON HA VALORE) - COMUNICAZIONE (LA COMUNICAZIONE INTERNA GENERA CONOSCENZA DISTRIBUITA) - CONSAPEVOLEZZA (DALLA CONOSCENZA NASCE LA CONSAPEVOLEZZA DELLE SCELTE) SOLO A VALLE DI UN PERCORSO DI QUESTO TIPO POTREMO PENSARE DI LAVORARE IN TRASPARENZA
  • 9. RESTANO SUL TAVOLO ALCUNI TEMI APERTI PER L’USO DI SISTEMI INFORMATIVI DI QUESTO LIVELLO: IL TEMA DELLA RESPONSABILITÀ (CHI ) IL TEMA DELLA CAPACITÀ INTERNA DI UTILIZZARE LA TECNOLOGIA DISPONIBILE (COME) IL TEMA DELLA VOLONTÀ REALE DI ATTIVARE MECCANISMI DI PERFOMANCE INTELLIGENCE (QUANDO) Alcuni casi: Città di Torre del Greco Città di Vibo Valentia LA GESTIONE DEL CAMBIAMENTO CON UNA STERZATA VERSO L’INFORMATIZZAZIONE … L’APPLICAZIONE DI STRUMENTI AD HOC PER IL CICLO DELLA PERFORMANCE