Le risposte alle vostre domande

1. FATTURAZIONE ELETTRONICA:
tutto quello che c’è da sapere!
Le risposte alle vostre domande!

2. Le risposte alle vostre domande!
1

3. 1. Devo trasmettere una fattura ad un comune, ma questo non
mi ha fornito il codice univoco. Come funziona in questi casi?
2
Si può ricercare il codice univoco per codice fiscale direttamente sul
nostro portale, nel menu Fatt.Elettr.PA  Lista Cod. Univoci Uff.PA.
2. Il mio programma non converte le fatture in XML, il vostro lo
fa?
Si, il nostro servizio converte le fatture in XML. Il cliente può inserire la
fattura online e il nostro sistema genererà automaticamente il file XML
della fattura, necessario per l’invio alla Pubblica Amministrazione.

4. 3. E’ possibile eseguire l'upload del file xml direttamente dal
gestionale?
3
Sì, il file prodotto dal gestionale può essere salvato e poi caricato sul
portale attraverso la funzione «Import Doc. Da Xml Fatt.Elettr.PA».
Naturalmente è possibile importare simultaneamente anche più files.
4. In caso di generazione di fattura in formato pdf, come
funziona l'importazione?
Non è possibile importare una fattura in formato pdf, deve essere
ricopiata sul portale tramite inserimento online. E’ possibile allegare la
fattura pdf nella schermata dell’inserimento online.

5. 5. Sui documenti da voi conservati, è possibile eseguire un
backup in locale nei dispositivi aziendali (ad esempio sui
nostri server, nas, ecc.)
4
Si, è possibile creare l’iso (immagine supporto ottico) del lotto
conservato e copiarlo su un dvd o direttamente sul proprio pc o altro.
6. Dove sono fisicamente residenti le fatture in conservazione?
Le fatture sono conservate sui nostri server (Its Unit 2 - Smallmead
Road – Reading RG20QS – UK).

6. 7. Come si fa ad inserire un'anagrafica fornitore?
5
Se per fornitore si intende il fornitore della P.A., ovvero il nostro
cliente, i dati anagrafici vengono inseriti in automatico con
l’attivazione del servizio.
8. La numerazione deve essere separata?
Sì, si consiglia numerazione separata per le fatture PA, altrimenti
dovrebbero essere conservate in modo sostitutivo anche tutte le altre
fatture. Per maggiori chiarimenti, vi consigliamo di consultare il vostro
commercialista.

7. 9. In caso di produzione di grandi numeri di fatture elettroniche
e di relative conservazioni, abbiamo limiti di spazio disco?
6
Il limite di spazio è di 1GB e consente la conservazione di circa
100.000 fatture.
10. Cosa succede alle fatture già inviate col servizio di
fatturazione elettronica se cambio indirizzo PEC di appoggio?
Non ci sono problemi, in quanto la PEC viene usata solamente per le
comunicazioni sugli eventi delle fatture inviate. Naturalmente deve
esserci comunicato il nuovo indirizzo.

8. 11. Firma digitale
7
Sì, la firma digitale è inclusa ed è intestata al responsabile del processo
di invio/conservazione, cioè noi. Pensiamo noi ad apporre la firma sulle
fatture e quanto altro necessario per l’espletamento del servizio.
E’ inclusa nel servizio?
La firma digitale eventualmente posseduta non è necessaria, in quanto
l’intermediario siamo noi e apponiamo la nostra firma sulle fatture.
Se ne posseggo già una, posso comunque attivare la vostra?
No, pensiamo noi a tutto.
Per utilizzarla non occorre né smartcard né lettore?

9. 12. La conservazione deve farla il cliente o rimangono "stoccate"
da voi?
8
La conservazione viene eseguita da noi in modo automatico nei tempi
e nei termini di legge. Le fatture rimangono “stoccate” presso i nostri
server per 10 anni.
13. La responsabilità della conservazione è a carico vostro o del
cliente?
Noi siamo responsabili del processo di conservazione, resta inteso che
la responsabilità civilistica e tributaria è a carico del cliente.

10. 14. Il vostro servizio di Fatture PAconsente la creazione di
parcella, ovveroAvvocati/Consulenti, etc.
9
Sì certo, i documenti che possono essere creati sono tutti quelli
previsti dalla normativa e accettati dal Sistema di Interscambio
(Fattura, Nota Credito, Parcella ecc.) e sono selezionabili nel portale.
15. Se la fattura che ho inviato è sbagliata e nel frattempo la PAci
ha pagato, con la fattura elettronica come si procede? Vorrei
capire meglio cos’è la nota di credito e debito e se questa è
gestita dal portale oppure esula dallo stesso.
Naturalmente le note credito e debito possono essere gestite tramite
il portale. Per le casistiche particolari devono essere trovati accordi
con la PA. naturalmente le note credito e debito possono essere
gestite tramite il portale. Per le casistiche particolari devono essere
trovati accordi con la PA.

11. 16. Esiste un limite di invii contemporanei di fatture?
10
No, non ci sono limiti. L’inserimento online della fattura prevede
ovviamente un inserimento alla volta, invece l’import da xml non
ha limiti e l’invio di tutte le fatture viene effettuato
contemporaneamente.
17. E’ possibile gestire e conservare le fatture del GSE attraverso
la vostra piattaforma?
Sì, con la nuova funzionalità di import fatture pregresse è possibile
importare le fatture inviate tramite GSE. Noi provvederemo alla
conservazione sul nostro portale nei tempi e nei modi previsti dalla
legge.

12. 11
Con la nuova funzionalità di import fatture pregresse è possibile
importare le fatture inviate tramite altri servizi e provvedere alla
loro conservazione sul nostro portale.
18. Importazione Fatture già inviate con altri sistemi
Come posso recuperare le fatture già inviate tramite quel
servizio per poterle conservare su Register.it?
Il formato è quello previsto dalla normativa della fatturazione
elettronica (xml fattura PA). Naturalmente l’esportazione dal
vecchio servizio sarà nello stesso formato.
In quale formato posso importare i file?
Per dettagli,leggila guida che abbiamorealizzato: http://support.register.it/fepa/importare-fatture-gia-emesse/

13. 19. È possibile avere una demo per poter visualizzare il portale,
in particolare l'inserimento online delle fatture?
12
Sì, è possibile, stiamo organizzando un nuovo webinar in tal senso.
20. Quali sono i costi del servizio (canoni, pacchetti fatture, ecc)?
Il nostro servizio è offerto gratuitamente per 6 mesi, al termine dei
quali è possibile decidere se rinnovare o meno il servizio a
24,90€/anno, salvo promozioni.

14. 21. Posso utilizzare la fatturazione elettronica anche tra privati?
13
Sì, quando sarà attiva, dal 01/01/2017 (salvo proroghe)
22. Il costo del servizio al rinnovo varia in base alle fatture che si
inviano?
No, non viene considerato il numero dei documenti inviati, a meno
che non venga superato 1 GB di spazio utilizzato

15. 23. Perché un cliente dovrebbe cambiare servizio, qual è il punto
di forza di Register.it?
14
Il servizio di Register.it è affidabile, sicuro, rispetta le normative
vigenti, è semplice, non necessita l’installazione di nessun
programma, è completo (firma, recupero ricevute e notifiche e
conservazione a norma di legge), costantemente aggiornato, esperti a
disposizione 7 giorni su 7 per dare risposte al numero dedicato o in
live chat.
Inoltre è gratis per 6 mesi, il cliente ha tutto il tempo per testare le
tante funzionalità della piattaforma.

16. DOMAINS & ADVERTISING
Strategie di vendita per i
Rivenditori Register.itSeguici sui nostri profili social
Tutti i giorni dalle 9.00 alle 18.00
Rimani sempre aggiornato sui prossimi
corsionline.register.it
Contattaci al numero 035 630 5561
www.facebook.com/Register.it
www.twitter.com/registerit
www.youtube.com/user/RegisterDada