O documento discute análise de público-alvo e temas em alta. Apresenta ferramentas como Google Trends e Facebook Insights para pesquisar tendências. Também discute a importância de criar personas para direcionar estratégias de marketing ao público certo.

1. ANÁLISE DE PÚBLICO ALVO
E TEMAS QUENTES
RENATO MELO 2020

2. Inteligência Artificial
Data Base

3. Não tem nada a ver com
robôs e máquinas, ok?

4. Facebook utiliza Inteligência
Artificial para personalizar sua
linha do tempo e anúncios

5. Netflix, Amazon, entre outros
apostam na IA para sugerir
conteúdos/produtos para você.

6. Já existem usos de
ferramentas de IA para
qualificar e avaliar leads

7. Facebook
Insights
Google
Trends
Influenciadores
Canais e
Comunidades
Twitter
Linkedin
Portais de Nicho
Concorrentes
Facebook
Graph
Search
Real Time Marketing

8. PÚBLICO ALVO
X PERSONA

9. TODA ESTRATÉGIA DE MARKETING É BASEADA
NA PERSONA, OU SEJA, PERSONIFICAÇÃO DO
SEU PÚBLICO ALVO.

10. É IMPORTANTE SABER DA
SUA ROTINA E QUAIS SÃO
SUAS DORES E DESEJOS.
SEM PERSONAS, SEU
CONTEÚDO SE TORNA
IRRELEVANTE.

11. ENTREVISTAS SÃO
MELHORES QUE ACHISMOS.
MC DONALDS E SUBWAY
FAZEM PESQUISAS EM
TROCA DE BRINDES.

12. VOCÊ PODE SOLICITAR
RELATÓRIOS PARA OS
VENDEDORES CONTAREM
SOBRE O QUE O CLIENTE
CONVERSOU DURANTE O
PROCESSO DE VENDA.

13. PÚBLICO ALVO:
“Analistas de marketing entre
20 e 30 anos. Trabalham em
PMEs, passam muito tempo
na internet e possuem uma
renda mensal de
aproximadamente R$3.000”
PERSONA:
“Luiz Muniz, 25 anos, analista de
marketing em uma PME.
Gosta de passar tempo livre se
divertindo com os amigos. Em
outros momentos, também gosta
de cozinhar e fazer exercícios.
Utiliza bastante redes sociais como
o Instagram e o Twitter. Recém-
graduado em Publicidade, ainda
sente que precisa melhorar sua
qualificação para se estabelecer
melhor no mercado de trabalho.”

14. Roteiro de Pesquisa
#1 PROPÓSITO:
# Conte-nos por que escolheu a nossa empresa. (Esta é
a pergunta que extrai do cliente o objetivo dele ao
adquirir seu produto);
# Qual era o problema que você buscava solucionar
quando nos contratou? (Tentar entender a dor do
cliente, o principal motivo que faz com que ele busque
seu produto ou serviço);
# Qual o maior benefício que nosso produto oferece
para você hoje?

15. Roteiro de Pesquisa
#2 PROCESSO DE COMPRA:
# Quando você assinou nosso serviço, como foi seu
processo de compra? (Tentar entender como o cliente
foi atendido, o que ele gostou/não gostou no
atendimento, etc.)
# Você considerou outras alternativas?
# Como descobriu nossa empresa?
# Quais dúvidas você teve/tinha antes de contratar
nosso serviço?

16. GOOGLE
TRENDS

17. trends.google.com (gratuito)
Pesquisas, tendências e temas em destaque (Oscar,
Carnaval, etc).

18. Que termo você usaria?
Quero emagrecer, perder
peso ou ficar magra?

20. CONFIRA SE O TEMA AINDA ESTÁ
QUENTE...

21. Temas de hoje 12/08

24. Para comparar popularidade
de temas

25. GOOGLE
NOTÍCIAS

26. Na própria busca: escolher notícias e
digitar o que procura

27. FACEBOOK
INSIGHTS

28. FACEBOOK
INSIGHTS

29. FACEBOOK
INSIGHTS

30. INSTAGRAM

31. PROSPECÇÃO DE
PÚBLICO ALVO:
HASHTAGS,
LUGARES, QUEM
SEGUE

32. TWITTER

33. TWEET REACH
https://tweetreach.com/

36. Trending Topics
https://trends24.in/

37. ABA EXPLORAR NO TWITTER

38. ANSWER
THE PUBLIC

39. ANSWER THE PUBLIC
https://answerthepublic.com
Perguntas, comparações e preposições sobre
um tema.

42. BUZZSUMO

43. BUZZSUMO
buzzsumo.com

44. Encontrar sites que falem sobre o
nicho

45. ANÁLISE DE PÚBLICO ALVO
E TEMAS QUENTES
RENATO MELO 2020